移動電商期末考試卷AB卷帶答案習(xí)題試卷模擬卷

移動電商配套試卷答案一、單選題1.A2.C3.B4.D5.D6.B7.C8.A9.A10.D11.C12.B13.A14.A15.D16.C17.B18.D19.A20.C21.D22.D23.A24.B25.B26.D27.C28.A29.D30.D31.C32.D33.B34.A35.D36.A37.C38.C39.B40.D41.D42.C43.A44.B45.C46.B47.A48.A49.D50.B51.A52.D53.B54.A55.C56.A57.B58.C59.A60.B二、多選題1.ABC2.ACD3.BCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ACD10.BD11.ABC12.ABCD13.ABCD14.CD15.ABCD16.ACD17.ABC18.ABCD19.BCD20.ABCD21.ABCD22.ABCD23.ABD24.ABC25.BCD26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.BC30.BD31.ACD32.ABC33.BCD34.ABCD35.ABC36.BD37.AB38.ABCD39.ABC40.ABCD三、判斷題1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.×11.√12.×13.×14.√15.√16.√17.√18.√19.√20.√21.√22.×23.√24.×25.×26.√27.×28.√29.√30.×一、單選題1.移動電商更適合銷售以下哪類產(chǎn)品？（）A.垂直化單一產(chǎn)品B.橫向的綜合化產(chǎn)品C.日用品D.奢侈品2.線下實體店和線上網(wǎng)絡(luò)店的充分融合，發(fā)展為一種全新的（）營銷模式。A.B2BB.B2CC.O2OD.C2C3.第一代移動電商的核心訪問技術(shù)是（）。A.WAPB.短訊C.智能移動終端D.移動VPN4.下列屬于移動電商應(yīng)用技術(shù)的是（）。A.人工智能技術(shù)B.基因技術(shù)C.航天技術(shù)D.藍牙技術(shù)5.下列選項中，不屬于移動電商在運營中發(fā)展趨勢的是（）。A.內(nèi)容化B.場景化C.粉絲化D.簡單化6.B2B電子商務(wù)的服務(wù)模式不包括以下哪一點？（）A.渠道B.政府C.買家D.賣家7.下列選項中，不屬于B2B網(wǎng)站優(yōu)化方案解決人員的是（）。A.內(nèi)容編輯B.推廣人員C.銷售總監(jiān)D.數(shù)據(jù)分析員8.B2B移動電商的有形資產(chǎn)優(yōu)勢是（）。A.實體店鋪B.行業(yè)人脈C.創(chuàng)新性技術(shù)D.高素質(zhì)團隊9.下列選項中，屬于朝陽產(chǎn)業(yè)的是（）。A.環(huán)保行業(yè)B.汽車行業(yè)C.服裝業(yè)D.零售業(yè)10.下列選項中，不屬于“阿里云OS”組成部分的是（）。A.云數(shù)據(jù)存儲B.云計算服務(wù)C.云操作系統(tǒng)D.云定位技術(shù)11.B2C的無形商品模式不包括下列哪種模式？（）A.網(wǎng)上訂閱模式B.付費瀏覽模式C.綜合模式D.廣告支持模式12.從總體上說，B2C的優(yōu)勢體現(xiàn)在（）。A.服務(wù)具有互動性B.購買環(huán)節(jié)高效快捷C.經(jīng)營產(chǎn)品個性化D.業(yè)務(wù)流程簡單有效13.B2C移動電商的行業(yè)特色不包括（）。A.政府獨資B.政企合作C.政府引導(dǎo)D.吸引更多風(fēng)險投資14.天貓的經(jīng)營模式類似于（）。A.購物商場B.大型超市C.小型商店D.自助餐廳15.下列選項中，不屬于B2C移動電商營銷方法的是（）。A.消除法B.增加法C.創(chuàng)建法D.擴散法16.C2C的具體含義是（）。A.商對商B.商對客C.客對客D.客對商17.下列選項中，不屬于C2C移動電商的是（）。A.微店網(wǎng)B.阿里巴巴C.淘寶網(wǎng)D.有贊18.淘寶曾經(jīng)收購哪家網(wǎng)站？（）A.樂視網(wǎng)B.56網(wǎng)C.糯米網(wǎng)D.口碑網(wǎng)19.電子商務(wù)的發(fā)展一直受到支付問題的制約，直到（）出現(xiàn)，這種情況才得到一定程度的緩解。A.支付寶B.余額寶C.百度錢包D.微信支付20.在C2C網(wǎng)站進行購物時，下面哪種聊天工具不會被用到？（）A.旺旺B.QQC.陌陌D.微信21.O2O打通了線上信息與線下體驗之間的壁壘，不但解決了消費者因信息不對稱而出現(xiàn)的（）現(xiàn)象，而且能夠滿足消費者在購買前進行相關(guān)體驗的要求。A.價格不變B.價格下降C.價格提升D.價格蒙蔽22.在移動設(shè)備不斷發(fā)展的現(xiàn)在，O2O與（）的結(jié)合愈發(fā)緊密起來，這是由（）的獨特優(yōu)勢決定的。A.局域網(wǎng)；局域網(wǎng)B.物聯(lián)網(wǎng)；物聯(lián)網(wǎng)C.互聯(lián)網(wǎng)；互聯(lián)網(wǎng)D.移動互聯(lián)網(wǎng)；移動互聯(lián)網(wǎng)23.移動端網(wǎng)絡(luò)可以通過定位功能確定（）和（）的地理位置。A.商家；消費者B.商家；廠家C.消費者；廠家D.經(jīng)銷商；廠家24.下列選項中，不屬于O2O移動電商經(jīng)營模式的是（）。A.優(yōu)惠模式B.團購模式C.積分模式D.返利模式25.體驗式營銷的具體內(nèi)容不包括（）。A.重視顧客的體驗B.重視廠家的體驗C.重視環(huán)境的體驗D.重視消費的體驗26.下列選項中，不屬于O2O移動電商的是（）。A.大眾點評B.陌陌C.百步淘D.洋一番27.下列選項中，不屬于O2O移動電商潛在風(fēng)險的是（）。A.線上黏度問題B.線下能力不足C.政府扶持力度不足D.缺乏整合能力28.建立一個優(yōu)秀的基礎(chǔ)團隊首先要做好團隊的（），這是這個團隊能否成功創(chuàng)建的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。A.角色定位B.客戶定位C.產(chǎn)品定位D.營銷定位29.下列選項中，屬于移動電商團隊運營保障部隊的崗位是（）。A.美工設(shè)計專員B.推廣專員C.訂單專員D.客服專員30.移動電商團隊的績效考核標準，應(yīng)該由（）來制定。A.銷售總監(jiān)B.客服經(jīng)理C.招聘經(jīng)理D.運營總監(jiān)31.移動電商團隊的組織原則不包括（）。A.目標制定B.標準維持C.速度優(yōu)先D.根基夯實32.下列選項中，不屬于極致服務(wù)特點的是（）。A.一致性B.易感知性C.價值感D.互動性33.客服在開展工作時，第一步是了解顧客的（）。A.經(jīng)濟實力B.真實需求C.心理承受能力D.語音語調(diào)34.移動電商針對的主要人群是（）。A.擁有智能手機的群體B.擁有PC機的群體C.擁有掌上電腦的群體D.學(xué)生群體35.在移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來之際，擁有PC端基因的阿里巴巴在移動端展開了一系列嘗試，下列選項中不屬于阿里巴巴在移動端商業(yè)行為的是（）。A.推出“來往”B.收購高德C.收購UCD.收購hao12336.下列選項中，（）APP具有各項商品管理功能，經(jīng)常被商家用來對手機淘寶店進行流程管理。A.千牛B.快的C.美團D.糯米37.手機淘寶的交易流程是，當顧客收到商品后，會在淘寶上進行（），此時支付寶就會將資金打入商家的賬號中，然后商家就可以從自己的支付寶賬戶中提取現(xiàn)金。A.資金支付B.發(fā)貨確認C.收貨確認D.商品評價38.淘寶店鋪頁面在搭配上要整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一，換句話說，店鋪要有一個總領(lǐng)性的（），來使頁面就看起來更加美觀。A.總綱領(lǐng)B.主顏色C.主色調(diào)D.自然色調(diào)39.在做寶貝詳情頁設(shè)計之前，要做好充分的調(diào)查工作。下面不屬于調(diào)查內(nèi)容的是（）。A.客戶年齡分布B.客戶地理位置C.客戶性別占比D.客戶消費能力40.下列選項中，不屬于微信營銷優(yōu)勢的是（）。A.微信平臺優(yōu)勢B.邊際價值優(yōu)勢C.低成本優(yōu)勢D.精準定位優(yōu)勢41.“附近的人”是在（）由微信正式推出的一項社交功能。A.2011年8月3日B.2012年8月3日C.2011年8月5日D.2012年8月5日42.“附近的人”功能位于（）“發(fā)現(xiàn)”選項中。A.“查找”B.“通訊錄”C.“發(fā)現(xiàn)”D.“收藏”43.在使用微信公眾號的群發(fā)功能時，圖文標題的上限為（）個字節(jié)。A.64B.32C.16D.12844.下列選項中，不屬于微信營銷渠道的是（）。A.朋友圈B.APPC.微信群D.微信公眾號45.下列選項中，不屬于微商定位方法的是（）。A.自我定位B.模式定位C.商家定位D.產(chǎn)品定位46.下列選項中，不屬于APP功能的是（）。A.在線交流互動B.線下交易C.在線交易D.開啟“大賣場”營銷模式47.蘋果公司最初推出AppStore時其APP應(yīng)用數(shù)量只有500個，但在短短的三年時間里，其APP應(yīng)用數(shù)量就達到了（）個。A.500,000B.600,000C.700,000D.800,00048.在進行APP合作推廣時，可以找專門推薦應(yīng)用的軟件和含有軟件推薦欄的軟件，類似的有（）。A.360手機衛(wèi)士B.搜狗C.百度D.瑞星殺毒49.下列選項中，不屬于APP付費推廣的是（）。A.內(nèi)置付費推廣B.按量來付費C.廣告聯(lián)盟推廣D.好友推廣50.在對APP營銷的效果進行檢測時，啟動指標是一個很重要的指標，它不包括（）。A.新增用戶B.評論用戶C.活躍用戶D.留存用戶51.（）譯為每千人成本，是一種按訪問人次收費的方式，一般是以千人為單位衡量。A.CPMB.CPCC.CPAD.CPS52.（）平臺是一種移動廣告管理平臺，它專門為開發(fā)者（Android和iOS）提供免費服務(wù)，并支持國內(nèi)外多家相關(guān)平臺實現(xiàn)自由轉(zhuǎn)換（有米、多盟、iAD、百度等）。A.艾德聚合B.果合C.芒果移動廣告D.AdView移動廣告53.移動支付指的是交易雙方利用通信網(wǎng)絡(luò)和（）來實現(xiàn)某種貨物或服務(wù)的商業(yè)交易。A.PC機B.移動終端設(shè)備C.掌上電腦D.物聯(lián)網(wǎng)54.移動支付的主要類別不包括（）。A.現(xiàn)金支付B.短信支付C.掃碼支付D.指紋支付55.下列選項中，哪一種屬于移動支付的技術(shù)風(fēng)險？（）A.服務(wù)平臺步驟出錯B.銀行系統(tǒng)不完善C.支付技術(shù)安全風(fēng)險D.相關(guān)法律法規(guī)不健全56.如今，移動支付涉及多個（），既包括轉(zhuǎn)賬和匯款，又包括網(wǎng)購、繳費、交通和理財?shù)榷鄠€方面，其發(fā)展環(huán)境條件逐漸成熟和完善。A.小額支付領(lǐng)域B.大額支付領(lǐng)域C.第三方支付領(lǐng)域D.銀行支付領(lǐng)域57.微博的發(fā)展應(yīng)用平臺多以（）為主。A.PC端用戶B.移動端用戶C.老年用戶D.年輕群體58.微博一般具有（）字的限制，所以我們編寫的內(nèi)容不宜過多。A.120B.130C.140D.15059.運營商支付是手機游戲支付方式的一種，它的主要運作方法是（）。A.游戲商與運營商合作B.游戲商與玩家合作C.玩家與運營商合作D.銀行與運營商合作60.根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)第39次網(wǎng)絡(luò)情況發(fā)展報告顯示，截止2016年12月，手機網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模為（）。A.6.94億B.6.95億C.6.96億D.6.97億二、多選題1.下列屬于移動設(shè)備的有（）。A.PDAB.掌上電腦C.智能手機D.PC2.移動電商的崛起原因包括（）。A.人類本能的需求B.資本的需要C.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展D.購物思維的轉(zhuǎn)變3.移動電商與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）。A.技術(shù)因素B.容量大小C.場景選擇D.時間因素4.移動電商所開展的基本業(yè)務(wù)包括（）。A.銀行業(yè)務(wù)B.交易應(yīng)用C.訂票業(yè)務(wù)D.網(wǎng)上購物5.B2B電子商務(wù)在開展業(yè)務(wù)和服務(wù)時，呈現(xiàn)的優(yōu)勢有（）。A.大信息量B.安全交易C.方便結(jié)算D.政府支持6.B2B移動電商的技術(shù)成本投入包括（）。A.硬件成本B.軟件成本C.學(xué)習(xí)成本D.維護成本7.B2B移動電商的運營模式包括（）。A.垂直模式B.綜合模式C.自建模式D.關(guān)聯(lián)模式8.B2C取得快速發(fā)展的原因？（）A.雙向信息溝通手段完備B.交易手段靈活C.物流配送快捷D.成本低，效益高9.B2C電子商務(wù)網(wǎng)站是由哪些基本部分組成的？（）A.商場網(wǎng)站B.配送系統(tǒng)C.自動優(yōu)化系統(tǒng)D.銀行及認證系統(tǒng)10.B2C網(wǎng)站的物流配送往往分為（）。A.同城物流模式B.自建物流模式C.線上服務(wù)模式D.第三方合作模式11.下列選項中，屬于C2C電商平臺特點的是（）。A.提供信息交流平臺B.提供配套服務(wù)C.用戶數(shù)量極多D.大規(guī)模交易較多12.C2C移動電商的盈利方式包括（）。A.會員費B.傭金收入C.增值收入D.廣告費用13.C2C移動電商的購物流程包括（）。A.平臺搜索B.與賣家聯(lián)系C.具體購買過程D.留下評價14.C2C移動電商的發(fā)展傾向有哪些？（）A.同城代購穩(wěn)定發(fā)展B.支付體系更加健全 ·C.盈利模式多元化D.差異化競爭傾向15.O2O移動電商的運營模式包括（）。A.線上交易到線下消費體驗B.線下營銷到線上交易C.線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗D.線下營銷到線上交易再到線下消費體驗16.O2O“三贏”作用的體現(xiàn)對象是（）。A.本地商家B.外地商家C.消費者D.服務(wù)提供商17.移動電商組建團隊的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？（）A.完整的組織架構(gòu)B.強大的應(yīng)對挑戰(zhàn)能力C.強大的思維能力與創(chuàng)新能力D.雄厚的資金實力18.移動電商團隊的基本素質(zhì)包括（）。A.共同的創(chuàng)業(yè)理念B.團隊成員的互補C.合理的分配制度D.團隊之間良好的溝通19.移動電商團隊的激勵方法包括（）。A.形象激勵B.榜樣激勵C.語言激勵D.獎懲激勵20.移動電商團隊的績效考核內(nèi)容是（）。A.工作業(yè)績B.工作能力C.個性表現(xiàn)D.工作態(tài)度21.客戶服務(wù)的誤區(qū)包括（）。A.客戶服務(wù)就是微笑B.客戶服務(wù)是成本負擔C.只有營銷部門管理客戶服務(wù)D.解決投訴是客戶服務(wù)的唯一價值22.客戶服務(wù)蘊含很多方面，具體包括（）。A.服務(wù)工具B.服務(wù)理念C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員的培訓(xùn)體系23.客戶的主要分類有（）。A.感情型客戶B.同好型客戶C.粉絲型客戶D.利益型客戶24.下列行為中，可以通過移動淘寶實現(xiàn)的是（）。A.餐館訂餐B.電影訂票、C.KTV包廂訂購D.與海外商家洽談合作25.手機淘寶的運營策略包括（）。A.發(fā)布商品B.搜尋貨源C.搜尋熱詞D.更換熱詞26.手機淘寶店鋪的裝修技巧包括（）。A.店鋪頁面配色B.店鋪主圖打造C.店鋪基礎(chǔ)模塊打造D.店鋪風(fēng)格設(shè)計27.微信在企業(yè)營銷中承擔著不同的“角色”，它是企業(yè)的（）。A.“形象代表”B.“公關(guān)代表”C.“售后服務(wù)專員”D.“行政部經(jīng)理”28.微信的信息傳輸方式包括（）。A.文本B.圖片C.語音D.視頻29.下列選項中，屬于微信推廣工具的是（）。A.晃一晃B.掃一掃C.搖一搖D.群主管理30.微店一般包括哪些類型？（）A.“客對客”類型B.“商對客”類型C.“商對商”類型D.“消費者間”類型31.APP營銷的優(yōu)勢是（）。A.成本低B.互動性強C.信息全D.粘性高32.較為常見的APP傳播工具有（）。A.應(yīng)用商店B.論壇C.QQ群D.百度貼吧33.APP的軟推廣方式包括（）。A.刷榜推廣B.軟文推廣C.論壇推廣D.微博推廣34.移動廣告的特點分為（）。A.精準性B.即時性C.互動性D.擴散性35.移動廣告的定位主要分為哪幾個方面？（）A.針對性定位B.覆蓋性宣傳C.提高變現(xiàn)能力D.病毒式傳播36.小米的成功，與其強大的場景構(gòu)建能力息息相關(guān)。在小米與QQ空間的合作中，它構(gòu)建的創(chuàng)新性場景包括（）。A.搜索引擎B.簽到紅包C.個性輸入法D.信息流廣告37.移動支付的支付方式可以分為（）。A.近場支付B.遠程支付C.掃碼支付D.聲波支付38.移動支付的運營模式包括（）。A.移動運營商為運營主體的模式B.銀行為運營主體的模式C.中國銀聯(lián)為運營主體的模式D.以獨立第三方服務(wù)提供商為運營主體39.手機微博與移動端的結(jié)合方式主要有（）。A.手機客戶端B.WAP網(wǎng)站C.短信和彩信D.B2B網(wǎng)站40.手機游戲的盈利模式大致分為（）。A.獲得增值服務(wù)模式B.免費+內(nèi)嵌廣告模式C.部分內(nèi)容收費模式D.游戲下載付費模式三、判斷題1.移動電商的經(jīng)營業(yè)務(wù)包括B2A（企業(yè)對政府的電子商務(wù)活動）和B2M（面向市場營銷的電子商務(wù)企業(yè)）。()2.電商3.0時代的主要發(fā)展特點，就是網(wǎng)站流量入口之爭。()3.在目前階段，移動電商并不能完全取代傳統(tǒng)電商。()4.移動電商在對店鋪進行頁面質(zhì)感設(shè)計時，如果是古典類風(fēng)格，最好應(yīng)采用牛皮紙的質(zhì)感。()5.一家企業(yè)如果實力很強，技術(shù)水平很優(yōu)秀，那么就可以單獨實現(xiàn)B2B。()6.B2B網(wǎng)站在調(diào)整企業(yè)會員的排名順序時，唯一的調(diào)整依據(jù)就是會員繳費的多少。()7.移動電商在尋找網(wǎng)站設(shè)計公司時，最好找那些擁有多年經(jīng)驗和專業(yè)口碑，并擁有自己線下辦公場所的公司。()8.京東商城的缺點在于其內(nèi)部機構(gòu)過于龐大，需要擴充產(chǎn)品種類時就變得很不靈活。()9.B2C移動電商在其初始經(jīng)營階段，需要對其商品進行準確、有效定位。()10.買家在淘寶網(wǎng)購物時，如果向賣家發(fā)站內(nèi)信詢問商品信息，該信息會被登錄淘寶網(wǎng)的所有用戶看到。()11.買家在淘寶網(wǎng)購物時，如果給賣家留言詢問商品信息，該信息會被登錄淘寶網(wǎng)的所有用戶看到。()12.拍拍微店是百度旗下拍拍網(wǎng)推出的一項全新服務(wù)。()13.對于O2O移動電商來說，智能手機和PC機都是必備品。()14.直復(fù)式營銷所需費用較少，且具有定向化、精準化優(yōu)勢，很適合一些小眾型產(chǎn)品品牌使用。()15.在進行數(shù)據(jù)式營銷時，所選工具最好支持批量聯(lián)系，而且可以