2021年中級經濟師考試人力資源筆記人力資源部門和人力資源管理者

中級經濟師考試《人力資源》精華筆記：人力資源部門和人力資源管理者

人力資源部門和人力資源管理者

一、人力資源管理部門和人力資源管理者角色

（一）大衛(wèi)?烏里奇專家觀點

人力資源管理者和部門四種角色：戰(zhàn)略伙伴、管理專家、員工勉勵者及變革推動者。

未來戰(zhàn)略

戰(zhàn)略伙伴：人力資源管理者和部門要

變革推動者：人力資源管理者和部

參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去，并且要門要成為變革的推動器，及時定義、

確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略捍以

制定和提交有關績效團隊、縮短創(chuàng)

有效地實施。這就要求人力資源營理

新周期或實現(xiàn)新技術的變革計劃。

者和部門的工作必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導

過程向建筑師）--------------------------------人員

員工激勵者：人力資源管理者和部

管理專家：人力資源管理者和

門要構筑起員工與企業(yè)間的心理契

部門要進行各種人力資源管

約，通過各種激勵方案的設計，激

理制度和政策的設計及執(zhí)行，

發(fā)員工的獻身精神，使他們更積極

要承擔相應的職能管理活動。

和主動地進行工作。

日常操作

（二）密歇根大學和RBL集團人力資源管理者六項角色模型★

可信賴行動家位于塔尖，是人力資源專業(yè)人員能否成為高效人力資源領導者核心要素。

業(yè)務聯(lián)盟和尋常工作戰(zhàn)術家位于金字塔基部，是“必要但不需要完全掌握”能力。

二、人力資源專業(yè)人員需具備特性

1）專業(yè)知識：是指要掌握與人力資源管理所承擔各類職能活動關于知識，具備設計和制定

各種人力資源制度、方案及政策能力。

2）業(yè)務知識：是指要理解本公司所在行業(yè)、熟悉本公司所開展業(yè)務，具備一定經營活動能

力。

3）管理變革能力：是指促使變革發(fā)生能力，涉及建立關系、管理數(shù)據(jù)、領導與影響、革新

與創(chuàng)新。

實踐者偏于詳細事務性人力資源管理活動實行職能；領導者偏于戰(zhàn)略性人力資源管理職能。

三、人力資源管理者職權

（一）人力資源管理是所有管理者責任

因素：（1）人力資源政策和制度是針對部門需求和組織狀況。

（2）政策和制度貫徹需要各個部門積極履行。

（3）選拔、培訓、評估、勉勵事實上由各部門承擔。

（二）人力資源管理與其她管理人員在人力資源管理權限上不同（重點）

1.職權及其劃分

在組織管理中，職權分為直線職權和職能職權。擁有直線職權管理者是直線經理，擁有職能

職權管理者是職能經理。人力資源經理屬于職能管理者，負責協(xié)助生產和銷售等方面管理者

解決選拔、評估和勉勵等方面事務。

2.直線經理人力資源管理職權

涉及指引組織新進員工，訓練員工掌握新技能，分派恰當人員擔任恰當工作，培養(yǎng)員工之間

合伙工作關系，協(xié)助員工改進工作績效，向員工傳達組織各種規(guī)章和政策，控制本部門人事

費用，開發(fā)員工工作潛能，激發(fā)并維護員工工作積極性，維護員工身心健康，等等。

3.人力資源經理人力資源管理職權

（1）人力資源經理直線職能涉及兩方面：第一，在人力資源管理部門內部，行使直線管理

者職權，指揮其下屬工作；第二，在整個組織范疇內，人力資源經理所提出建議經常被當作

為上級批示，從而受到直線經理注重。

（2）人力資源經理服務職能也涉及兩個方面：第」作為組織最高管理層助手，要協(xié)助組

織最高管埋層保證人力資源方面戰(zhàn)略、目的、政策和各項規(guī)定實行。第二，人力資源經埋要

為直線經理提供人力資源管理方面支持。

（三）人力資源管理部門與非人力資源部門在人力資源管理上分工

表4-2人力資源管理部門

和非人力資源管理部門分人力資源管理部門非人力資源管理部門

工職能

依照其她部門提供信息，編制向人力資源部門提供信

職位闡明書息

工作分析

與其她部門溝通，修訂職位闡配合人力資源部門修訂

明職位闡明書

匯總各部門需求籌劃，綜合平

衡和預測公司人員需求向人力資源部門提交人

人力資源規(guī)劃

頸測公司人員供應員需求籌劃

擬定平衡供需籌劃

依照規(guī)劃擬定招聘時間、范疇

發(fā)布招聘信息

提出人員需求條件

相應聘人員進行初步篩選

招聘在人力資源部門配合下

配合其她部門相應聃者進行

擬定最后人選

測試，擬定最后人選

紿新員工辦理各種手續(xù)

制定績效管理體系，涉及考核

內容類別、周期、方式及環(huán)節(jié)詳細擬定本部門考核指

等標內容和原則參加考核

指引各部門擬定考核指標內者培訓

容和原則詳細實行本部門考核

績效管理

對管理者進行考核培訓與員工進行溝通，制定績

組織考核算施效改進籌劃

解決員工對考核申訴依照考核成果向人力資

保存考核成果源部門提出有關建議

依照考核成果做出有關決策

制定薪酬體系，涉及薪酬構

造、發(fā)放方式和擬定原則等

向人力資源部門提出有

薪酬管理核算員工詳細薪酬數(shù)額

關獎懲建議

審核各部門獎懲建議

辦理各種保險

制定培訓體系，涉及培訓形向人力資源部門提出培

式、培訓項目和培訓責任等訓需求

培訓管理

匯總部門需求，平衡并形成公參加關于培訓項目

司培訓籌劃提出意見

組織實行培訓籌劃

收集反饋意見

制定公司文化建設方案并組詳