經(jīng)濟師考試人力資源管理高級經(jīng)濟實務試題及答案指導(2024年)

2024年經(jīng)濟師考試人力資源管理高級經(jīng)濟實務模擬試題(答案在后面)一、案例分析題（本大題有3個案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題案例材料：某大型國有企業(yè)A，近年來在市場競爭中面臨較大壓力，為了提高企業(yè)競爭力，公司決定進行人力資源改革。以下是A公司人力資源改革的部分內容：1.公司對現(xiàn)有員工進行了一次全面的績效評估，根據(jù)評估結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予晉升和加薪，對表現(xiàn)不佳的員工進行培訓或調整崗位。2.公司引入了新的績效管理體系，將員工績效與薪酬、晉升直接掛鉤，激勵員工提高工作效率和質量。3.為了吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定了具有競爭力的薪酬福利政策，包括股權激勵、員工持股計劃等。4.公司開展了多場內部培訓活動，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質。5.公司對人力資源部門進行了重組，優(yōu)化了組織結構，提高了人力資源管理的效率。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1、A公司人力資源改革的主要措施有哪些？2、A公司通過哪些方式激勵員工提高工作效率和質量？3、A公司為了吸引和留住優(yōu)秀人才采取了哪些措施？第二題【背景資料】某制造型企業(yè)為了提升其市場競爭力，決定對其內部的人力資源管理進行全面改革。企業(yè)現(xiàn)有員工約500人，其中一線生產(chǎn)工人300人，技術研發(fā)人員100人，行政后勤及管理人員100人。在過去的一年里，該企業(yè)面臨了諸如員工流動性高、技術創(chuàng)新能力不足以及組織效率低下等問題。為了解決這些問題，公司高層決定從以下幾個方面入手：1.提升員工滿意度和忠誠度；2.加強技術研發(fā)團隊的建設；3.提高組織整體運作效率。為此，公司聘請了一家知名的人力資源咨詢公司進行調研，并得到了一份詳細的改革方案。該方案包括了一系列措施，如建立一套新的績效考核體系、優(yōu)化薪酬福利制度、加強員工培訓和發(fā)展計劃等?！締栴}】1、根據(jù)上述資料，分析該企業(yè)在人力資源管理上面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？并說明這些挑戰(zhàn)是如何影響企業(yè)的長期發(fā)展的。（答案不超過200字）2、假設你是該企業(yè)的HR經(jīng)理，請設計一項具體的措施來解決上述挑戰(zhàn)中的任意一個，并闡述實施步驟及其預期效果。（答案不超過200字）3、結合咨詢公司的建議，請描述如何通過優(yōu)化薪酬福利制度來吸引和保留關鍵人才，以及可能遇到的挑戰(zhàn)有哪些？（答案不超過200字）第三題案例材料：某市一家大型制造企業(yè)，近年來在市場競爭中面臨著較大的壓力。為了提高企業(yè)的競爭力和效益，企業(yè)決定對人力資源管理進行改革。以下是該企業(yè)人力資源管理改革的一些情況：1.企業(yè)對現(xiàn)有的人力資源進行了全面的評估，發(fā)現(xiàn)員工的工作積極性不高，團隊協(xié)作能力不足，且部分崗位存在技能短缺的問題。2.企業(yè)決定引入新的績效考核體系，以提高員工的工作動力和效率。新的績效考核體系將員工的工作績效與薪酬直接掛鉤。3.企業(yè)對管理層進行了培訓，旨在提升管理層的領導力和決策能力。4.企業(yè)開始實施員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵員工通過培訓和自學提升個人技能，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。5.企業(yè)為了吸引和留住人才，提高了員工的薪酬待遇，并推出了一系列福利政策。小題：1、根據(jù)案例，分析企業(yè)人力資源管理改革的主要目標和存在的問題。2、針對案例中企業(yè)引入的新績效考核體系，分析其可能帶來的正面影響和負面影響。3、結合案例，提出針對企業(yè)人力資源管理改革的建議。（1）完善員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確員工成長路徑，提供培訓和發(fā)展機會。（2）加強團隊建設，提高團隊協(xié)作能力，鼓勵員工相互支持、共同進步。（3）優(yōu)化績效考核體系，確?？己藰藴使?、合理，關注員工的長遠發(fā)展。（4）加強管理層培訓，提升領導力和決策能力，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持。（5）關注員工福利待遇，提高員工滿意度，增強企業(yè)凝聚力。二、論述題（30分）題目1題目：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇，人力資源管理的重要性日益凸顯。請結合實際案例，論述在當前形勢下，企業(yè)如何通過有效的人力資源管理策略促進組織發(fā)展，并具體闡述以下幾點：如何構建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理體系？在人才選拔過程中，應采取哪些方法以確保選到合適的人才？怎樣設計合理的薪酬福利體系來吸引并留住關鍵崗位上的優(yōu)秀員工？2024年經(jīng)濟師考試人力資源管理高級經(jīng)濟實務模擬試題及答案指導一、案例分析題（本大題有3個案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題案例材料：某大型國有企業(yè)A，近年來在市場競爭中面臨較大壓力，為了提高企業(yè)競爭力，公司決定進行人力資源改革。以下是A公司人力資源改革的部分內容：1.公司對現(xiàn)有員工進行了一次全面的績效評估，根據(jù)評估結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予晉升和加薪，對表現(xiàn)不佳的員工進行培訓或調整崗位。2.公司引入了新的績效管理體系，將員工績效與薪酬、晉升直接掛鉤，激勵員工提高工作效率和質量。3.為了吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定了具有競爭力的薪酬福利政策，包括股權激勵、員工持股計劃等。4.公司開展了多場內部培訓活動，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質。5.公司對人力資源部門進行了重組，優(yōu)化了組織結構，提高了人力資源管理的效率。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1、A公司人力資源改革的主要措施有哪些？答案：A公司人力資源改革的主要措施包括：全面的績效評估、引入新的績效管理體系、制定具有競爭力的薪酬福利政策、開展內部培訓活動以及人力資源部門重組。2、A公司通過哪些方式激勵員工提高工作效率和質量？答案：A公司通過以下方式激勵員工提高工作效率和質量：將員工績效與薪酬、晉升直接掛鉤。3、A公司為了吸引和留住優(yōu)秀人才采取了哪些措施？答案：A公司為了吸引和留住優(yōu)秀人才采取了以下措施：制定具有競爭力的薪酬福利政策，包括股權激勵、員工持股計劃等。第二題【背景資料】某制造型企業(yè)為了提升其市場競爭力，決定對其內部的人力資源管理進行全面改革。企業(yè)現(xiàn)有員工約500人，其中一線生產(chǎn)工人300人，技術研發(fā)人員100人，行政后勤及管理人員100人。在過去的一年里，該企業(yè)面臨了諸如員工流動性高、技術創(chuàng)新能力不足以及組織效率低下等問題。為了解決這些問題，公司高層決定從以下幾個方面入手：1.提升員工滿意度和忠誠度；2.加強技術研發(fā)團隊的建設；3.提高組織整體運作效率。為此，公司聘請了一家知名的人力資源咨詢公司進行調研，并得到了一份詳細的改革方案。該方案包括了一系列措施，如建立一套新的績效考核體系、優(yōu)化薪酬福利制度、加強員工培訓和發(fā)展計劃等?！締栴}】1、根據(jù)上述資料，分析該企業(yè)在人力資源管理上面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？并說明這些挑戰(zhàn)是如何影響企業(yè)的長期發(fā)展的。（答案不超過200字）答案：該企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)包括員工流動性高、技術創(chuàng)新能力不足以及組織效率低下。這些問題直接影響到了企業(yè)的穩(wěn)定性和持續(xù)增長能力。高員工流動率會導致知識流失，增加招聘成本；缺乏技術創(chuàng)新則會讓企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中處于劣勢；而低下的組織效率則會拖慢決策過程，減少企業(yè)的靈活性和響應速度。2、假設你是該企業(yè)的HR經(jīng)理，請設計一項具體的措施來解決上述挑戰(zhàn)中的任意一個，并闡述實施步驟及其預期效果。（答案不超過200字）答案：為了解決員工流動性高的問題，可以引入一套基于績效的激勵機制。首先，評估當前的薪酬體系是否公平合理；其次，建立明確的職業(yè)發(fā)展路徑，鼓勵員工長期服務；再者，通過定期的員工滿意度調查來收集反饋并及時調整政策。預期效果是提高員工的忠誠度，減少人才流失率。3、結合咨詢公司的建議，請描述如何通過優(yōu)化薪酬福利制度來吸引和保留關鍵人才，以及可能遇到的挑戰(zhàn)有哪些？（答案不超過200字）答案：優(yōu)化薪酬福利制度可以通過提供市場競爭力強的薪資水平、個性化福利計劃以及股權激勵等方式吸引和保留關鍵人才。但是，在實施過程中可能會遇到成本控制的壓力、確保薪酬公平性的難題以及制定符合法律法規(guī)要求的福利方案等問題。因此，需要在保障企業(yè)財務健康的同時，確保薪酬結構既能激勵員工又能促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。第三題案例材料：某市一家大型制造企業(yè)，近年來在市場競爭中面臨著較大的壓力。為了提高企業(yè)的競爭力和效益，企業(yè)決定對人力資源管理進行改革。以下是該企業(yè)人力資源管理改革的一些情況：1.企業(yè)對現(xiàn)有的人力資源進行了全面的評估，發(fā)現(xiàn)員工的工作積極性不高，團隊協(xié)作能力不足，且部分崗位存在技能短缺的問題。2.企業(yè)決定引入新的績效考核體系，以提高員工的工作動力和效率。新的績效考核體系將員工的工作績效與薪酬直接掛鉤。3.企業(yè)對管理層進行了培訓，旨在提升管理層的領導力和決策能力。4.企業(yè)開始實施員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵員工通過培訓和自學提升個人技能，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。5.企業(yè)為了吸引和留住人才，提高了員工的薪酬待遇，并推出了一系列福利政策。小題：1、根據(jù)案例，分析企業(yè)人力資源管理改革的主要目標和存在的問題。答案：企業(yè)人力資源管理改革的主要目標是提高員工工作積極性、提升團隊協(xié)作能力、解決技能短缺問題、提高管理層的領導力和決策能力、吸引和留住人才。存在的問題包括：員工工作積極性不高、團隊協(xié)作能力不足、管理層領導力不足、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不夠完善等。2、針對案例中企業(yè)引入的新績效考核體系，分析其可能帶來的正面影響和負面影響。答案：正面影響：提高員工工作動力和效率，促進員工自我提升，實現(xiàn)薪酬與績效的掛鉤，激發(fā)員工潛能。負面影響：可能導致員工過度關注短期績效，忽視長期發(fā)展；可能引起員工之間的競爭，影響團隊協(xié)作；可能因考核標準不明確而導致不公平現(xiàn)象。3、結合案例，提出針對企業(yè)人力資源管理改革的建議。答案：（1）完善員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確員工成長路徑，提供培訓和發(fā)展機會。（2）加強團隊建設，提高團隊協(xié)作能力，鼓勵員工相互支持、共同進步。（3）優(yōu)化績效考核體系，確?？己藰藴使?、合理，關注員工的長遠發(fā)展。（4）加強管理層培訓，提升領導力和決策能力，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持。（5）關注員工福利待遇，提高員工滿意度，增強企業(yè)凝聚力。二、論述題（30分）題目1題目：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇，人力資源管理的重要性日益凸顯。請結合實際案例，論述在當前形勢下，企業(yè)如何通過有效的人力資源管理策略促進組織發(fā)展，并具體闡述以下幾點：如何構建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理體系？在人才選拔過程中，應采取哪些方法以確保選到合適的人才？怎樣設計合理的薪酬福利體系來吸引并留住關鍵崗位上的優(yōu)秀員工？答案：一、構建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理體系為了使人力資源管理工作更好地服務于企業(yè)的長遠發(fā)展目標，在構建相應體系時應注意以下幾個方面：1.明確企業(yè)愿景及目標：首先需要清晰定義公司的使命、愿景以及短期和長期的戰(zhàn)略目標，這將作為制定所有人力資源政策的基礎。2.制定相應的人才規(guī)劃：基于公司未來發(fā)展方向預測所需的人才類型與數(shù)量，包括核心技能要求等信息。3.優(yōu)化組織結構：根據(jù)業(yè)務流程特點調整部門設置，確保每個職位都能發(fā)揮最大效能。4.加強企業(yè)文化建設：培養(yǎng)積極向上的工作氛圍，增強團隊凝聚力，讓員工感到被尊重和支持。例如，阿里巴巴集團就非常注重其“六脈神劍”文化價值觀的傳播與實踐，以此來指導日常運營決策和個人行為準則，從而形成了一種獨特而強大的內部驅動力。二、人才選拔過程中的方法論有效的招聘流程能夠幫助企業(yè)找到最符合崗位需求的人選。為此，可以考慮采用以下幾種方式：1.多元化渠道獲取候選人：除了傳統(tǒng)的招聘會外，還可以利用社交媒體平臺、專業(yè)論壇甚至直接聯(lián)系行業(yè)內的專家進行推薦。2.科學設定評價標準：針對不同職位設置相應的資格條件，同時也要考察應聘者的軟技能如溝通能力、解決問題的能力等。3.多輪面試機制：初步篩選后安排技術面談或情景模擬測試，最后由高層管理者參與終面決定錄用與否。4.背景調查：對于重要崗位，在正式發(fā)出offer前還需對其過往經(jīng)歷做詳盡核查。小米公司在招攬頂尖工程師時就會特別關注候選人的項目經(jīng)驗和技術專長，并通過一系列嚴格的評估環(huán)節(jié)來保證入職者能夠快速融入團隊并產(chǎn)生價值。三、合理設計薪酬福利體系良好的報酬制度不僅有助于吸引外部優(yōu)秀人才加入，也是維持現(xiàn)有員工忠誠度的重要手段之一。因此，在這方面應該做到：1.市場競爭力分析：定期調研同行業(yè)內其他競爭對手提供的薪資水平，確保自身處于中上位置。2.績效掛鉤機制：建立公平透明的考核體系，將個人貢獻度與年終獎、晉升機會緊密關聯(lián)起來。3.非金錢性激勵措施：除了基本工資之外，還可以提供股權激勵、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃支持