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文檔簡介

電商平臺(tái)運(yùn)營技術(shù)支持服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)需求方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中,以下術(shù)語具有以下含義:1.1.1“電商平臺(tái)”指甲方運(yùn)營的在線銷售平臺(tái)。1.1.2“技術(shù)支持服務(wù)”指甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù),包括但不限于網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等。1.1.3“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定提供技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間段。第二章合同主體2.1甲方為電商平臺(tái)運(yùn)營主體,乙方為技術(shù)支持服務(wù)提供方。2.2甲方應(yīng)具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可證等相關(guān)證件。2.3乙方應(yīng)具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書等相關(guān)證件。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方為甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù):3.1.1網(wǎng)站建設(shè)與優(yōu)化3.1.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)3.1.3數(shù)據(jù)分析與報(bào)告3.1.4技術(shù)咨詢與培訓(xùn)3.2乙方應(yīng)按照甲方的需求,提供定制化的技術(shù)支持服務(wù)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同服務(wù)期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)支付乙方技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用及支付方式如下:4.2.1合同簽署后,甲方支付乙方首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元。4.2.2服務(wù)期限內(nèi),甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方在履行本合同過程中所獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方應(yīng)保證在服務(wù)期限內(nèi),不得泄露甲方的客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。5.3乙方在提供服務(wù)過程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證該知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯他人的合法權(quán)益。5.4甲方在使用乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)過程中,應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得未經(jīng)許可擅自使用、傳播、復(fù)制等。第六章義務(wù)與責(zé)任6.1甲方義務(wù)與責(zé)任:6.1.1甲方應(yīng)提供乙方開展技術(shù)支持服務(wù)所需的全部資料、數(shù)據(jù)等。6.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。6.1.3甲方應(yīng)按照約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。6.1.4甲方不得要求乙方從事違反法律法規(guī)、社會(huì)公德的活動(dòng)。6.2乙方義務(wù)與責(zé)任:6.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2.3乙方應(yīng)確保服務(wù)期限內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容持續(xù)有效。6.2.4乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量和信息安全。第七章質(zhì)量保證與驗(yàn)收7.1乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):7.1.1網(wǎng)站建設(shè)與優(yōu)化:頁面美觀、響應(yīng)速度達(dá)標(biāo)、易于維護(hù)。7.1.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí):系統(tǒng)穩(wěn)定、功能完善、及時(shí)響應(yīng)。7.1.3數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析深入、報(bào)告規(guī)范。7.1.4技術(shù)咨詢與培訓(xùn):專業(yè)、及時(shí)、針對(duì)性強(qiáng)。7.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。7.3驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。7.4如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的實(shí)際損失。8.3甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)。8.4乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。第九章爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.3如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.4本合同的修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出,經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。第十一章服務(wù)的變更與終止11.1在服務(wù)期限內(nèi),如甲方需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)提前書面通知乙方。11.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)整要求,及時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。11.3如因不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù),雙方可協(xié)商終止本合同。11.4任何一方提前終止本合同,應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。11.5終止合同后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)的交接工作。第十二章服務(wù)轉(zhuǎn)移與分包12.1未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方。12.2乙方在征得甲方同意后,可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。12.3乙方應(yīng)對(duì)分包方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。12.4分包方應(yīng)遵守本合同的約定,不得損害甲方的合法權(quán)益。第十三章免責(zé)條款13.1由于不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2由于網(wǎng)絡(luò)、通信等原因?qū)е碌亩虝悍?wù)中斷,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。13.3甲方因自身原因?qū)е碌膿p失,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。13.4本章節(jié)的免責(zé)條款不免除雙方因故意或重大過失所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第十四章信息安全14.1乙方應(yīng)采取必要措施,保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全和完整性。14.2乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)給任何第三方,除非依法應(yīng)當(dāng)提供。14.3乙方應(yīng)建立信息安全管理制度,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒等安全風(fēng)險(xiǎn)。14.4甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性。15.2本合同的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。15.3本合同未盡事宜,按照

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