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文檔簡介
銀行面試四大技巧八項注意銀行面試四大技巧1、面試中的常用語句格式面試的重要特征是口頭交流,應(yīng)試者如能“出口成章”,將會產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。因此,在雙向交流中,要有充分的思想準(zhǔn)備。應(yīng)試者也可通過一些起轉(zhuǎn)、承接的句式,把口頭語言連貫有序地串聯(lián)起來。例如:“您的建議正是我要努力實現(xiàn)的目標(biāo)”?!斑@樣理解您的話對嗎”“的確”,“是的”,“當(dāng)然”。“您的問題使我很難回答?!薄拔艺@樣考慮這個問題的………?!薄罢J(rèn)識您非常高興和榮幸,希望有機會向您請教學(xué)習(xí)。”“今天即是我的選擇,又是我的機會。我很希望得到在座考官的幫助?!薄拔抑赃@樣處理是因為………?!薄拔夷苓m應(yīng)這份工作是因為………?!薄拔艺嬲\的希望您能對我的情況感到滿意………?!薄拔蚁M芾斫狻??!薄澳J(rèn)為我的回答應(yīng)從哪里開始呢………”“很高興您能欣賞我的觀點………。”“坦率得說………。”“這是我為什么這樣做的理由和想法………?!?/p>
“這是我從中總結(jié)到的教訓(xùn),相信以后我不會發(fā)生同樣的過失?!薄敖裉斓慕?jīng)歷,讓我終身難忘,感謝各位考官,希望我們還有機會見面,再見。”2、面試過程中應(yīng)當(dāng)少用和不用的語句和語氣?!拔乙f的就是這些………所以………換句話說”這樣的語氣和句式會使別人插不上話。同時在語序上也顯得雜亂無序?!翱隙ㄊ恰薄敖^對是”;“當(dāng)然了”“,也許”,“大概”,“差不多”“還可以”這樣的口氣使應(yīng)試者的態(tài)度出現(xiàn)兩個極端:要么不容置疑,拒人于千里之外;要么含混不清,缺乏干練和自信?!氨娝苤薄罢缑恳粋€人都了解的那樣”這種句式和語氣是隨便的擴大指代范圍?!暗厍蛉硕贾馈?,“是人都知道”,就等于說不知道的就不是地球人,不知道的就不是人。強迫性地讓人接受您的觀點,會給人一種很不舒服的感覺?!澳莻€”,“那么”,“然后”,“呃”口頭禪太多,也影響面試交流的效果,給人一種拖泥帶水的感覺。
3、注意非語言交流的不規(guī)范動作在面試過程中,常通過舉、止、言、談的標(biāo)準(zhǔn),來給應(yīng)試者打印象分。一舉手,一投足,都會影響您的面試成績。有一些動作既不規(guī)范,也缺乏自信,諸如用手抓頭發(fā)或低頭,用手撓頭或摸脖子,用眼睛盯著腳尖。還有一些動作也是不規(guī)范的,表現(xiàn)出隨意,不拘小節(jié),諸如雙手插兜,用腳打拍子,腳尖來回擺動,呶嘴,挖鼻孔,抹鼻子、搖頭晃腦、來回擺動身子等。在面試中,要減少非語言交流,加強語言交流。比如,表示肯定和接受,用語言表達(dá)就比頻繁點頭為好。不要用夸張的非交流語言,如拍大腿,拍胸脯,拍腦袋,拍手等。在面試過程中,不要用手直指向考官,那樣作是很不禮貌。4、面試考試中的十個怎么辦(1)考試時說錯話怎么辦考試時說錯話,是難免的。關(guān)鍵是怎樣處理。首先,“有錯必糾”是一個基本原則。一旦發(fā)現(xiàn)自己表達(dá)出現(xiàn)失誤時,
即可把話題停下來及時糾正,也可以在一個完整的表達(dá)以后,再來糾正出現(xiàn)的問題,千萬不要忘記了。其次,不要因為出現(xiàn)錯誤而驚慌失措,打亂了整體思路,影響正常水平的發(fā)揮。再次,出現(xiàn)錯誤以后,要注意彌補,重要的是使后來的表現(xiàn),能體現(xiàn)出發(fā)生錯誤的偶然性。如果把握不好,就會給人一種缺乏素質(zhì)的印象,也就是能力傾向有缺乏,一旦給人形成“定式”印象,再“翻牌”的可能性就比較小了。所以,考試中出現(xiàn)錯誤不可怕,可怕的是在錯誤后面還出現(xiàn)“錯誤”(2)當(dāng)出現(xiàn)“空隙”怎么辦考試中有時會有意無意地出現(xiàn)中斷即“空隙”。比如:考官有急事出去一下,需要稍等,考試的相應(yīng)的準(zhǔn)備工作出了問題也需要稍等,以及出現(xiàn)臨時性停電,等等意外情況。首先,您要注意,不要被意外情況打亂您的整體思路,而要利用這個空隙,把思路再很好地梳理一遍。其次,不要傻坐在那里,經(jīng)考官的允許,可以站起來,換一個較為合適的位置,等待考試重新開始。也可以找一些社會上的熱點問題與在場的人進行一下“熱身”交流。如果出現(xiàn)了您能夠幫助解決的問題,比如停電時,您也可以幫助檢查修復(fù)電路??傊?,在考試中要注意發(fā)生的每一個細(xì)節(jié)問題,并順勢利用好這些臨時出現(xiàn)的“空隙”。(3)女性遇到敏感問題時怎么辦錄用銀行的工作中,要求在考試中堅
持“公正、公開、公平”的原則,很少出現(xiàn)性別歧視、民族歧視等問題。但用人單位在聘用女職員時,常常關(guān)注婚姻與家庭等問題?,F(xiàn)代的職業(yè)女性既要處理好家庭和婚姻,也要處理好工作和學(xué)習(xí)。既要作個性很強的個體,又要能融合到家庭和事業(yè)的群體中去。在考試過程中,女性應(yīng)試者常常會遇到以下問題:1)家庭和事業(yè)發(fā)生沖突的時候您選擇哪一個在考試過程中,很多女性會毫不猶豫地說選擇事業(yè),因為在考試過程中,是事業(yè)在選擇她。事實上,在考試中,也只能說要作唯一的選擇,但不要簡單地回答。在事業(yè)和家庭的選擇上并不存在絕對的沖突,這一點女性和男性一樣。如果只能有唯一的選擇,當(dāng)然選擇事業(yè)。一個人沒有事業(yè),沒有追求,對家庭也不會盡到責(zé)任。如果當(dāng)家庭和事業(yè)發(fā)生沖突時,那要看哪個最需要您。美國有一位成功的職業(yè)女性,當(dāng)她走到事業(yè)的頂峰的時候,接到美國總統(tǒng)的邀請,恰巧此時她的女兒要第一次離家遠(yuǎn)行,女兒要求母親親自去送她。這位母親最后選擇的不是白宮,而是站臺。她說:“總統(tǒng)和白宮對我來講是一個千載難逢的機會,可總統(tǒng)不一定需要接見我,可女兒卻最需要她的母親?!?)如果單位派您出差,男友不同意怎么辦遇到這樣的問題,有一種回答比較合適。“我在選擇事業(yè)的同時,我也在按事業(yè)的要求選擇男友。我不會選擇一個與事業(yè)不能兼容的男友,請
考官相信我的自信。事實上,現(xiàn)在的男友對我的事業(yè)是很支持的。這樣的問題對其他女性可能是一個問題,而對我則不是?!?3)遇到“考官有意誤導(dǎo)”時怎么辦在考試過程中,應(yīng)試者要時刻注意堅持以我為主,不要受干擾,按照自己設(shè)計的表現(xiàn)方式堅持下去。有時侯,為了考核應(yīng)試者的原則性,考官會提出錯誤的問題來讓您改正。在改正的過程中,考官始終堅持“正方”的觀點,而有些應(yīng)試者為了“討好”考官,就隨聲附和。如果您的觀點越與考官趨于一致,您的考核評分就越會降低。比如:在考試過程中,考官突然說,曾在哪里見過您,這對您來講,可能是一個天賜良機。然而,他說,即是在一次公益活動上見過您,是您率先做出了行動,并發(fā)表了很有影響力的發(fā)言,給人們,包括考官留下了深刻的印象。這個時候,您要做出了準(zhǔn)確的判斷:是他記憶差錯,張冠李戴,還是他有意設(shè)計,在考核您的誠信度。如果您輕易的承認(rèn)下來,您的結(jié)果就可想而知了。因此,誠信和真實永遠(yuǎn)是應(yīng)試過程中的命脈。(4)在考試過程中,突然“卡殼”時怎么辦應(yīng)試中突然出現(xiàn)暫時的“卡殼”現(xiàn)象的原因可能來自以下幾個方面:一是應(yīng)試者的表現(xiàn)超常規(guī)發(fā)揮,突破了原有的考試程序;二是應(yīng)試者的能力表達(dá)過于直白和簡單;在考官的心目中,進一步的了解已成為了多余;三是考官精力不集中,精神“溜號”;四是遇到了不好回答的問題。在考場上,應(yīng)試者是主要角色扮演者。除了您對自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)外,
您還有責(zé)任保證考試在規(guī)范和協(xié)作中完成??荚囍谐霈F(xiàn)“卡殼”現(xiàn)象,當(dāng)然應(yīng)由考官盡力積極調(diào)整,但真正著急的應(yīng)該是應(yīng)試者,因此,遇到考試“卡殼”的情況,應(yīng)試者一定要頭腦冷靜。解決考試“卡殼”的問題,可以用以下幾種方式處理。一是向考官提出問題,把考官的注意力重新拉回到考試現(xiàn)場中來;二是檢查一下雙方的談話超越?jīng)]超越應(yīng)試與范圍,如果是,趕快把話題拉回來;三是主動換一個話題;四是檢查一下是否還有需要補充的內(nèi)容。面談的氣氛應(yīng)該是意猶未盡,嘎然為止,不應(yīng)該是無言以對。這就要求應(yīng)試者在應(yīng)試準(zhǔn)備過程中,需準(zhǔn)備好應(yīng)試話題,并對應(yīng)試話題進行設(shè)計。在考試的開始、中間、結(jié)尾中,有條不紊地把準(zhǔn)備的話題準(zhǔn)確適時的表述出來。(5)面對考官對您的職業(yè)建議與您求職動機產(chǎn)生歧義時怎么辦在考試過程中有些應(yīng)試者,表現(xiàn)出了令人信服的能力和素質(zhì)。但由于教育背景和專業(yè)經(jīng)驗等方面的原因,考官可能對您的職業(yè)或職務(wù)選擇提出善意的建議,如建議您選擇從事與這次考試不同的一種工作或職業(yè)。如果您同意了考官的建議,就意味著您將放棄這次機會。因此,您首先應(yīng)對考官的建議表示感謝,并表示一定要認(rèn)真去考慮,但同時您必須堅持這次的選擇。并以有說服力的論據(jù)說服考官,比如,最好用一些事例來證明多強調(diào)您的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力。也可以圍繞選擇的崗位,談一談您對未來的工作的設(shè)想與規(guī)劃。如果您的不懈努力,能說服考官“回心轉(zhuǎn)意”,對應(yīng)試者來說也可能是一個“好”消息。
當(dāng)然,如果考官從招聘崗位同您求職動機相匹配的角度建議您對應(yīng)試崗位進行調(diào)整。并且也是屬于本次選拔范圍的建議時,您就認(rèn)真考慮了,并考慮成熟的前提下,給考官一個明確的回答。因為這時,考官給了您一個條件,而這種條件對您來講是一個現(xiàn)實的條件,所以,要很好地抓住這樣的機會。如果這個問題處理得恰當(dāng),會給您帶來一個意外的驚喜。(6)遇到“知情”的考官時怎么辦有一些應(yīng)試者,為了達(dá)到求職目標(biāo),可能對自己的背景、能力等方面做了一些“修整”性的描述。在考試中,應(yīng)該堅持真實、誠信的原則。盡量不要過高的評價和推薦自己。比如:有的應(yīng)試者可能提到自己在業(yè)內(nèi)的公關(guān)活動能力。提一些業(yè)內(nèi)的知名人士,或重點描述與這些知名人士建立了良好的關(guān)系。如果考官對這些提到的關(guān)系人物也很熟悉。考官可能對此感興趣而與您深談,但也可能有意審核您說的情況是否屬實,而您恰恰是夸大了事實。或者您描述自己在某個專業(yè)方面的特長,而考官也是這方面的行家里手。事實上您只是對這個專業(yè)感興趣,只是略知一二。如果出了問題,不僅您的公關(guān)能力和專業(yè)能力受到質(zhì)疑,而且您的人格也面臨著“挑戰(zhàn)”。因此,面對這種情況,第一您不能當(dāng)場修正否則,您會馬上陷入“信用”危機,使您處在一個十分不利的情況下。同時,您也不要硬撐下去。如果您接過考官的話題,您就會越談綻就會越多,越描就會越黑。因此,應(yīng)試者面對這種情況時只有一個辦法,就是主動轉(zhuǎn)移話題,把自己放在真實的情境中并要吸取教訓(xùn),在以后的考試中不再干出類似的事情。
(7)如果感到自己考試不成功的時候怎么辦考試能否成功,是應(yīng)試者從備考時就會產(chǎn)生的一種情緒,只不過在考試中更會實實在在地體驗到。面對這樣情境,應(yīng)試者應(yīng)該始終保持這樣的心態(tài):不輕易言敗。在考試中,表現(xiàn)得好與不好,成功與失敗是相對于其應(yīng)試者而言的。表現(xiàn)的好與不好都有成功與失敗的機率,但一直憂慮應(yīng)試成績不理想,而放棄競爭,那才是百分之百的失敗,就沒有任何機會可言。因此,無論在任何場合,任何情況下,應(yīng)試者都應(yīng)始終保持良好的競爭狀態(tài)。只有這樣,才能有機會“笑”到最后。(8)考試中觸及到自己的“弱點”時怎么辦在考試中,應(yīng)試者應(yīng)刻意做到“揚長避短”。發(fā)揮自己的長處,回避自己的短處。然而,考試的目標(biāo)之一,就是要通過科學(xué)的測評,準(zhǔn)確地評估應(yīng)試者。因此,在考試的全過程中或考試的某一環(huán)節(jié)上,既要測“長”,更要測“短”?!敖馃o足赤,人無完人”,任何人都有其長處,也存在一定的缺點和弱點。一般缺乏經(jīng)驗的應(yīng)試者,一旦有考官指出自身存在某種弱點后,就會立刻覺得壓力十分沉重,在接下來的考試中,就背上一個沉重的思想包袱,從而影響自己的正常發(fā)揮。一個人的“弱點”的對面常常有一個優(yōu)點與之相伴。比如,“沉默寡言”相對的就是“老成穩(wěn)重”。在自己的“弱點”被觸及的時候,反過來要展示自己“長”的一面。給自己以信心,給別人以信任。
(9)考試時情緒緊張怎么辦考試時,心情緊張是一種正常的心理現(xiàn)象。因為在一些陌生人的面前,在陌生的環(huán)境中,加之遇到陌生的問題,自然會產(chǎn)生緊張情緒,這就要應(yīng)試者調(diào)整好自己的心態(tài)。正視這樣的問題,把它看成是正常的情況。有的應(yīng)試者,一旦被心理“緊張情緒”所左右,就會破壞考試的心情與心態(tài),就會緊張加上“緊張”。在考試中一定要避免“用自己的緊張情緒,來打敗自己”。事實上,在考試中產(chǎn)生的情緒“緊張”不僅是一種心理狀態(tài),反過來也可能有助于集中注意力。至于如何克服緊張情緒,專家建議,除了心理調(diào)整外,還應(yīng)注意“物理調(diào)整”,即:例如,悄悄地長出幾口氣;語速適中或者放慢;音調(diào)適度或者提高;坐姿平穩(wěn)要盡量減少多余的形體動作。銀行面試之八項注意1、一定不要遲到,知己知彼,一定要提前一點時間到指定地點,先和一起進入面試的同學(xué)熟悉一下,了解了解別人的情況,觀察一下別人的氣質(zhì)、言談舉止的流露等等,在心里暗暗給自己定定位!2、銀行面試時一定不能說自己的姓名、畢業(yè)學(xué)校等,說這些有舞弊的嫌疑。3、參加面試一定不要帶任何通訊工具,或者在即將輪到自己前徹底關(guān)機。4、在侯考室及休息室里一定要聽從管理人員的安排,不要擅自行動。這個時候也不要輕松隨便,或許這時也有人在觀察你的舉動。
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