2022年人力資源管理基礎及實務A卷及答案

《人力資源管理基礎及實務（慕課版）》試卷班級：________________姓名：________________一、填空題(共5題，每題1分。)1．__________是最簡單直接的薪酬激勵方式，能夠提高員工的滿意度，激發(fā)其工作積極性。2．工作要素法由美國人事管理事務處的__________提出。3．__________主要以發(fā)展為導向，企業(yè)通過采用新的生產(chǎn)和管理方式，開發(fā)新產(chǎn)品和新市場，增加員工數(shù)量，擴大產(chǎn)銷規(guī)模，提高市場占有率和競爭地位。4．__________是一切可被人類開發(fā)和利用的物質(zhì)、能量和信息的總稱。5．__________主要用于培訓員工的態(tài)度和通用能力等。二、單項選擇題(共25題，每題1分。)1．在人力資源規(guī)劃中，為了保持組織在中、長期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺而制定的人力資源規(guī)劃成為（）。A、人力分配規(guī)劃B、調(diào)配規(guī)劃C、晉升規(guī)劃D、招聘規(guī)劃2．不適用于包含思維性較多的復雜活動及不確定性，變化較多的工作分析法是（）。A、觀察法B、訪談法C、問卷調(diào)查法D、工作日執(zhí)法3．當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等，這就會有較大的激勵作用，這種理論稱為（）。A、公平理論B、效用理論C、因素理論D、強化理論4．李總認為，人的本性是積極的，并且能夠主動地完成工作，承擔責任。李總的管理方式在對人的態(tài)度方面認為人是（）。A、機器人B、經(jīng)濟人C、生活人D、社會人5．崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務和目標服務的，崗位的增加、調(diào)整和合并都必須是否有利于實現(xiàn)工作目標為衡量標準。這句話描述的是工作崗位設計的（）。A、正確分析工作目標B、明確任務目標C、合理分工協(xié)作D、責權(quán)利相對應6．通過尋找人力資源需求量與其影響因素之間的函數(shù)?，從影響因素的變化退職人力資源需求量的變化的人力資源需求預測方法是（）。A、趨勢外推法B、人員比率法C、回歸分析法D、轉(zhuǎn)換比率7．考核績效中最簡單也最常用的工具是（）。A、圖表評定法B、交替排序法C、配對比較法D、強制分布法8．人力資源與其他資源最根本的區(qū)別是（）。A、時效性B、時代性C、生物性D、能動性9．績效管理的著眼點自傲與（）。A、人員的招聘B、員工的培訓C、員工的晉升D、個人業(yè)績的提高和發(fā)展10．各項人力資源管理實踐提供方法與手段，起著支持作用的是（）。A、職務分析B、績效管理C、薪酬管理D、員工評估11．下列關于職位問卷調(diào)查法的說法中正確的是（）。A、調(diào)查樣本量比較小B、職系調(diào)查的用途比較專一化C、調(diào)查的資源難以進行量化研究D、調(diào)查的質(zhì)量難以保證12．下列選項中，不屬于工作說明書的基本內(nèi)容的是（）。A、工作職責B、工作環(huán)境C、工作權(quán)限D(zhuǎn)、工作中晉升13．失業(yè)保險所屬的員工福利類型是（）。A、企業(yè)福利B、法定福利C、生活福利D、有償假期14．行為錨定法主要側(cè)重考核（）。A、要素指標B、關鍵事件C、目標完成D、工作態(tài)度15．將人的資質(zhì)作為確定等級結(jié)構(gòu)主要依據(jù)的薪酬模式為（）。A、計件工資制B、績效工資制C、技能工資制D、職位工資制16．根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，其中最低層次的需要是（）。A、生理需要B、安全需要C、感情和歸屬需要D、地位和收入尊重需要17．雙因素理論中的雙因素指的是（）。A、人和物的因素B、信息與環(huán)境C、自然因素和社會因素D、保健因素與激勵因素18．人的自然屬性和社會屬性綜合提現(xiàn)是指人的（）。A、操作能力B、勞動能力C、管理能力D、執(zhí)行能力19．訪談法是工作分析方法的一種，訪談的主要內(nèi)容中最為核心的是（）。A、工作目標B、工作內(nèi)容C、工作的性質(zhì)和范圍D、工作環(huán)境20．由于人力資源管理正在向著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，在人力資源管理領域中發(fā)展最為迅速的是（）。A、人力資源規(guī)劃B、人力資源成本管理C、人力資源開發(fā)D、人力資源績效管理21．個性—職業(yè)類型匹配的擇業(yè)選擇理論是由（）提出的。A、美國波士頓大學教授帕金森B、美國心理學家、職業(yè)指導專家約翰.L.霍蘭德C、美國職業(yè)指導專家金斯伯格D、美國學者施恩教授22．根據(jù)激勵對象的不同方面，一般可以把激勵理論分為（）。A、X理論和Y理論B、需要層次論、雙因素理論和后天需要理論C、公平理論和期望理論D、激勵的內(nèi)容理論、激勵的過程理論和激勵的強化理論23．人與職業(yè)相匹配理論的提出者是（）。A、斯金納B、巴甫洛夫C、霍蘭德D、帕金森24．符合績效考核指標設置要求的陳述是（）。A、讓顧客完全滿意B、熟悉設備的使用和維護C、盡量節(jié)約時間D、廢品率不超過1%25．促使管理理論從“以人適應物”轉(zhuǎn)向“以人為中心”的人性假設理論是（）。A、經(jīng)紀人假設B、自我實現(xiàn)人假設C、社會人假設D、復雜人假設三、多項選擇題(共10題，每題2分。)1．招聘的評估工作主要從（）等方面來進行。A、錄用人員的數(shù)量B、錄用人員的質(zhì)量C、負責招聘人員的數(shù)量D、招聘效率E、不確定2．企業(yè)人力資源管理的基本原則包括要素有用原理、動態(tài)適應原理、激勵強化原理和公平競爭原理，以及（）。A、專業(yè)化原理B、同素異構(gòu)原理C、能位匹配原理D、規(guī)范化原理E、互補增值原理3．按考評形式劃分，員工績效考評可分為（）。A、口頭考評和書面考評B、直接考評和間接考評C、個別考評和集體考評D、對工人的考聘和對管理人員的考評E、以上說法都對4．企業(yè)在設計征召廣告時應遵循的原則有（）。A、準確B、吸引人C、注重激發(fā)應聘者的興趣D、條件清楚E、以上說法都對5．員工培訓的目的已從主要對員工補充知識提高能努力，適應當前企業(yè)工作的需要，發(fā)展成為對（）的塑造，以及滿足企業(yè)與個人來那個方面的需要。A、“慣例人”B、“理性人”C、“企業(yè)人”D、“公司人”E、“現(xiàn)代人”6．從外延上說，員工績效考評就是有目的、有組織地對日常工作人員進行（）作為以事實為基礎的客觀評價的依據(jù)。A、任務B、權(quán)利C、權(quán)力D、責任E、內(nèi)容7．選擇什么樣的征召渠道，與（）有關。A、職位的類型B、人才市場狀況C、職位的級別D、企業(yè)的規(guī)模E、無所謂8．在運用筆跡學法進行測試時，對書寫筆跡的要求是（）。A、被測試者須提供至少一滿頁字跡B、被測試者的字跡是一氣呵成的C、字跡最好用圓珠筆或鋼筆書寫D、寫字的紙最好不要劃過線E、字跡應用毛筆書寫9．職位分析的具體內(nèi)容包括職位名稱分析、職位任務分析、職位職責分析、職位關系分析、（）等等。A、職位權(quán)力分析B、勞動強度分析C、勞動環(huán)境分析D、工作成果分析E、工作過程分析10．職業(yè)計劃的主要內(nèi)容包括（）。A、員工自己提出計劃B、企業(yè)對員工個人能力和潛力的評估C、企業(yè)及時提供在本企業(yè)內(nèi)職業(yè)發(fā)展的有關信息D、人力資源管理部門必要的職業(yè)咨詢E、不確定四、判斷題(共10題，每題1分。)1．產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機械設備的性能的行業(yè)，適宜采用計工資制。（）2．在事實勞動關系中用人單位與勞動者雙方都訂立了實際的書面勞動用工合同。（）3．人力資源的絕對量是指它在總?cè)丝谥兴嫉谋壤?，統(tǒng)計中用人力資源率表示。（）4．目前網(wǎng)上招聘適合包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。（）5．講授法是員工培訓中最基本、最普遍的一種培訓方法。（）6．離職前低效成本指的是一個員工在離開某一單位前，由于原有的生產(chǎn)效率降低而造成的損失成本。（）7．崗位工資的缺點是不易反映同崗位或職務內(nèi)部員工能力及勞動效果的差別，不利于充分發(fā)揮員工特別是能力強的員工的積極性。（）8．馬斯洛的需求層次理論認為，需求層次越高，其力量和潛力也就越大。（）9．人力資本關注的是收益問題，人力資源關注的是價值問題。（）10．勞動安全衛(wèi)生的監(jiān)督主要包括兩個方面，即工會監(jiān)督和其他群眾的監(jiān)督。（）五、問答題(共4題，每題5分。)1．簡述績效與績效管理。2．員工入職管理期間，人力資源管理的注意事項包括哪些？3．簡述人力資源規(guī)劃的作用。4．簡述培訓需求的正面和負面信號。六、案例分析題(共1題，每題20分。)1．林肯電氣公司年銷售額為44億美元，擁有2400名員工，形成了一套獨特的激勵員工的方法，該公司90%的銷售額來自于生產(chǎn)弧焊設備和輔助材料。林肯電氣公司的生產(chǎn)按件計酬，他們沒有最低小時工資，員工為公司工作兩年后，便可以分享年終獎金。在過去的6年終，平均獎金金額是基本工資的95.5%。近幾年經(jīng)濟發(fā)展迅速，員工年均收入44000美元左右，遠遠超出制造業(yè)員工收入17000美元的平均水平。公司自1985年推行職業(yè)保障政策起，沒有辭退過一名員工，當然，作為對此政策的回報，員工也相應要做到：在經(jīng)濟蕭條時必須接受減少工作時間的決定；要接受工作調(diào)換的決定，有時甚至為了維持每周30小時的最低工作量，同意調(diào)整到一個薪酬更低的崗位上。林肯電氣公司極具成本&生產(chǎn)率意識，如果工人生產(chǎn)出不合格的部件，那么除非這個部件修改至符合標準否則這件產(chǎn)品就不能計入該工人的工資中。嚴格的計件工資制度和高度競爭性的績效評估系統(tǒng)，形成了一種很有壓力的氛圍，有些工人還因此產(chǎn)生了一定的焦慮感，但這種壓力有利于生產(chǎn)率的提高。據(jù)該公司的一位管理者估計，與競爭對手相比，林肯電氣公司的總體生產(chǎn)率是他們的兩倍。林肯電氣公司還是美國工業(yè)界中工人流動率最低的公司之一。2000年，公司的兩個分廠被《財?！冯s志評為全美十佳管理企業(yè)。根據(jù)上述資料，回答以下問題：1、林肯電氣公司使用了何種激勵理論來激勵員工的工作積極性？2、為什么林肯電氣公司的方法能夠有效地激勵員工工作？3、你認為這種激勵系統(tǒng)可能會給管理層帶來什么問題？試卷答案打印生成Word試卷《人力資源管理基礎及實務（慕課版）》試卷班級：________________姓名：________________一、填空題(共5題，每題1分。)1．提高工資水平2．E.S.普里莫夫3．成長戰(zhàn)略4．資源5．素質(zhì)培訓二、單項選擇題(共25題，每題1分。)1．D2．A3．A4．D5．B6．C7．A8．D9．D10．D11．D12．D13．B14．A15．