首席質(zhì)量官-單選題4附有答案

首席質(zhì)量官-單選題4[復(fù)制]六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由先股所涉及的有關(guān)職能人員構(gòu)成，一般由（）人組成。[單選題]*2—55—73-10(正確答案)10-15六西格瑪管理是由組織的（）推動(dòng)的。[單選題]*最高領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)者(正確答案)黑帶綠帶六西格瑪管理中，為倡導(dǎo)者提供六西格瑪管理咨詢，為黑帶提供項(xiàng)目指導(dǎo)與技術(shù)支持的是（）。[單選題]*執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)黑帶大師(正確答案)綠帶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)以（）為關(guān)注焦點(diǎn)。[單選題]*顧客(正確答案)成本質(zhì)量效益（）是六西格瑪管理的重要切入點(diǎn)。[單選題]*顧客企業(yè)內(nèi)部過程劣質(zhì)成本(正確答案)學(xué)習(xí)與增長(zhǎng)在六西格瑪管理的組織中，指導(dǎo)六西格瑪團(tuán)隊(duì)開展工作，使項(xiàng)目獲得成功的人物是（）。[單選題]*業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黑帶大師黑帶(正確答案)綠帶LD公司的六西格瑪團(tuán)隊(duì)組建已半年了，目前成員們都能對(duì)各自的任務(wù)有清晰的理解，團(tuán)隊(duì)融合,成員間愿意對(duì)話，這說明團(tuán)隊(duì)已進(jìn)入（）。[單選題]*形成階段震蕩階段規(guī)范階段(正確答案)執(zhí)行階段無論是質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，還是卓越績(jī)效模式，六西格瑪管理都是基于（）。[單選題]*戰(zhàn)略管理方法標(biāo)桿管理方法過程管理方法(正確答案)平衡計(jì)分卡方法精益生產(chǎn)的基本目標(biāo)是（）。[單選題]*最大限度地獲取利潤(rùn)(正確答案)最大程度提高員工工作效率精益求精，盡善盡美降低企業(yè)生產(chǎn)成本精益生產(chǎn)的六個(gè)要素中,質(zhì)量、員工環(huán)境和參與及（）是精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)。[單選題]*工作場(chǎng)地組織流暢生產(chǎn)價(jià)值與信仰生產(chǎn)可運(yùn)行性(正確答案)精益生產(chǎn)的核心理念是（）。[單選題]*消除一切浪費(fèi)(正確答案)節(jié)約成本提高效率效益最大化精益生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)除了滿足零故障的條件外，還需滿足（）[單選題]*零損耗零不良(正確答案)零投訴零庫(kù)存以下不是精益生產(chǎn)主要特征的是（）[單選題]*拉動(dòng)式生產(chǎn)推動(dòng)式生產(chǎn)(正確答案)最大限度的減少庫(kù)存實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)精益生產(chǎn)是依靠不斷地（）庫(kù)存量（包括在制品），使各種問題不斷地被暴露出來，并設(shè)法解決，以此來不斷提高管理水平。[單選題]*減少(正確答案)增加保持先增加后減少精益生產(chǎn)起源于（）[單選題]*豐田公司(正確答案)摩托羅拉公司福特公司大眾公司生產(chǎn)控制計(jì)劃的作用（）[單選題]*對(duì)過程初始計(jì)劃起到成文和交流的作用正式生產(chǎn)時(shí)提供過程監(jiān)測(cè)和控制方法產(chǎn)品壽命周期內(nèi)保持使用最大限度減少過程變差(正確答案)特殊特性是指（）[單選題]*顯著影響顧客滿足程度的特性(正確答案)顯著影響產(chǎn)品安全與政府法規(guī)的特性顯著影響外觀的特性以上皆是在企業(yè)中對(duì)生產(chǎn)過程強(qiáng)調(diào)用SPC進(jìn)行分析，控制，這體現(xiàn)管理的（）[單選題]*點(diǎn)線(正確答案)面體產(chǎn)品質(zhì)量滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的主要客觀證據(jù)是（）[單選題]*質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量管理體系程序文件(正確答案)質(zhì)量記錄作業(yè)指導(dǎo)書在遇到問題時(shí)，負(fù)責(zé)質(zhì)量策劃的小組可使用下述哪種方法（）[單選題]*將表示職責(zé)和時(shí)間的矩陣表制成文件用多方論證方法采用因果圖、關(guān)鍵路徑等分析技術(shù)以上皆是(正確答案)APQP的特點(diǎn)為（）[單選題]*結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)方法點(diǎn)行的PDCA循環(huán)不斷采取防錯(cuò)措施以上皆是(正確答案)APQP的實(shí)施時(shí)機(jī)是（）[單選題]*新產(chǎn)品新工藝產(chǎn)品更改以上皆是(正確答案)FMEA進(jìn)行的時(shí)間是（）[單選題]*產(chǎn)品/過程出現(xiàn)失效時(shí)新產(chǎn)品/過程設(shè)計(jì)時(shí)(正確答案)產(chǎn)品/過程修改設(shè)計(jì)時(shí)顧客提出抱怨投訴時(shí)APQP的目的是引導(dǎo)資源達(dá)到顧客滿意和（）[單選題]*最低成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)早期識(shí)別質(zhì)量問題而采取預(yù)防措施避免后期更改造成損失以上皆是(正確答案)APQP的實(shí)施組織是（）[單選題]*質(zhì)量部門技術(shù)部門分承包方的質(zhì)量部門橫向職能小組(正確答案)分析問題的影響因素時(shí)應(yīng)選用什么圖表（）[單選題]*圓餅圖折線圖因果圖(正確答案)流程圖對(duì)策中的WHAT是表示（）[單選題]*目標(biāo)措施對(duì)策(正確答案)結(jié)果一張完整的因果圖，展開層次應(yīng)到（）。[單選題]*一層二層三層(正確答案)可直接采取對(duì)策統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的計(jì)量值數(shù)據(jù)的分布屬于（）。[單選題]*正態(tài)分布(正確答案)二項(xiàng)分布泊松分布冪度分布散布圖中，當(dāng)x值增加，相應(yīng)的y值也增加，就稱x和y之間是（）。[單選題]*正相關(guān)(正確答案)負(fù)相關(guān)不相關(guān)以上都不是統(tǒng)計(jì)特征中的平均數(shù)說明（）。[單選題]*數(shù)據(jù)的分散程度數(shù)據(jù)的集中位置，(正確答案)過程能力的大小數(shù)據(jù)的波動(dòng)幅度以下方法選擇課題時(shí)不可以用的是（）。[單選題]*矩陣圖因果圖(正確答案)排列圖以上都是QC課題的類型分為創(chuàng)新型和（）。[單選題]*現(xiàn)場(chǎng)型問題解決型(正確答案)攻關(guān)型管理型QC小組解決課題所涉及的管理技術(shù)主要有三個(gè)方面：遵循PDCA循環(huán)、以事實(shí)為依據(jù)、用數(shù)據(jù)說話（）。[單選題]*應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法(正確答案)用經(jīng)驗(yàn)判斷領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行制度新QC七種工具主要用在哪些方面?（）[單選題]*為了充實(shí)PDCA循環(huán)中D（實(shí)施）階段使用為了充實(shí)PDCA循環(huán)中P（計(jì)劃）階段使用(正確答案)為了充實(shí)PDCA循環(huán)中C（檢查）階段使用為了充實(shí)PDCA循環(huán)中A（處理）階段使用QC小組活動(dòng)起源于（）。[單選題]*日本(正確答案)美國(guó)中國(guó)韓國(guó)新七種工具中唯一的定量分析方法是（）。[單選題]*KJ法矩陣圖法矢線圖矩陣數(shù)據(jù)分析法(正確答案)老QC七種工具主要是為了充實(shí)PDCA循環(huán)中（）階段使用。[單選題]*P（計(jì)劃）(正確答案)D（執(zhí)行）C（檢查）A（處理）QC小組的課題可以是（）。[單選題]*小組自選上級(jí)指令上下結(jié)合以上都是(正確答案)質(zhì)量控制的“三不原則”不包括（）。[單選題]*不接受不合格品不交付不合格品不遲到不曠工(正確答案)不制造不合格品風(fēng)險(xiǎn)是指不確定性對(duì)目標(biāo)的影響。影響是指偏離預(yù)期，影響是（）[單選題]*正面的負(fù)面的正面的和/或負(fù)面的(正確答案)以上都不是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的首要步驟是（）[單選題]*風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(正確答案)風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)組織在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的總體意圖和方向的表述的是（）[單選題]*愿景風(fēng)險(xiǎn)管理方針(正確答案)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃使命對(duì)比風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則，以確定風(fēng)險(xiǎn)和/或其大小是否可以接受或容忍的過程（）[單選題]*風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)(正確答案)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)組織追求目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)所處的內(nèi)部環(huán)境，不包括（）[單選題]*組織文化信息系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)法律(正確答案)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程，不包括（）[單選題]*風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)(正確答案)不合格原材料讓步接收，屬于（）[單選題]*風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)自留(正確答案)風(fēng)險(xiǎn)隔離根據(jù)ALARP“最低合理可行”準(zhǔn)則，需要系統(tǒng)地執(zhí)行防范措施以合理的降低風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域是（）[單選題]*廣泛可接受區(qū)域ALARP中間區(qū)域(正確答案)不可接受區(qū)域以上都不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是在完成（）之后，選擇并執(zhí)行一種或多種改變風(fēng)險(xiǎn)的措施。[單選題]*風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)(正確答案)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估利用歸納方法識(shí)別組件或系統(tǒng)未能達(dá)到其設(shè)計(jì)意圖的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)是（）[單選題]*FMEA(正確答案)PHAHACCPHAZOP處置不合格產(chǎn)品，下列哪個(gè)措施屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施（）[單選題]*糾正隔離退貨(正確答案)讓步接收組織在策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施時(shí)，應(yīng)考慮可選的技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、（）和經(jīng)營(yíng)要求[單選題]*環(huán)境因素法律法規(guī)運(yùn)行(正確答案)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則建立和實(shí)施合規(guī)舉報(bào)和調(diào)查問責(zé)機(jī)制，及時(shí)制止并采取措施糾正不合規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為是（）的職責(zé)[單選題]*治理機(jī)構(gòu)最高管理者(正確答案)首席合規(guī)官法律合規(guī)部以下哪個(gè)部門是防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線（）[單選題]*法律合規(guī)部業(yè)務(wù)部門(正確答案)首席合規(guī)官審計(jì)監(jiān)察部門以下哪個(gè)屬于合規(guī)治理原則（）[單選題]*公平性全面性獨(dú)立性(正確答案)適宜性合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指（）[單選題]*履行合規(guī)義務(wù)的不確定性對(duì)合規(guī)目標(biāo)的正面或負(fù)面影響因未遵守組織合規(guī)義務(wù)而發(fā)生不合規(guī)的可能性和后果(正確答案)組織履行其合規(guī)義務(wù)的不確定性對(duì)合規(guī)目標(biāo)的影響以上說法都不對(duì)合規(guī)管理體系應(yīng)結(jié)合組織環(huán)境，反映組織的（）目標(biāo)、戰(zhàn)略和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)[單選題]*價(jià)值觀(正確答案)合規(guī)方針合規(guī)文化合規(guī)義務(wù)合規(guī)義務(wù)包括（）[單選題]*組織強(qiáng)制性地必須遵守的要求組織自愿選擇遵守的要求A+B(正確答案)以上都不是貫穿整個(gè)組織的價(jià)值觀、道德規(guī)范、信仰和行為，并與組織結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)相互作用，產(chǎn)生有利于合規(guī)的行為規(guī)范是指（）[單選題]*合規(guī)理念合規(guī)方針合規(guī)文化(正確答案)合規(guī)義務(wù)依據(jù)ISO37301合規(guī)治理原則規(guī)定，要求合規(guī)團(tuán)隊(duì)能直接接觸（）[單選題]*治理機(jī)構(gòu)最高管理者業(yè)務(wù)部門(正確答案)紀(jì)檢、審計(jì)部門（）頒布的ISO/TR10014《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南》給出了實(shí)施質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理，改進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的層次結(jié)構(gòu)。[單選題]*1997年8月1日1998年8月1日(正確答案)1999年6月1日1998年6月1日關(guān)于質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理，以下論述正確的是（）。[單選題]*組織應(yīng)先開展策劃增值和降低成本的活動(dòng)，并據(jù)此制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)組織應(yīng)先制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，然后才能開展策劃增值和降低成本的活動(dòng)(正確答案)從顧客考慮，質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理的原則是降低經(jīng)營(yíng)資源成本，實(shí)施質(zhì)量成本管理從組織考慮，質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理的原則是提高顧客滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理的標(biāo)準(zhǔn)尤其突出了（）[單選題]*顧客滿意(正確答案)組織的過程成本顧客利益組織利益質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理實(shí)施過程中，管理評(píng)審要依據(jù)（）和顧客滿意度報(bào)告來確定改進(jìn)機(jī)會(huì)。[單選題]*過程成本報(bào)告(正確答案)經(jīng)營(yíng)成本分析利潤(rùn)分析監(jiān)控費(fèi)用現(xiàn)代質(zhì)量成本管理最優(yōu)水平存在于（）。[單選題]*質(zhì)量總成本最低之處產(chǎn)品質(zhì)量最好之處經(jīng)濟(jì)效益最好之處所生產(chǎn)產(chǎn)品達(dá)成目標(biāo)價(jià)值之處(正確答案)下列相關(guān)質(zhì)量業(yè)績(jī)財(cái)務(wù)指標(biāo)表述中不正確是（）[單選題]*是權(quán)衡預(yù)防成本和損失成本通用標(biāo)準(zhǔn)是反應(yīng)企業(yè)質(zhì)量情況簡(jiǎn)明指標(biāo)是反應(yīng)企業(yè)質(zhì)量情況總括性指標(biāo)有利于將注意力集中在需要改善問題領(lǐng)域(正確答案)在以質(zhì)量為競(jìng)爭(zhēng)手段時(shí)，列示（）成本占銷售收入比率則更含有現(xiàn)實(shí)意義。[單選題]*質(zhì)量?jī)?nèi)部損失外部損失(正確答案)機(jī)會(huì)成本產(chǎn)品制造周期指標(biāo)是反應(yīng)（）。[單選題]*用戶滿意度財(cái)務(wù)指標(biāo)用戶滿意度非財(cái)務(wù)指標(biāo)企業(yè)內(nèi)部績(jī)效財(cái)務(wù)指標(biāo)企業(yè)內(nèi)部績(jī)效非財(cái)務(wù)指標(biāo)(正確答案)將期內(nèi)質(zhì)量改善項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)展程度以圖表形式加以表示匯報(bào)是（）。[單選題]*短期質(zhì)量成本匯報(bào)多期趨勢(shì)質(zhì)量成本匯報(bào)(正確答案)中期質(zhì)量匯報(bào)長(zhǎng)久質(zhì)量成本匯報(bào)過程控制費(fèi)用是構(gòu)成預(yù)防成本的費(fèi)用之一，它不包括（）。[單選題]*為質(zhì)量控制和改進(jìn)現(xiàn)有過程能力的研究和分析制造過程所需全部時(shí)間的費(fèi)用支出從事質(zhì)量策劃控制工作所需時(shí)間的費(fèi)用支出(正確答案)為有效實(shí)施或執(zhí)行質(zhì)量規(guī)劃而對(duì)車間工作人員提供技術(shù)指導(dǎo)所需的費(fèi)用支出在生產(chǎn)操作過程中自始至終進(jìn)行控制所支出的費(fèi)用下列哪些項(xiàng)目屬于預(yù)防成本（）。[單選題]*原材料檢測(cè)計(jì)量檢定質(zhì)量培訓(xùn)(正確答案)售后服務(wù)的差旅費(fèi)質(zhì)量成本按其（）能夠劃分為顯性質(zhì)量成本和隱含質(zhì)量成本兩種。[單選題]*發(fā)生性質(zhì)表現(xiàn)形式(正確答案)成本控制角度考評(píng)方法（）是因質(zhì)量達(dá)不到既定要求、控制失效而造成損失。[單選題]*預(yù)防成本鑒定成本顯性質(zhì)量成本隱性質(zhì)量成本(正確答案)因?yàn)橘|(zhì)量缺點(diǎn)而造成銷售下降、降價(jià)而放棄收益等，屬于（）。[單選題]*可控成本顯性成本結(jié)果成本(正確答案)直接質(zhì)量不良成本顧客滿意度調(diào)查費(fèi)用應(yīng)計(jì)入（）[單選題]*鑒定成本(正確答案)預(yù)防成本內(nèi)部損失成本外部損失成本劣質(zhì)成本由（）構(gòu)成。[單選題]*內(nèi)部損失和外部損失成本不增值的預(yù)防成本和鑒定成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本(正確答案)不增值的預(yù)防成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本鑒定成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本用“預(yù)防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式稱為（）。[單選題]*PAF模式(正確答案)過程模式壽命周期模式綜合控制模式某工廠2020年預(yù)防成本為10萬元，鑒定成本為30萬元，返工和返修費(fèi)為50萬元，三包費(fèi)用為10萬元。該廠的符合性成本是（）萬元。[單選題]*506040(正確答案)30最佳質(zhì)量成本模型圖表示了故障成本、鑒定成本與（）以及總質(zhì)量成本之間的關(guān)系。[單選題]*預(yù)防成本(正確答案)損失成本合格成本不合格成本質(zhì)量成本管理的步驟為（）。①核算質(zhì)量成本；②確定步驟；③確定質(zhì)量成本項(xiàng)目；④確定過程；⑤編制質(zhì)量成本報(bào)告。[單選題]*②⑤③①④④③②⑤①④②③①⑤(正確答案)②③⑤①④（）是品牌的載體，是影響顧客品牌購(gòu)買決策和品牌體驗(yàn)的直接對(duì)象。[單選題]*產(chǎn)品(正確答案)組織個(gè)人符號(hào)消費(fèi)者在想起品牌時(shí)能夠回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（）。[單選題]*品牌認(rèn)知品牌首選品牌主導(dǎo)(正確答案)品牌回想品牌忠誠(chéng)的最高層次是（）。[單選題]*習(xí)慣型購(gòu)買者滿意型購(gòu)買者忠貞型購(gòu)買者(正確答案)朋友型購(gòu)買者品牌力的基礎(chǔ)和核心需要通過品牌定位和（）來反映。[單選題]*品牌個(gè)性(正確答案)品牌聯(lián)想品牌認(rèn)知品牌忠誠(chéng)最常用的品牌定位策略是（）。[單選題]*領(lǐng)導(dǎo)定位比擬定位情感定位差異化定位(正確答案)（）是品牌的根基，是打造強(qiáng)勢(shì)品牌的基石。[單選題]*名稱質(zhì)量(正確答案)類別屬性被稱為“沉默的推銷員”的是品牌的（）[單選題]*名稱廣告包裝(正確答案)圖案以下不屬于用人名或姓氏命名的品牌是（）。[單選題]*張小泉剪刀西門子電器王麻子剪刀黃果樹香煙(正確答案)在品牌傳播與建立品牌資產(chǎn)的過程中，（）一直是品牌和消費(fèi)者進(jìn)行溝通的基本手段。[單選題]*廣告(正確答案)包裝人員銷售商業(yè)展示在公司主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域或未來遠(yuǎn)景規(guī)劃中充當(dāng)關(guān)鍵或杠桿支點(diǎn)的戰(zhàn)略性品牌是（）。[單選題]*現(xiàn)有實(shí)力型品牌關(guān)鍵品牌(正確答案)未來實(shí)力型品牌描述性品牌（）主要衡量人們對(duì)該品牌所代表的內(nèi)涵的理解。[單選題]*品牌相關(guān)性品牌尊重品牌知識(shí)(正確答案)品牌差異性“江蘇精品”認(rèn)證實(shí)施規(guī)則由（）組織制定并發(fā)布。[單選題]*認(rèn)證聯(lián)盟(正確答案)政府行業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)聯(lián)盟“江蘇精品”評(píng)價(jià)采用（），其中認(rèn)證采用聯(lián)盟認(rèn)證方式。[單選題]*自評(píng)打分方式第二方評(píng)價(jià)方式第三方評(píng)價(jià)方式(正確答案)政府評(píng)議方式認(rèn)證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到（）、國(guó)內(nèi)一流的水平，涉及的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有領(lǐng)先性、示范性、可證實(shí)性，并兼顧社會(huì)關(guān)注的產(chǎn)品或服務(wù)特性，且通過《“江蘇精品”標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)性評(píng)價(jià)通用要求》評(píng)價(jià)。[單