酒店圣誕活動策劃方案范文

?酒店圣誕活動策劃方案范文一、活動背景二、活動目標(biāo)1.提升酒店品牌形象，擴大知名度。2.增強顧客體驗，提高滿意度。3.提高酒店入住率，增加收益。三、活動主題“奇幻圣誕，浪漫之夜”四、活動時間12月24日（平安夜）至12月25日（圣誕節(jié)）五、活動地點酒店大堂、中餐廳、會議室等六、活動內(nèi)容1.活動前期籌備（1）氛圍營造：在酒店大堂、客房、餐廳等區(qū)域布置圣誕裝飾，如圣誕樹、彩燈、雪花等，營造出濃厚的節(jié)日氛圍。（2）宣傳推廣：通過酒店官網(wǎng)、公眾號、社交媒體等渠道發(fā)布活動信息，吸引顧客關(guān)注。2.活動當(dāng)天安排（1）平安夜活動①開幕式：酒店總經(jīng)理致辭，介紹活動安排，邀請嘉賓共同點亮圣誕樹。②圣誕歌曲演唱：邀請歌手演唱經(jīng)典圣誕歌曲，如《JingleBells》、《WeWishYouaMerryChristmas》等。③圣誕禮物互換：組織現(xiàn)場顧客參與圣誕禮物互換活動，增進彼此間的友誼。④圣誕美食：提供豐富的圣誕美食，如烤火雞、圣誕蛋糕等。⑤圣誕抽獎：設(shè)置豐厚獎品，提高活動趣味性。（2）圣誕節(jié)活動①親子活動：組織親子圣誕手工制作，如制作圣誕帽、圣誕卡片等。②圣誕主題晚宴：推出圣誕主題晚宴，提供特色美食。③圣誕電影放映：在酒店會議室播放經(jīng)典圣誕電影，如《圣誕頌歌》、《小鬼當(dāng)家》等。④圣誕表演：邀請魔術(shù)師、舞蹈演員等表演圣誕節(jié)目。3.活動后期跟進（1）收集活動反饋：通過線上問卷、現(xiàn)場訪談等方式，了解顧客對活動的滿意度。七、活動預(yù)算1.裝飾費用：20000元2.宣傳費用：10000元3.活動用品費用：15000元4.嘉賓費用：5000元5.餐飲費用：50000元6.其他費用：10000元總計：90000元八、活動效果評估1.顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，了解顧客對活動的滿意度。2.入住率：對比活動前后的入住率，評估活動對提高入住率的效果。3.媒體曝光度：統(tǒng)計活動期間在各類媒體上的曝光次數(shù)，評估活動的影響力。4.收益增長：對比活動前后的收益情況，評估活動的經(jīng)濟效益。九、注意事項1.提前做好活動籌備工作，確?；顒禹樌M行。2.注重活動安全，確保顧客人身及財產(chǎn)安全。3.關(guān)注活動現(xiàn)場氛圍，確?；顒臃諊鸁崃?、和諧。4.提高服務(wù)質(zhì)量，提升顧客體驗。5.及時收集活動反饋，為今后活動提供改進方向。注意事項：1.確保活動籌備工作充足，提前規(guī)劃活動流程，避免臨時變動影響活動體驗。2.確?；顒悠陂g的安全措施得到充分執(zhí)行，包括食品安全、人員安全及場地安全。3.強化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，確保顧客在活動期間享受到高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。4.活動結(jié)束后及時收集顧客反饋，作為改進今后活動的依據(jù)。5.建立應(yīng)急預(yù)案，對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況進行預(yù)判和應(yīng)對。備用方案：一、活動背景及目標(biāo)同主方案，活動背景為圣誕節(jié)在我國的日益流行，活動目標(biāo)為提升酒店品牌形象、增強顧客體驗和提高入住率。二、活動主題“溫馨圣誕，家庭同樂”三、活動時間12月23日至12月25日四、活動地點酒店大堂、戶外廣場、親子游樂區(qū)等五、活動內(nèi)容1.活動前期籌備（1）氛圍營造：在酒店內(nèi)外布置溫馨的圣誕裝飾，設(shè)置互動拍照點，增強顧客參與感。（2）宣傳推廣：通過多種渠道發(fā)布活動信息，并推出提前預(yù)訂優(yōu)惠，吸引家庭顧客。2.活動當(dāng)天安排（1）12月23日：家庭圣誕裝飾DIY①開場活動：酒店總經(jīng)理致辭，介紹活動流程。②裝飾DIY：組織家庭顧客共同制作圣誕樹裝飾品，并布置在酒店大堂。（2）12月24日：平安夜溫馨晚宴①圣誕晚宴：提供家庭套餐，增設(shè)兒童專屬菜單。②親子互動游戲：組織親子游戲，增進家庭成員間的情感交流。③圣誕老人來訪：邀請圣誕老人給孩子們發(fā)放禮物，增加節(jié)日氛圍。（3）12月25日：圣誕家庭游樂日①親子游樂：設(shè)置親子游樂區(qū)，包括親子烘焙、手工制作等。②圣誕主題表演：邀請小丑、魔術(shù)師等進行表演，增加活動趣味性。③家庭圣誕攝影：提供專業(yè)攝影師為家庭拍攝圣誕主題照片。3.活動后期跟進六、活動預(yù)算根據(jù)備用方案的活動內(nèi)容，預(yù)算總額與主方案相當(dāng)，具體分配根據(jù)實際活動項目進行調(diào)整。七、活動效果評估同主方案，通過顧客滿意度、入住率、媒體曝光度及收益增長等方面進行評估。八、注意事項的實施1.提前規(guī)劃活動流程，進行多次彩排，確?；顒?/p>