旅游景點安全應急處理預案

旅游景點安全應急處理預案TOC\o"1-2"\h\u26844第一章應急預案總則 262101.1預案制定的目的和依據(jù) 2250501.1.1目的 2223701.1.2依據(jù) 3130021.1.3適用范圍 350581.1.4原則 325019第二章旅游景點安全管理 315041.1.5組織架構設立 433791.1.6組織機構職責 45431.1.7組織機構人員配備 441251.1.8安全管理制度制定原則 4142211.1.9安全管理制度內容 4179061.1.10安全管理制度實施與監(jiān)督 525049第三章風險識別與評估 5310591.1.11目的 5286771.1.12風險識別方法 562691.1.13風險識別內容 6280551.1.14目的 6261641.1.15風險評估方法 6108331.1.16風險評估內容 621264第四章應急組織體系 7155501.1.17機構設置 7190431.1.18職責分工 777021.1.19隊伍建設 7222801.1.20隊伍職責 8210581.1.21隊伍管理 8265801.1.22隊伍培訓 825868第五章預警與響應 8308611.1.23預警目的 835171.1.24預警范圍 8193391.1.25預警等級 852981.1.26預警信息來源 93711.1.27預警信息發(fā)布 9129901.1.28預警響應 919591.1.29響應級別劃分 982571.1.30響應級別確定 9233941.1.31響應級別調整 9313311.1.32響應級別執(zhí)行 1020128第六章旅游景點處理 1058541.1.33報告 1095251.1.34調查 10253861.1.35現(xiàn)場保護 10214531.1.36現(xiàn)場救援 1146271.1.37現(xiàn)場清理 1114241第七章應急救援與處置 11130601.1.38預警與響應 1154171.1.39現(xiàn)場救援 11267521.1.40信息報告與協(xié)調 12238311.1.41善后處理 12244911.1.42人力資源調配 12292701.1.43物資資源調配 12309261.1.44技術資源調配 1216619第八章信息報告與發(fā)布 12207901.1.45信息收集 12135381.1.46信息報告 1384211.1.47及時性原則 13229651.1.48準確性原則 13130351.1.49權威性原則 13281061.1.50公開透明原則 13136631.1.51適當控制原則 14212401.1.52國際合作原則 1418004第九章培訓與演練 14195161.1.53培訓目的 1433881.1.54培訓對象 14148491.1.55培訓內容 14277971.1.56培訓方式 15208971.1.57演練目的 15301671.1.58演練對象 15292021.1.59演練內容 15230361.1.60演練方式 151755第十章后期恢復與總結 1589841.1.61基礎設施修復 15132481.1.62環(huán)境整治 16102021.1.63旅游服務恢復 1658351.1.64宣傳推廣 16286521.1.65原因分析 1670661.1.66應急處理評估 16144811.1.67改進措施 16第一章應急預案總則1.1預案制定的目的和依據(jù)1.1.1目的本旅游景點安全應急處理預案的制定，旨在建立健全旅游安全應急體系，提高應對突發(fā)事件的能力，保證游客生命財產(chǎn)安全，維護旅游市場的穩(wěn)定發(fā)展。預案明確了應急響應的組織架構、處置流程和責任分工，為應對各類旅游安全突發(fā)事件提供指導和依據(jù)。1.1.2依據(jù)本預案的制定依據(jù)以下法律法規(guī)、政策文件及行業(yè)標準：（1）《中華人民共和國旅游法》；（2）《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》；（3）《旅游安全管理條例》；（4）《旅游安全應急預案編制導則》；（5）國家及地方相關旅游政策、規(guī)定；（6）行業(yè)標準及相關規(guī)范。第二節(jié)預案適用范圍和原則1.1.3適用范圍本預案適用于本旅游景點在開展旅游業(yè)務過程中，可能發(fā)生的各類安全突發(fā)事件。包括但不限于自然災害、災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等。1.1.4原則（1）預防為主，防治結合：強化安全防范措施，預防安全的發(fā)生，同時做好應急處理準備。（2）快速響應，果斷處置：對突發(fā)事件迅速作出反應，采取有效措施，保證游客生命財產(chǎn)安全。（3）統(tǒng)一指揮，分工協(xié)作：建立健全應急指揮體系，明確各部門職責，實現(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)。（4）依法合規(guī)，保護權益：遵循法律法規(guī)，維護游客、從業(yè)人員及旅游企業(yè)的合法權益。（5）信息公開，輿論引導：及時發(fā)布應急信息，正確引導輿論，維護社會穩(wěn)定。第二章旅游景點安全管理第一節(jié)安全管理組織機構1.1.5組織架構設立旅游景點安全管理組織機構應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合景點實際情況，設立安全管理委員會。安全管理委員會由景區(qū)主要負責人擔任主任，相關管理部門負責人、安全管理人員和專業(yè)技術專家擔任成員。1.1.6組織機構職責（1）安全管理委員會職責：（1）制定旅游景點安全管理規(guī)章制度；（2）組織旅游景點安全教育和培訓；（3）組織旅游景點安全檢查和隱患排查；（4）制定旅游景點應急預案，組織應急演練；（5）協(xié)調旅游景點內外部資源，保證安全管理工作順利進行。（2）安全管理辦公室職責：（1）負責旅游景點日常安全管理工作的實施；（2）建立健全旅游景點安全管理檔案；（3）組織實施旅游景點安全教育和培訓；（4）開展旅游景點安全檢查和隱患排查；（5）協(xié)助處理旅游景點安全。1.1.7組織機構人員配備旅游景點安全管理組織機構應根據(jù)景區(qū)規(guī)模、游客數(shù)量和安全管理需求，合理配備安全管理人員。安全管理人員應具備相關專業(yè)知識和技能，持證上崗。第二節(jié)安全管理制度1.1.8安全管理制度制定原則（1）符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；（2）結合旅游景點實際情況，具有可操作性；（3）保證旅游景點安全運行，保障游客生命財產(chǎn)安全；（4）適時修訂，不斷完善。1.1.9安全管理制度內容（1）安全生產(chǎn)責任制：明確旅游景點各部門、各崗位的安全職責，落實安全生產(chǎn)責任；（2）安全教育與培訓制度：定期開展安全教育和培訓，提高員工安全意識和技能；（3）安全檢查制度：定期對旅游景點進行安全檢查，及時發(fā)覺和整改安全隱患；（4）隱患排查治理制度：對旅游景點安全隱患進行排查、評估和治理；（5）應急預案制度：制定旅游景點應急預案，定期組織應急演練；（6）安全報告和處理制度：明確安全報告程序和處理流程，保證得到及時、妥善處理；（7）安全信息發(fā)布制度：及時發(fā)布旅游景點安全信息，提高游客安全意識；（8）安全設施管理制度：保證旅游景點安全設施完好，正常運行；（9）安全保衛(wèi)制度：加強旅游景點保衛(wèi)工作，預防各類違法犯罪活動。1.1.10安全管理制度實施與監(jiān)督（1）旅游景點安全管理組織機構負責對安全管理制度實施情況進行監(jiān)督；（2）安全管理人員應按照安全管理制度要求，認真履行職責；（3）定期對安全管理制度進行評估，發(fā)覺問題及時整改；（4）對違反安全管理制度的個人或部門，依法依規(guī)進行處理。第三章風險識別與評估第一節(jié)風險識別1.1.11目的本節(jié)旨在對旅游景點可能存在的風險進行系統(tǒng)性的識別，以便為旅游景點安全應急處理提供科學依據(jù)。1.1.12風險識別方法（1）資料收集：收集旅游景點的歷史安全數(shù)據(jù)、案例、相關法規(guī)及標準等資料，以了解旅游景點可能面臨的風險。（2）實地考察：對旅游景點進行實地考察，觀察景區(qū)環(huán)境、設施設備、人員配置等方面，發(fā)覺潛在風險源。（3）專家咨詢：邀請安全、旅游、地質等領域的專家對旅游景點進行風險評估，識別潛在風險。（4）相關方訪談：與旅游景點的管理人員、員工、游客等相關方進行訪談，了解他們對旅游景點安全的看法和建議。1.1.13風險識別內容（1）自然災害風險：識別旅游景點所在地區(qū)的自然災害風險，如地震、洪水、泥石流等。（2）人為災害風險：識別旅游景點可能面臨的人為災害風險，如火災、爆炸、恐怖襲擊等。（3）設施設備風險：識別旅游景點設施設備的安全風險，如游樂設施、交通工具、消防設備等。（4）管理風險：識別旅游景點管理層面的風險，如應急預案、安全培訓、人員配置等。（5）環(huán)境風險：識別旅游景點環(huán)境風險，如環(huán)境污染、生態(tài)破壞等。第二節(jié)風險評估1.1.14目的本節(jié)旨在對旅游景點已識別的風險進行評估，確定風險等級，為制定應急預案和風險防范措施提供依據(jù)。1.1.15風險評估方法（1）定性評估：對旅游景點風險進行定性分析，確定風險的可能性和嚴重程度。（2）定量評估：運用數(shù)學模型和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對旅游景點風險進行定量分析，確定風險發(fā)生的概率和影響程度。（3）混合評估：結合定性評估和定量評估，對旅游景點風險進行綜合評估。1.1.16風險評估內容（1）風險等級劃分：根據(jù)風險的可能性和嚴重程度，將旅游景點風險分為高風險、中風險和低風險。（2）風險概率分析：分析旅游景點風險發(fā)生的概率，為制定防范措施提供依據(jù)。（3）風險影響分析：分析旅游景點風險對景區(qū)運營、游客安全、生態(tài)環(huán)境等方面的影響。（4）風險應對策略：根據(jù)風險評估結果，制定相應的風險應對策略，包括預防措施、應急處理措施等。第四章應急組織體系第一節(jié)應急指揮機構1.1.17機構設置為有效應對旅游景點安全，成立應急指揮機構，負責統(tǒng)一指揮、協(xié)調、監(jiān)督旅游景點的應急工作。應急指揮機構由以下部門組成：（1）指揮部：由旅游景點的負責人擔任指揮長，負責應急工作的全面領導。（2）辦公室：負責日常應急工作的協(xié)調、組織和監(jiān)督。（3）信息與宣傳組：負責信息收集、整理、發(fā)布和應急宣傳。（4）應急處置組：負責現(xiàn)場應急處置工作。（5）安全保衛(wèi)組：負責維護旅游景點現(xiàn)場秩序，保證游客安全。（6）醫(yī)療救護組：負責現(xiàn)場醫(yī)療救護和傷員轉運。（7）后勤保障組：負責應急物資、設備和生活保障。1.1.18職責分工（1）指揮部：負責制定應急預案，組織應急演練，協(xié)調各方力量，指揮應急處置工作。（2）辦公室：負責應急工作的日常管理，協(xié)調各組工作，保證應急指揮機構的正常運轉。（3）信息與宣傳組：負責應急信息的收集、整理和發(fā)布，開展應急宣傳教育。（4）應急處置組：負責現(xiàn)場應急處置，包括調查、現(xiàn)場清理、游客疏散等。（5）安全保衛(wèi)組：負責維護現(xiàn)場秩序，保證游客安全，協(xié)助處置突發(fā)事件。（6）醫(yī)療救護組：負責現(xiàn)場醫(yī)療救護，保證傷員得到及時救治。（7）后勤保障組：負責應急物資、設備的調配，保障應急隊伍的生活需求。第二節(jié)應急救援隊伍1.1.19隊伍建設（1）旅游景點應根據(jù)實際情況，建立專業(yè)的應急救援隊伍，包括救援人員、技術人員、醫(yī)護人員等。（2）應急救援隊伍應定期進行培訓，提高救援技能和應急處置能力。（3）應急救援隊伍應配備必要的救援設備、防護用品和通信工具。1.1.20隊伍職責（1）救援人員：負責現(xiàn)場救援工作，包括搜尋、營救受困游客，協(xié)助處置突發(fā)事件。（2）技術人員：負責現(xiàn)場技術支持，如設備維修、線路檢測等。（3）醫(yī)護人員：負責現(xiàn)場醫(yī)療救護，保證傷員得到及時救治。（4）應急救援隊伍應保持高度警惕，隨時待命，保證在突發(fā)事件發(fā)生時迅速投入應急處置工作。1.1.21隊伍管理（1）應急救援隊伍應實行軍事化管理，保證隊伍的紀律性和執(zhí)行力。（2）應急救援隊伍應建立完善的考核制度，定期對隊員進行技能和素質考核。（3）應急救援隊伍應加強內部溝通與協(xié)作，保證在應急處置過程中形成合力。1.1.22隊伍培訓（1）旅游景點應定期組織應急救援隊伍進行培訓，提高隊員的救援技能和應急處置能力。（2）培訓內容應包括救援技術、應急知識、心理素質、體能訓練等方面。（3）旅游景點應邀請具有豐富救援經(jīng)驗的專家進行授課，保證培訓質量。第五章預警與響應第一節(jié)預警機制1.1.23預警目的為保證旅游景點安全，及時識別和預警潛在風險，預防發(fā)生，降低損失，本預案制定預警機制。1.1.24預警范圍本預案預警范圍包括自然災害、災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等可能導致旅游景點安全的各種因素。1.1.25預警等級根據(jù)潛在風險的大小和緊急程度，預警分為四個等級：藍色（一般）、黃色（較大）、橙色（重大）和紅色（特別重大）。1.1.26預警信息來源（1）旅游部門內部信息；（2）相關部門、專業(yè)機構提供的信息；（3）社會公眾、媒體等提供的信息；（4）旅游企業(yè)、景區(qū)景點提供的信息。1.1.27預警信息發(fā)布（1）預警信息發(fā)布應遵循及時、準確、權威的原則；（2）旅游部門應通過官方網(wǎng)站、公眾號、手機短信等方式向公眾發(fā)布預警信息；（3）預警信息發(fā)布后，應密切關注輿情動態(tài)，及時回應公眾關切。1.1.28預警響應（1）藍色預警：加強旅游景點安全管理，提高警惕，密切關注風險變化；（2）黃色預警：啟動應急預案，加強旅游景點安全檢查，暫停高風險項目；（3）橙色預警：全面啟動應急預案，暫停旅游景點營業(yè)，組織游客疏散；（4）紅色預警：啟動應急響應機制，全力組織救援，保證游客生命安全。第二節(jié)應急響應級別1.1.29響應級別劃分根據(jù)旅游景點安全的性質、危害程度和影響范圍，應急響應分為四個級別：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）。1.1.30響應級別確定（1）Ⅰ級響應：發(fā)生特別重大旅游景點安全，造成特別重大人員傷亡和財產(chǎn)損失；（2）Ⅱ級響應：發(fā)生重大旅游景點安全，造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失；（3）Ⅲ級響應：發(fā)生較大旅游景點安全，造成較大人員傷亡和財產(chǎn)損失；（4）Ⅳ級響應：發(fā)生一般旅游景點安全，造成一般人員傷亡和財產(chǎn)損失。1.1.31響應級別調整（1）旅游部門應根據(jù)發(fā)展態(tài)勢，及時調整應急響應級別；（2）上級旅游部門可根據(jù)下級旅游部門的報告，調整應急響應級別。1.1.32響應級別執(zhí)行（1）各級旅游部門應根據(jù)響應級別，啟動相應應急預案，組織救援和處置工作；（2）上級旅游部門對下級旅游部門的應急響應工作進行指導和協(xié)調；（3）各級旅游部門應加強與相關部門、專業(yè)機構的溝通協(xié)作，共同應對旅游景點安全。第六章旅游景點處理第一節(jié)報告與調查1.1.33報告（1）發(fā)生后，現(xiàn)場負責人或目擊者應立即啟動應急預案，向景點安全管理部門報告情況。（2）報告內容應包括發(fā)生的時間、地點、類型、涉及人員、已采取的救援措施、可能的影響范圍等。（3）安全管理部門在接到報告后，應迅速向上級領導報告，并啟動調查程序。1.1.34調查（1）調查組應由安全管理部門、相關部門負責人、專業(yè)技術人員組成，必要時可邀請第三方專業(yè)機構參與。（2）調查組應盡快趕到現(xiàn)場，對原因、性質、損失等進行全面調查。（3）調查組應收集以下資料：現(xiàn)場照片、視頻、相關人員的陳述、設備運行記錄、現(xiàn)場環(huán)境等。（4）調查組應分析原因，查找發(fā)生的根本原因，并提出整改措施。（5）調查組應在調查結束后，撰寫調查報告，報告應包括以下內容：發(fā)生經(jīng)過及救援情況；原因分析；整改措施及實施計劃；責任追究建議。第二節(jié)現(xiàn)場處理1.1.35現(xiàn)場保護（1）發(fā)生后，現(xiàn)場負責人應立即組織人員對現(xiàn)場進行保護，防止擴大。（2）現(xiàn)場保護措施包括：設立警示標志、隔離區(qū)域、封鎖現(xiàn)場等。（3）未經(jīng)調查組同意，任何人不得擅自進入現(xiàn)場。1.1.36現(xiàn)場救援（1）根據(jù)類型，迅速啟動相應的救援程序，如醫(yī)療救護、消防滅火等。（2）救援人員應具備專業(yè)救援技能，保證救援過程中人員安全。（3）救援過程中，應密切關注現(xiàn)場動態(tài)，及時調整救援方案。（4）救援結束后，對救援設備、工具進行檢查、清洗、消毒，保證恢復正常使用。1.1.37現(xiàn)場清理（1）處理結束后，現(xiàn)場負責人應組織人員對現(xiàn)場進行清理。（2）清理過程中，應保證現(xiàn)場環(huán)境整潔，恢復景點正常運營。（3）對現(xiàn)場遺留的廢棄物、污染物等進行無害化處理。（4）對現(xiàn)場進行評估，保證景點設施設備恢復正常運行。第七章應急救援與處置第一節(jié)應急救援流程1.1.38預警與響應（1）預警階段：當監(jiān)測到旅游景點可能發(fā)生安全事件時，應立即啟動預警機制，通知相關部門和人員。（2）響應階段：接到預警信息后，應急指揮部應在5分鐘內啟動應急救援響應，組織人員迅速趕赴現(xiàn)場。1.1.39現(xiàn)場救援（1）現(xiàn)場評估：救援隊伍到達現(xiàn)場后，應迅速對現(xiàn)場情況進行評估，確定救援重點和方向。（2）救援行動：（1）立即救治傷員：對傷員進行初步救治，必要時進行心肺復蘇等急救措施。（2）疏散游客：有序組織游客撤離現(xiàn)場，保證游客安全。（3）排除隱患：對現(xiàn)場可能存在的安全隱患進行排查，保證現(xiàn)場安全。（4）保護現(xiàn)場：對現(xiàn)場進行保護，防止二次發(fā)生。1.1.40信息報告與協(xié)調（1）信息報告：現(xiàn)場救援隊伍應將救援進展、傷亡情況等信息及時報告給應急指揮部。（2）協(xié)調救援：應急指揮部應根據(jù)救援進展，協(xié)調相關部門和單位提供支援。1.1.41善后處理（1）調查：對原因進行調查，明確責任。（2）賠償與救助：對傷亡游客進行賠償和救助。（3）總結：對進行總結，提出改進措施，防止類似再次發(fā)生。第二節(jié)救援資源調配1.1.42人力資源調配（1）救援隊伍：根據(jù)性質和規(guī)模，合理調配救援隊伍，保證救援力量充足。（2）醫(yī)療資源：協(xié)調醫(yī)療機構，保證傷員得到及時救治。（3）志愿者服務：動員志愿者參與救援工作，協(xié)助救援隊伍開展救援。1.1.43物資資源調配（1）救援物資：根據(jù)救援需求，合理調配救援物資，保證救援順利進行。（2）交通保障：協(xié)調交通部門，保障救援物資和人員的運輸。（3）生活保障：為救援人員提供充足的生活保障，保證救援工作順利進行。1.1.44技術資源調配（1）通信保障：保證救援現(xiàn)場通信暢通，保障救援指揮部的信息傳遞。（2）監(jiān)測技術：運用先進監(jiān)測技術，對現(xiàn)場進行實時監(jiān)測，為救援提供科學依據(jù)。（3）專業(yè)技術：根據(jù)特點，調用相關專業(yè)技術人員，提供技術支持。第八章信息報告與發(fā)布第一節(jié)信息報告程序1.1.45信息收集（1）各旅游景點應建立健全信息收集機制，保證在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速、準確、全面地收集相關信息。（2）信息收集主要包括以下內容：（1）事件發(fā)生的時間、地點、原因、性質及影響范圍；（2）涉及的人員傷亡、財產(chǎn)損失、環(huán)境影響等情況；（3）已采取的應急措施及效果；（4）其他需要報告的信息。1.1.46信息報告（1）信息報告遵循逐級上報原則，保證信息傳遞的及時性和準確性。（2）事發(fā)單位應在事件發(fā)生后30分鐘內，向上一級管理部門報告。（3）上一級管理部門接到報告后，應在1小時內向同級及有關部門報告。（4）各級及有關部門接到報告后，應在2小時內向上級及有關部門報告。（5）對于重大、特別重大突發(fā)事件，事發(fā)單位可直接向同級及有關部門報告。（6）信息報告應采用書面形式，并注明報告時間、報告單位、報告人等信息。第二節(jié)信息發(fā)布原則1.1.47及時性原則（1）事發(fā)單位應在事件發(fā)生后及時發(fā)布相關信息，保證公眾了解事件真實情況。（2）各級及有關部門應密切關注事件進展，及時更新信息，并向社會發(fā)布。1.1.48準確性原則（1）信息發(fā)布應保證內容的準確性，避免發(fā)布虛假、誤導性信息。（2）各級及有關部門應對發(fā)布的信息進行審核，保證信息來源可靠、內容真實。1.1.49權威性原則（1）信息發(fā)布應由及有關部門統(tǒng)一發(fā)布，保證信息的權威性。（2）事發(fā)單位在發(fā)布信息前，應征求及有關部門的意見。1.1.50公開透明原則（1）信息發(fā)布應遵循公開透明原則，保障公眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。（2）各級及有關部門應主動公開突發(fā)事件應對工作情況，接受社會監(jiān)督。1.1.51適當控制原則（1）信息發(fā)布應根據(jù)事件性質、影響范圍等因素，合理控制發(fā)布節(jié)奏和范圍。（2）對于可能引發(fā)社會恐慌、影響社會穩(wěn)定的信息，應謹慎發(fā)布，并在發(fā)布前進行風險評估。1.1.52國際合作原則（1）在涉及國際游客的突發(fā)事件中，應加強與相關國家和地區(qū)的溝通與合作，共同應對突發(fā)事件。（2）在信息發(fā)布過程中，應尊重國際慣例，遵守國際法律法規(guī)。第九章培訓與演練第一節(jié)培訓計劃與內容1.1.53培訓目的為保證旅游景點在面臨突發(fā)事件時，能夠迅速、有效地開展安全應急處理工作，提高員工的安全意識和應急能力，特制定本培訓計劃。1.1.54培訓對象本旅游景點全體員工，包括管理人員、安保人員、服務人員等。1.1.55培訓內容（1）旅游景點安全應急知識：包括突發(fā)事件的概念、分類、特點，以及旅游景點可能面臨的突發(fā)事件類型。（2）安全應急法律法規(guī)：熟悉國家和地方有關安全應急的法律法規(guī)，明確旅游景點在應急處理中的法律責任。（3）安全應急組織架構：了解旅游景點安全應急組織架構，明確各自職責和分工。（4）安全應急操作流程：掌握旅游景點安全應急處理的基本流程，包括報警、疏散、救援、信息報告等環(huán)節(jié)。（5）應急設備與物資使用：熟悉旅游景點配備的應急設備與物資，學會正確使用和操作。（6）心理素質培訓：提高員工在突發(fā)事件中的心理承受能力，增強應對突發(fā)事件的心理準備。1.1.56培訓方式（1）集中培訓：定期組織全體員工進行集中培訓，邀請專業(yè)講師授課。（2）分崗位培訓：針對不同崗位的職責和特點，進行有針對性的培訓。（3）現(xiàn)場教學：結合旅游景點實際情況，進行現(xiàn)場教學和實操演練。（4）案例分析：分析國內外旅游景點突發(fā)事件案例，總結經(jīng)驗教訓。第二節(jié)演練計劃與實施1.1.57演練目的通過演練，檢驗旅游景點安全應急處理預案的可行性和有效性，提高員工應對突發(fā)事件的能力。1.1.58演練對象本旅游景點全體員工。1.1.59演練內容（1）預案啟動：模擬旅游景點發(fā)生突發(fā)事件，啟動應急預案。（2）報警與疏散：員工根