中醫(yī)醫(yī)院護理部年度工作計劃

中醫(yī)醫(yī)院護理部年度工作計劃

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案

抓好護士的

“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、，'氐年資護士的

考核，強化她們的‘學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基

礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚?/p>

與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理

論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實

效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年

內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽

考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度

的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的

執(zhí)行情況。

（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理

文化意識，先在護醫(yī)士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全

院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計

劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護

士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用

“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓

教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨

著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組

織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可

通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護

理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部

分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更

新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今

社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護

士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相

結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護

理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提

高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)

提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室

質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)

量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，

護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以

現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)

護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強

對每份護理文書采取質(zhì)控員一護士長一護理部的三級考評

制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的

缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文

書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每

月進行護理安全隱患醫(yī),學(xué)教育'網(wǎng)搜集'整理查擺及做好護

理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度

進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改

進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管

理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加

強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重

差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時

加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持

設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理

操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（-）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回

訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,

獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對

護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)習(xí)生的帶

教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意

見。

（-）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常

檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,

了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科

室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)

秀帶教老師評選活動。

（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目

1-2項。

（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時

傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)

習(xí)生活。

中醫(yī)院中醫(yī)治未病工作年度總結(jié)

以“未病先防、小病先治”為重點，深入推進中醫(yī)藥“治

未病”健康工程，構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體

系，滿足我市人民群眾對中醫(yī)“治未病”的要求，提高社區(qū)

服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力，我中心積極開展中醫(yī)治未病工作并取

得了一定的成效，現(xiàn)將20**年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下：

1.進一步采購并更新中醫(yī)治未病設(shè)備，中心治未病設(shè)備

現(xiàn)有按摩床、針灸針、梅花針、電針儀、灸盒、刮疹板、火

罐、中頻治療儀、微波治療儀、頸椎牽引器等；

2.在原有已開展項目，包括針刺、艾灸、推拿、刮疼、

拔罐、TDP熱療、電針、中頻治療、針刺放血、中藥敷貼等

基礎(chǔ)上新增了盒灸、微波治療與頸椎牽引等項目；

3.目前為止，中心中醫(yī)藥服務(wù)人次14000余人次，其中

中醫(yī)康復(fù)理療人次1800余人次，較去年有一定提高;

4.開展“65歲以上老年人中醫(yī)藥健康指導(dǎo)項目“工作為

轄區(qū)老年人進行中醫(yī)伍質(zhì)辨識，現(xiàn)已完成300余份，并為進

行了中醫(yī)體質(zhì)辨識的老年人進行了有針對性中醫(yī)養(yǎng)生保健

指導(dǎo)。預(yù)計12月底，將完成500余名65歲以上老年人中醫(yī)

體質(zhì)辨識與保健指導(dǎo)；

5.利用健康教育宣傳欄、講座、社區(qū)擺點等機會宣傳中

醫(yī)治未病的理念及體質(zhì)辨識的意義，發(fā)放宣傳資料，使轄區(qū)

居民對本中心開展的中醫(yī)治未病技術(shù)有更進一步的了解；

盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高，但

由于諸多因素影響，限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進一步

擴大開展，現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下：

1.場地所限，造成了中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小，床位有

限，設(shè)備配備較少；

2.中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)師目前只有4名，人員配備不足；

3.來我中心理療的病種較單一，對多種治未病項目的開

展不利；

結(jié)合本中心的實際情況，進一步擴大本中心的中醫(yī)治未

病工作，現(xiàn)對20**年具體工作有如下規(guī)劃：

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