第六章.旅游市場(chǎng)-復(fù)習(xí)題及答案

第六章旅游市場(chǎng)章首案例答案要點(diǎn)比較老年人的“銀發(fā)旅游”市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)特點(diǎn)，無(wú)疑是一個(gè)發(fā)展?jié)摿叽蟮纳虣C(jī)。但從目前來(lái)看，由于我們國(guó)家人囗多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展起點(diǎn)低、老年人生活水平與觀念的不同，使其旅游消費(fèi)處于低端狀態(tài)，所以造成經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)效益有如“雞肋，中看不中吃”，的現(xiàn)象。未來(lái)時(shí)期，我國(guó)將進(jìn)入人囗高齡化、老年化行列，且隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快。人們收入大幅增加，生活觀念更新，老年人的“銀發(fā)旅游”市場(chǎng)將不斷擴(kuò)大，因此，要針對(duì)“銀發(fā)旅游”的旅游六要素，及時(shí)改善服務(wù)設(shè)施和條件，強(qiáng)化專業(yè)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)特色，以更好的條件和服務(wù)，迎接老年旅游區(qū)市場(chǎng)的到來(lái)！復(fù)習(xí)思考題1.什么是旅游市場(chǎng)?（1）旅游市場(chǎng)是隨著旅游活動(dòng)的產(chǎn)生而發(fā)展起來(lái)的。旅游市場(chǎng)的概念有狹義和廣義之分。狹義的旅游市場(chǎng)是指旅游客源市場(chǎng)，而旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者包括實(shí)際購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者，所以旅游市場(chǎng)游現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，也有潛在市場(chǎng)。廣義的旅游市場(chǎng)是指旅游供給者和旅游消費(fèi)者之間各種交換關(guān)系的總和，包括旅游經(jīng)營(yíng)者，旅游消費(fèi)者，旅游產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品銷售都和旅游產(chǎn)品價(jià)格等。（2）旅游市場(chǎng)這一概念內(nèi)涵有以下幾個(gè)層次：旅游市場(chǎng)是指旅游產(chǎn)品的購(gòu)買地，而不是旅游目的地；旅游市場(chǎng)是旅游商品交換關(guān)系的總和；旅游市場(chǎng)交換的對(duì)象是指旅游商品的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者或潛在的消費(fèi)者及其活動(dòng)。2.如何根據(jù)旅游市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行劃分?旅游市場(chǎng)研究的主要是旅游客源市場(chǎng)，在現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買者和潛在的購(gòu)買者中，有些旅游者具有某些相同的特征或共同愿望，這些相同的特征或共同愿望構(gòu)成旅游市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。這些市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要功能有以下的細(xì)分方法:1）有按地域細(xì)分旅游市場(chǎng)，如將世界公為東亞及太平洋旅游區(qū)、南亞旅游區(qū)、中東旅游區(qū)、非洲旅游區(qū)、歐洲旅游區(qū)、美洲旅游區(qū)等六大旅游區(qū)，并進(jìn)一步細(xì)分為一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)和機(jī)會(huì)市場(chǎng)等。2）按國(guó)境細(xì)分旅游市場(chǎng)，分為國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和國(guó)際旅游市場(chǎng)。3）按人口因素細(xì)分旅游市場(chǎng)，其中按人口因素細(xì)分旅游市場(chǎng)又分為按性別情況細(xì)分，按年齡結(jié)構(gòu)細(xì)分，按收入狀況細(xì)分三類。4）按旅游目的地細(xì)分旅游市場(chǎng)。如探親訪友、觀光旅游、度假旅游、公務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等五類旅游細(xì)分市場(chǎng)。3.試述我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、國(guó)際旅游市場(chǎng)的概況。我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)：我國(guó)具有極其豐富的旅游資源，又擁有世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)旅游需求的發(fā)展是國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的體現(xiàn)和標(biāo)志。我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)是在改革開(kāi)放以后逐漸發(fā)展起來(lái)的，20世紀(jì)90年代開(kāi)始呈上升發(fā)展趨勢(shì)。2010年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游收入的經(jīng)濟(jì)總量已達(dá)到我國(guó)國(guó)際旅游收入的近4倍。根據(jù)旅游業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)倍數(shù)可以達(dá)8倍。因此旅游業(yè)在我國(guó)有著相當(dāng)大的潛力。國(guó)際旅游市場(chǎng)：國(guó)際旅游市場(chǎng)的概況可用客流分布這一指標(biāo)來(lái)描述，它是指旅游客源從旅游出發(fā)地向旅游目的地的流動(dòng)著在低于空間和時(shí)間上的分配布置情況。世界旅游客流主要分布情況是；歐洲地區(qū)是世界上最大的旅游區(qū)和客源區(qū)，其人文旅游資源十分豐富。美洲地區(qū)是世界第二大旅游接待區(qū)與客源輸出區(qū)，該地區(qū)旅游資源非常豐富；東亞地區(qū)的的市場(chǎng)規(guī)模居世界第三位，是近20年來(lái)世界旅游業(yè)發(fā)展最快的地區(qū)；南亞地區(qū)發(fā)展較為落后，但隨著該地區(qū)對(duì)國(guó)際旅游業(yè)政策的逐步放寬，尤其是印度政府對(duì)旅游政策的放寬，該地區(qū)的旅游業(yè)正朝著好的方向發(fā)展；中東地區(qū)是世界海陸空交通要沖，有發(fā)展國(guó)際旅游業(yè)的良好的優(yōu)勢(shì)，但局部戰(zhàn)爭(zhēng)的影響，使國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展受到阻礙；非洲地區(qū)有“世界自認(rèn)旅游資源博物館”之稱，便于開(kāi)展各項(xiàng)專業(yè)的旅游活動(dòng)，因而旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿艽?。?guó)際旅游客流發(fā)展呈現(xiàn)如下趨勢(shì)：在世界旅游客流中，近距離的的出國(guó)旅游，特別是前往鄰國(guó)的國(guó)際旅游一直占據(jù)絕對(duì)比重；洲際遠(yuǎn)程旅游成增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，