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1醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)2組長:主治醫(yī)師副組長:護(hù)師成員:住院醫(yī)生、住院醫(yī)生、住院醫(yī)生、住院醫(yī)生主治醫(yī)師:對科室的醫(yī)療質(zhì)量負(fù)總責(zé),兼病歷質(zhì)控。副主任醫(yī)師:負(fù)責(zé)對科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。護(hù)士長:負(fù)責(zé)對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。一、需要改進(jìn)的內(nèi)容(一)醫(yī)療制度、醫(yī)療技術(shù)1.重點抓好醫(yī)療核心制度的落實:首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例病歷書寫規(guī)范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。3.加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹立質(zhì)量和安全意識,提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和參與能力,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。4.加強(qiáng)全員培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。1.《病歷書寫規(guī)范》的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會,《住2.病歷書寫中的及時性和完整性,字跡的清楚性;4.上級醫(yī)生查房的及時性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性;5.日常病程記錄的及時性和完整性(包括上級醫(yī)生的醫(yī)療指示,疑難危重病人的討論死亡記錄和死亡討論記錄等);36.治療知情同意記錄的規(guī)范性(包括住院病人72小時內(nèi)知情同意談話記錄,特殊檢查、治療的知情同意談話記錄,醫(yī)?;颊咦再M(fèi)<特殊>藥品和器械知情同意談話記錄等);7.治療的合理性(特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應(yīng)有無報告和記錄,處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等);8.歸檔病歷是否及時上交,項目是否完整;(三)護(hù)理及醫(yī)院感染管理2.基礎(chǔ)護(hù)理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;4.病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;7.醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理能力;8.醫(yī)院感染散發(fā)病歷報告落實情況;9.清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;12.一次性無菌物品是否按規(guī)范使用;15.加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各項工作。二、改進(jìn)措施1.嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、診療操作規(guī)范和常規(guī),加強(qiáng)對科室的質(zhì)量管理、檢查、評價、監(jiān)督。2.科室實施全程質(zhì)量管理,重視基礎(chǔ)質(zhì)量,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量,保證終末質(zhì)量。樹立全員質(zhì)量和安全意識,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督。關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括疑難危重?fù)尵炔∪说墓芾?,?yán)重藥物不良反應(yīng)的管理,病歷書寫中的及時性和完整性的管理,治療知情同意記錄的規(guī)范性的管理,醫(yī)院感染的管理,治療的合理性等‘3.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,建立病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控、評價、反饋,每本病歷均由住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任三級進(jìn)行質(zhì)控,每周科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組進(jìn)行質(zhì)量檢查一次,每月科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組對科室醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行一次全面的分析、評估,半年總結(jié)一次,檢查處理情況及時進(jìn)行通報。4.每月組織進(jìn)行“三基”培訓(xùn),每季度組織技能操作考核。5.加強(qiáng)《病歷書寫規(guī)范》和《醫(yī)療事故處理辦法》的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,嚴(yán)格按規(guī)定及時、準(zhǔn)確、完整書寫醫(yī)療文書??浦魅螢榭剖裔t(yī)療質(zhì)量第一責(zé)任人,并確定住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任負(fù)責(zé)對科室病歷歸檔前進(jìn)行三級質(zhì)量檢查,查出缺陷及時反饋及改正。6.提高科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的數(shù)量。每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,疑難4容5容6容7容8容9容容容容容容容.年度:年組長:主任成員;護(hù)士長、副主任醫(yī)師質(zhì)控員:主任(兼)主任:對科室的醫(yī)療質(zhì)量負(fù)總責(zé),兼病歷質(zhì)控。副主任醫(yī)師:負(fù)責(zé)對科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。護(hù)士長:負(fù)責(zé)對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。);容容容容容容容容容危急值識別;2、用藥安全;3、防跌倒;4、防壓容容容組長:主任成員;護(hù)士長、副主任醫(yī)師質(zhì)控員:主任(兼)主任:對科室的醫(yī)療質(zhì)量負(fù)總責(zé),兼病歷質(zhì)控。副主任醫(yī)師:負(fù)責(zé)對科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。護(hù)士長:負(fù)責(zé)對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。);容無容日日容容容容容容容容容容年月日容容容容容
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