業(yè)務(wù)運營操作規(guī)程題庫（2023版）-現(xiàn)金業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)附有答案

業(yè)務(wù)運營操作規(guī)程題庫（2023版）-現(xiàn)金業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)[復(fù)制]902尾箱內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥時遵循“（）”的原則。[單選題]*先記賬后收入，先付出后記賬先收入后記賬，先記賬后付出(正確答案)收入付出時同時記賬先收入后記賬，先付出后記賬超限額尾箱柜員需有獨立的解款箱，日終解款（）。[單選題]*雙人雙鎖(正確答案)單人雙鎖單人單鎖雙人單鎖節(jié)假日前一日日終解款前，柜員需根據(jù)節(jié)假日值班情況，將尾箱的款包分別交由902尾箱管理員或超限額尾箱柜員保管，并登記（）。[單選題]*《款箱交接登記簿》《會計人員交接登記簿》《出入庫交接登記簿》(正確答案)《憑證資料交接登記簿》柜員尾箱現(xiàn)金管理需堅持“（）”原則，即日前、日中、日終分別將現(xiàn)金實物與系統(tǒng)中尾箱現(xiàn)金余額進行核對，確保賬實相符。[單選題]*一日三碰庫(正確答案)先收款后記賬，先記賬后付款款項復(fù)點，賬款相符當面點清，一筆一清除需對外支付大額現(xiàn)金外，柜員尾箱日間庫存限額不得超過（）元，超過（）元要及時入902尾箱保管。[單選題]*2萬5萬20萬50萬(正確答案)系統(tǒng)限制營業(yè)終了尾箱限額不得超過（）元。[單選題]*2萬(正確答案)5萬20萬50萬節(jié)假日或其他時間，連續(xù)休班天數(shù)在（）（含）以內(nèi)的，經(jīng)復(fù)點的尾箱可寄庫保管；連續(xù)休班超過（）的，需將尾箱入庫保管或清空尾箱，其中連續(xù)休班天數(shù)不含網(wǎng)點停止營業(yè)天數(shù)。[單選題]*3天4天5天(正確答案)7天營業(yè)前，柜員需對尾箱內(nèi)（）進行核對，確認無誤后方可對外辦理業(yè)務(wù)。[單選題]*現(xiàn)金(正確答案)重要空白憑證印章現(xiàn)金及重要空白憑證營業(yè)期間，柜員需在（）期間清點核對現(xiàn)金并執(zhí)行“04220柜員日常查庫”交易進行登記。[單選題]*11:30至14:3011:00至14:30(正確答案)11:00至14:0011:30至14:30對印有“法輪功”反動宣傳內(nèi)容的人民幣應(yīng)無條件予以兌換并作為殘損幣保管，并登記（）。[單選題]*《殘缺、污損人民幣兌換認定書》《金融機構(gòu)特殊殘缺污損人民幣兌換單》《殘缺污損人民幣兌換登記簿》《印有“法輪功”反動標語人民幣登記簿》(正確答案)柜員應(yīng)按照人民銀行有關(guān)規(guī)定確定兌換標準，經(jīng)復(fù)核、會計主管確認無誤后，按全額、半額向客戶予以兌換，并及時登記（）。[單選題]*《殘缺、污損人民幣兌換認定書》《金融機構(gòu)特殊殘缺污損人民幣兌換單》《殘缺污損人民幣兌換登記簿》(正確答案)《印有“法輪功”反動標語人民幣登記簿》冠字號碼信息應(yīng)在對外支付后至少保存（）。[單選題]*30天2個月3個月(正確答案)6個月柜員應(yīng)對收付現(xiàn)金進行物理隔離，實行（）?？蛻衾U存的現(xiàn)金，未清分前不得直接對外支付。[單選題]*統(tǒng)一管理收付兩條線管理(正確答案)單獨存放收支兩條線管理對清分后的各批次現(xiàn)金，應(yīng)通過紙幣流轉(zhuǎn)追蹤管理系統(tǒng)（）至少進行一次抽檢，ATM加鈔現(xiàn)金清分，每批次均應(yīng)進行抽檢。[單選題]*每日(正確答案)每兩日每三日每周個人客戶辦理（）元（含）以上的現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，應(yīng)當同時要求取款人說明取款用途并在核心記錄。[單選題]*10萬1萬5萬(正確答案)20萬單位辦理單筆或當日累計（）元（含）以上的現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，應(yīng)當要求其填寫《大額現(xiàn)金支取申請表》。[單選題]*50萬(正確答案)20萬100萬10萬對單位客戶單筆（）元（含）以上的現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，同時實行雙人驗印及熱線聯(lián)系查證制度。經(jīng)辦人員應(yīng)與單位負責(zé)人或財務(wù)負責(zé)人進行電話核實，得到對方確認后方可辦理。[單選題]*50萬20萬100萬(正確答案)10萬如需向金庫預(yù)約現(xiàn)金，網(wǎng)點應(yīng)于營業(yè)終了前在核心系統(tǒng)執(zhí)行“（）”交易進行預(yù)約申請。[單選題]*02000現(xiàn)金預(yù)約登記與處理02011現(xiàn)金預(yù)約登記與處理(正確答案)02010現(xiàn)金預(yù)約登記與處理02001現(xiàn)金預(yù)約登記與處理網(wǎng)點收到金庫下解的現(xiàn)金，經(jīng)（）核點并換人復(fù)點后，執(zhí)行“02010機構(gòu)間現(xiàn)金調(diào)撥”交易，進行相應(yīng)賬務(wù)處理。[單選題]*902尾箱管理員(正確答案)B級柜員會計主管柜員辦理假幣收繳業(yè)務(wù)的人員必須經(jīng)過反假培訓(xùn)并獲得（），做到持證上崗，且證件在有效期內(nèi)。[單選題]*《現(xiàn)金業(yè)務(wù)技能證書》《反假貨幣培訓(xùn)測評合格證》(正確答案)《假幣收繳證書》《反假貨幣上崗資格證書》收繳假幣后，柜員執(zhí)行“（）”交易在核心系統(tǒng)中進行登記，同時向客戶履行告知義務(wù)。[單選題]*02180柜員假幣管理(正確答案)02181假幣系統(tǒng)內(nèi)上交02182假幣系統(tǒng)外上繳02189假幣管理登記簿客戶（以下簡稱查詢?nèi)耍┰跔I業(yè)網(wǎng)點辦理取款業(yè)務(wù)后，對現(xiàn)金真?zhèn)未嬖诋愖h，查詢?nèi)藨?yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起（）內(nèi)（含取款當日），攜帶有效身份證件、有異議的紙幣或《假幣收繳憑證》、辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料（銀行卡、存折、取款憑證等），到查詢受理單位填寫提交《人民幣冠字號碼查詢申請表》申請查詢。[單選題]*10個工作日20個工作日(正確答案)15個工作日5個工作日客戶對現(xiàn)金真?zhèn)未嬖诋愖h，對于符合查詢條件的申請，查詢受理網(wǎng)點應(yīng)在受理之日起（）個工作日內(nèi)辦結(jié)，如有特殊情況需延長辦理時間的，應(yīng)提前告知查詢?nèi)?。[單選題]*253(正確答案)10假幣異議查詢申請表、再查詢申請表和查詢結(jié)果通知書應(yīng)自成類別，以業(yè)務(wù)發(fā)生時間先后為序，按年裝訂，保存期為（）。[單選題]*永久30年15年10年(正確答案)設(shè)備隸屬行應(yīng)對加鈔現(xiàn)金進行分揀，選用（）以上的鈔票，并使用具備冠字號碼記錄功能的清分設(shè)備或點鈔機進行清分，嶄新的鈔票應(yīng)使用點鈔機清點打散。[單選題]*九成新八成新七成新(正確答案)六成新將備用鈔箱放入機具或?qū)Ｓ每畎ㄏ洌﹥?nèi)的加鈔現(xiàn)金加入鈔箱并放入機具，進行機具端加鈔，加鈔完成后核對虛擬柜員余額和在途現(xiàn)金余額是否正確，并進行存取款不低于（）元測試，核對加鈔是否成功。[單選題]*100200(正確答案)300400柜員在出售和使用重要空白憑證時認真貫徹落實“六禁”要求，即：（）；嚴禁將作廢憑證撕毀丟棄；嚴禁作為教育實習(xí)之用。*嚴禁錯號、跳號使用(正確答案)嚴禁移作他用(正確答案)嚴禁非業(yè)務(wù)人員領(lǐng)用(正確答案)嚴禁預(yù)先加蓋業(yè)務(wù)印章備用(正確答案)營業(yè)終了，柜員應(yīng)對尾箱內(nèi)現(xiàn)金及重要空白憑證清點完畢后換人復(fù)點或交換尾箱。復(fù)點確認賬實相符后，執(zhí)行“04220柜員日常查庫”交易，（）共同在核心系統(tǒng)登記核對結(jié)果。*經(jīng)管人(正確答案)復(fù)點人(正確答案)會計主管902尾箱管理員整點現(xiàn)金應(yīng)做到“（）”。*點準(正確答案)挑凈(正確答案)墩齊(正確答案)捆緊(正確答案)蓋章清楚(正確答案)《金融機構(gòu)特殊殘缺污損人民幣兌換單》一式三聯(lián)，一聯(lián)（），一聯(lián)（），一聯(lián)（）。*經(jīng)辦網(wǎng)點留存(正確答案)粘貼在專用袋上(正確答案)交持有人(正確答案)交上級行全額清分指銀行對外付出的紙幣現(xiàn)金全部經(jīng)過清分。銀行對外付出包括（）。*柜臺支付(正確答案)自動取款機支付(正確答案)自動存取款一體機支付(正確答案)繳存人民銀行發(fā)行庫回籠款(正確答案)對外支付的現(xiàn)金應(yīng)為（）。*營業(yè)網(wǎng)點收入的現(xiàn)金人民銀行投放的原封新券(正確答案)現(xiàn)金中心已清分完整券(正確答案)營業(yè)網(wǎng)點自主清分的回籠完整券(正確答案)現(xiàn)金清分時原則上必須使用清分機具進行，遇票幣原因，清分機具清分存在困難的，應(yīng)使用（）加（）復(fù)點存儲冠字號碼等輔助手段完成。*人工清分(正確答案)清分機A類點鈔機(正確答案)B類點鈔機現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)必須堅持（）；一日三碰庫，日清日結(jié)，做到賬款、賬實、賬賬相符。*先收款后記賬，先記賬后付款(正確答案)先付款后記賬，先記賬后收款款項復(fù)點，賬款相符(正確答案)當面點清，一筆一清(正確答案)現(xiàn)金調(diào)撥包括（）。*系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)金調(diào)撥(正確答案)柜員間現(xiàn)金調(diào)撥柜員向機構(gòu)尾箱領(lǐng)取或交存現(xiàn)金(正確答案)與人民銀行或同業(yè)間現(xiàn)金調(diào)撥(正確答案)金庫管理應(yīng)做到（）。*雙人管庫(正確答案)雙人調(diào)款(正確答案)雙人押運(正確答案)雙人守庫(正確答案)當客戶面在假幣的（）和（）使用藍色油墨加蓋“假幣”印章。*正面正中央正面水印窗(正確答案)背面正中央(正確答案)背面水印窗902尾箱管理員不能對外辦理涉及現(xiàn)金、重要空白憑證的業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯超限額尾箱日終軋賬，需換人進行尾箱復(fù)點并登記，確認現(xiàn)金與重要空白憑證核對無誤后，共同封箱上解。[判斷題]*對(正確答案)錯啟用超限額尾箱時，902尾箱可不下解。[判斷題]*對(正確答案)錯嚴禁白條或其他單證抵庫，不得以長補短，不得短款空庫，發(fā)現(xiàn)賬實不符，應(yīng)立即查明原因。[判斷題]*對(正確答案)錯柜員離柜，柜員尾箱必須上鎖。尾箱鑰匙妥善保管，可以移交或交由他人保管。[判斷題]*對錯(正確答案)營業(yè)終了，尾箱清點完畢后應(yīng)進行換人復(fù)點或交換尾箱，若后續(xù)再辦理現(xiàn)金或重要空白憑證相關(guān)業(yè)務(wù)，無需重新清點及復(fù)點。[判斷題]*對錯(正確答案)押運員到達網(wǎng)點后，網(wǎng)點人員對押運員進行身份識別，確認無誤后允許押運員攜帶款箱進入營業(yè)室。[判斷題]*對(正確答案)錯網(wǎng)點人員雙人核對款箱數(shù)量、款箱及鎖具是否完好無損。接收款箱網(wǎng)點人員非款箱管理員的，無需與款箱管理員交接。[判斷題]*對錯(正確答案)營業(yè)終了，902尾箱內(nèi)現(xiàn)金或超限額尾箱經(jīng)管理員卡把清點并換人復(fù)點，確認賬實相符后，執(zhí)行“04220柜員日常查庫”交易，在核心系統(tǒng)登記核對結(jié)果。[判斷題]*對(正確答案)錯每捆、把現(xiàn)金未點清前，必須保留原封簽、腰條。[判斷題]*對(正確答案)錯紙幣必須雙十字捆扎并根據(jù)需要封裝并加貼封簽，捆扎前須檢查是否夠捆、券別是否一致、整點員名章是否清楚。[判斷題]*對(正確答案)錯各營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)定期或不定期將裝有特殊殘缺、污損人民幣的專用袋和其他殘損人民幣一起交存上級行，由上級行統(tǒng)一上繳當?shù)厝嗣胥y行。[判斷題]*對(正確答案)錯10元及以上面額必須全額機械清分，5元及以下券別如不適合使用機械清分，可以組織手工清分。[判斷題]*對(正確答案)錯各營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)配備紙幣清分設(shè)備，對自助設(shè)備配款及柜面現(xiàn)金收付款進行全額清分并記錄冠字號碼，未經(jīng)清分和存儲冠字號碼的現(xiàn)金特殊情況下可以對外支付。[判斷題]*對錯(正確答案)對原封新券、經(jīng)現(xiàn)金中心或本網(wǎng)點已清分并記錄、存儲冠字號碼的現(xiàn)金，不必進行二次清分；對于下解其他金融機構(gòu)及本行收入的現(xiàn)金必須進行全額清分。[判斷題]*對(正確答案)錯現(xiàn)金清分前應(yīng)先置于指定清分區(qū)域，并在監(jiān)控錄像范圍內(nèi)操作。現(xiàn)金清分時應(yīng)逐捆清分，堅持“先卡把、再清分”的原則；清分工作臺上不得放置與清分工作無關(guān)的物品。[判斷題]*對(正確答案)錯現(xiàn)金收款先核驗大數(shù)、后清點細數(shù)，當面點清、一筆一清。[判斷題]*對(正確答案)錯柜員之間不得借用現(xiàn)金，并實行全方位監(jiān)控，柜員之間現(xiàn)金調(diào)劑需由B級（含）以上人員授權(quán)及監(jiān)交。[判斷題]*對錯(正確答案)對外支付時應(yīng)做到核對取款人名稱（姓名）、詢問并核對取款金額，無誤后付款，當面付清、一筆一清?？铐椄冻龊?，應(yīng)提醒客戶當面清點現(xiàn)金。[判斷題]*對(正確答案)錯金庫管理部門和各營業(yè)網(wǎng)點在現(xiàn)金調(diào)撥過程中應(yīng)嚴格監(jiān)督“在途現(xiàn)金”科目，保證現(xiàn)金實物與“在途現(xiàn)金”科目余額核對一致。“在途現(xiàn)金”科目營業(yè)終了余額可不為零。[判斷題]*對錯(正確答案)凡向金庫申請調(diào)撥業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點，需提前進行現(xiàn)金預(yù)約，經(jīng)審核同意后，方可辦理調(diào)撥業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯網(wǎng)點上解現(xiàn)金，經(jīng)902尾箱管理員核點后，將現(xiàn)金及現(xiàn)金調(diào)撥單（中心金庫聯(lián)）封裝入配款箱上解金庫。[判斷題]*對錯(正確答案)從同業(yè)調(diào)入現(xiàn)金時，需填寫同業(yè)現(xiàn)金支票并加蓋預(yù)留印鑒，送至同業(yè)賬戶開戶網(wǎng)點。網(wǎng)點的同業(yè)現(xiàn)金支票與預(yù)留印章不可同一人保管。[判斷題]*對(正確答案)錯柜員向902尾箱領(lǐng)取現(xiàn)金，領(lǐng)入柜員應(yīng)對領(lǐng)入現(xiàn)金當面點捆、卡把，清點零張無誤后將現(xiàn)金入尾箱保管。領(lǐng)入現(xiàn)金，應(yīng)經(jīng)復(fù)點后再對外支付。[判斷題]*對(正確答案)錯辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)時對柜面發(fā)現(xiàn)的假幣應(yīng)予以收繳，不得退還持有人。[判斷題]*對(正確答案)錯通過剪切、拼湊和揭頁等手段變造的貨幣屬于假幣的一種，屬于殘幣兌換范圍。[判斷題]*對錯(正確答案)柜員發(fā)現(xiàn)假幣后，應(yīng)由兩名（含）以上持證人員當面收繳，收繳的假幣不得離開持有人視線、不得再拿出柜臺。[判斷題]*對(正確答案)錯按分行要求，由管理部門對轄內(nèi)收繳假幣集中上交的，網(wǎng)點假幣保管員應(yīng)于規(guī)定時間及時執(zhí)行“02181假幣系統(tǒng)內(nèi)上交”交易，并于當日及時將假幣及系統(tǒng)打印的假幣上繳清單送至管理部門。[判斷題]*對(正確答案)錯發(fā)生出納長款，應(yīng)立即報告會計主管，及時查明原因并退還原存款人。[判斷題]*對(正確答案)錯柜面長款，掛賬原因選擇“現(xiàn)金收付掛賬”，入“待處理出納長款”內(nèi)部戶；自助設(shè)備長款，掛賬原因選擇“ATM掛賬”，入“待處理出納長款-ATM”內(nèi)部戶。[判斷題]*對(正確答案)錯原封券（幣）發(fā)生錯款，清點柜員應(yīng)立即報告會計主管并申請換人復(fù)點，復(fù)點人應(yīng)與清點柜員在原柜臺監(jiān)控下進行清分機清點。[判斷題]*對錯(正確答案)原封券（幣）確為錯款的，經(jīng)會計主管審批后，連同原捆封簽、腰條及錄像等資料，通過現(xiàn)金管理部門報送人民銀行審查。[判斷題]*對(正確答案)錯自助設(shè)備現(xiàn)金業(yè)務(wù)須在電子攝像監(jiān)控下實施雙人管理。[判斷題]*對(正確答案)錯自助設(shè)備存款箱內(nèi)的現(xiàn)金必須經(jīng)過整點、清分、記錄冠字號碼后方可入尾箱。[判斷題]*對(正確答案)錯自助設(shè)備中的現(xiàn)金須按券別分鈔箱管理，嚴禁將不同券別的現(xiàn)金混裝一箱。[判斷題]*對(正確答案)錯各類現(xiàn)金均應(yīng)在營業(yè)室監(jiān)控下進行清點，離行式機具可以在現(xiàn)場進行現(xiàn)金清分。[判斷題]*對錯(正確答案)存款人死亡，已故存款人的配偶、子女、父母、或者公證遺囑指定的繼承人、受遺贈人同意一次性提取已故存款人的存款利繼承人辦理遺產(chǎn)繼承取款的，且賬戶余額合計不超過（）人民幣（或等值外幣，不含未結(jié)利息），可適用簡化手續(xù)。[單選題]*1萬元5萬元(正確答案)10萬元2萬元單位定期存款開戶證實書第（）聯(lián)由專人保管。[單選題]*一二(正確答案)三四整存整取定期儲蓄存款（）起存。[單選題]*一元五元十元五十元(正確答案)零存整取儲蓄存款（）起存，多存不限，存款金額由客戶自定，每月以約定的固定金額存入。[單選題]*一元五元(正確答案)十元五十元在存期內(nèi)若中途漏存一次，應(yīng)在（）補齊；未補存或漏存次數(shù)在（）以上的，視同違約，對違約后存入的部分，支取時按支取日活期利率計息。[單選題]*當月，三次當月，一次次月，三次次月，一次(正確答案)定活兩便儲蓄存款存期在一年以上（含），無論存期多長，整個存期一律按支取日掛牌公告的整存整取一年期定期儲蓄存款利率打（）折計息，提前支取時必須全額銷戶。[單選題]*五六(正確答案)七八大額存單個人投資認購金額不低于（）萬元。[單選題]*51020(正確答案)50“10020個人存款”交易支持現(xiàn)金存入、轉(zhuǎn)賬存入及現(xiàn)金＋轉(zhuǎn)賬存入三種模式，可一次存入多筆，最多支持（）筆。[單選題]*234(正確答案)5“10050個人定期轉(zhuǎn)存”交易僅支持（）的轉(zhuǎn)存。[單選題]*整存整取儲蓄存款(正確答案)定活兩便儲蓄存款個人大額存單零存整取儲蓄存款單位協(xié)定存款賬戶按（）結(jié)息。[單選題]*月季(正確答案)半年年單位協(xié)定存款如合同期滿雙方均未書面提出終止或修改合同，視為（）。[單選題]*自動解約自動銷戶自動延期(正確答案)自動終止單位協(xié)定存款合同期內(nèi)，存款單位原則上不得要求撤銷。如遇特殊情況，需向經(jīng)辦機構(gòu)提交書面申請，提交（），經(jīng)辦機構(gòu)審核批準后，辦理撤銷手續(xù)。[單選題]*《萊商銀行人民幣單位協(xié)定存款撤銷通知》《萊商銀行人民幣單位協(xié)定存款提前撤銷申請書》(正確答案)《萊商銀行人民幣單位結(jié)算賬戶銷戶申請書》《萊商銀行人民幣單位定期存款撤銷申請書》存款人支取通知存款或取消支取采?。ǎ┩ㄖ绞?。[單選題]*信函柜面(正確答案)電話口頭通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的，由各經(jīng)辦機構(gòu)將留存部分按照通知期限重新開立并打印存款證實書或存單（折），并按照（）計算存期。[單選題]*提前通知日原開戶日期(正確答案)新開戶支取日支取日支取通知存款時，應(yīng)錄入（），其他操作參照個人或單位定期存款支取辦理。[單選題]*預(yù)約金額預(yù)約日期預(yù)約電話預(yù)約編號(正確答案)保證金存款按人民銀行規(guī)定的利率計算利息，收息賬戶為（）。[單選題]*客戶新開賬戶客戶結(jié)算賬戶(正確答案)客戶保證金賬戶客戶其他外行賬戶持卡人憑金鳳卡和密碼在境內(nèi)銀聯(lián)標識的自助設(shè)備（本章節(jié)自助設(shè)備指存取款一體機、取款機）取現(xiàn)時，每卡每日取現(xiàn)次數(shù)不得超過（）次，累計取現(xiàn)金額不得超過人民幣（）元（含）。[單選題]*10；2萬(正確答案)10；50005；2萬5；5000持卡人還可開通自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬，自助設(shè)備每日每卡轉(zhuǎn)出金額不超過5萬元（含）人民幣，智能柜臺單筆轉(zhuǎn)賬限額為（）元（含），日累計轉(zhuǎn)賬限額為（）元（含）。[單選題]*50萬；150萬50萬；100萬(正確答案)5萬；100萬5萬；50萬金鳳卡密碼連續(xù)輸錯（）次，系統(tǒng)將自動鎖定其賬戶。[單選題]*235(正確答案)6公務(wù)卡透支逾期（）天未還本金，次日將當期的貸款轉(zhuǎn)為非應(yīng)計貸款。[單選題]*30456090(正確答案)公務(wù)卡銷戶申請滿（）天，若賬戶余額為零，系統(tǒng)自動批處理進行銷戶。[單選題]*3045(正確答案)6090柜面通業(yè)務(wù)要求必須按照“（）”的業(yè)務(wù)流程辦理。[單選題]*查詢→存取款→查詢(正確答案)查詢→存取款存取款→查詢查詢→查詢→存取款柜面通業(yè)務(wù)，目前我行借記卡日交易限額：單筆存款上限為（）萬元，單筆取款上限為（）萬元，其他發(fā)卡行設(shè)置了不同的限制標準，具體辦理時需持卡人咨詢其發(fā)卡銀行的限制標準。[單選題]*20；510；520；10(正確答案)10；10客戶辦理柜面通余額查詢和存取款業(yè)務(wù)均需持卡辦理。單筆（）元（含）以上現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)，柜員應(yīng)審核、登記存款人有效身份證件。[單選題]*5萬3萬2萬1萬(正確答案)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)必須（）；受理他行票據(jù)，（）。*先記賬，后簽發(fā)回單(正確答案)先簽發(fā)回單，后記賬收妥入賬(正確答案)差額抵用大額資金支付采用（）及（）制度。*熱線聯(lián)系查證(正確答案)換人復(fù)核雙人驗印(正確答案)集中授權(quán)適用簡化手續(xù)提取已故存款人存款的，需向我行提交以下材料（）。*死亡證明等能夠證明已故存款人死亡事實的材料(正確答案)申請人為配偶、子女、父母須提供居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等能夠證明親屬關(guān)系的材料，申請人為已故存款人的繼承人或受遺贈人須提供公證遺囑(正確答案)提取申請人的有效身份證件(正確答案)提取申請人親筆簽名的承諾書(正確答案)單位定期存款銷戶時，款項應(yīng)（）。*轉(zhuǎn)入其基本存款賬戶(正確答案)轉(zhuǎn)入其原同名轉(zhuǎn)入賬戶(正確答案)用于結(jié)算提取現(xiàn)金客戶申請單位定期一本通銷戶時，應(yīng)提供（）。*公函(正確答案)法定代表人或單位負責(zé)人辦理的需提供其有效身份證件(正確答案)代理人辦理的需提供授權(quán)書及代理人有效身份證件(正確答案)營業(yè)執(zhí)照貸款行辦理單位定期存款質(zhì)押貸款時，信貸人員向存款行提交（）。*單位定期存款開戶證實書第一聯(lián)(正確答案)出質(zhì)人申請開具單位定期存單的委托書，跨機構(gòu)的還應(yīng)提供授權(quán)書及領(lǐng)取人有效身份證件(正確答案)信貸業(yè)務(wù)通知書(正確答案)《質(zhì)押憑證止付通知單》(正確答案)《保管抵（質(zhì)）押物憑據(jù)》(正確答案)如貸款行與存款行非同一機構(gòu)，辦理單位定期存單換開時還應(yīng)該審查（）。*存款行授權(quán)書貸款行授權(quán)書(正確答案)貸款行經(jīng)辦人（領(lǐng)取人）有效身份證件(正確答案)營業(yè)執(zhí)照大額存單自認購之日起計息，計息方式分為（）和（）。*到期一次還本付息(正確答案)期初付息、到期還本定期付息、到期還本(正確答案)每月付息、到期還本（）支取支持多筆銷戶。*整存整取儲蓄存款(正確答案)定活兩便儲蓄存款(正確答案)個人大額存單(正確答案)零存整取儲蓄存款個人定期轉(zhuǎn)存時，根據(jù)客戶要求，可辦理（）。*本金轉(zhuǎn)存(正確答案)利息轉(zhuǎn)存本＋息轉(zhuǎn)存(正確答案)其他金額轉(zhuǎn)存(正確答案)“18540個人存款賬戶過戶”交易支持個人（）的過戶。*銀行卡存折(正確答案)存單(正確答案)虛擬存款賬戶個人定期存款過戶時，繼承人應(yīng)提供（）。*有效身份證件(正確答案)法院或公證機關(guān)出具的繼承權(quán)證明書(正確答案)原憑證(正確答案)被繼承人身份證辦理協(xié)定存款，單位應(yīng)簽訂一式兩份（），并在合同中注明共同商定的基本存款額度及利率等內(nèi)容，基本存款額度以（）作為單位。經(jīng)辦機構(gòu)將留存的協(xié)定存款合同專夾保管。*《萊商銀行人民幣單位協(xié)定存款合同》(正確答案)《萊商銀行人民幣單位協(xié)議存款合同》萬元(正確答案)元解除協(xié)定存款簽約的，解除日為（）或結(jié)算賬戶（）的，利息當日入賬；不為結(jié)息日的，利息入賬日為下一個結(jié)息日或結(jié)算賬戶銷戶日。*結(jié)息日(正確答案)銷戶日(正確答案)存款日下一個結(jié)息日協(xié)定存款實行“（）”的管理方式。*一個賬戶(正確答案)兩個結(jié)息積數(shù)(正確答案)兩種利率(正確答案)一個余額(正確答案)協(xié)定存款，是指在人民幣單位銀行結(jié)算賬戶的基礎(chǔ)上具有（）和（）雙重功能的存款賬戶，并約定基本存款額度，由系統(tǒng)自動將協(xié)定存款賬戶中超過該額度的部分按協(xié)定存款利率單獨計息的一種存款方式。*協(xié)議存款結(jié)算(正確答案)協(xié)定存款(正確答案)單位賬戶單位通知存款的最低起存金額為（）萬元，最低支取金額為（）萬元；個人通知存款的最低起存金額為（）萬元，最低支取金額為（）萬元。*20，1050，10(正確答案)5，5(正確答案)1，1通知存款支取的本息應(yīng)（）或（）。*轉(zhuǎn)入其開立的基本存款賬戶(正確答案)轉(zhuǎn)入其原轉(zhuǎn)存賬戶(正確答案)轉(zhuǎn)入其開立的專用存款賬戶支取現(xiàn)金辦理通知存款，存款人可自主選擇通知存款品種，開戶時在存款憑證上注明“通知存款”字樣，但不注明（），支取時按照約定的通知存款利率和實際存期計息。*金額存期(正確答案)姓名利率(正確答案)通知存款如遇有下列情況，按照活期存款利率計息:（）。*實際存期不足通知期限的(正確答案)支取金額不足最低支取金額的(正確答案)未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計息(正確答案)已辦理通知手續(xù)未取消設(shè)定而提前或逾期支取的，支取部分按活期存款利率計息(正確答案)支取金額不足或超過約定金額的，不足或超過部分按活期存款利率計息(正確答案)通知存款辦理預(yù)約支取設(shè)定時，經(jīng)辦人應(yīng)出具（）。*存款憑證（單位定期一本通未掛出介質(zhì)的可不提供）(正確答案)有效身份證件(正確答案)營業(yè)執(zhí)照非法定代表人（負責(zé)人）辦理的應(yīng)出具授權(quán)書及被代理人有效身份證件(正確答案)一筆通知存款不能同時做“（）”和“（）”兩個交易。*自動轉(zhuǎn)存(正確答案)支取維護(正確答案)不自動轉(zhuǎn)存提前支取保證金存款按業(yè)務(wù)品種分（）等。*銀承保證金(正確答案)保函保證金(正確答案)保理保證金信用證保證金(正確答案)金鳳卡具有（）等全部或部分功能，必須先存后取，不允許透支。*存取現(xiàn)金(正確答案)轉(zhuǎn)賬支付(正確答案)消費結(jié)算(正確答案)投資理財(正確答案)公務(wù)卡激活分為（）三種渠道。*遠程銀行柜面激活(正確答案)客服激活(正確答案)電子渠道激活(正確答案)公務(wù)卡透支額還款可采用現(xiàn)金還款、轉(zhuǎn)賬還款兩種方式，其中轉(zhuǎn)賬還款還款賬戶必須為本行系統(tǒng)內(nèi)（）。*借記卡(正確答案)個人結(jié)算戶(正確答案)對公活期賬戶(正確答案)內(nèi)部戶(正確答案)提交銷戶申請后，公務(wù)卡僅限于辦理（）。*銷戶申請撤銷(正確答案)還款業(yè)務(wù)(正確答案)結(jié)清業(yè)務(wù)(正確答案)消費業(yè)務(wù)錯賬沖正必須在原憑證上注明（）。*錯賬日期沖正日期(正確答案)沖正流水號(正確答案)錯賬原因(正確答案)設(shè)置通存通兌的存折（銀行卡）可在任一營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，未設(shè)置通存通兌的只能在開戶行辦理。[判斷題]*對(正確答案)錯單筆5萬元（含）以上現(xiàn)金存入業(yè)務(wù)（僅限已有賬戶，辦理后續(xù)現(xiàn)金存入）各營業(yè)機構(gòu)應(yīng)優(yōu)先選擇對客戶本人、代理人及被代理人身份證件原件進行聯(lián)網(wǎng)核查。若客戶無法提供身份證件原件，各營業(yè)機構(gòu)應(yīng)拒絕為其辦理大額現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)。[判斷題]*對錯(正確答案)各網(wǎng)點在辦理業(yè)務(wù)過程中應(yīng)嚴格執(zhí)行反洗錢方面的相關(guān)規(guī)定，做好客戶身份識別以及大額、可疑交易的上報工作。[判斷題]*對(正確答案)錯個人活期存款支取支持現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬兩種方式。選擇轉(zhuǎn)賬時，可以轉(zhuǎn)入單位戶/個人銀行卡/個人結(jié)算存折/內(nèi)部戶，轉(zhuǎn)入賬戶為單位戶、內(nèi)部戶時，需要填寫進賬單。[判斷題]*對(正確答案)錯非正常換折時，需存款人本人辦理并提供有效身份證件。[判斷題]*對(正確答案)錯單位定期存款不可以提前支取。[判斷題]*對錯(正確答案)辦理單位定期存款業(yè)務(wù)應(yīng)建立新客戶號。[判斷題]*對錯(正確答案)單位定期存款開戶證實書遺失，應(yīng)填寫紙質(zhì)掛失申請書。[判斷題]*對(正確答案)錯辦理單位定期存款開戶業(yè)務(wù)當日發(fā)現(xiàn)錯賬執(zhí)行“08210當日錯賬沖正”交易沖正，沖正成功后可不對“單位定期存款開戶證實書”做作廢處理。[判斷題]*對錯(正確答案)單位定期存款賬戶資料可與在該網(wǎng)點開立的同客戶號的單位賬戶資料共享使用，并可與活期賬戶資料一并保管，單位定期存款賬戶可不單獨留存賬戶資料。[判斷題]*對(正確答案)錯單位定期存款全額提前支取的，支付存款按開戶日掛牌公告的活期存款利率計付利息。[判斷題]*對錯(正確答案)單位定期一本通只有一個虛擬的賬號，沒有實質(zhì)的存折或其他介質(zhì)。[判斷題]*對(正確答案)錯單位定期存單僅第二聯(lián)加蓋單位預(yù)留印鑒。[判斷題]*對錯(正確答案)整存整取定期儲蓄存款，若客戶未約定轉(zhuǎn)存的，在存款期按原定利率計息，逾期按到期日活期掛牌利率計息。[判斷題]*對錯(正確答案)整存整取定期儲蓄存款可以全部或部分提前支取，提前支取無次數(shù)限制。[判斷題]*對(正確答案)錯零存整取儲蓄存款存期分一年、二年、三年、五年四個檔次。[判斷題]*對錯(正確答案)零存整取儲蓄存款提前支取時必須全額銷戶。[判斷題]*對錯(正確答案)定活兩便儲蓄存款按支取日掛牌公告的一年期以內(nèi)（含一年）相應(yīng)檔次的定期整存整取存款利率打折計息。[判斷題]*對(正確答案)錯同一期大額存單支持客戶購買多筆，每筆都需滿足起點金額，客戶可選擇在同一筆基礎(chǔ)上追加購買。[判斷題]*對錯(正確答案)大額存單可以質(zhì)押，包括但不限于質(zhì)押貸款、質(zhì)押融資等。[判斷題]*對(正確答案)錯個人定期存款如為轉(zhuǎn)賬支取時，對方賬戶必須為同一客戶編號下的同名結(jié)算賬戶。[判斷題]*對(正確答案)錯過戶僅適用于存款人死亡后的存款繼承，繼承人對存款人賬戶過戶后行使所有權(quán)。[判斷題]*對(正確答案)錯“18540個人存款賬戶過戶”交易支持沖正。[判斷題]*對錯(正確答案)過戶后，系統(tǒng)中存款賬戶戶名自動維護為繼承人戶名，為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性、防范風(fēng)險，在辦理過戶業(yè)務(wù)時需一并將原存單/折進行更換，保持客戶存款憑證上登記戶名與系統(tǒng)記錄一致。[判斷題]*對(正確答案)錯協(xié)定存款賬戶中基本存款額度以內(nèi)的存款按約定的活期存款利率計息；超過基本存款額度的存款按約定的協(xié)定存款利率計息。[判斷題]*對(正確答案)錯協(xié)定存款在定期存款科目下進行核算，單設(shè)會計科目。[判斷題]*對錯(正確答案)協(xié)定存款的利息支出在應(yīng)付定期利息科目中核算。[判斷題]*對錯(正確答案)協(xié)定存款的結(jié)算賬戶結(jié)清銷戶時，必須先取消其協(xié)定存款的設(shè)定。[判斷題]*對(正確答案)錯一天通知存款和七天通知存款都能設(shè)置自動轉(zhuǎn)存。[判斷題]*對錯(正確答案)一天通知存款和七天通知存款允許開立當日做預(yù)約支取設(shè)定。通知存款賬戶在設(shè)定未解除時不允許再次設(shè)定。[判斷題]*對(正確答案)錯七天通知存款可設(shè)置自動轉(zhuǎn)存，如果沒有設(shè)置自動轉(zhuǎn)存，必須提前七天通知支取日期。[判斷題]*對(正確答案)錯通知存款可掛失，可質(zhì)押。