旅游線路規(guī)劃與定制服務(wù)合同

旅游線路規(guī)劃與定制服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________旅游服務(wù)有限公司地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指上述定制方，即合同甲方。1.1.2“乙方”指上述服務(wù)方，即合同乙方。1.1.3“旅游線路規(guī)劃與定制服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方的需求，為其提供旅游線路規(guī)劃、行程安排、住宿預(yù)訂、交通安排等系列服務(wù)。1.1.4“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為獲得乙方提供的旅游線路規(guī)劃與定制服務(wù)所支付的費(fèi)用。第二章合同目的與原則2.1本合同旨在明確甲乙雙方在旅游線路規(guī)劃與定制服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。2.2甲乙雙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用、公平合理的原則，履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方根據(jù)甲方提供的旅游需求，為甲方定制旅游線路規(guī)劃與行程安排。3.2乙方負(fù)責(zé)預(yù)訂甲方所需的住宿、交通、景點(diǎn)門票等服務(wù)。3.3乙方為甲方提供全程旅游咨詢服務(wù)，解答甲方在旅游過程中遇到的問題。3.4乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方需求，并保證服務(wù)質(zhì)量。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)支付乙方旅游線路規(guī)劃與定制服務(wù)的費(fèi)用，具體金額雙方協(xié)商確定。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方開始為甲方提供旅游線路規(guī)劃與定制服務(wù)。4.3乙方在提供服務(wù)過程中，如需增加額外費(fèi)用，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后，甲方按約定支付。4.4甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，如因自身原因取消合同，乙方不退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方為甲方提供的旅游線路規(guī)劃與定制服務(wù)成果，包括文字、圖片、圖表等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方提供的旅游線路規(guī)劃與定制服務(wù)成果用于任何商業(yè)用途。5.4乙方應(yīng)對甲方提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。第六章服務(wù)期限與變更6.1本合同服務(wù)期限為____個(gè)月，自雙方簽訂之日起計(jì)算。6.2若甲方需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前____日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方因特殊情況需變更旅游計(jì)劃，乙方應(yīng)盡力配合，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程。6.4因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)期限無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2乙方應(yīng)保證所提供的旅游線路規(guī)劃與定制服務(wù)的真實(shí)性、合法性、有效性。7.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行自我檢查和評估，保證服務(wù)質(zhì)量。7.4如甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意，可提出書面投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)并采取措施予以改進(jìn)。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2若乙方未按照約定提供旅游線路規(guī)劃與定制服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。8.3若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付金額的____%。8.4由于乙方原因?qū)е录追皆诼糜芜^程中發(fā)生意外，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如一方變更通訊地址、聯(lián)系方式等，應(yīng)在變更后____日內(nèi)書面通知對方，否則對方按原通訊地址、聯(lián)系方式發(fā)送的任何文件均視為有效送達(dá)。10.5本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一章保險(xiǎn)與安全11.1乙方應(yīng)保證甲方在旅游過程中的安全，提供必要的安全保障措施。11.2乙方應(yīng)購買旅游意外保險(xiǎn)，保證甲方在旅游過程中的意外風(fēng)險(xiǎn)得到保障。11.3甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，保證自身行為安全。11.4乙方應(yīng)對甲方進(jìn)行旅游安全培訓(xùn)，包括但不限于交通安全、食品安全、景區(qū)安全等。第十二章信息提供與溝通12.1乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供旅游線路規(guī)劃與定制服務(wù)的相關(guān)信息，包括行程安排、交通方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)等。12.2甲乙雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，對旅游過程中的任何疑問或問題應(yīng)及時(shí)溝通解決。12.3乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)反饋機(jī)制，及時(shí)收集甲方意見，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。12.4甲方有權(quán)要求乙方提供旅游線路規(guī)劃與定制服務(wù)的詳細(xì)資料，乙方應(yīng)及時(shí)提供。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)動(dòng)蕩等。13.3發(fā)生不可抗力事件時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施減輕損失。13.4雙方應(yīng)共同協(xié)商，合理分擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的損失。第十四章終止與解除14.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非本合同另有約定，任何一方不得單方面終止或解除本合同。14.2若甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)書面通知甲方解除本合同。14.3若乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)書面通知乙方解除本合同。14.4合同解除后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，扣除已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。第十五章一般條款15.1本合同的修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。15.2本合同的轉(zhuǎn)讓、繼承需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。15.3本合同的有效期、履行地點(diǎn)、爭議解決方式等均按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。15.4本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共有。簽字部分：甲方（定制方）：______________