旅行社團(tuán)隊(duì)旅游合同

旅行社團(tuán)隊(duì)旅游合同合同編號(hào)：__________甲方（旅游者）：________________身份證號(hào)：_____________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（旅行社）：________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________注冊(cè)地址：_____________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)的含義為：1.1.1“旅游者”指甲方，指本合同中預(yù)訂、參加乙方組織的團(tuán)隊(duì)旅游的個(gè)人。1.1.2“旅行社”指乙方，指依法設(shè)立，取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)。1.1.3“團(tuán)隊(duì)旅游”指甲方與乙方協(xié)商一致，由乙方組織的集體旅游活動(dòng)。第二章合同標(biāo)的2.1乙方為甲方提供以下團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)：2.1.1提供旅游行程安排、交通、住宿、餐飲等服務(wù)；2.1.2提供導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等人員服務(wù)；2.1.3提供旅游意外保險(xiǎn)。第三章旅游行程3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的行程安排甲方旅游，具體行程如下：3.1.1行程時(shí)間：____年__月__日至____年__月__日；3.1.2行程安排：詳細(xì)行程安排見附件。第四章價(jià)格及支付4.1乙方提供的團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)的價(jià)格為人民幣_(tái)___元/人（大寫：____________________元整），包括以下費(fèi)用：4.1.1交通費(fèi)：________________；4.1.2住宿費(fèi)：________________；4.1.3餐飲費(fèi)：________________；4.1.4景點(diǎn)門票費(fèi)：______________；4.1.5導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)：_______；4.1.6旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)：_______。4.2甲方應(yīng)在簽訂本合同時(shí)支付乙方人民幣_(tái)___元/人（大寫：____________________元整）作為定金，剩余款項(xiàng)應(yīng)在出發(fā)前__天支付。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取甲方支付的旅游費(fèi)用；5.1.2乙方應(yīng)按照本合同約定為甲方提供團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)；5.1.3乙方應(yīng)保證甲方的人身安全和合法權(quán)益，及時(shí)處理旅游過程中發(fā)生的問題；5.1.4乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)的旅游信息，不得虛假宣傳或誤導(dǎo)甲方。5.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1甲方有權(quán)按照本合同約定享受乙方提供的團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)；5.2.2甲方應(yīng)按照本合同約定支付乙方旅游費(fèi)用；5.2.3甲方應(yīng)遵守旅游紀(jì)律，配合乙方完成旅游行程；5.2.4甲方應(yīng)愛護(hù)旅游環(huán)境，保護(hù)旅游資源。第六章退出、變更及退款6.1退出旅游：6.1.1甲方在旅游開始前____天（含）以上提出退出旅游的，乙方扣除已產(chǎn)生的費(fèi)用后，退還剩余費(fèi)用；6.1.2甲方在旅游開始前____天至____天（含）提出退出旅游的，乙方扣除已產(chǎn)生的費(fèi)用和定金后，退還剩余費(fèi)用；6.1.3甲方在旅游開始前____天以內(nèi)提出退出旅游的，乙方扣除已產(chǎn)生的費(fèi)用、定金和違約金（違約金為旅游費(fèi)用的__%）后，退還剩余費(fèi)用。6.2變更旅游：6.2.1甲方在旅游開始前____天（含）以上提出變更旅游的，乙方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游安排，產(chǎn)生的費(fèi)用差額多退少補(bǔ)；6.2.2甲方在旅游開始前____天至____天（含）提出變更旅游的，乙方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游安排，產(chǎn)生的費(fèi)用差額多退少補(bǔ)，并收取變更手續(xù)費(fèi)__元；6.2.3甲方在旅游開始前____天以內(nèi)提出變更旅游的，乙方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游安排，產(chǎn)生的費(fèi)用差額多退少補(bǔ)，并收取變更手續(xù)費(fèi)__元及違約金（違約金為旅游費(fèi)用的__%）。6.3退款：6.3.1乙方應(yīng)在扣除相關(guān)費(fèi)用后，于退出或變更申請(qǐng)之日起__個(gè)工作日內(nèi)退還甲方剩余費(fèi)用；6.3.2退款方式：按照甲方原支付方式退還。第七章旅游安全及保險(xiǎn)7.1乙方應(yīng)保證旅游過程中甲方的人身安全，對(duì)旅游過程中可能存在的安全隱患進(jìn)行提示和說明。7.2乙方應(yīng)為甲方購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間為旅游行程期間。7.3甲方在旅游過程中發(fā)生意外傷害，乙方應(yīng)立即協(xié)助處理，并按照保險(xiǎn)合同約定向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。第八章違約責(zé)任8.1乙方未按照本合同約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用，并支付違約金（違約金為旅游費(fèi)用的__%）。8.2甲方未按照本合同約定支付旅游費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金（違約金為旅游費(fèi)用的__%）。8.3由于不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至旅游結(jié)束之日終止。第十一章個(gè)人信息保護(hù)11.1乙方承諾對(duì)甲方的個(gè)人信息予以保密，并僅在履行本合同所必需的范圍內(nèi)使用甲方的個(gè)人信息。11.2乙方不得將甲方的個(gè)人信息泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)要求或甲方書面同意。11.3甲方有權(quán)要求乙方提供其個(gè)人信息的使用情況，并有權(quán)要求乙方更正或刪除其個(gè)人信息。第十二章旅游者行為規(guī)范12.1甲方在旅游過程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，不得從事任何違法活動(dòng)。12.2甲方應(yīng)遵守旅游行程安排，不得擅自離隊(duì)，不得干擾導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的工作。12.3甲方應(yīng)愛護(hù)旅游設(shè)施和自然環(huán)境，不得損壞公物，不得亂丟垃圾。第十三章旅行社服務(wù)質(zhì)量13.1乙方應(yīng)保證提供符合約定的旅游服務(wù)，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等。13.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其具備相應(yīng)的服務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。13.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理旅游者的合理投訴。第十四章合同的終止和解除14.1在以下情況下，本合同可以終止或解除：14.1.1雙方協(xié)商一致終止或解除本合同；14.1.2由于不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行；14.1.3甲方未按約定支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同；14.1.4乙方未按約定提供旅游服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同。第十五章其他事項(xiàng)15.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。15.2本合同的簽訂、履行、終止、解除及解釋均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。15.3本合同簽訂后，雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各