《2024消費(fèi)者生活方式演進(jìn)趨勢(shì)系列報(bào)告之出行篇》教學(xué)應(yīng)用說明

報(bào)告對(duì)中國(guó)消費(fèi)者出行場(chǎng)景的演進(jìn)趨勢(shì)進(jìn)行了分析和研判，報(bào)告內(nèi)容包括出行內(nèi)容、出行交易、出行工具、出行裝備和出行坐標(biāo)五個(gè)方面的演進(jìn)趨多觸點(diǎn)內(nèi)容精細(xì)構(gòu)建與用戶內(nèi)容拼接決策引導(dǎo)：出行內(nèi)容類平臺(tái)發(fā)展迅猛，社交平臺(tái)和OTA平臺(tái)逐漸成為主流渠道，信息通訊技術(shù)推動(dòng)出行內(nèi)容的中心觸點(diǎn)發(fā)生深刻演變，用戶從單一官方媒出行內(nèi)容形式的創(chuàng)新形式裂變：官方創(chuàng)意內(nèi)容創(chuàng)造、平臺(tái)多維活動(dòng)指引、創(chuàng)作者深度參與等促使出行內(nèi)容用戶需求的核心形態(tài)聚焦：出行內(nèi)容多樣化趨勢(shì)下，用戶需求呈現(xiàn)出追熱點(diǎn)出行營(yíng)銷邏輯的精簡(jiǎn)化：交易技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)用戶出行交易需求更加便捷安全，引領(lǐng)出行服務(wù)市出行服務(wù)體驗(yàn)的實(shí)用化：隨著各類支付基礎(chǔ)和場(chǎng)景需求的不斷擴(kuò)展，出行交易的決策顧慮普遍降低，但對(duì)于交易全鏈路的服務(wù)體驗(yàn)要求普遍提升，各類平臺(tái)不斷增強(qiáng)對(duì)用戶交易服務(wù)的全面性，尤其注重滿足用戶的多樣化和延伸需智能服務(wù)驅(qū)動(dòng)用戶即時(shí)性需求提高：面對(duì)用戶越來越“不確定性”的出行需求，平臺(tái)需要數(shù)據(jù)智能技術(shù)以提供更即時(shí)、精準(zhǔn)的服務(wù)響應(yīng)和個(gè)性化匹配。智能技術(shù)推動(dòng)平臺(tái)簡(jiǎn)化性和有效性供給升級(jí)：平臺(tái)通過智能化技術(shù)升級(jí)和附加功能創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)交重新理解出行生活場(chǎng)景：技術(shù)賦能短、中、長(zhǎng)途交通全面的效率與體驗(yàn)升級(jí)，助推多類型交通周轉(zhuǎn)量呈現(xiàn)并發(fā)型增長(zhǎng)，多維技術(shù)演進(jìn)拓寬用戶出行工具的選擇方式，用戶的出行工具選擇成為了全效能價(jià)值的服務(wù)再造：用戶短途出行聚焦綠色升級(jí)，網(wǎng)約車普及帶動(dòng)新能源車快速滲透，綠色同時(shí)用戶呈現(xiàn)出融合性的高效體驗(yàn)追求；用戶長(zhǎng)途出行過程享樂與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訴求躍升，長(zhǎng)途出行裝備科技的持續(xù)進(jìn)階深化：隨著用戶出行場(chǎng)景的多元化發(fā)展，服飾、智能穿戴、個(gè)護(hù)產(chǎn)品等出行革新場(chǎng)景社交和情緒表達(dá)：商務(wù)出行場(chǎng)景融合，用戶對(duì)于工作效率的個(gè)性追求，催動(dòng)商旅出行裝備的多層次智能化升級(jí)和時(shí)尚元素的潮流展現(xiàn)；玩樂出行需求的場(chǎng)景精細(xì)化和品牌小眾化，用戶更偏向通過社交媒體內(nèi)容進(jìn)行裝備和項(xiàng)目了解，對(duì)于個(gè)性化的小眾品牌更加友好；玩樂出行裝備的復(fù)合訴求引領(lǐng)產(chǎn)品體驗(yàn)升級(jí)，功能科技成為價(jià)格和品類升級(jí)的內(nèi)核。創(chuàng)新出行潮流的精準(zhǔn)把控：技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)旅行目的地轉(zhuǎn)型升級(jí)回暖，生態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和體驗(yàn)創(chuàng)新對(duì)旅游目的地?zé)岫群陀慰蜐M意度起到了決定性作用娛樂情緒制造的多維承接：出行坐標(biāo)的創(chuàng)新呈現(xiàn)出場(chǎng)景革新、戶外游憩、周邊向往、民俗再造、城市智慧、交通潛能六大趨勢(shì)方向，生態(tài)技術(shù)推動(dòng)用戶消費(fèi)場(chǎng)景的革新，并形成戶外休閑消費(fèi)模式；產(chǎn)品技術(shù)盤活地域經(jīng)濟(jì)，形成周邊化、民俗化的出行消費(fèi)模式；體驗(yàn)類技術(shù)植入，豐富出行報(bào)告的觀點(diǎn)認(rèn)為，科技在出行領(lǐng)域的應(yīng)用正逐步改變?nèi)藗兊某鲂蟹绞?，為消費(fèi)者提供了更為個(gè)性化的出行選擇。未來的出行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將不僅僅是產(chǎn)品性能的較量，更是全效能出行體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)，品牌需要通過科技創(chuàng)新來滿足和超越消費(fèi)者的期望。同時(shí)，營(yíng)銷者和品牌方需重新理解出行目的地的營(yíng)銷場(chǎng)景，從單純的景點(diǎn)推廣轉(zhuǎn)向全效能價(jià)值服務(wù)的創(chuàng)造，為用戶提供更加豐富多樣的情感體驗(yàn)。創(chuàng)新內(nèi)容形式：通過官方創(chuàng)意內(nèi)容、平臺(tái)活動(dòng)指引、創(chuàng)作者深度參與等方式，創(chuàng)造豐富多樣的出聚焦用戶需求：關(guān)注用戶對(duì)熱點(diǎn)追隨、圈層認(rèn)同、社交需求等核心需求，提供符合用戶興趣和需簡(jiǎn)化交易流程：借助智能技術(shù)，如API接口與第三方交易流程，提供機(jī)票酒店一起訂、一鍵生成出行方案等便捷服務(wù)，縮短用戶決策和交易體驗(yàn)流程。提升服務(wù)實(shí)用性：確保平臺(tái)功能貼近用戶實(shí)際需求，提供實(shí)用的服務(wù)，如車型選擇實(shí)用、酒店選增強(qiáng)即時(shí)性響應(yīng)：利用數(shù)據(jù)智能技術(shù)，滿足用戶越來越“不確定性”的出行需求，提供7X24小時(shí)技術(shù)賦能體驗(yàn)升級(jí)：運(yùn)用公共調(diào)度、速度提升、智能出行、綠色出行、體驗(yàn)優(yōu)化等技術(shù)，提升出行工具的效率和體驗(yàn)，滿足用戶在不同出行場(chǎng)短途出行注重綠色升級(jí)，推廣共享單車和新能源車；中途出打造舒適自由的第三空間；長(zhǎng)途出行則關(guān)注工具的融合科技與場(chǎng)景：出行裝備應(yīng)融合科技元素，滿足商務(wù)出行的輕量化、通勤化、融合化需求以及玩樂出行的功能化、進(jìn)階化、重度化需求。例如，商務(wù)滿足細(xì)分需求：根據(jù)用戶在不同出行場(chǎng)景下的細(xì)分需求，如跑步、瑜伽、徒步、登山、騎行、露營(yíng)、滑雪等，提供相應(yīng)的裝備產(chǎn)品，并結(jié)合科技研發(fā)，不斷升級(jí)裝備的性能和功能，如防曬養(yǎng)膚創(chuàng)新目的地體驗(yàn)：關(guān)注生態(tài)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)和體驗(yàn)技術(shù)的融合，體驗(yàn)深層次的出行目的地。例如，開發(fā)生態(tài)式消費(fèi)場(chǎng)景、策展式消費(fèi)場(chǎng)景、公園式消費(fèi)場(chǎng)景等，滿足用戶對(duì)場(chǎng)景革新、戶外游憩、周邊向往、民俗再造、城市智慧、交通潛能等不同出行坐標(biāo)的制造娛樂情緒價(jià)值：挖掘出行目的地的情感共鳴場(chǎng)景，提供如沉浸式旅游、輕量化旅游、追星式旅游、家庭式旅游、治愈型旅游等多樣化的旅游體總之，制定有效的出行營(yíng)銷策略需要綜合考慮出行內(nèi)容、交易、工具、裝備和坐標(biāo)等多個(gè)方面，以科技為驅(qū)動(dòng)，滿足用戶不斷變化的需求和期望，提供個(gè)性化、便捷化、舒適化的出行體驗(yàn)?？梢愿鶕?jù)報(bào)告中出行場(chǎng)景的演進(jìn)趨勢(shì)，創(chuàng)建相關(guān)的教學(xué)情境。例如，模擬出行交易的場(chǎng)景，讓學(xué)生扮演消費(fèi)者和商家，體驗(yàn)在不同技術(shù)應(yīng)用下的交易過程，感受交易安全、便捷性的提升以及用創(chuàng)設(shè)出行工具選擇的情境，讓學(xué)生根據(jù)給定的出行場(chǎng)景，如長(zhǎng)途旅行、短途通勤等，綜合考慮時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，選擇合適的出行工具，并闡述理由，從而深入理解出行工具的發(fā)展與用戶需化性、實(shí)用性功能升級(jí)來滿足用戶需求的。讓學(xué)生思考在其他出行相關(guān)領(lǐng)域，如何借鑒這種經(jīng)驗(yàn)引入極狐考拉“細(xì)分人群”場(chǎng)景營(yíng)銷案例，引導(dǎo)打造適配的產(chǎn)品功能和體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)洞察力和用戶導(dǎo)向思維。組織學(xué)生分組研討出行內(nèi)容的演變對(duì)人們出行決策的影響。例如，如何利用多觸點(diǎn)內(nèi)容和用戶內(nèi)容拼接決策引導(dǎo)來滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，以及在這個(gè)過程中平臺(tái)和內(nèi)容創(chuàng)作者應(yīng)扮演的角色。針對(duì)出行坐標(biāo)的演進(jìn)趨勢(shì)，開展小組討論，分析生態(tài)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)和體驗(yàn)技術(shù)如何融合推動(dòng)旅4.應(yīng)用于引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注科技前沿和市場(chǎng)趨勢(shì)：結(jié)合報(bào)告中提到的智能投放和個(gè)性化算法推薦、智能出行、綠色出行等技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注人工讓學(xué)生了解出行裝備中科技面料、智能穿戴設(shè)備等的創(chuàng)新發(fā)展，鼓勵(lì)他們關(guān)注相關(guān)科技的最新動(dòng)5.應(yīng)用于將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新成果、真實(shí)需求豐富到教學(xué)內(nèi)容：將報(bào)告中提到的出行交易領(lǐng)域中智能服務(wù)提高用戶即時(shí)性需求、平臺(tái)簡(jiǎn)化性和有效性供給升級(jí)等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，融入教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何運(yùn)用數(shù)據(jù)智能技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量和介紹出行工具中如高鐵列車控制系統(tǒng)、自動(dòng)駕駛技術(shù)等創(chuàng)新成果，幫助學(xué)生了解科技在出行工具強(qiáng)調(diào)用戶對(duì)出行裝備的進(jìn)階科技和復(fù)合功能需求等真實(shí)需求，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中關(guān)注用戶布置課后作業(yè)，讓學(xué)生反思自己在日常生活中的出行行為，如何更好地利用科技和創(chuàng)新成果來優(yōu)化出行體驗(yàn)，同時(shí)鼓勵(lì)他們查閱相關(guān)資料，拓展學(xué)習(xí)關(guān)引導(dǎo)學(xué)生閱讀相關(guān)的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和行業(yè)報(bào)告，深入了解出行行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)他7.應(yīng)用于確定社會(huì)實(shí)踐、調(diào)研的方向和內(nèi)容：組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和調(diào)研，例如調(diào)查本地出行市場(chǎng)中新能源汽車的普及情況和用戶接受度，讓學(xué)生調(diào)研不同年齡段、不同職業(yè)人群的出行需求和偏好，分析出行內(nèi)容和出行工具的選擇與用基于報(bào)告中對(duì)出行場(chǎng)景未來發(fā)展的展望，鼓勵(lì)學(xué)生提出自己的創(chuàng)新想法，例如設(shè)計(jì)一款具有創(chuàng)新在教學(xué)中，注重培養(yǎng)學(xué)生的同理心思維，讓他們站在用戶的角度思考問題，理解用戶在出行過程結(jié)合出行行業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)性思維，讓他們認(rèn)識(shí)到出行是一個(gè)涉及多個(gè)方面的復(fù)雜系統(tǒng)，包括出行內(nèi)容、交易、工具、裝備、坐標(biāo)等，需要綜合考慮各因素的相互強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展理念，在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注出行行業(yè)的綠色發(fā)展，如新能源出行工具的推廣、通過分析出行行業(yè)中的案例，培養(yǎng)學(xué)生的價(jià)值觀、公民意識(shí)、法制意識(shí)和職業(yè)道德。例如，討論出行企業(yè)在保障用戶信息安全、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的責(zé)任和義務(wù)，以及如何遵守相關(guān)法律法規(guī)。挖掘出行領(lǐng)域與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的結(jié)合點(diǎn)，例如在出行坐標(biāo)中融入地方特色文化，讓學(xué)生了解和傳通過以上應(yīng)用設(shè)計(jì)，可以將報(bào)告中的內(nèi)容與教學(xué)緊密結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度，培養(yǎng)學(xué)生在創(chuàng)建出行交易的教學(xué)情境時(shí)，可以讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇扮演不同類型的消費(fèi)者，如旅游愛好者、商務(wù)出行者等，或者扮演不同特色的商家，如專注綠色出行的租車公司、提供個(gè)性化旅對(duì)于喜歡科技的學(xué)生，可以在出行工具選擇的情境中，重點(diǎn)介紹智能出行技術(shù)和新能源汽車的發(fā)展，讓他們了解這些領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和未來趨勢(shì)，從而激發(fā)他們對(duì)相關(guān)科技的興趣。如果學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷感興趣，可以以飛豬APP的案例為基礎(chǔ)，深入探討如何通過市場(chǎng)定位和營(yíng)銷對(duì)于有志于從事汽車行業(yè)的學(xué)生，極狐考拉的案例可以引導(dǎo)他們思考如何針對(duì)特定人群的需求進(jìn)對(duì)于關(guān)注社交媒體和內(nèi)容創(chuàng)作的學(xué)生，可以在出行內(nèi)容的研討中，讓他們分析不同社交平臺(tái)在出對(duì)旅游規(guī)劃和目的地開發(fā)感興趣的學(xué)生，可以在出行坐標(biāo)的研討中，深入研究如何利用當(dāng)?shù)氐奈墓膭?lì)對(duì)科技感興趣的學(xué)生關(guān)注智能出行、綠色出行等領(lǐng)域的科技前沿動(dòng)態(tài)，如自動(dòng)駕駛技術(shù)的最新進(jìn)展、新能源電池的研發(fā)突破等，并引導(dǎo)他們對(duì)于有意進(jìn)入出行相關(guān)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，引導(dǎo)他們關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)，如共享經(jīng)濟(jì)模式在出行領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者對(duì)出行體驗(yàn)的不斷升級(jí)需求等，幫助他們把握市場(chǎng)5.將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新成果、真實(shí)需求豐富到教學(xué)內(nèi)容：根據(jù)學(xué)生的不同職業(yè)規(guī)劃方向，如市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等，有針對(duì)性地介紹出行行業(yè)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新成果和真實(shí)需求。例如，對(duì)于想從事市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生，重點(diǎn)講解出行交易中智能服務(wù)和個(gè)性化推薦的應(yīng)用；對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向的學(xué)生，深入分析出行裝備的科技化和人性化鼓勵(lì)學(xué)生將自己的職業(yè)規(guī)劃與教學(xué)內(nèi)容中的實(shí)際案例相結(jié)合，思考如何在未來的工作中應(yīng)用所學(xué)要求學(xué)生在課后反思中，結(jié)合自己的興趣和職業(yè)規(guī)劃，思考所學(xué)內(nèi)容在實(shí)際中的應(yīng)用場(chǎng)景和可能的發(fā)展方向。例如，對(duì)旅游感興趣的學(xué)生可以思考如何利用科技提升旅游體驗(yàn)，對(duì)汽車行業(yè)有熱提供與學(xué)生興趣和職業(yè)規(guī)劃相關(guān)的拓展學(xué)習(xí)資源，如相關(guān)的學(xué)術(shù)文章、行業(yè)報(bào)告、企業(yè)案例等，根據(jù)學(xué)生的興趣和職業(yè)目標(biāo)，確定社會(huì)實(shí)踐和調(diào)研的方向。比如，對(duì)數(shù)據(jù)分析感興趣的學(xué)生可以調(diào)研出行數(shù)據(jù)的應(yīng)用和分析，以幫助企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)；對(duì)旅游規(guī)劃有興趣的學(xué)生可以調(diào)研不在調(diào)研內(nèi)容上，也可以根據(jù)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在實(shí)踐中積累與未來職業(yè)相對(duì)于有創(chuàng)新想法的學(xué)生，鼓勵(lì)他們結(jié)合自己的興趣和專業(yè)知識(shí)，提出與出行相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)意，如提供平臺(tái)和資源，幫助學(xué)生將創(chuàng)新思考轉(zhuǎn)化為實(shí)際的項(xiàng)目或方案，如組織創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽、提供導(dǎo)在培養(yǎng)同理心思維時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生思考自己在出行中遇到的問題和期望，以及如何從他人的角度出在培養(yǎng)系統(tǒng)性思維時(shí)，讓學(xué)生結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃，思考如何在出行行業(yè)的復(fù)雜系統(tǒng)中發(fā)揮自己強(qiáng)調(diào)可