教育行業(yè)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)合同

教育行業(yè)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“本合同”是指甲乙雙方就教育行業(yè)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)所達(dá)成的協(xié)議。1.2“在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)”是指由乙方建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，為甲方提供在線(xiàn)教學(xué)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1.3“服務(wù)內(nèi)容”是指乙方在本合同項(xiàng)下為甲方提供的教學(xué)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1甲方委托乙方建設(shè)和運(yùn)營(yíng)教育行業(yè)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)甲方在線(xiàn)教育業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，保證平臺(tái)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料和技術(shù)支持，以保障在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的順利建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。3.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方不得從事任何損害在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)聲譽(yù)和利益的行為。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，并定期進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1平臺(tái)建設(shè)4.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)，包括但不限于課程管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、教師管理系統(tǒng)等。4.1.2乙方應(yīng)保證在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)具備以下功能：a)實(shí)時(shí)在線(xiàn)教學(xué)；b)錄播課程；c)作業(yè)與考試管理；d)學(xué)生互動(dòng)與交流；e)數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)。4.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)4.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)平臺(tái)服務(wù)器租用與維護(hù)；b)平臺(tái)技術(shù)支持與故障排除；c)平臺(tái)安全防護(hù)；d)平臺(tái)數(shù)據(jù)備份。4.2.2乙方應(yīng)保證在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：a)平臺(tái)響應(yīng)時(shí)間≤3秒；b)平臺(tái)故障率≤1%；c)平臺(tái)數(shù)據(jù)丟失率≤1%。第五章付款與售后服務(wù)5.1付款方式5.1.1甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：a)平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總額的50%，平臺(tái)建設(shè)完成并驗(yàn)收合格后支付剩余50%；b)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：按月支付，每月底前支付下月運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。5.1.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國(guó)家相關(guān)稅收政策進(jìn)行稅前扣除。5.2售后服務(wù)5.2.1乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：a)平臺(tái)使用培訓(xùn)；b)平臺(tái)技術(shù)支持；c)平臺(tái)升級(jí)與維護(hù)。5.2.2乙方應(yīng)在接到甲方反饋的問(wèn)題后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。第六章平臺(tái)使用規(guī)范與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1平臺(tái)使用規(guī)范6.1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的平臺(tái)使用手冊(cè)進(jìn)行操作，不得違反平臺(tái)使用規(guī)定。6.1.2甲方不得在平臺(tái)上發(fā)布違法、違規(guī)內(nèi)容，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.1.3甲方應(yīng)保證其教學(xué)內(nèi)容符合國(guó)家教育法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，不得含有不良信息。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方擁有在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于平臺(tái)、界面設(shè)計(jì)等。6.2.2甲方對(duì)其提供的課程內(nèi)容擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并應(yīng)保證不侵犯他人權(quán)利。6.2.3未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得將對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可或披露給第三方。第七章數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)保護(hù)7.1.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)平臺(tái)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。7.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，不得非法篡改或刪除數(shù)據(jù)。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)尊重用戶(hù)的隱私權(quán)，不得非法收集、使用或泄露用戶(hù)個(gè)人信息。7.2.2乙方應(yīng)制定隱私保護(hù)政策，明確用戶(hù)個(gè)人信息的使用范圍和保護(hù)措施。第八章違約責(zé)任與糾紛解決8.1違約責(zé)任8.1.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2若乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。8.2糾紛解決8.2.1雙方因本合同產(chǎn)生的任何糾紛，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式進(jìn)行變更。9.1.2任何一方提出的合同變更，應(yīng)得到對(duì)方的書(shū)面同意。9.2合同終止9.2.1本合同在以下情況下終止：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；b)雙方協(xié)商一致終止合同；c)一方違反合同，經(jīng)對(duì)方書(shū)面催告后仍不改正。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)，并辦理合同解除手續(xù)。第十章其他條款10.1合同效力10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2通知與送達(dá)10.2.1雙方之間的通知和送達(dá)，應(yīng)采用書(shū)面形式，并通過(guò)掛號(hào)郵件、郵件或傳真方式進(jìn)行。10.2.2通知和送達(dá)在郵件寄出、郵件發(fā)送或傳真發(fā)送后視為已送達(dá)。10.3不可抗力10.3.1任何一方因不可抗力導(dǎo)致未能履行本合同的義務(wù)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。10.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。10.4合同完整性10.4.1本合同構(gòu)成雙方就在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。10.4.2本合同的任何部分不得被解釋為對(duì)任何一方有利或不利的默示條款。第十一章平臺(tái)推廣與合作11.1推廣活動(dòng)11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定并實(shí)施在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的推廣計(jì)劃。11.1.2乙方應(yīng)采用多種推廣手段，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)廣告、社交媒體推廣、線(xiàn)下活動(dòng)等。11.2合作伙伴11.2.1乙方應(yīng)積極尋找合作伙伴，拓展在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的市場(chǎng)影響力。11.2.2雙方應(yīng)共同協(xié)商確定合作伙伴的選擇標(biāo)準(zhǔn)及合作模式。第十二章平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)12.1平臺(tái)維護(hù)12.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，保證平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定。12.1.2乙方應(yīng)記錄維護(hù)日志，并及時(shí)向甲方報(bào)告維護(hù)情況。12.2平臺(tái)升級(jí)12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和甲方要求，對(duì)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)。12.2.2乙方應(yīng)提前通知甲方升級(jí)計(jì)劃，并在升級(jí)期間提供必要的支持。第十三章人員培訓(xùn)與技術(shù)支持13.1人員培訓(xùn)13.1.1乙方應(yīng)為甲方提供平臺(tái)操作及管理的培訓(xùn)服務(wù)。13.1.2甲方應(yīng)指定專(zhuān)人參與培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果。13.2技術(shù)支持13.2.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中的疑問(wèn)。13.2.2乙方應(yīng)定期發(fā)布平臺(tái)操作手冊(cè)、常見(jiàn)問(wèn)題解答等技術(shù)文檔。第十四章信息反饋與改進(jìn)14.1信息反饋14.1.1甲方應(yīng)定期向乙方反饋在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的使用情況。14.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容。14.2改進(jìn)措施14.2.1乙方應(yīng)建立改進(jìn)機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的功能和功能。14.2.2雙方應(yīng)共同協(xié)商確定改進(jìn)計(jì)劃，并保證計(jì)劃的實(shí)施。第十五章終止后的權(quán)利和義務(wù)15.1權(quán)利和義務(wù)的延續(xù)15.1.1本合同終止后，雙方在合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，除已履行完畢的外，仍應(yīng)繼續(xù)履行。15.1.2本合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)保守甲方的商業(yè)秘密。15