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文檔簡介
旅行社團隊旅游合同合同編號:__________甲方(旅游者):________________身份證號:_____________________地址:_____________________聯(lián)系方式:_____________________乙方(旅行社):________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________注冊地址:_____________________聯(lián)系方式:_____________________第一章定義及術語1.1本合同中,以下術語的含義為:1.1.1“旅游者”指甲方,指本合同中預訂、參加乙方組織的團隊旅游的個人。1.1.2“旅行社”指乙方,指依法設立,取得旅行社業(yè)務經營許可的企業(yè)。1.1.3“團隊旅游”指甲方與乙方協(xié)商一致,由乙方組織的集體旅游活動。第二章合同標的2.1乙方為甲方提供以下團隊旅游服務:2.1.1提供旅游行程安排、交通、住宿、餐飲等服務;2.1.2提供導游、領隊等人員服務;2.1.3提供旅游意外保險。第三章旅游行程3.1乙方應按照本合同約定的行程安排甲方旅游,具體行程如下:3.1.1行程時間:____年__月__日至____年__月__日;3.1.2行程安排:詳細行程安排見附件。第四章價格及支付4.1乙方提供的團隊旅游服務的價格為人民幣____元/人(大寫:____________________元整),包括以下費用:4.1.1交通費:________________;4.1.2住宿費:________________;4.1.3餐飲費:________________;4.1.4景點門票費:______________;4.1.5導游、領隊服務費:_______;4.1.6旅游意外保險費:_______。4.2甲方應在簽訂本合同時支付乙方人民幣____元/人(大寫:____________________元整)作為定金,剩余款項應在出發(fā)前__天支付。第五章權利與義務5.1乙方的權利與義務:5.1.1乙方有權按照本合同約定收取甲方支付的旅游費用;5.1.2乙方應按照本合同約定為甲方提供團隊旅游服務;5.1.3乙方應保證甲方的人身安全和合法權益,及時處理旅游過程中發(fā)生的問題;5.1.4乙方應向甲方提供真實的旅游信息,不得虛假宣傳或誤導甲方。5.2甲方的權利與義務:5.2.1甲方有權按照本合同約定享受乙方提供的團隊旅游服務;5.2.2甲方應按照本合同約定支付乙方旅游費用;5.2.3甲方應遵守旅游紀律,配合乙方完成旅游行程;5.2.4甲方應愛護旅游環(huán)境,保護旅游資源。第六章退出、變更及退款6.1退出旅游:6.1.1甲方在旅游開始前____天(含)以上提出退出旅游的,乙方扣除已產生的費用后,退還剩余費用;6.1.2甲方在旅游開始前____天至____天(含)提出退出旅游的,乙方扣除已產生的費用和定金后,退還剩余費用;6.1.3甲方在旅游開始前____天以內提出退出旅游的,乙方扣除已產生的費用、定金和違約金(違約金為旅游費用的__%)后,退還剩余費用。6.2變更旅游:6.2.1甲方在旅游開始前____天(含)以上提出變更旅游的,乙方根據(jù)實際情況調整旅游安排,產生的費用差額多退少補;6.2.2甲方在旅游開始前____天至____天(含)提出變更旅游的,乙方根據(jù)實際情況調整旅游安排,產生的費用差額多退少補,并收取變更手續(xù)費__元;6.2.3甲方在旅游開始前____天以內提出變更旅游的,乙方根據(jù)實際情況調整旅游安排,產生的費用差額多退少補,并收取變更手續(xù)費__元及違約金(違約金為旅游費用的__%)。6.3退款:6.3.1乙方應在扣除相關費用后,于退出或變更申請之日起__個工作日內退還甲方剩余費用;6.3.2退款方式:按照甲方原支付方式退還。第七章旅游安全及保險7.1乙方應保證旅游過程中甲方的人身安全,對旅游過程中可能存在的安全隱患進行提示和說明。7.2乙方應為甲方購買旅游意外保險,保險期間為旅游行程期間。7.3甲方在旅游過程中發(fā)生意外傷害,乙方應立即協(xié)助處理,并按照保險合同約定向保險公司申請理賠。第八章違約責任8.1乙方未按照本合同約定提供旅游服務的,應退還甲方已支付的費用,并支付違約金(違約金為旅游費用的__%)。8.2甲方未按照本合同約定支付旅游費用的,乙方有權解除本合同,并要求甲方支付違約金(違約金為旅游費用的__%)。8.3由于不可抗力因素導致本合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至旅游結束之日終止。第十一章個人信息保護11.1乙方承諾對甲方的個人信息予以保密,并僅在履行本合同所必需的范圍內使用甲方的個人信息。11.2乙方不得將甲方的個人信息泄露給任何第三方,除非法律法規(guī)要求或甲方書面同意。11.3甲方有權要求乙方提供其個人信息的使用情況,并有權要求乙方更正或刪除其個人信息。第十二章旅游者行為規(guī)范12.1甲方在旅游過程中應遵守國家法律法規(guī),尊重當?shù)仫L俗習慣,不得從事任何違法活動。12.2甲方應遵守旅游行程安排,不得擅自離隊,不得干擾導游領隊的工作。12.3甲方應愛護旅游設施和自然環(huán)境,不得損壞公物,不得亂丟垃圾。第十三章旅行社服務質量13.1乙方應保證提供符合約定的旅游服務,包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點門票等。13.2乙方應定期對服務人員進行培訓,保證其具備相應的服務能力和職業(yè)素養(yǎng)。13.3乙方應設立客戶投訴處理機制,及時處理旅游者的合理投訴。第十四章合同的終止和解除14.1在以下情況下,本合同可以終止或解除:14.1.1雙方協(xié)商一致終止或解除本合同;14.1.2由于不可抗力因素導致本合同無法繼續(xù)履行;14.1.3甲方未按約定支付旅游費用,乙方有權解除本合同;14.1.4乙方未按約定提供旅游服務,甲方有權解除本合同。第十五章其他事項15.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出,并由雙方簽署。15.2本合同的簽訂、履行、終止、解除及解釋均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.3本合同簽訂后,雙方應遵守合同約定,履行各
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