自考00185商品流通概論高頻120題含答案及解析

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目錄

第一章商品流通導(dǎo)論........................................................................................................................1

第二章流通產(chǎn)業(yè)..............................................................................................................................5

第三章商品流通渠道.......................................................................................................................8

第四章零售...................................................................................................................................12

第五章批發(fā)...................................................................................................................................15

第六章物流...................................................................................................................................18

第七章流通國(guó)際化.........................................................................................................................21

第八章“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”..............................................................................................................25

第九章農(nóng)產(chǎn)品流通........................................................................................................................28

第十章商品流通政策.....................................................................................................................31

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第一章商品流通導(dǎo)論

一、單選題

1.商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離是（）

A.第一次社會(huì)大分工B.第二次社會(huì)大分工C.第三次社會(huì)大分工D.第四次社會(huì)大分工

2.商品所有權(quán)由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移過程被稱為（）

A.商流B.信息流C.物流D.資金流

3.以匿名和一次性為原則的當(dāng)場(chǎng)交換，指的交易是（）

A.重復(fù)交易B.市場(chǎng)交易C.長(zhǎng)期交易D.組織交易

4.雙方以貨幣為媒介的價(jià)值交換指的是（）

A.交換B.交易C.貿(mào)易D.營(yíng)銷

二、多選題

5.商品流通方式的演進(jìn)主要體現(xiàn)在（）

A.由直接流通到間接流通B.由復(fù)合流通到批零分離式流通

C.由現(xiàn)貨貿(mào)易到期貨貿(mào)易D.由“現(xiàn)實(shí)空間交易”到“虛擬空間交易”

E.由自營(yíng)物流到專業(yè)化物流

6.一般來說，個(gè)人消費(fèi)者具有的特征包括（）

A.需求的多樣性B.人數(shù)眾多且地理位置分散

C.購(gòu)買批量小D.非專家型購(gòu)買

E.不同商品的需求彈性差異較大

7.一般而言，對(duì)消費(fèi)者提供的金融支持主要有（）

A.賒銷B.資產(chǎn)抵押C.銀行貸款D.分期付款E.消費(fèi)者信貸

8.專業(yè)化的流通機(jī)構(gòu)主要包括（）

A.從事商流活動(dòng)的各種類型的批發(fā)商和零售商B.廣告代理機(jī)構(gòu)

C.市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)D.專門從事物流活動(dòng)的物流服務(wù)機(jī)構(gòu)

E.金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)

9.零售商的職能包括（）

A.采購(gòu)與搭配貨色功能B.商品交換職能C.銷售與促銷功能

D.儲(chǔ)存商品職能E.溝通服務(wù)職能

10.批發(fā)商在分銷渠道中的功能主要包括（）

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A.組織貨源B.整買整賣功能C.銷售與促銷功能

D.檢查質(zhì)量E.采購(gòu)與搭配貨色功能

三、簡(jiǎn)答

11.簡(jiǎn)述商品流通的功能。

12.商品流通的雙重含義是如何體現(xiàn)的？

————答案&解析————

1.答案:C

解析:（1）社會(huì)發(fā)展引起分工，游牧部落與農(nóng)業(yè)部落的出現(xiàn)，意味著第一次社會(huì)大分工的開始。也就是畜牧

業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離，故A選項(xiàng)錯(cuò)誤。（2）隨著農(nóng)牧業(yè)的發(fā)展與生產(chǎn)知識(shí)的積累，生產(chǎn)工具日益改進(jìn)，生產(chǎn)活

動(dòng)也趨于多樣化，于是發(fā)生了第二次社會(huì)大分工——手工業(yè)和農(nóng)業(yè)的分離。故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。（3）生產(chǎn)和消

費(fèi)之間產(chǎn)生時(shí)空的分離，流通的出現(xiàn)成為有效解決生產(chǎn)和消費(fèi)時(shí)空分離的重要手段，專門從事商品交換活

動(dòng)的商人應(yīng)運(yùn)而生，這就是第三次社會(huì)大分工。即商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離，故C選項(xiàng)正確。

D選項(xiàng)為干擾項(xiàng)，故本題答案為C。

2.答案:A

解析:（1）商流是指商品所有權(quán)由生產(chǎn)領(lǐng)域（供應(yīng)地）向消費(fèi)領(lǐng)域（消費(fèi)地）的轉(zhuǎn)移過程。故A選項(xiàng)正確

（2）信息流是指信息從產(chǎn)生、發(fā)送（傳遞）到接收、分析處理、反饋的運(yùn)動(dòng)過程。故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。（3）

物流是指商品實(shí)體由生產(chǎn)領(lǐng)域（供應(yīng)地）向消費(fèi)領(lǐng)域（消費(fèi)地）的轉(zhuǎn)移過程。故C選項(xiàng)錯(cuò)誤。D選項(xiàng)屬于

干擾項(xiàng)，故本題答案為A。

3.答案:B

解析:（1）重復(fù)交易是雙方基于相互了解或信任的關(guān)系而進(jìn)行的多次交易。故A選項(xiàng)錯(cuò)誤。（2）市場(chǎng)交易

是以匿名和一次性為原則的當(dāng)場(chǎng)交換。故B選項(xiàng)正確。（3）長(zhǎng)期交易是重復(fù)交易長(zhǎng)期持續(xù)的形式，具有明

顯的契約關(guān)系傾向，因而可以減少不確定性。故C選項(xiàng)錯(cuò)誤。（4）組織交易即組織內(nèi)部的交易，在組織內(nèi)

部，生產(chǎn)與“交易”是通過權(quán)限和指示完成的，從而不存在真正意義上的商品交換關(guān)系。故D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

4.答案:B

解析:本題考查商品流通與相關(guān)概念。（1）交換：流通并不等同于交換，只是交換的部分內(nèi)容。具體指商品

交換。（2）交易：雙方以貨幣為媒介的價(jià)值交換。以貨幣為媒介，物物交換不能算在內(nèi)。（3）貿(mào)易：是

指對(duì)商品的“轉(zhuǎn)售”行為，包括國(guó)內(nèi)貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易。（4）營(yíng)銷：指微觀組織從發(fā)現(xiàn)甚至創(chuàng)造市場(chǎng)需求開

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始，并通過產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷以及與顧客和環(huán)境相關(guān)的各種活動(dòng)，以完成商品或服務(wù)從生產(chǎn)領(lǐng)域到

消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移。故本題答案為B。

5.答案:ABCDE

解析:本題考查“商品流通方式的演進(jìn)”。商品流通方式的演進(jìn)主要體現(xiàn)在：（1）由直接流通到間接流通。

（2）由復(fù)合流通到批零分離式流通。（3）由現(xiàn)貨貿(mào)易到期貨貿(mào)易（4）由“現(xiàn)實(shí)空間交易”到“虛擬空間

交易”。（5）由自營(yíng)物流到專業(yè)化物流。故本題答案為ABCDE。

6.答案:ABCDE

解析:個(gè)人消費(fèi)者需要同生產(chǎn)者或中間商進(jìn)行交易以獲得自身所需的商品，并且承擔(dān)著部分流通功能，所以

個(gè)人消費(fèi)者也是重要的流通機(jī)構(gòu)。一般來說，個(gè)人消費(fèi)者具有以下5個(gè)特征：（1）需求的多樣性。（2）

人數(shù)眾多且地理位置分散。（3）購(gòu)買批量小。（4）非專家型購(gòu)買。（5）不同商品的需求彈性差異較大。

故本題答案為ABCDE。

7.答案:ADE

解析:一般而言，對(duì)消費(fèi)者提供的金融支持主要有三種形式：（1）賒銷—A選項(xiàng)（2）分期付款—D選項(xiàng)（3）

消費(fèi)者信貸—E選項(xiàng)。BC為混淆項(xiàng)，故本題選ADE。

8.答案:AD

解析:（1）專業(yè)化的流通機(jī)構(gòu)主要包括：從事商流活動(dòng)的各種類型的批發(fā)商和零售商—A選項(xiàng)；專門從事物

流活動(dòng)的物流服務(wù)機(jī)構(gòu)—D選項(xiàng)。（2）流通輔助機(jī)構(gòu)，根據(jù)它們主要承擔(dān)的流通功能，可以將其分為：物

流服務(wù)機(jī)構(gòu)；市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)—C選項(xiàng)；廣告代理機(jī)構(gòu)—B選項(xiàng)；金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)—E選項(xiàng)。BCE均不符合題意，

故本題選AD。

9.答案:BDE

解析:零售商的職能包括：（1）商品交換職能—B選項(xiàng)（2）儲(chǔ)存商品職能—D選項(xiàng)（3）溝通服務(wù)職能—E

選項(xiàng)。AC選項(xiàng)為批發(fā)商在分銷渠道中的功能，故排除。故本題選BDE。

10.答案:ABCDE

解析:批發(fā)商在分銷渠道中的功能主要包括：（1）組織貨源—A選項(xiàng)（2）銷售與促銷功能—C選項(xiàng)（3）采

購(gòu)與搭配貨色功能—E選項(xiàng)（4）檢查質(zhì)量—D選項(xiàng)（5）整買整賣功能—B選項(xiàng)（6）倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)功能（7）運(yùn)

輸功能（8）融資功能（9）風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)功能（10）提供信息功能（11）管理咨詢服務(wù)功能。ABCDE均符合題

意，故本題全選。

11.答案:（1）所有權(quán)轉(zhuǎn)移；（2）物流功能；（3）成本節(jié)約；（4）信息傳遞；（5）風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)；（6）流

通金融。?

解析:簡(jiǎn)記商品流通的六大功能：（1）權(quán)移；（2）流能；（3）本約；（4）息遞；（5）險(xiǎn)擔(dān)；（6）通融。

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12.答案:商品流通具有雙重含義：一是以貨幣為媒介的商品交換，其結(jié)果是商品價(jià)值補(bǔ)償和創(chuàng)造所有權(quán)效

應(yīng)；二是指實(shí)物在空間上的流動(dòng)和時(shí)間上的延續(xù)，其結(jié)果是創(chuàng)造了商品的時(shí)間效用、空間效應(yīng)和形質(zhì)效應(yīng)。

解析:商品交換：以貨幣為媒介；價(jià)值補(bǔ)償和創(chuàng)造所有權(quán)。實(shí)物流動(dòng)和延續(xù)：創(chuàng)造了商品的時(shí)間效用、空間

效應(yīng)和形質(zhì)效應(yīng)。

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第二章流通產(chǎn)業(yè)

一、單選題

13.流通產(chǎn)業(yè)的核心內(nèi)容是（）

A.資金流通B.物資流通C.商品流通D.信息流通

14.將流通產(chǎn)業(yè)劃分為國(guó)內(nèi)流通產(chǎn)業(yè)與國(guó)際流通產(chǎn)業(yè)的分類依據(jù)是（）

A.按業(yè)種或業(yè)態(tài)劃分B.按商流或物流劃分

C.按商品流通的階段劃分D.按商品流通的范圍劃分

15.流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的第一次具有根本意義的變革是（）

A.批發(fā)業(yè)與零售業(yè)的分離B.批發(fā)市場(chǎng)的出現(xiàn)

C.期貨交易的產(chǎn)生D.商品交易所的誕生

16.現(xiàn)代意義的百貨商店誕生于（）

A.零售商業(yè)的第一次革命B.零售商業(yè)的第二次革命

C.零售商業(yè)的第三次革命D.零售商業(yè)的第四次革命

17.自動(dòng)化、信息化的高層次應(yīng)用是（）

A.電子化B.集成化C.智能化D.標(biāo)準(zhǔn)化

二、多選題

18.有店鋪零售業(yè)包括（）

A.網(wǎng)絡(luò)零售B.電視購(gòu)物C.超級(jí)市場(chǎng)

D.百貨店E.便利店

三、填空

19.一般認(rèn)為，民生福利包含、生活質(zhì)量、消費(fèi)者閑暇、工作興趣等內(nèi)容。

20.流通產(chǎn)業(yè)的核心內(nèi)容是。

四、簡(jiǎn)答

21.簡(jiǎn)述流通產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。

22.簡(jiǎn)述批發(fā)業(yè)發(fā)展過程中的幾個(gè)階段或重大變革。

23.簡(jiǎn)述物流業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。

24.簡(jiǎn)述批發(fā)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

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————答案&解析————

13.答案:C

解析:流通產(chǎn)業(yè)的核心內(nèi)容是商品流通，既包括商品所有權(quán)的移動(dòng)過程，也包括商品實(shí)體的運(yùn)動(dòng)過程。故本

題選C。

14.答案:D

解析:（1）按業(yè)種或業(yè)態(tài)劃分，可以將流通產(chǎn)業(yè)區(qū)分為生產(chǎn)資料流通產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)資料流通產(chǎn)業(yè)或工業(yè)品流通

產(chǎn)業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)等。故A選項(xiàng)錯(cuò)誤。（2）按商流或物流劃分，可以將流通產(chǎn)業(yè)劃分為商流產(chǎn)業(yè)與物

流產(chǎn)業(yè)。故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。（3）按商品流通的階段劃分，流通產(chǎn)業(yè)包括批發(fā)業(yè)與零售業(yè)。故C選項(xiàng)錯(cuò)誤。（4）

按商品流通的范圍劃分，可將流通產(chǎn)業(yè)劃分為國(guó)內(nèi)流通產(chǎn)業(yè)與國(guó)際流通產(chǎn)業(yè)。故D選項(xiàng)正確。

15.答案:A

解析:本題考查批發(fā)業(yè)與零售業(yè)的分離。流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的第一次具有根本意義的變革是批發(fā)業(yè)與零售

業(yè)的最終分離。批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的最終分離大約發(fā)生在19世紀(jì)70年代產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期。故本題答案為A。

16.答案:A

解析:（1）零售商業(yè)的第一次革命的標(biāo)志是現(xiàn)代意義的百貨商店的誕生。故A選項(xiàng)正確。（2）連鎖商店的

產(chǎn)生是繼百貨商店出現(xiàn)之后零售商業(yè)的又一次革命，即零售商業(yè)的第二次革命。故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。（3）零售

商業(yè)的第三次革命是超級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)生。故C選項(xiàng)錯(cuò)誤。（4）第四次革命：無店鋪零售的出現(xiàn)。無店鋪零售

最早起源于美國(guó)，發(fā)展速度也屬美國(guó)最快。故D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

17.答案:C

解析:（1）電子化指商業(yè)過程實(shí)現(xiàn)電子化，即電子商務(wù)。故A選項(xiàng)錯(cuò)誤。（2）集成化的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)過程的

優(yōu)化和管理信息系統(tǒng)的集成。故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。（3）智能化是自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用。故C選項(xiàng)

正確。（4）標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代物流技術(shù)的一個(gè)顯著特征和發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也是現(xiàn)代物流技術(shù)實(shí)現(xiàn)的根本保證。

故D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

18.答案:CDE

解析:有店鋪零售分為食雜店、便利商店、超級(jí)市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)商店、折扣店、百貨店、專業(yè)店、專賣店、廠家

直銷中心。

19.答案:國(guó)民收入

解析:本題考查民生福利包含的內(nèi)容。民生福利四個(gè)方面：國(guó)民收入、生活質(zhì)量、消費(fèi)者閑暇、工作興趣。

20.答案:商品流通

解析:本題考查流通產(chǎn)業(yè)的核心內(nèi)容。流通產(chǎn)業(yè)的核心內(nèi)容是商品流通，既包括商品所有權(quán)的移動(dòng)過程，也

包括商品實(shí)體的運(yùn)動(dòng)過程。

21.答案:（1）就業(yè)吸納能力較強(qiáng)。（2）技術(shù)發(fā)展水平較快。（3）全球化水平較高。

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解析:【記憶關(guān)鍵點(diǎn)】（1）強(qiáng)——就業(yè)吸納；（2）快——技術(shù)發(fā)展；（3）高——全球化。

22.答案:（1）批發(fā)業(yè)與零售業(yè)的分離；（2）批發(fā)市場(chǎng)的產(chǎn)生；（3）期貨交易與商品交易所的產(chǎn)生；（4）

批發(fā)交易形式的變革；（5）批發(fā)業(yè)的組織變革、經(jīng)營(yíng)變革和技術(shù)創(chuàng)新。

解析:【記憶關(guān)鍵點(diǎn)】（1）批發(fā)業(yè)與零售業(yè)——分離；（2）批發(fā)市場(chǎng)、期貨交易與商品交易所——產(chǎn)生；

（3）批發(fā)交易形式、組織、經(jīng)營(yíng)——變革；（4）技術(shù)——?jiǎng)?chuàng)新。

23.答案:（1）信息化、網(wǎng)絡(luò)化和電子化；（2）自動(dòng)化、集成化和智能化；（3）共享化、協(xié)同化和柔性化；

（4）社會(huì)化與標(biāo)準(zhǔn)化。

解析:【記憶關(guān)鍵點(diǎn)】（1）信息、網(wǎng)絡(luò)和電子；（2）自動(dòng)、集成和智能；（3）共享、協(xié)同和柔性；（4）

社會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)。

24.答案:（1）服務(wù)優(yōu)化將成核心；（2）全渠道智慧化運(yùn)營(yíng)管理；（3）中心化專業(yè)化齊頭并進(jìn)。

解析:【記憶關(guān)鍵點(diǎn)】（1）服務(wù)優(yōu)化——核心；（2）全渠道智慧化——運(yùn)營(yíng)管理；（3）兩化（中心化專業(yè)

化）——齊頭并進(jìn)；

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第三章商品流通渠道

一、單選題

25.在消費(fèi)品市場(chǎng)上，標(biāo)準(zhǔn)的渠道形式是（）

A.零級(jí)渠道B.一級(jí)渠道C.二級(jí)渠道D.三級(jí)渠道

26.“如果你按照我的要求去做，我就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你”，指的是（）

A.威脅戰(zhàn)略B.請(qǐng)求戰(zhàn)略C.法律戰(zhàn)略D.許諾戰(zhàn)略

27.渠道成員在另一個(gè)成員完成特定工作任務(wù)后能給予某種有價(jià)值的東西的能力，指的是渠道權(quán)力分類中的

（）

A.強(qiáng)迫權(quán)力B.信息權(quán)力C.獎(jiǎng)賞權(quán)力D.專家權(quán)力

28.處于不同流通階段的流通主體之間的沖突，指的是（）

A.垂直沖突B.水平?jīng)_突C.多渠道沖突D.延伸渠道沖突

二、多選題

29.商品流通渠道參與者包括（）

A.政府部門B.生產(chǎn)機(jī)構(gòu)C.專業(yè)流通機(jī)構(gòu)D.最終用戶E.流通輔助機(jī)構(gòu)

30.商品流通渠道與營(yíng)銷渠道主要的區(qū)別包括（）

A.生產(chǎn)的機(jī)構(gòu)不同B.涉及的學(xué)科屬性不同C.涵蓋的內(nèi)容不同

D.價(jià)值的形態(tài)不同E.關(guān)注的視角不同

31.商品在流通渠道內(nèi)的轉(zhuǎn)移表現(xiàn)的形式包括（）

A.定價(jià)形態(tài)的轉(zhuǎn)移B.價(jià)值形態(tài)的轉(zhuǎn)移C.市場(chǎng)形態(tài)的轉(zhuǎn)移

D.實(shí)物形態(tài)的轉(zhuǎn)移E.目標(biāo)形態(tài)的轉(zhuǎn)移

32.商品流通渠道結(jié)構(gòu)的影響因素包括（）

A.市場(chǎng)因素B.商品因素C.生產(chǎn)者因素D.流通者因素E.消費(fèi)者因素

33.引起商品流通渠道結(jié)構(gòu)變遷的原因包括（）

A.消費(fèi)需求B.渠道效率C.渠道競(jìng)爭(zhēng)D.渠道權(quán)利E.渠道環(huán)境

34.契約式垂直渠道系統(tǒng)可以分為（）

A.零售商合作組織B.批發(fā)商倡辦的自愿連鎖組織C.公司式分銷系統(tǒng)

D.管理式分銷系統(tǒng)E.特許經(jīng)營(yíng)組織

35.渠道沖突過程的發(fā)展階段包括（）

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A.渠道沖突行為B.渠道沖突的結(jié)果C.渠道沖突契機(jī)的出現(xiàn)

D.沖突的醞釀階段E.水平?jīng)_突

36.渠道沖突的解決機(jī)制有（）

A.溝通B.融合C.談判D.外交E.聯(lián)合

————答案&解析————

25.答案:C

解析:二級(jí)渠道是渠道中包括兩級(jí)中間機(jī)構(gòu)的渠道模式，在消費(fèi)品流通渠道中，兩級(jí)中間機(jī)構(gòu)通常是一個(gè)批

發(fā)商和一個(gè)零售商；而在工業(yè)品流通渠道中，它們則可能是兩個(gè)不同的批發(fā)商，可能是一個(gè)代理商和一個(gè)

經(jīng)銷商，也可能是制造商的分銷機(jī)構(gòu)和一個(gè)經(jīng)銷商。在消費(fèi)品市場(chǎng)上，二級(jí)渠道是一種標(biāo)準(zhǔn)的渠道形式。

26.答案:D

解析:本題考查許諾戰(zhàn)略的內(nèi)容。A選項(xiàng)，威脅戰(zhàn)略，“如果你不按照我的要求去做，我就會(huì)懲罰你”。B

選項(xiàng)，請(qǐng)求戰(zhàn)略，“請(qǐng)按照我的要求去做（沒有更進(jìn)一步的說明）”。C選項(xiàng)，法律戰(zhàn)略，“你必須按照

我的要求去做，因?yàn)楦鶕?jù)協(xié)議，你曾經(jīng)答應(yīng)這樣做”。D選項(xiàng)，許諾戰(zhàn)略，“如果你按照我的要求去做，

我就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你”。ABC均不符合題意，故本題選D。

27.答案:C

解析:本題考查獎(jiǎng)賞權(quán)力的概念。A選項(xiàng)，強(qiáng)迫權(quán)力，渠道成員在另一成員沒有很好地完成合作任務(wù)時(shí)，威

脅撤回某種資源或終止合作的權(quán)力。B選項(xiàng)，信息權(quán)力，由于一個(gè)渠道成員容易接觸到某一類信息而對(duì)某一

類事物具有更多的知識(shí)。C選項(xiàng)，獎(jiǎng)賞權(quán)力，渠道成員在另一個(gè)成員完成特定工作任務(wù)后能給予某種有價(jià)

值的東西的能力。D選項(xiàng)，專家權(quán)力，某一渠道成員由于具有某種其他成員所不具有的專業(yè)知識(shí)而產(chǎn)生的

對(duì)其他成員的影響力。ABD選項(xiàng)均不符合題意，故本題選C。

28.答案:A

解析:本題考查垂直沖突的概念。A選項(xiàng)，垂直沖突，處于不同流通階段的流通主體之間的沖突。B選項(xiàng)，

水平?jīng)_突，處于同一流通階段的流通主體之間的沖突，即買方之間的沖突與賣方之間的沖突。CD選項(xiàng)本書

未提及，B選項(xiàng)不符合題意，故本題選A。

29.答案:BCDE

解析:商品流通渠道參與者的分類如下圖所示。

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30.答案:BCE

解析:商品流通渠道與營(yíng)銷渠道的異同：（1）關(guān)注的視角不同—E選項(xiàng)（2）涵蓋的內(nèi)容不同—C選項(xiàng)（3）

涉及的學(xué)科屬性不同—B選項(xiàng)。D為混淆選項(xiàng)，故本題選BCE。

31.答案:BD

解析:商品在流通渠道內(nèi)的轉(zhuǎn)移表現(xiàn)為兩種形式：（1）價(jià)值形態(tài)的轉(zhuǎn)移—B選項(xiàng)，表現(xiàn)為商品所有權(quán)在渠道

成員之間的轉(zhuǎn)移；（2）實(shí)物形態(tài)的轉(zhuǎn)移—D選項(xiàng)，表現(xiàn)為商品實(shí)體在空間上的轉(zhuǎn)移。ACE為混淆選項(xiàng)，故

本題選BD。

32.答案:ABCDE

解析:商品流通渠道結(jié)構(gòu)的影響因素有：（1）市場(chǎng)因素—A選項(xiàng)（2）商品因素—B選項(xiàng)（3）生產(chǎn)者因素

—C選項(xiàng)（4）流通者因素—D選項(xiàng)（5）消費(fèi)者因素—E選項(xiàng)。BCDE均符合題意，故本題全選。

33.答案:ABCE

解析:引起商品流通渠道結(jié)構(gòu)變遷的原因可歸結(jié)為：（1）消費(fèi)需求—A選項(xiàng)（2）渠道效率—B選項(xiàng)（3）渠

道競(jìng)爭(zhēng)—C選項(xiàng)（4）渠道環(huán)境—E選項(xiàng)。為干擾選項(xiàng)，故本題選ABCE。

34.答案:ABE

解析:契約式垂直渠道系統(tǒng)可以分為：（1）特許經(jīng)營(yíng)組織—E選項(xiàng)（2）批發(fā)商倡辦的自愿連鎖組織—B選

項(xiàng)（3）零售商合作組織—A選項(xiàng)。CD選項(xiàng)書上未提及，故排除。故本題選ABE。

35.答案:ABCD

解析渠道沖突過程一般包括以下的發(fā)展階段：（1）沖突的醞釀階段—D選項(xiàng)（2）渠道沖突契機(jī)的出現(xiàn)—C

選項(xiàng)（3）渠道沖突行為—A選項(xiàng)（4）渠道沖突的結(jié)果—B選項(xiàng)。選項(xiàng)為渠道沖突的類型，故本題選ABCD。

36.答案:ABCDE

解析:解決渠道沖突的方法主要包括：（1）有效溝通—A選項(xiàng)（2）宣傳與教育活動(dòng)（3）融合—B選項(xiàng)（4）

制定共同目標(biāo)（5）提高信息準(zhǔn)確度（6）觀測(cè)（7）談判—C選項(xiàng)（8）人員交換（9）共同加盟同業(yè)合作組

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織（10）外交—D選項(xiàng)（11）調(diào)解與仲裁（12）法律訴訟（13）聯(lián)合—E選項(xiàng)（14）退讓。ABCDE均符合

題意，故本題全選。

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第四章零售

一、單選題

37.基于消費(fèi)者的意愿價(jià)格來制定最終售價(jià)的方法，指的是（）

A.成本取向定價(jià)法B.需求取向定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)取向定價(jià)法D.促銷取向定價(jià)法

38.美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)（NRF）制定的商品分類方案中，最大的商品分類等級(jí)是（）

A.存貨控制單位B.商品類別C.商品部D.商品組

39.零售商最基本的經(jīng)營(yíng)要素是（）

A.商品B.價(jià)格C.銷售過程D.顧客服務(wù)

40.下列不屬于按我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分類的購(gòu)物中心類型的是（）

A.社區(qū)購(gòu)物中心B.市區(qū)購(gòu)物中心C.城郊購(gòu)物中心D.家庭型購(gòu)物中心

41.目前電子商務(wù)最主流的商業(yè)模式是（）

A.B2CB.C2BC.C2CD.M2B

42.下列不屬于商業(yè)街主要類型的是（）

A.近鄰型B.超區(qū)域型C.廣域型D.超廣域型

43.不通過固定的零售場(chǎng)所，采取人與人面對(duì)面的方式進(jìn)行銷售的零售業(yè)態(tài)是（）

A.電視購(gòu)物B.郵購(gòu)C.電話購(gòu)物D.直銷

二、多選題

44.按照零售商的組織形式不同，可將零售商劃分為（）

A.公司連鎖零售商B.自由連鎖零售商C.特許連鎖零售商

D.零售商合作社E.消費(fèi)者合作社

45.下列屬于無店鋪零售業(yè)態(tài)的是（）

A.電視購(gòu)物B.郵購(gòu)C.直銷

D.專賣店E.電話購(gòu)物

三、簡(jiǎn)答

46.簡(jiǎn)述零售的主要特征。

47.簡(jiǎn)述現(xiàn)在購(gòu)物中心的發(fā)展方向。

48.簡(jiǎn)述零售選址的原則。

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————答案&解析————

37.答案B

解析:（1）成本取向定價(jià)法是零售商在進(jìn)貨成本基礎(chǔ)上增加一個(gè)固定百分比來確定銷售價(jià)格的方法。故A

選項(xiàng)錯(cuò)誤。（2）需求取向定價(jià)法是基于消費(fèi)者的意愿價(jià)格來制定最終售價(jià)的方法。故B選項(xiàng)正確。（3）

競(jìng)爭(zhēng)取向定價(jià)法是指零售商根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略來制定有針對(duì)性的價(jià)格策略的定價(jià)方法。故C選項(xiàng)錯(cuò)

誤。D選項(xiàng)為干擾項(xiàng)，故本題答案為B。

38.答案:D

解析:進(jìn)行商品分類是組織采購(gòu)活動(dòng)的前提。美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)就制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的商品分類方案，最大

的商品分類等級(jí)是商品組；第二級(jí)是商品部；第三級(jí)是商品類別；第四級(jí)是同類商品組；最末級(jí)是存貨控

制單位。故本題答案為D。

39.答案:A

解析:（1）商品是零售商最基本的經(jīng)營(yíng)要素。故A選項(xiàng)正確。（2）在進(jìn)貨價(jià)格一定的情況下，商品銷售價(jià)

格決定著零售商的毛利水平。故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。（3）銷售人員要圓滿地完成銷售任務(wù)，須充分了解標(biāo)準(zhǔn)的銷

售過程，即銷售人員為促進(jìn)顧客做出購(gòu)買決策而采取的一系列行動(dòng)的集合。故C選項(xiàng)錯(cuò)誤。（4）顧客服務(wù)

是零售商為了使顧客購(gòu)物更加方便、更有價(jià)值而進(jìn)行的一整套活動(dòng)和計(jì)劃。故D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

40.答案:D

解析:本題考查購(gòu)物中心的類型。我國(guó)分為社區(qū)購(gòu)物中心、市區(qū)購(gòu)物中心、城郊購(gòu)物中心。美國(guó)國(guó)際購(gòu)物中

心協(xié)會(huì)按經(jīng)營(yíng)規(guī)模將購(gòu)物中心分為藝術(shù)型購(gòu)物中心、主題型購(gòu)物中心、家庭型購(gòu)物中心和娛樂型購(gòu)物中心

四種，這四種也是現(xiàn)在購(gòu)物中心的發(fā)展方向，所以選項(xiàng)D是現(xiàn)在的購(gòu)物中心的發(fā)展方向之一，故本題答案

為D。

41.答案:A

解析:（1）B2C是目前電子商務(wù)最主流的模式，是指企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，且一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為

主，主要借助互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。（2）C2C是最早的電子商務(wù)模式，也是前期最主流的商業(yè)模式，

是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。

42.答案:B

解析:本題考查商業(yè)街的類型。商業(yè)街類型有四種：近鄰型、地域型、廣域型、超廣域型。B選項(xiàng)不屬于商

業(yè)街的主要類型，故本題答案為B。

43.答案:D

解析:無店鋪零售按照信息媒介可以分為以下幾種類型：電視購(gòu)物、郵購(gòu)、網(wǎng)上商店、直銷、電話購(gòu)物。（1）

電視購(gòu)物，指通過電視媒體向顧客直接推銷產(chǎn)品或服務(wù)，并以電話、信函或互聯(lián)網(wǎng)方式取得訂單的零售業(yè)

態(tài)。（2）郵購(gòu)，指零售商通過郵局，使用信函和小冊(cè)子與顧客接觸，在某個(gè)時(shí)間將商品目錄、宣傳商品或

服務(wù)的信件、傳單或折疊廣告寄給顧客，向消費(fèi)者推介產(chǎn)品或服務(wù)的零售形態(tài)。（3）網(wǎng)上商店，或稱網(wǎng)絡(luò)

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商店，是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行買賣活動(dòng)的零售業(yè)態(tài)。（4）直銷，指不通過固定的零售場(chǎng)所，采取人與人面對(duì)

面的方式進(jìn)行銷售的零售業(yè)態(tài)。（5）電話購(gòu)物，指銷售人員通過電話的方式向潛在的客戶推銷商品或者服

務(wù)或者與顧客約定時(shí)間進(jìn)行訪問推銷，并完成銷售或購(gòu)買活動(dòng)的一種無店鋪零售業(yè)態(tài)。故本題答案選D。

44.答案:ABCDE

解析:本題考查零售商的分類。按照零售商的組織形式不同，可將零售商劃分為：（1）公司連鎖零售商，連

鎖經(jīng)營(yíng)的基本形態(tài)，也稱正規(guī)連鎖或直營(yíng)連鎖，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的店鋪同屬一個(gè)所有者所有和管理，

且經(jīng)銷同類商品。（2）自由連鎖零售商，又稱為自愿連鎖。連鎖總部則應(yīng)遵循共同利益原則，統(tǒng)一組織進(jìn)

貨，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。（3）特許連鎖零售商，指企業(yè)把自己開發(fā)的商品、服務(wù)和營(yíng)業(yè)系統(tǒng)，以合同形式授

予加盟店在規(guī)定區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷權(quán)和營(yíng)業(yè)權(quán)，加盟店必須交納一定的特許權(quán)使用費(fèi)，并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任

與義務(wù)。（4）零售商合作社，,由各獨(dú)立零售商共同組成的組織，實(shí)行商品集中批發(fā)，并進(jìn)行聯(lián)合銷售和促

銷。（5）消費(fèi)者合作社，指消費(fèi)者共同出資組成的，主要通過經(jīng)營(yíng)生活消費(fèi)品為社員自身服務(wù)的零售商合

作組織。故本題答案為ABCDE。

45.答案:ABCE

解析:本題考查無店鋪零售業(yè)態(tài)的分類。無店鋪零售按照信息媒介可以分為以下幾種類型：電視購(gòu)物、郵購(gòu)、

網(wǎng)上商店、直銷、電話購(gòu)物。（1）電視購(gòu)物，指通過電視媒體向顧客直接推銷產(chǎn)品或服務(wù)，并以電話、信

函或互聯(lián)網(wǎng)方式取得訂單的零售業(yè)態(tài)。（2）郵購(gòu)，指零售商通過郵局，使用信函和小冊(cè)子與顧客接觸，在

某個(gè)時(shí)間將商品目錄、宣傳商品或服務(wù)的信件、傳單或折疊廣告寄給顧客，向消費(fèi)者推介產(chǎn)品或服務(wù)的零

售形態(tài)。（3）網(wǎng)上商店，或稱網(wǎng)絡(luò)商店，是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行買賣活動(dòng)的零售業(yè)態(tài)。（4）直銷，指不通

過固定的零售場(chǎng)所，采取人與人面對(duì)面的方式進(jìn)行銷售的零售業(yè)態(tài)。（5）電話購(gòu)物，指銷售人員通過電話

的方式向潛在的客戶推銷商品或者服務(wù)或者與顧客約定時(shí)間進(jìn)行訪問推銷，并完成銷售或購(gòu)買活動(dòng)的一種

無店鋪零售業(yè)態(tài)。D選項(xiàng)屬于有店鋪零售業(yè)態(tài)，故本題答案為ABCE。

46.答案:（1）交易次數(shù)頻繁，交易批量小。（2）對(duì)店鋪選址及店鋪設(shè)計(jì)有較高的依賴度。（3）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

分散，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受商圈的限制。

解析:【記憶關(guān)鍵點(diǎn)】（1）次數(shù)頻繁，批量??；（2）店鋪選址及設(shè)計(jì)——有較高的依賴度；（3）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

分散、受商圈限制。

47.答案:（1）藝術(shù)型購(gòu)物中心；（2）主題型購(gòu)物中心；（3）家庭型購(gòu)物中心；（4）娛樂型購(gòu)物中心。

解析:【記憶關(guān)鍵點(diǎn)】藝術(shù)、主題、家庭、娛樂。

48.答案:（1）方便購(gòu)買原則；（2）方便運(yùn)送原則；（3）有利競(jìng)爭(zhēng)原則；（4）有利網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)充原則。

解析:【記憶關(guān)鍵點(diǎn)】（1）方便——購(gòu)買、運(yùn)送；（2）有利——競(jìng)爭(zhēng)、網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)充。

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第五章批發(fā)

一、單選題

49.批發(fā)業(yè)務(wù)最基礎(chǔ)、最重要的職能是（）

A.調(diào)節(jié)供求B.流通加工C.物流運(yùn)輸D.集散商品

50.將批發(fā)商劃分為普通批發(fā)商和專業(yè)批發(fā)商的分類依據(jù)是（）

A.經(jīng)營(yíng)主體B.經(jīng)營(yíng)商品C.銷售地區(qū)D.流通階段

51.一般以現(xiàn)金交易為主的批發(fā)商為（）

A.直運(yùn)批發(fā)商B.卡車批發(fā)商C.郵購(gòu)批發(fā)商D.貨架批發(fā)商

52.用戶的采購(gòu)部門根據(jù)過去的一貫性需要，按原有的訂貨目錄和供應(yīng)關(guān)系所進(jìn)行的重復(fù)購(gòu)買，指的是（）

A.選擇購(gòu)買B.直接重購(gòu)C.首次購(gòu)買D.修正重購(gòu)

53.下列不屬于批發(fā)市場(chǎng)主體的是（）

A.批發(fā)市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)者B.批發(fā)市場(chǎng)的開辦者C.批發(fā)市場(chǎng)的組織者D.批發(fā)市場(chǎng)的交易者

54.下列不屬于批發(fā)市場(chǎng)的交易規(guī)則的是（）

A.專業(yè)性原則B.交易原則C.會(huì)員制度D.保證金制度

二、多選題

55.代理商的種類包括（）

A.拍賣商B.進(jìn)出口代理商C.經(jīng)紀(jì)人D.采購(gòu)代理商E.銷售代理商

56.下列屬于批發(fā)商的用戶的購(gòu)買特點(diǎn)有（）

A.購(gòu)買的專業(yè)性強(qiáng)B.需求的派生性C.購(gòu)買決策慎重且影響者較多

D.與供貨者的關(guān)系比較密切，交易關(guān)系比較穩(wěn)定E.購(gòu)買數(shù)量比較大

57.下列選項(xiàng)中屬于批發(fā)業(yè)態(tài)的有（）

A.代理B.經(jīng)銷C.經(jīng)紀(jì)D.政府E.拍賣

58.批發(fā)商的用戶主要包括（）

A.代理商B.產(chǎn)業(yè)用戶C.再銷售者D.政府部門E.事業(yè)用戶

59.批發(fā)商面臨的挑戰(zhàn)包括（）

A.來自零售商的挑戰(zhàn)B.來自物流服務(wù)能力及物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)

C.來自顧客理性化消費(fèi)心理的挑戰(zhàn)D.來自信息化的挑戰(zhàn)

E.來自專業(yè)化的挑戰(zhàn)

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60.批發(fā)商面臨的機(jī)遇包括（）

A.制造商與零售商互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升B.制造商與零售商“兩極化”提供生存空間

C.零售業(yè)態(tài)多樣化提供未來更多發(fā)展機(jī)會(huì)D.科學(xué)技術(shù)進(jìn)步增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力

E.物流服務(wù)能力提升促進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)

————答案&解析————

49.答案:D

解析:批發(fā)的功能包括：（1）集散商品（2）調(diào)節(jié)供求（3）節(jié)約成本（4）信息傳遞（5）流通加工（6）物

流運(yùn)輸（7）流通金融（8）風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)（9）銷售支援。散商品是批發(fā)業(yè)務(wù)最基礎(chǔ)、最重要的職能。故本題答

案為D。

50.答案:B

解析:（1）按經(jīng)營(yíng)主體分類：按經(jīng)營(yíng)主體不同，可將批發(fā)商分為獨(dú)立批發(fā)商、制造批發(fā)商、共同批發(fā)商、批

兼零批發(fā)商、連鎖批發(fā)商和商品代理商。（2）按經(jīng)營(yíng)商品分類：按經(jīng)營(yíng)商品不同，可將批發(fā)商分為普通批

發(fā)商和專業(yè)批發(fā)商。（3）按銷售地區(qū)分類：按銷售地區(qū)不同，可將北發(fā)商分為全國(guó)批發(fā)商、區(qū)域批發(fā)商和

地方批發(fā)商。（4）按職能分類：按職能或提供的服務(wù)不同，可將批發(fā)商分為完全職能批發(fā)商和有限職能批

發(fā)商。（5）按流通階段分類：按流通階段不同，可將批發(fā)商分為一次批發(fā)商、二次批發(fā)商和三次批發(fā)商。

故本題答案為B。

51.答案:B

解析:A選項(xiàng)，直運(yùn)批發(fā)商，大多與制造商有長(zhǎng)期的訂供貨協(xié)議。B選項(xiàng)，卡車批發(fā)商，兼有運(yùn)輸與銷售的

功能，一般以現(xiàn)金交易為主。C選項(xiàng)，郵購(gòu)批發(fā)商，一般適用于經(jīng)營(yíng)汽車零件、服裝、家具、藥品、機(jī)械

等商品，但不經(jīng)營(yíng)易腐變質(zhì)商品和流行商品。D選項(xiàng)，貨架批發(fā)商，一般經(jīng)營(yíng)食品、家用器具、藥品、化

妝品及玩具等商品。ACD均不符合題意，故本題選B。

52.答案:B

解析:A選項(xiàng)，本書未提及，故排除。B選項(xiàng)，直接重購(gòu)：用戶的采購(gòu)部門根據(jù)過去的一貫性需要，按原有

的訂貨目錄和供應(yīng)關(guān)系所進(jìn)行的重復(fù)購(gòu)買。C選項(xiàng)，首次購(gòu)買：用戶對(duì)所需要的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的首次購(gòu)

買。D選項(xiàng)，修正重購(gòu)：是一種有條件的重購(gòu)，即購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、規(guī)格、交貨條件等進(jìn)行修正后再進(jìn)

行重購(gòu)。故本題選B。

53.答案:C

解析:批發(fā)市場(chǎng)的主體指與批發(fā)市場(chǎng)有關(guān)的組織或機(jī)構(gòu)，主要包括批發(fā)市場(chǎng)的開辦者、批發(fā)市場(chǎng)的交易者和

批發(fā)市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)者。C選項(xiàng)，本書未提及。故選C。

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54.答案:A

解析:批發(fā)市場(chǎng)的交易規(guī)則主要有三個(gè)層面，即交易原則、會(huì)員制度和保證金制度。A選項(xiàng)，本書未提及，

故本題選A。

55.答案:ABCDE

解析:代理商的種類主要有：（1）銷售代理商—E選項(xiàng)（2）采購(gòu)代理商—D選項(xiàng)（3）經(jīng)紀(jì)人—C選項(xiàng)（4）

進(jìn)出口代理商—B選項(xiàng)（5）拍賣商—A選項(xiàng)。BCDE選項(xiàng)均符合題意，故本題全選。

56.答案:ABCDE

解析:批發(fā)商的用戶的購(gòu)買特點(diǎn)：（1）購(gòu)買數(shù)量比較大—E選項(xiàng)（2）與供貨者的關(guān)系比較密切，交易關(guān)系

比較穩(wěn)定—D選項(xiàng)（3）需求的派生性—B選項(xiàng)（4）需求缺乏彈性（5）需求的波動(dòng)性（6）購(gòu)買的專業(yè)性強(qiáng)

—A選項(xiàng)（7）購(gòu)買決策慎重且影響者較多—C選項(xiàng)。BCDE均符合題意，故本題全選。

57.答案:ABCE

解析:批發(fā)業(yè)態(tài)劃分為四種，即經(jīng)銷、代理、經(jīng)紀(jì)與拍賣。D為混淆選項(xiàng)，故本題選ABCE。

58.答案:BCDE

解析:批發(fā)商的用戶主要包括四類:（1）再銷售者，指通過轉(zhuǎn)賣商品而獲得利潤(rùn)的營(yíng)利性組織，具體包括批

發(fā)商與零售商。(2產(chǎn)業(yè)用戶，指通過生產(chǎn)商品或提供服務(wù)而獲得利潤(rùn)的營(yíng)利性組織，具體包括生產(chǎn)或制造

類產(chǎn)業(yè)用戶和服務(wù)類產(chǎn)業(yè)用戶。（3）事業(yè)用戶，指各種非營(yíng)利性組織，主要包括學(xué)校、醫(yī)院、博物館、紀(jì)

念館、公園、療養(yǎng)完、監(jiān)獄等。（4）政府部門。A為混淆選項(xiàng)，故本題選BCDE。

59.答案:ABCD

解析:批發(fā)商面臨的挑戰(zhàn)主要包括：（1）來自制造商的挑戰(zhàn)（2）來自零售商的挑戰(zhàn)—A選項(xiàng)（3）來自信息

化的挑戰(zhàn)—D選項(xiàng)（4）來自新興的電商模式的挑戰(zhàn)（5）來自物流服務(wù)能力及物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)—B選項(xiàng)（6）

來自顧客理性化消費(fèi)心理的挑戰(zhàn)—C選項(xiàng)。E選項(xiàng)，為混淆選項(xiàng)，故本題選ABCD。

60.