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第醫(yī)院護理個人季度工作總結(jié)5篇醫(yī)院護理個人季度工作總結(jié)2024-03-1204:32:36|宇優(yōu)這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢小編在這里給大家分享一些醫(yī)院護理個人季度工作總結(jié),希望對大家能有所幫助。
醫(yī)院護理個人季度工作總結(jié)1年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn),特別是第一季度,病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認真完成各項工作。現(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:
病危人次:
病重人次:
搶救人次:
一級護理人次:
二、質(zhì)量控制:
根據(jù)醫(yī)院20__年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂,指導(dǎo)各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97。85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導(dǎo)致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實護理查房制度,本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房共4次,起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作:
由于本季度病員多,護理人員相對不足,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作:
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護士素質(zhì)。
醫(yī)院護理個人季度工作總結(jié)220__年第一季度,中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)切支持下,環(huán)抱年初訂定的護理治理目標(biāo)和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標(biāo)基礎(chǔ)達到了目標(biāo)要求,3月23日,在副院長的主持下,全院護士長對20__年第一季度護理工作做了陳訴請示,總結(jié)如下:
增強中醫(yī)特色護理
各科室增強中醫(yī)護理的知識以及操作培訓(xùn),組織中醫(yī)理論以及技能考試,全面進步全院護士整體中醫(yī)護理程度,積極普遍的將中醫(yī)護理利用蒞臨床實踐。
注重護理人才培養(yǎng),護理人員素質(zhì)廣泛進步
各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技巧操作稽核,從理論到實踐上進步護理人員整體素質(zhì)。護理部及護士長禁絕時查房,提問,內(nèi)容為根基理論知識,院內(nèi)沾染知識和??评碚撝R,以匆匆進人人配合學(xué)習(xí)和提高。
增強護理平安治理,包管護理平安
增強對護理缺陷、護理投訴的歸因闡發(fā);對發(fā)生的護理缺陷組織討論,闡發(fā)發(fā)生的原因,應(yīng)汲取的教訓(xùn),訂定整改步伐,對重復(fù)呈現(xiàn)同樣問題的護士責(zé)其深刻認識,確實在護理工作中利用持續(xù)質(zhì)量改進。
開展優(yōu)質(zhì)護理辦事,進步病人滿意度
要求所有護士按規(guī)范著裝,使用文明語言,改良辦事態(tài)度,建立以病人為中心,一切辦事為病人,急病人所急,想病人所想的辦事意識,充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人,還有自身行動未便的病人我們給予多方面照顧,切實為病人提供優(yōu)質(zhì)的辦事,讓病人滿意。
護理文件書寫
切實做到精確、客看及繼續(xù),在書寫歷程中要認真考慮,能客看、真實、精確、實時、完整的反應(yīng)病人的病情變更,繼續(xù)強化護理文書正規(guī)書寫的意義,使每個護士能正直書寫態(tài)度,同時增強監(jiān)督反省的力度,發(fā)明問題實時矯正,每月進行護理文書質(zhì)量闡發(fā),對存在問題提出整改步伐,并繼承監(jiān)控。
急救物品完好率達到100%
急救物品進行交接班治理,每班專管人員進行全面反省一次,護士長每周反省,隨時抽查,包管了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
增強科室院感治理
增強醫(yī)院沾染治理,落實醫(yī)院沾染治理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止感染病的流傳,嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢料治理,防止交叉沾染。
面對20__年我們充溢了信心,在確定造詣的同時,我們也清醒的觀到存在的不夠,前進的途徑上有桂冠,也有荊棘,我們將以此為契機,乘勢而上,以科學(xué)、嚴謹、求實、立異的態(tài)度,去歡迎挑戰(zhàn);歲月有痕,20__我們動力無限!
醫(yī)院護理個人季度工作總結(jié)3一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作持續(xù)推進
1、積極支持先期開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)運行科室的各項工作,根據(jù)工作需要設(shè)計“入院病人評估表”、“基礎(chǔ)護理工作評估及實施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。
2、11月底,召開了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作階段總結(jié)會。
1)開展以來,的變化就是責(zé)任護士對自己所管轄的病人責(zé)任感增強、主動學(xué)習(xí)意識增強,患者及醫(yī)生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題:主要表現(xiàn)為人員不足,在一定程度上影響了工作的質(zhì)量;醫(yī)院體制所限,缺乏適合我院績效考核方案,護士積極性受一定的影響。
2)充分論證了內(nèi)一病區(qū)、外二病區(qū)進行全科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的可能性,于12月在以上兩個病區(qū)進行了全科推廣。
3、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的科室護士發(fā)揮自己的聰明才智,設(shè)計了溫馨的護患交流的平臺,為患者表達自己的心聲提供了方便,也便于護士掌握信息。
二、持續(xù)改進護理質(zhì)量,保證護理安全
1、護理文書書寫:
1)根據(jù)醫(yī)保心電監(jiān)護的記錄要求,結(jié)合護理文書簡化記錄的總體指導(dǎo)方針及內(nèi)科系統(tǒng)心電圖多變的特點,重新設(shè)計專屬于內(nèi)科的“生命體征及監(jiān)護記錄單”投入使用;
2)利用各科危重病人上報單掌握重點病人,下巡指導(dǎo)工作,及時糾正護理記錄中的不足。
2、在我院嚴格執(zhí)行抗生素管理制度以后,加大了手術(shù)科室消毒隔離監(jiān)督管理力度,落實責(zé)任,督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢查記錄;對于查處的違規(guī)行為(如手術(shù)室裸消紗墊、紗布、針頭),除了監(jiān)督其及時改正外,進行了雙考核扣分。
3、通過上級部門的來院督導(dǎo),對于所存在的問題進行了如下整改:
1)嚴格按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),完善各項工作,引入患者監(jiān)督機制,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實、做深、做廣。
2)加強薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理:⑴壓瘡管理:建立壓瘡管理質(zhì)量的追蹤機制;⑵醫(yī)囑執(zhí)行時間:教育全院護理人員樹立法制觀念,落實執(zhí)行醫(yī)囑時間的真實性與嚴肅性;落實責(zé)任,督促各科護士長在科內(nèi)加大對醫(yī)囑執(zhí)行時間的監(jiān)控力度;將兩人查對執(zhí)行醫(yī)囑的工作落到實處;⑶高危藥品管理:在藥劑科的指導(dǎo)下,規(guī)范對所轄區(qū)域內(nèi)高危藥品的管理,做到掌握。
三、繼續(xù)抓好護理人員的培訓(xùn)與考核,不斷提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、于10月底完成了對全院護士進行的24項《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及20__版心肺復(fù)蘇操作的抽查與考核工作,為了保證護士長的執(zhí)行力度和操作效果,本次有目的地將各科護士長列入抽考人員(低年資護士長全部入選,高年資護士長單考心肺復(fù)蘇)。為了監(jiān)督執(zhí)行的.效果,護理部于11月再次深入科室進行了抽查,對執(zhí)行較好的科室進行了表揚,對執(zhí)行不到位的科室進行了通報批評,并給予了考核雙扣分。通過本次考核,在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平,積極推進了優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進行,最終使患者受益。
2、于12月27、28日,利用兩天下午以《臨床護理實踐指南》為主要考試書籍,穿插院感相關(guān)知識,完成了對全院護士的考試工作,通過此項考試,護理人員基本掌握了護理實踐的工作規(guī)范及院感相關(guān)知識,對于年輕護士受益非淺。
四、抓好教學(xué)質(zhì)量及安全管理
1、為實習(xí)生每月安排教學(xué)課兩次,一次理論,一次操作,起到了積極的指導(dǎo)作用。
2、組織評教評學(xué)會一次,強調(diào)老師安全帶教,做到放眼不放手;學(xué)生安全學(xué)習(xí),有事請假,工作時嚴禁單獨操作。
五、配合衛(wèi)生局完成了每年一度的繼續(xù)教育驗證工作,本年度護士驗證率為95%,合格率56%,較上年度有了大幅度的提高。
醫(yī)院護理個人季度工作總結(jié)4一、完善細化了各項護理規(guī)章制度及質(zhì)控細則。
按照制度要求對全院護理工作采取定期與不定期相結(jié)合的形式進行檢查,對各科存在的問題每月及時反饋到科室,科室根據(jù)存在的問題制定整改措施,護理部進行跟進檢查,對反復(fù)發(fā)生的嚴重護理缺陷給予質(zhì)控扣分。目前各科室護理質(zhì)量雖然有明顯提高。
1、存在的問題:有些制度不能落實到位,缺乏足夠的責(zé)任心。
2、原因分析:護理部檢查力度不夠,護士長執(zhí)行力不強。
3、整改措施:護理部下一步將繼續(xù)加大檢查督促力度,利用護士長例會反復(fù)強化護士長在護理質(zhì)量管理中的作用。各質(zhì)控組在檢查中除了查存在的問題,還要注重發(fā)現(xiàn)各科室護理管理的亮點,在護士長例會上公布讓大家資源共享,共同促進護理質(zhì)量。
二、制定了嚴格的護理三基三嚴培訓(xùn)計劃并落實。
通過每月一次的護理業(yè)務(wù)講座、護理查房及定期進行理論、操作考試,使全院臨床護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高。對急診科的護士進行心肺復(fù)蘇、電動洗胃等急救護理技能考核,全面提高了急診護士的應(yīng)急、急救能力,120出診速度多次全市排名第一。
1、存在的問題:考試合格率不達標(biāo),80分以下的人數(shù)太多。
2、原因分析:由于長期放松業(yè)務(wù)培訓(xùn),致使許多護士不重視考試。
3、整改措施:表揚考試成績好的護士,對于不合格的護士擇期安排補考,補考兩次不合格的,護士長例會通報批評并給予質(zhì)控扣分。
三、完善入院、出院服務(wù)流程,并進行模擬演練。
通過演練,進一步規(guī)范了護士工作行為,提高護理服務(wù)質(zhì)量,病人滿意度明顯提高。
1、存在的問題:護理服務(wù)仍存在許多不足之處,流程不夠簡化、合理。
2、原因分析:護士重視程度不夠,工作缺少主動性、靈活性。
3、整改措施:護理部深入科室制定切實可行的護理服務(wù)流程,下發(fā)到科室,以科室為單位組織學(xué)習(xí)并實施,護理部負責(zé)檢查督促。
四、多次到各科室進行護理文書書寫質(zhì)量的檢查。
1、存在的問題:檢查中發(fā)現(xiàn)護理記錄單幾乎全篇一律,缺乏個體針對性,提不出適合病人本身的護理措施,上級護師、護士長檢查簽字不及時。
2、原因分析:護理人員對護理文書重要性的重視程度不夠,知識缺乏使護理記錄缺乏個體針對性。
3、整改措施:通過進行病歷展覽、集中講課等形式,提高護士對護理文書重要性的認識;還要不斷加強護理人員基本理論知識的學(xué)習(xí),從而提高護理病歷的書寫質(zhì)量,杜絕糾紛病歷。
五、發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,征求意見和建議,病人滿意度90%。
1、存在的問題:病人提出病區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境差,個別科室個別護士穿刺水平不高。
2、原因分析:保潔工人打掃衛(wèi)生不到位。醫(yī)院合同工護士較多,人員流動性大,技術(shù)水平參差不齊。
3、整改措施:強調(diào)護士長加強對保潔工人的監(jiān)督檢查力度,按要求完成病區(qū)衛(wèi)生清潔工作。加強護士基本技能的訓(xùn)練、考核,要求新上崗人員經(jīng)過培訓(xùn)合格后方能上崗。
六、新的收費標(biāo)準(zhǔn)已開始執(zhí)行,多次組織護士長協(xié)同有關(guān)科室對科室收費情況進行摸底。
20__年第二季度入院病人數(shù)比去年同期增加179人,出院人數(shù)增加146人,總治療費增加3萬元,增加幅度不是太大,有待于進一步協(xié)調(diào)如何合理收費。
醫(yī)院護理個人季度工作總結(jié)5本季度護理部滿意度調(diào)查采取抽查發(fā)放問卷的形式,以科室為單位,共3個護理單元患者參與此項測評,發(fā)放滿意度調(diào)查表30份,收回30份,參與率達100%,滿意率為98。99%,比上季度增長0。01%。
一、存在問題:
1、護理人員為患者做健康宣教時,講解不詳細。
2、對護士講解的有關(guān)檢查的注意事項不太理解。
3、入院宣教內(nèi)容不詳細,個別病人不知道主管醫(yī)生、主管護士。
4、住院患者對一日清單不理解,詢問時得不到很好的解釋。
5、住院患者反映的水電維修問題未能得到及時解決。
6、對護士的操作水平感到不滿意。
二、病人意見與建議:
1、發(fā)放住院清單時請解釋一下,若賬上費用不夠,請?zhí)崆巴ㄖ颊摺?/p>
2、住院期間,希望護士加藥動作能快一點。
3、換藥時能夠解釋一下藥物名稱和作用。
4、希望被服臟后能夠及時更換。
三、原因分析:
1、部分護士不安心本職工作,對護理工作缺乏熱情,主動服務(wù)意識不強,影響護理質(zhì)量的提高。
2、護理工作繁雜瑣碎,護理人力不足及個別科室未合理排班,造成護理操作不及時,如呼叫響時換藥不及時,患者離院后更換床鋪不及時。
3、新進護理人員和低年資護理人員對護理技術(shù)及理論知識掌握不好,是造成患者不滿意的重要原因。
4、護士還應(yīng)加強與后勤部門聯(lián)系,及時維修病區(qū)設(shè)施,完善病區(qū)設(shè)備,提高病員的滿意度,提高病區(qū)質(zhì)量管理。
5、病區(qū)患者文化層次不同,護士沒有掌握好健康教育的方式和語言的使用。
四
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