企業(yè)級大數據分析平臺服務合同

企業(yè)級大數據分析平臺服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指甲乙雙方于____年____月____日簽訂的企業(yè)級大數據分析平臺服務合同。1.1.2“甲方”指提供企業(yè)級大數據分析平臺服務的公司。1.1.3“乙方”指需求甲方提供企業(yè)級大數據分析平臺服務的公司。1.1.4“服務”指甲方為乙方提供的企業(yè)級大數據分析平臺服務。1.1.5“服務期限”指本合同約定的服務提供期限。第二章服務內容2.1甲方義務2.1.1甲方應根據乙方需求，提供企業(yè)級大數據分析平臺服務，包括但不限于數據采集、存儲、處理、分析和可視化。2.1.2甲方應保證所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和技術規(guī)范。2.1.3甲方應保證服務質量和穩(wěn)定性，保證乙方數據的完整性、安全性和可靠性。2.2乙方義務2.2.1乙方應向甲方提供真實、準確、完整的業(yè)務需求，以便甲方提供針對性的服務。2.2.2乙方應按照甲方的要求提供相關數據、文檔和技術支持。2.2.3乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務從事任何違法活動。第三章服務期限3.1本合同服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2雙方可在合同到期前____個月協商續(xù)簽本合同。第四章費用與支付4.1服務費用4.1.1乙方應支付甲方提供的企業(yè)級大數據分析平臺服務費用，具體金額和支付方式雙方另行商定。4.1.2甲方應在合同簽訂后____個工作日內向乙方提供正式發(fā)票。4.2支付方式4.2.1乙方支付服務費用時，可選擇以下方式：a)轉賬支付；b)支付；c)其他雙方認可的方式。第五章違約責任5.1甲方違約5.1.1如果甲方未能按照本合同約定提供企業(yè)級大數據分析平臺服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.1.2如果甲方違反本合同規(guī)定，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。5.2乙方違約5.2.1如果乙方未能按照本合同約定支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止提供服務。5.2.2如果乙方違反本合同規(guī)定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第六章數據處理與保密6.1數據處理6.1.1甲方在處理乙方數據時，應遵循乙方提供的指導原則和業(yè)務需求，保證數據處理的準確性和及時性。6.1.2甲方應采取適當的數據處理措施，包括數據清洗、轉換、整合和分析，以滿足乙方的業(yè)務分析需求。6.1.3甲方應保證數據處理過程中所使用的硬件、軟件和技術的合法性和安全性。6.2數據保密6.2.1甲方應對乙方提供的所有數據予以保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。6.2.2甲方應采取合理的保密措施，包括但不限于設置數據訪問權限、加密存儲和傳輸數據，以防止數據泄露、丟失或被未經授權的訪問。6.2.3甲方在合同終止后，仍需繼續(xù)承擔保密義務，直至乙方書面同意解除保密限制。第七章服務質量保證7.1服務標準7.1.1甲方應按照雙方約定的服務標準提供企業(yè)級大數據分析平臺服務。7.1.2甲方應定期對服務進行評估和改進，保證服務質量的持續(xù)提升。7.2故障處理7.2.1若發(fā)生服務故障，甲方應立即啟動應急預案，盡快恢復服務。7.2.2甲方應在故障發(fā)生后____小時內向乙方報告故障情況及預計恢復時間。7.3用戶支持7.3.1甲方應提供7×24小時的客戶服務支持，包括但不限于電話、郵件和在線客服。7.3.2甲方應根據乙方需求提供必要的技術培訓和技術文檔，以幫助乙方更好地使用服務。第八章侵權責任8.1侵權責任8.1.1甲方在提供服務過程中，如侵犯他人知識產權或其他合法權益，應由甲方承擔全部責任。8.1.2乙方如因使用甲方服務而遭受第三方的侵權索賠，甲方應協助乙方處理相關事宜。8.2賠償限額8.2.1本合同項下的任何賠償，均不應超過乙方支付給甲方的服務費用總和。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1任何一方要求變更本合同的內容，應書面通知對方，經雙方協商一致并簽署書面協議后生效。9.1.2本合同的變更不應影響雙方已經形成的權利和義務。9.2合同終止9.2.1雙方可在合同服務期限屆滿前書面協商一致終止本合同。9.2.2在合同服務期限內，如一方違反本合同且無法補救，對方有權書面通知終止本合同。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協商解決因本合同引起的任何爭議。10.1.2如果協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄10.2.1本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國____市。10.2.2本合同受中華人民共和國法律的管轄。第十一章違約賠償11.1賠償原則11.1.1雙方應嚴格按照本合同約定履行各自義務，如發(fā)生違約，違約方應承擔相應的賠償責任。11.1.2違約賠償的范圍應包括因違約導致的直接經濟損失，但不包括任何間接損失或懲罰性賠償。11.2賠償計算11.2.1如果因甲方違約導致乙方服務中斷，甲方應退還乙方未使用服務對應的服務費用，并賠償乙方因此產生的直接經濟損失。11.2.2如果因乙方違約導致甲方遭受損失，乙方應按照實際損失金額向甲方支付賠償金。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1“不可抗力”指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。12.1.2如果發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供證明。12.2不可抗力處理12.2.1如果因不可抗力導致無法履行本合同，雙方互不承擔違約責任。12.2.2雙方應共同努力，減少不可抗力事件對合同履行的影響，并盡快恢復服務。第十三章合同的轉讓和分包13.1合同轉讓13.1.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.1.2如果一方發(fā)生合并、分立或資產重組，本合同的權利和義務應由繼承者或承繼方繼續(xù)承擔。13.2分包13.2.1甲方在履行本合同時可將其部分義務分包給具有相應資質的第三方，但不得影響服務的質量和乙方的權益。13.2.2甲方應保證分包方遵守本合同的規(guī)定，并對分包方的行為承擔連帶責任。第十四章一般條款14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不應影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2通知14.2.1雙方之間的任何通知應以書面形式送達對方指定的聯系地址，通知在送達時視為已生效。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于以下內容：a)服務規(guī)格說明書；b)技術支持計劃；c)數據處理協議；d)其他雙方約定的附件。15.2附件與本合同