教育資源共享平臺技術支持和服務合同

教育資源共享平臺技術支持和服務合同合同編號：__________甲方（平臺方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（技術支持方）：_________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（平臺方）為教育資源共享平臺運營主體，擁有平臺資源及用戶數(shù)據(jù)的所有權和運營權。1.2乙方：指乙方（技術支持方）為提供本合同約定的技術支持和服務的一方。1.3平臺：指甲方運營的教育資源共享平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應用等。1.4技術支持和服務：指甲方委托乙方提供的技術支持和服務，包括但不限于平臺維護、升級、安全防護等。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在平臺技術支持和服務過程中的權利、義務和責任，保障雙方合法權益。2.2乙方根據(jù)甲方需求，為平臺提供以下技術支持和服務：（1）平臺維護：保證平臺正常運行，對出現(xiàn)的故障及時進行修復。（2）平臺升級：根據(jù)甲方需求，對平臺進行功能升級和優(yōu)化。（3）安全防護：保障平臺數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。（4）技術培訓：為甲方提供平臺相關技術培訓，提高甲方運維能力。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供技術支持和服務。（2）甲方應向乙方提供平臺運營所需的相關資料和數(shù)據(jù)。（3）甲方應保障乙方在合同約定范圍內(nèi)的合法權益。3.2乙方權利與義務（1）乙方應按照合同約定，及時、高效地提供技術支持和服務。（2）乙方應對甲方提供的數(shù)據(jù)和資料保密，不得泄露給第三方。（3）乙方應保證技術支持和服務過程中，不侵犯他人的知識產(chǎn)權。第四章費用與支付4.1甲方應按照合同約定，向乙方支付技術支持和服務費用。4.2費用支付方式、時間和金額由雙方協(xié)商確定，并在合同附件中予以明確。4.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間和方式支付費用。第五章違約責任5.1任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2乙方未能按照約定提供技術支持和服務，導致平臺無法正常運行，甲方有權要求乙方支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。5.3甲方未能按照約定支付費用，乙方有權暫停提供技術支持和服務，直至甲方支付完畢。第六章保密與信息安全6.1保密義務6.1.1乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場秘密及其他任何保密信息嚴格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，保密義務繼續(xù)有效，除非該等信息已成為公開信息。6.2信息安全6.2.1乙方應采取合理的安全措施，保護甲方平臺的數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權的訪問、披露、篡改或破壞。6.2.2乙方應建立并維護一套完整的信息安全事件響應程序，一旦發(fā)覺安全漏洞或安全事件，應立即通知甲方，并采取有效措施進行應對。第七章服務質量保證7.1服務標準7.1.1乙方應保證其提供的技術支持和服務符合行業(yè)標準，滿足甲方合理的業(yè)務需求。7.1.2乙方應提供7×24小時的技術支持服務，保證甲方平臺的高可用性。7.2服務監(jiān)控7.2.1乙方應定期對服務質量進行監(jiān)控，并至少每季度向甲方提供一次服務質量報告。7.2.2甲方有權對乙方提供的服務進行評估，如評估結果不滿足本合同約定的服務質量標準，甲方有權要求乙方改進。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1合同執(zhí)行過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第九章合同的終止和解除9.1合同終止9.1.1本合同在以下情況下終止：（1）雙方按約定完成合同義務，且無未了事宜。（2）雙方協(xié)商一致同意終止本合同。9.2合同解除9.2.1在以下情況下，任何一方有權單方面解除本合同：（1）另一方違反合同義務，且在收到改正通知后合理期限內(nèi)仍未改正。（2）另一方發(fā)生重大違約行為，導致合同目的無法實現(xiàn)。（3）另一方因破產(chǎn)、重組等原因喪失履約能力。第十章違約賠償與責任限制10.1違約賠償10.1.1一方違約導致合同無法履行或造成對方損失，應向對方支付違約賠償金，賠償金應為對方實際損失的直接損失。10.1.2乙方違反本合同，導致甲方平臺數(shù)據(jù)丟失、泄露或損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。10.2責任限制10.2.1除本合同另有約定外，乙方對因不可抗力、行為、網(wǎng)絡攻擊等不可控因素導致的服務中斷或數(shù)據(jù)損失不承擔責任。10.2.2本合同中的責任限制不適用于乙方故意或重大過失導致的情況。第十一章知識產(chǎn)權11.1知識產(chǎn)權歸屬11.1.1乙方提供的技術支持和服務過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權，包括但不限于專利、著作權、商標等，均歸乙方所有。11.1.2甲方平臺上的內(nèi)容、數(shù)據(jù)和其他相關資源的知識產(chǎn)權歸甲方所有。11.2知識產(chǎn)權許可11.2.1乙方在本合同項下提供的技術支持和服務，不應侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。11.2.2甲方在此授權乙方在合同履行期間使用甲方平臺相關資源，以完成本合同約定的技術支持和服務。第十二章合同的修改和補充12.1修改和補充方式12.1.1本合同任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字蓋章。12.1.2修改和補充的條款與本合同具有同等法律效力。12.2合同附件12.2.1本合同的附件構成本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十三章違約金與損害賠償13.1違約金13.1.1若乙方未按約定提供技術支持和服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同金額的10%。13.1.2若甲方未按約定支付費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式為應付款項的日千分之一。13.2損害賠償13.2.1除違約金外，如乙方違約給甲方造成其他損失，乙方應賠償甲方實際發(fā)生的損失。13.2.2賠償金額不得超過乙方根據(jù)本合同應收取的服務費用總額。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構成雙方關于技術支持和服務事項的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2合同的轉讓14.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。14.3合同的有效期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方提前終止或解除本合同。第十五章簽字15.1甲方（簽字）_________________________（授權代表簽字）__