客服勞動(dòng)合同書范本

客服勞動(dòng)合同書范本第一篇范文：合同編號(hào)：__________一、定義與術(shù)語(yǔ)1.1“甲方”指甲方（用人單位）的全稱。1.2“乙方”指乙方（勞動(dòng)者）的全稱。1.3“合同期限”指甲方與乙方約定的勞動(dòng)合同期限。1.4“工作地點(diǎn)”指甲方為乙方提供的工作場(chǎng)所。1.5“工作崗位”指甲方為乙方安排的具體職位。1.6“工資”指甲方按照約定支付給乙方的勞動(dòng)報(bào)酬。1.7“保密義務(wù)”指甲方與乙方約定的關(guān)于商業(yè)秘密的保密責(zé)任。二、合同期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2試用期____個(gè)月，自____年__月__日至____年__月__日。三、工作內(nèi)容與職責(zé)3.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要，安排乙方從事客服工作。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)。3.3乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理和安排。四、工作地點(diǎn)與時(shí)間4.1乙方的工作地點(diǎn)為甲方所在地。4.2乙方的工作時(shí)間按照甲方規(guī)定的作息時(shí)間執(zhí)行。五、工資與福利5.1甲方按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及雙方約定，按時(shí)足額支付乙方工資。5.2乙方工資構(gòu)成為基本工資、崗位工資、績(jī)效工資等，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。5.3甲方為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。六、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方在合同期限內(nèi)及解除、終止合同后，應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。6.2乙方在合同期限內(nèi)所創(chuàng)作的與工作相關(guān)的成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。七、合同的變更、解除與終止7.1雙方同意，合同的變更、解除與終止應(yīng)書面通知對(duì)方。7.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理工作交接手續(xù)。八、違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。九、爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、附件10.1附件一：工資標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放辦法10.2附件二：社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：?jiǎn)T工手冊(cè)甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________簽訂日期：____________________第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________丙方（第三方）：__________鑒于甲方為提供客服服務(wù)的需求方，乙方為提供客服服務(wù)的供應(yīng)方，丙方為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)的第三方，三方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，訂立本合同，以共同遵守。第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1“甲方”指甲方（委托方）的全稱。1.2“乙方”指乙方（受托方）的全稱。1.3“丙方”指丙方（第三方）的全稱。1.4“合同期限”指甲方與乙方及丙方約定的合同有效期限。第二條合同期限2.1本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條工作內(nèi)容與職責(zé)3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，提供專業(yè)的客服服務(wù)。3.2丙方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，確保乙方按照甲方的要求履行合同義務(wù)。第四條甲方的權(quán)利與利益4.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供客服服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.2甲方有權(quán)要求丙方對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估，并向甲方提供評(píng)估報(bào)告。4.3甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整乙方的工作內(nèi)容和服務(wù)范圍，乙方應(yīng)予以配合。4.4甲方有權(quán)要求乙方和丙方對(duì)涉及甲方商業(yè)秘密的信息保密，并簽訂相應(yīng)的保密協(xié)議。4.5甲方有權(quán)在乙方違約時(shí)，要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求丙方承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。第五條乙方的義務(wù)與限制5.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成客服工作任務(wù)。5.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。5.3乙方在合同期限內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得與其他第三方簽訂與本合同相沖突的協(xié)議。5.4乙方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向甲方支付違約金。第六條丙方的責(zé)權(quán)利6.1丙方應(yīng)確保乙方按照甲方的要求履行合同義務(wù)，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。6.2丙方應(yīng)定期向甲方提供乙方服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告。6.3丙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與乙方之間的爭(zhēng)議。6.4丙方在履行本合同過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1合同履行過程中的爭(zhēng)議，三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條附件9.1附件一：客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求9.2附件二：保密協(xié)議9.3附件三：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________丙方（簽字）：____________________簽訂日期：____________________第十條第三方介入的意義和目的10.1本合同引入丙方作為第三方，旨在確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求，保障甲方權(quán)益。10.2丙方的介入，有助于建立更加專業(yè)、高效的客服服務(wù)體系，提升甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。第十一條甲方為主導(dǎo)的目的和意義11.1本合同以甲方權(quán)益為主導(dǎo)，確保甲方在客服服務(wù)過程中的主導(dǎo)地位，有利于甲方更好地控制服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。11.2甲方的主導(dǎo)地位有助于形成有效的激勵(lì)機(jī)制，促使乙方和丙方更加積極、負(fù)責(zé)地履行合同義務(wù)。第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________丙方（第三方）：__________鑒于甲方為需求方，乙方為提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)的一方，丙方為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)的第三方，三方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，訂立本合同，以共同遵守。第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1“甲方”指甲方（委托方）的全稱。1.2“乙方”指乙方（受托方）的全稱。1.3“丙方”指丙方（第三方）的全稱。1.4“技術(shù)服務(wù)”指甲方委托乙方提供的技術(shù)支持、咨詢、維護(hù)等服務(wù)。第二條合同期限2.1本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。3.2丙方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，確保乙方按照甲方的要求履行合同義務(wù)。第四條乙方的權(quán)利與利益4.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)服務(wù)背景資料、數(shù)據(jù)和信息。4.2乙方有權(quán)在提供服務(wù)過程中，要求甲方提供必要的支持和協(xié)助。4.3乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)進(jìn)展情況，要求甲方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。4.4乙方有權(quán)要求丙方對(duì)技術(shù)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并保障乙方的合法權(quán)益。4.5乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)，要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求丙方承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。第五條甲方的義務(wù)與限制5.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供技術(shù)服務(wù)所需的背景資料、數(shù)據(jù)和信息。5.2甲方不得泄露乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，不得從事與乙方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。5.3甲方在合同期限內(nèi)，未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方提供的技術(shù)服務(wù)用于其他目的。5.4甲方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向乙方支付違約金。第六條丙方的責(zé)權(quán)利6.1丙方應(yīng)確保乙方按照甲方的要求履行技術(shù)服務(wù)合同義務(wù)，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。6.2丙方應(yīng)定期向乙方提供甲方對(duì)技術(shù)服務(wù)的滿意度評(píng)估報(bào)告。6.3丙方應(yīng)協(xié)助乙方處理與甲方之間的爭(zhēng)議。6.4丙方在履行本合同過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1合同履行過程中的爭(zhēng)議，三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第九條附件9.1附件一：技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求9.2附件二：保密協(xié)議9.3附件三：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________丙方（簽字）：____________________簽訂日期：____________________第十條乙方為主導(dǎo)的目的和意義10.1本合同以乙方權(quán)益為主導(dǎo)