企業(yè)級郵件系統(tǒng)升級合同

企業(yè)級郵件系統(tǒng)升級合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本合同中，以下詞語應(yīng)具有以下含義：“服務(wù)提供商”指__________，一家根據(jù)中國法律合法成立并有效存在的公司，其注冊地址為__________，聯(lián)系方式為__________?！翱蛻簟敝竉_________，一家根據(jù)中國法律合法成立并有效存在的公司，其注冊地址為__________，聯(lián)系方式為__________?！班]件系統(tǒng)”指服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定為客戶提供的郵件系統(tǒng)升級服務(wù)。1.2解釋本合同中條款的標題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。本合同各條款的釋義應(yīng)遵循以下原則：（1）本合同條款按照正文文字表述為準；（2）本合同條款如有沖突，以有利于客戶的原則解釋；（3）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商根據(jù)客戶的實際需求，提供以下郵件系統(tǒng)升級服務(wù)：（1）對現(xiàn)有郵件系統(tǒng)進行評估；（2）制定合理的升級方案；（3）實施升級方案，包括但不限于軟件升級、硬件更換等；（4）提供升級后的系統(tǒng)培訓和技術(shù)支持。2.2服務(wù)范圍本合同項下的服務(wù)范圍包括：（1）郵件系統(tǒng)升級；（2）系統(tǒng)運行維護；（3）技術(shù)支持與咨詢服務(wù)；（4）其他與郵件系統(tǒng)升級相關(guān)的工作。第三章：服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____個月。3.2交付服務(wù)提供商應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成以下工作：（1）在合同生效后____個工作日內(nèi)，提交郵件系統(tǒng)評估報告；（2）在合同生效后____個工作日內(nèi)，提交升級方案；（3）在合同生效后____個工作日內(nèi)，完成郵件系統(tǒng)升級；（4）在合同生效后____個工作日內(nèi)，提供系統(tǒng)培訓和技術(shù)支持。第四章：費用與付款4.1費用客戶應(yīng)支付服務(wù)提供商以下費用：（1）郵件系統(tǒng)升級費用：人民幣____元整；（2）其他與郵件系統(tǒng)升級相關(guān)的費用，包括但不限于差旅費、材料費等。4.2付款方式客戶應(yīng)按照以下付款計劃向服務(wù)提供商支付費用：（1）合同簽署后____個工作日內(nèi)，支付總額的____%；（2）郵件系統(tǒng)升級完成后____個工作日內(nèi)，支付總額的____%；（3）合同到期后____個工作日內(nèi)，支付剩余的____%。第五章：知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商保證其提供的郵件系統(tǒng)升級服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因服務(wù)提供商原因?qū)е驴蛻粼馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，服務(wù)提供商應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。5.2保密雙方在履行本合同過程中，應(yīng)對所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息予以嚴格保密。保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。如有違反，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第六章：服務(wù)保證與售后服務(wù)6.1服務(wù)保證服務(wù)提供商應(yīng)保證提供的郵件系統(tǒng)升級服務(wù)符合以下標準：（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性不低于99.9%；（2）系統(tǒng)響應(yīng)時間不超過5秒；（3）系統(tǒng)安全性達到國家信息安全等級保護要求；（4）系統(tǒng)功能滿足客戶提出的具體需求。6.2售后服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供以下售后服務(wù)：（1）7×24小時在線技術(shù)支持；（2）現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)；（3）定期系統(tǒng)檢查與維護；（4）緊急故障處理。第七章：違約責任7.1服務(wù)提供商的違約責任服務(wù)提供商如未能按照本合同約定履行其義務(wù)，應(yīng)承擔以下違約責任：（1）未能按期完成郵件系統(tǒng)升級的，應(yīng)向客戶支付遲延履行金，遲延履行金計算方式為：遲延天數(shù)×合同總額的0.1%；（2）提供的郵件系統(tǒng)不符合約定質(zhì)量標準的，應(yīng)無條件進行整改，并承擔因此給客戶造成的損失；（3）泄露客戶商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。7.2客戶的違約責任客戶如未能按照本合同約定履行其義務(wù)，應(yīng)承擔以下違約責任：（1）未按期支付合同費用的，應(yīng)支付逾期付款違約金，逾期付款違約金計算方式為：逾期天數(shù)×應(yīng)付款項的0.1%；（2）未按約定提供必要的技術(shù)支持和配合的，導致服務(wù)提供商無法按時完成郵件系統(tǒng)升級的，客戶應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。第八章：不可抗力8.1不可抗力定義本合同所稱的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。8.2不可抗力處理因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商采取合理措施減輕損失，并根據(jù)實際情況決定是否繼續(xù)履行本合同。第九章：爭議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：合同的變更、解除與終止10.1變更任何一方要求變更本合同的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.2解除在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方解除本合同：（1）對方嚴重違反本合同，經(jīng)催告后仍未改正；（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、重組等重大事項，影響本合同的履行。10.3終止本合同在以下情況下終止：（1）合同到期；（2）雙方達成一致，書面同意終止；（3）依據(jù)法律規(guī)定終止。第十一章：通知與送達11.1通知雙方就本合同有關(guān)事項發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式送達對方，并采用掛號郵寄、特快專遞、專人遞送或傳真等方式，通知視為送達。11.2送達雙方確認以下地址為各自的送達地址：甲方（服務(wù)提供商）：________________________乙方（客戶）：________________________第十二章：法律適用與合同效力12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三章：其他條款13.1雙方在履行本合同過程中所涉及的附件、補充協(xié)議等均為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。第十四章：雙方聲明與承諾14.1雙方聲明雙方聲明在簽訂本合同時已充分了解合同內(nèi)容及相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。14.2雙方承諾雙方承諾按照本合同的約定全面履行各自的義務(wù)，并承擔相應(yīng)的法律責任。第十五章：簽字部分甲方（服務(wù)提供商）：________________________授權(quán)代表：________________________簽字：________________________日期：_