愛(ài)旅游app策劃方案

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課程移動(dòng)電子商務(wù)任課教師金鑒物流貿(mào)易學(xué)院二〇一四年六月物流貿(mào)易學(xué)院二〇一二年五月二十四日愛(ài)旅游app策劃方案一、背景分析項(xiàng)目背景1、手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用具有超強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿﹄S著移動(dòng)應(yīng)用的進(jìn)一步發(fā)展，手機(jī)應(yīng)用已經(jīng)成為人們生活和工作中不可缺少的一項(xiàng)重要內(nèi)容。手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)將是未來(lái)最具市場(chǎng)潛力和發(fā)展?jié)摿Φ囊淮螽a(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們與外界交流的一條主要途徑，手機(jī)應(yīng)用則將成為人們隨時(shí)隨地與外界聯(lián)系并獲得需要的信息重要載體。

經(jīng)調(diào)查，絕大多數(shù)游客都有在旅游前對(duì)目的地相關(guān)資源獲取的需求,尤其是對(duì)于現(xiàn)在一些年輕大學(xué)生及一些背包客，喜歡自駕游的群體來(lái)說(shuō)，獲得準(zhǔn)確詳細(xì)的旅游信息是他們出行前的必備前提，通過(guò)旅游攻略，用戶根據(jù)個(gè)性化需求，對(duì)旅游中吃、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行篩選，通過(guò)參考別人的旅行來(lái)塑造自己的旅行。2、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)信息化水平較低隨著國(guó)外游客的逐漸增多和國(guó)內(nèi)游客品味的不斷提高，旅游行業(yè)面臨著在完善現(xiàn)有服務(wù)的同時(shí)，挖掘自身潛力，為游客提供更多更好的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮旅游資源的優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全面提升的發(fā)展需求。

目前，國(guó)旅游業(yè)的信息化總體水平比較低，許多國(guó)內(nèi)旅行社目前還沿用傳統(tǒng)手工作業(yè)方式，導(dǎo)致諸多弊病，如信息不暢，資源無(wú)法共享；各自為戰(zhàn)，規(guī)模效應(yīng)不能體現(xiàn)；成本高，辦公效率低下；無(wú)法整合客戶信息，造成客戶流失，出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理監(jiān)控的漏洞；市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍等。

目前，國(guó)旅游業(yè)的信息化總體水平比較低，許多國(guó)內(nèi)旅行社目前還沿用傳統(tǒng)手工作業(yè)方式，導(dǎo)致諸多弊病，如信息不暢，資源無(wú)法共享；各自為戰(zhàn)，規(guī)模效應(yīng)不能體現(xiàn)；成本高，辦公效率低下；無(wú)法整合客戶信息，造成客戶流失，出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理監(jiān)控的漏洞；市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍等。3、市場(chǎng)需要這樣一款旅游app隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高加之法定假期的刺激外出旅行逐漸成為越來(lái)越多的人們休閑方式的第一選擇?？旃?jié)奏的生活使人們不再滿足于傳統(tǒng)旅行的低效率。一方面人們希望在出門之前就能對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)及信息有一個(gè)全面的了解并且可以享受到各種快捷方便的服務(wù)另一方面旅游企業(yè)需要及時(shí)地向旅游顧客群提供豐富的旅游景點(diǎn)信息了解客戶的需求進(jìn)而提供相應(yīng)的服務(wù)。于是就促使了我設(shè)計(jì)這么一款專門提供旅游APP應(yīng)用。二、中國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)分析1、巨大的市場(chǎng)需求

中國(guó)是有著13億人口的大國(guó)，伴隨著中國(guó)改革開(kāi)放的號(hào)角，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的日益增長(zhǎng)而導(dǎo)致國(guó)民不僅僅追求物質(zhì)生活，更渴求精神上的愉悅，而這些需求必定是旅游業(yè)來(lái)幫助滿足絕大部分的需求。

一些旅游網(wǎng)站因?yàn)椴荒軡M足消費(fèi)者隨時(shí)隨地的獲取最新相關(guān)準(zhǔn)確信息而使一大批新興游客更青睞于旅游攻略APP，方便簡(jiǎn)易，還可以隨時(shí)隨地獲取最新相關(guān)信息，并可以與其中的一些驢友做一些互動(dòng)和分享。中國(guó)旅游業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)部門，被成為“永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”、“永遠(yuǎn)的環(huán)保綠色產(chǎn)業(yè)”、“國(guó)民經(jīng)濟(jì)提升的催化劑”。它雖然起步較晚，但已在改革開(kāi)放中，伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的騰飛而發(fā)展起來(lái)。

旅游業(yè)一般分為國(guó)際旅游業(yè)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)持續(xù)快速增長(zhǎng)，旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)作用的帶動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)，《2011中國(guó)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)觀察研究預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2010年，我國(guó)旅游業(yè)三大市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全面恢復(fù)并較快增長(zhǎng)，全國(guó)旅游業(yè)總收入1.57萬(wàn)億元，增長(zhǎng)21.7%。

2011年全國(guó)旅游業(yè)的預(yù)期目標(biāo)為：旅游業(yè)總收入1.72萬(wàn)億元，增長(zhǎng)11%。旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模的大幅度增長(zhǎng)，直接帶動(dòng)了旅游投資的快速增長(zhǎng)，各地旅游投資出現(xiàn)了生機(jī)勃勃的繁榮景象，為旅游業(yè)發(fā)展注入了新活，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)是為國(guó)內(nèi)旅游者服務(wù)的一系列相關(guān)的行業(yè)，它關(guān)系到國(guó)內(nèi)游客、旅行方式、膳宿供應(yīng)設(shè)施和其它各種事物。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展，但是比較而言，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入水平的進(jìn)一步提高，人民對(duì)旅游消費(fèi)的需求將進(jìn)一步上升，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用越來(lái)越重要。2、消費(fèi)人群定位如今，消費(fèi)者不再被動(dòng)接受商家打包好的標(biāo)準(zhǔn)化旅行產(chǎn)品，而是根據(jù)個(gè)性化的需求來(lái)決定自己的消費(fèi)，或者說(shuō)，旅行者需要更加多元化、透明化、更有性價(jià)比的旅游產(chǎn)品。在近幾年星期的一些背包客，驢友，自駕游者之中，主要是以青年白領(lǐng)，大學(xué)生為主要群體，大學(xué)生在求知、好奇、交友、擴(kuò)展視野及增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)等動(dòng)機(jī)影響下出游愿望強(qiáng)烈。

本款A(yù)PP主要針對(duì)年輕大學(xué)生，雖然大學(xué)生旅游行為特征和大眾旅游者差異明顯，其消費(fèi)水平偏低，但是市場(chǎng)潛力巨大，值得關(guān)注并采取開(kāi)發(fā)措施。三、關(guān)于該款旅游app的設(shè)計(jì)思路及創(chuàng)新之處1、設(shè)計(jì)思路1.1短期盈利模式：短期內(nèi)不考慮盈利模式，短期主要為了樹(shù)立產(chǎn)品品牌形象，使其進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，為之后產(chǎn)品完善進(jìn)一步深入人心做鋪墊。1.2我們的戰(zhàn)略是以積極穩(wěn)妥的戰(zhàn)略專注于開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，不斷完善各個(gè)板塊功能，讓產(chǎn)品更加人性化，提高用戶體驗(yàn)，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。,1.3為提供開(kāi)發(fā)質(zhì)量，才用運(yùn)營(yíng)是開(kāi)發(fā)，也就是先做產(chǎn)品一部分，然后再產(chǎn)品投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)后，針對(duì)用戶的需求來(lái)繼續(xù)研發(fā)后續(xù)的或配套的產(chǎn)品，不斷地滿足用戶的需要。這種運(yùn)營(yíng)時(shí)的開(kāi)發(fā)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷并做出調(diào)整，提升用戶體驗(yàn)，體現(xiàn)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，同時(shí)在不斷改進(jìn)中給用戶不斷地驚喜，能夠拿口碑。1.4精確定位：GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，精確感知游客所處的位置。

1.5自動(dòng)播放：根據(jù)游客位置變化自動(dòng)播放真人語(yǔ)音導(dǎo)游詞。

1.6自動(dòng)講解：對(duì)游客眼前的景觀、景物，采用語(yǔ)言、圖片等手段進(jìn)行多語(yǔ)種的詳細(xì)講解。

1.7景區(qū)導(dǎo)航：在手機(jī)界面顯示景區(qū)手繪景區(qū)圖，并以顏色線條標(biāo)注方式為您推薦最佳路線如果您安裝了谷歌地圖，進(jìn)行城市導(dǎo)航，配合此導(dǎo)游軟件，則旅行無(wú)憂。2、創(chuàng)新之處2.1覆蓋資源全面，可以為消費(fèi)者提供盡可能全面的旅游景點(diǎn)，飲食，住宿，休閑區(qū)等最新最優(yōu)相關(guān)資訊，節(jié)省查找的時(shí)間，后期將逐漸實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂酒店，景點(diǎn)門票，車票機(jī)票等相關(guān)服務(wù)。

2.2添加了準(zhǔn)確的GPRS定位系統(tǒng)，使游客在出行過(guò)程中可以隨時(shí)隨地準(zhǔn)確定位自己位置，增加了出行的安全性，也減少了尋找相關(guān)地點(diǎn)的時(shí)間。

2.3添加了及時(shí)天氣預(yù)報(bào)功能，給游客出行提供了天氣指南，方便出行。添加了心情墻功能模塊，使游客可以在旅游完后隨時(shí)可以分享自己的心情體會(huì)，也可以在此平臺(tái)上和周邊同時(shí)在平臺(tái)上留言游客進(jìn)行互動(dòng)分享交流，游客可以上傳自己圖片，進(jìn)而成為旅游達(dá)人，可以享受我們產(chǎn)品的一系列優(yōu)惠活動(dòng)，比如說(shuō)酒店，住宿，餐飲，休閑區(qū)，景點(diǎn)一系列的打折優(yōu)惠券等。

2.4添加了二維碼掃描功能，方便游客出行購(gòu)物等一系列活動(dòng)使用。添加旅行譯寶板塊，讓它為您解決語(yǔ)言不通的障礙，成為您掌握30種語(yǔ)言的翻譯員。

2.5軟件內(nèi)部長(zhǎng)期將會(huì)實(shí)現(xiàn)全國(guó)各個(gè)城市切換，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)更新每個(gè)景區(qū)最新相關(guān)資訊，方便游客使用。

2.6添加急救手冊(cè)板塊，匯總了各種緊急情況下的數(shù)百項(xiàng)急救知識(shí)，用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)便的分類和檢索界面，快速找到所有需要信息，如病因、癥狀、救治方法和注意事項(xiàng)等詳情。2.7離線使用：支持內(nèi)容下載并離線使用；支持離線記錄；

2.8用戶綜合體驗(yàn)：對(duì)用戶界面的簡(jiǎn)潔性、圖文訪問(wèn)的流暢性、內(nèi)容的豐富性、操作的便捷性、頁(yè)面下載速度等指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)；2.9PC端與APP數(shù)據(jù)同步：PC端產(chǎn)品服務(wù)與APP端產(chǎn)品服務(wù)之間的兼容性、同步性，比如APP端的個(gè)人收藏能否同步到PC端；PC端旅游產(chǎn)品信息、個(gè)人收藏等信息能否同步到APP端。四、功能模塊設(shè)計(jì)1、GPS導(dǎo)航與地圖指引模塊：提供目的地的地圖指引和GPS導(dǎo)航；

2、圖文分享與行程記錄模塊：支持旅行行程記錄；支持的圖文所包含信息的豐富度，包括用戶是否可以上傳照片、文字，并可以標(biāo)注位置、時(shí)間、標(biāo)簽等信息；

3、景點(diǎn)及商家信息模塊：提供景點(diǎn)、餐飲、酒店、租車等目的地服務(wù)的詳細(xì)介紹和內(nèi)容（包括各類攻略及游記）；4、打分與點(diǎn)評(píng)功能模塊：可查看商家及景點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)情況；可對(duì)商家和景點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；

5、社交模塊：分享的便利性及用戶的參與性與互動(dòng)性；

6、旅游產(chǎn)品及預(yù)訂模塊：顯示門票、酒店等的價(jià)格和預(yù)訂鏈接；是否提供預(yù)訂功能

7、個(gè)人中心模塊：紀(jì)律個(gè)人信息和訂單狀態(tài)，社交狀態(tài)8、大廳模塊：用戶上傳的圖片已經(jīng)信息可以分享給全網(wǎng)用戶五、具體實(shí)施計(jì)劃1、組織團(tuán)隊(duì)組建各部門2、預(yù)算并準(zhǔn)備項(xiàng)目資金投資概算：10萬(wàn)3、APP現(xiàn)有推廣渠道分析：1、利用社交渠道推廣：

1．1、在類似于人人網(wǎng)，豆瓣，馬蜂窩等一些交流社區(qū)中宣傳此款軟件，吸引用戶關(guān)注，利用口碑宣傳擴(kuò)大此款A(yù)PP旅游攻略的影響。

1.2、建立APP官方應(yīng)用認(rèn)證空間，吸引粉絲關(guān)注。

1.3、建立新浪微博官方認(rèn)證，吸引粉絲的同時(shí)，及時(shí)更新軟件相關(guān)信息并發(fā)布，利用微博的擴(kuò)散力量宣傳此款應(yīng)用。

2、利用社交廣告助力應(yīng)用成長(zhǎng)：

2.1、精準(zhǔn)定向找到核心用戶

根據(jù)APP下載人群進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找到下載使用的核心用戶群，通過(guò)采用用戶有獎(jiǎng)活動(dòng)反饋調(diào)查分析，大概確定核心用戶群性別取向、地域定向、年齡定向、用戶定向（已安裝or未安裝）等方面對(duì)比，找到廣告核心受眾，反復(fù)測(cè)試，準(zhǔn)確定位。

2.2、探索核心用戶感興趣素材

設(shè)計(jì)幾套素材風(fēng)格，投放給相同的用戶，查看線上的效果反饋，點(diǎn)擊率較高的素材可初步判定為用戶較感興趣的素材。通過(guò)多重測(cè)試，可以便捷的尋找核心人群喜愛(ài)的素材。

2.3、節(jié)省廣告成本

原則是只為潛在用戶買單！按點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率效果，結(jié)合不同的定向條件設(shè)置不同的出價(jià)。以避免出現(xiàn)出價(jià)過(guò)低，曝光不足，或是出價(jià)過(guò)高，安裝單價(jià)虛高的情況，實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)整出價(jià)，拿捏最合理的價(jià)格，結(jié)合推廣活動(dòng)出價(jià)。

2.4、廣告核心主題

根據(jù)實(shí)際推廣需求，進(jìn)行出價(jià)的調(diào)整。例如，在APP上線初期，通過(guò)加大投入，搶占更多曝光，在短期內(nèi)完成用戶的積累。或者是當(dāng)應(yīng)用內(nèi)有一些新的體驗(yàn)時(shí)，加大一些投入，快速吸引新老用戶，提升應(yīng)用活躍。

通過(guò)利用熱門事件，策劃專題，制造噱頭，來(lái)吸引用戶的注意，提高廣告點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化效果。比如：流行元素：根據(jù)火爆電影等流行元素，策劃了一系列以元素相關(guān)的廣告，節(jié)假日促銷：結(jié)合各個(gè)節(jié)日和熱點(diǎn)策劃圣誕版，情人節(jié)版，穿越版等一系列的主題營(yíng)銷，依托于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng)，不斷地完善主題活動(dòng)。

2.5、高效執(zhí)行，快速響應(yīng)

在制定好策略后，還需要對(duì)既定策略進(jìn)行快速有效的執(zhí)行，高效率的執(zhí)行時(shí)策略成功的有效保證。實(shí)時(shí)調(diào)控，靈活的掌握廣告曝光情況，進(jìn)一步提高廣告投放性價(jià)比，最大化保障廣告投放的效果。2010年讀書(shū)節(jié)活動(dòng)方案一、

活動(dòng)目的：書(shū)是人類的朋友，書(shū)是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識(shí)面，通過(guò)開(kāi)展“和書(shū)交朋友，遨游知識(shí)大海洋”系列讀書(shū)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生讀書(shū)的興趣，讓每一個(gè)學(xué)生都想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)、會(huì)讀書(shū)，從小養(yǎng)成熱愛(ài)書(shū)籍，博覽群書(shū)的好習(xí)慣，并在讀書(shū)實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情操，獲取真知，樹(shù)立理想！二、活動(dòng)目標(biāo)：1、通過(guò)活動(dòng)，建立起以學(xué)校班級(jí)、個(gè)人為主的班級(jí)圖書(shū)角和個(gè)人小書(shū)庫(kù)。2、通過(guò)活動(dòng)，在校園內(nèi)形成熱愛(ài)讀書(shū)的良好風(fēng)氣。3、通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書(shū)的好習(xí)慣。4、通過(guò)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)更新、思維活躍、綜合實(shí)踐能力的提高。三、活動(dòng)實(shí)施的計(jì)劃1、做好讀書(shū)登記簿（1）每個(gè)學(xué)生結(jié)合個(gè)人實(shí)際，準(zhǔn)備一本讀書(shū)登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來(lái)設(shè)計(jì)、裝飾，使其生動(dòng)活潑、各具特色，其中要有讀書(shū)的內(nèi)容、容量、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、好詞佳句集錦、心得體會(huì)等欄目，高年級(jí)可適當(dāng)作讀書(shū)筆記。（2）每個(gè)班級(jí)結(jié)合