醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)范本

醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)范本

第一章院長(zhǎng)致辭

友愛的員工：

歡迎你加入XX醫(yī)院這個(gè)溫馨的團(tuán)隊(duì)，成為我們中間的一員。

我們深信：

你的加入，肯定會(huì)增加XX活力；

你的加入，肯定會(huì)帶給XX成長(zhǎng)；

你的加入，肯定會(huì)融洽XX氛圍；

我們深信：

XX醫(yī)院，肯定會(huì)供應(yīng)應(yīng)你適合工作的氛圍；

XX醫(yī)院，肯定會(huì)供應(yīng)應(yīng)你安定進(jìn)展的平臺(tái)；

XX醫(yī)院，肯定會(huì)供應(yīng)應(yīng)你遠(yuǎn)大牢靠的前途；

XX的成功依靠于我們共同的努力，你的成功來(lái)源于我們共同的進(jìn)展。XX

醫(yī)院期盼你和XX共同的成功!XX醫(yī)院也會(huì)為我們共同的成功而驕傲!歡

迎加入XX這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，讓我們一起努力吧！

其次章集團(tuán)簡(jiǎn)介

略

第三章醫(yī)院簡(jiǎn)介

略

第四章企業(yè)文化

【企業(yè)宗旨】

以人為本;為了一切患者、一切為了患者，全心全意為患者服務(wù);患者的滿足是我們

最大的滿足

【企業(yè)價(jià)值觀】

無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作、技術(shù)和人際關(guān)系上，XX員工都力爭(zhēng)成為最好的;我們是遵紀(jì)守

法的標(biāo)兵;我們是愛崗敬業(yè)的模范

【企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神】

在工作中通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，進(jìn)展自我，進(jìn)展他人，進(jìn)展我們的事業(yè)。

猛烈的社會(huì)責(zé)任心，正直、誠(chéng)懇、公開、公正、包涵是我們的表現(xiàn)

坦誠(chéng)相待、相互敬重、相互鼓舞、相互關(guān)懷、相互掛念、相互觀賞，是我們的準(zhǔn)則。

【企業(yè)品牌原則】

誠(chéng)信醫(yī)療;以科技為先導(dǎo)，以人才為基礎(chǔ)，以療效為根本：以服務(wù)求生存，以創(chuàng)新求

進(jìn)展

第五章日常行為規(guī)范

【總則】

1、全院職工必需遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德，以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益使患者滿

足為目標(biāo)，全心全意為患者服務(wù)。

2、全院職工必需遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度，忠于職守，敬業(yè)愛崗，認(rèn)真履行各

級(jí)人員崗位職責(zé)，遵守紀(jì)律，忠誠(chéng)公司和醫(yī)院，保守機(jī)密。

3、全院職工必需聽從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作支配和調(diào)動(dòng)。

4、全院職工必需發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，視病人需要為第一需要，將

病人利益視為高于一切，奉獻(xiàn)自我。

【_L作制度】

1、努力加強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，嫻熟把握本崗位的工作職責(zé)、工

作技能，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范，防止誤診、漏診、錯(cuò)收、漏收、錯(cuò)配、錯(cuò)

發(fā)、打錯(cuò)針、做錯(cuò)治療等現(xiàn)象發(fā)生，提高診斷率、治愈率，削減和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療

差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

2、提倡文明服務(wù).優(yōu)質(zhì)服務(wù)，微笑服務(wù)，做到患者有問(wèn)必答，不能不理睬患者（家

屬），嚴(yán)禁和患者（家屬）發(fā)生頂撞、爭(zhēng)吵。

3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)院內(nèi)感染防范和管理，按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)

生防疫部門的要求做好各項(xiàng)登記工作。治療、操作時(shí)必需戴口罩。

4、不準(zhǔn)接受患者（家屬）宴請(qǐng)、紅包，不準(zhǔn)收受回扣等;未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會(huì)

診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進(jìn)行本院能處理的檢查、治療或購(gòu)買藥品;嚴(yán)禁在本院內(nèi)

進(jìn)行免費(fèi)的醫(yī)療行為（檢查、化驗(yàn)、治療等），違者重罰。

5、疼惜和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等，節(jié)省能源（辦公用品、消耗性材料、一次

性材料、水、電、煤氣等），做到順手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任（主

管）統(tǒng)一管理。

5、加強(qiáng)防范意識(shí)，每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門，做好防火、防盜、防

意外事故等平安保衛(wèi)工作。

【行為準(zhǔn)則】

1、認(rèn)真遵守醫(yī)院文明用語(yǔ)規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)中對(duì)職工的基本要求，儀表整齊（胸卡、

衣、帽、鞋子等），行為端莊，樹立白衣天使的良好形象，自覺提高和維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)。

不準(zhǔn)穿白外套進(jìn)入食堂和上街，不準(zhǔn)化妝（淡妝除外）、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作

場(chǎng)所禁止吃早中晚餐，工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、

聽音樂(lè)、玩電腦玩耍、上網(wǎng)消遣、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志（有患者時(shí)不能看任何

書刊雜志），導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志;坐班制護(hù)理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺;醫(yī)

院冰箱不準(zhǔn)存放個(gè)人物品、食品等;各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放，禁止亂停亂放;工作日就餐

和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話談天;工作期間會(huì)客不得

超過(guò)5分鐘。

2、嚴(yán)格執(zhí)行打卡考勤、請(qǐng)假制度，工作人員上、下班自覺打卡，嚴(yán)禁代打考勤卡。

上班不得遲到、下班不得早退，工作期間不準(zhǔn)串崗、嚴(yán)禁脫崗。值班者必需按時(shí)做好交

接班。

3、講文明、講道德、加強(qiáng)集體主義觀念，培育團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、各科

室之間的溝通、協(xié)調(diào)，工作上做到分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，

不利于團(tuán)結(jié)的事不做。

4、留意公共衛(wèi)生，保持所在崗位及公共場(chǎng)所整齊、清潔、衛(wèi)生，各部門、各科室

做到自己科室人員責(zé)任承包。

第六章人事管理制度

【入職手續(xù)辦理】

1.,員工入職手續(xù)辦理部門為院辦公室；

2、一般員工入職手續(xù)辦理時(shí)，需要提交以下資料：個(gè)人身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明

復(fù)印件、職業(yè)資格證復(fù)印件、一寸免冠證件彩照3張；

3、醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、技術(shù)人員入職手續(xù)辦理時(shí)，除提交一般員工所需資料外，

另需供應(yīng)以下資料作為醫(yī)院存檔，由醫(yī)院代為辦理注冊(cè)手續(xù)：相關(guān)資格證、執(zhí)業(yè)證正副

本；

4、員工需保證應(yīng)聘登記表中所登記內(nèi)容的真實(shí)性，如消滅隱瞞、虛假填報(bào)狀況，

視為嚴(yán)峻哄騙醫(yī)院，醫(yī)院保留追究責(zé)任的權(quán)利；

5、如醫(yī)院需要新員工提交離職證明、社保停交證明，員工需主動(dòng)協(xié)作醫(yī)院工作。

【工作時(shí)間】

醫(yī)院依據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制，每周工作六天，休息一天。

常規(guī)班次：

上午：8：00—12：00

下午：13：30—17：30

格外規(guī)班次：

由醫(yī)院在不違反國(guó)家規(guī)定的狀況下，依據(jù)工作需要和季節(jié)需要打算。

【考勤管理】

1、醫(yī)院?jiǎn)T工以指紋方式進(jìn)行考勤，每日上下班均應(yīng)打卡。

2、員工打卡以后即視為上班，不得再因任何個(gè)人緣由私自離崗;如查崗發(fā)覺打卡后

人不在崗者視為脫崗，罰款50元/次。

3、員工遺忘打卡時(shí)，必需將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，再交辦公

室存檔，否則按事假半天處理。一個(gè)月內(nèi)遺忘打卡累計(jì)不超過(guò)三次。超過(guò)三次則罰款10元

/次。

4、若因手術(shù)、搶救病人或外出公務(wù)等特殊緣由無(wú)法按時(shí)打卡時(shí)，必需將考勤卡于

次日前交主管科室主任簽字證明，否則按事假半天處理。

5、員工如有遲到、早退或IT工等狀況，依下列規(guī)定辦理:

⑴遲到、早退

A、員工須按時(shí)上下班，工作時(shí)間開頭后15分鐘以內(nèi)到崗者為遲到，15分鐘后到鹵

者按事假半天處理。月內(nèi)遲到第一次扣款5元;其次次扣款10元;第三次扣款20元;月

內(nèi)累計(jì)遲到三次以上者，按事假一天計(jì)，賜予警告處分并通報(bào)全院。早退懲罰方法與遲

到全都。

B、醫(yī)院各種會(huì)議、培訓(xùn)通知應(yīng)到人員必需按時(shí)參與(手機(jī)調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī))，不得

無(wú)故缺席，否則視為曠工;請(qǐng)假者應(yīng)先填寫《請(qǐng)假審批表》，負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后交辦公室

存檔;遲到、早退一次扣款10元，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次者，按事假一天計(jì)，賜予警告處分

并通報(bào)全院。

⑵曠工

1)未請(qǐng)假、假滿未續(xù)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而擅自不到崗或不到會(huì)者視為曠工；

2)員工曠工不發(fā)當(dāng)日薪資及津貼，并每次處以罰款100元；

3)無(wú)故連續(xù)曠工二日或全年累計(jì)曠工四日，依據(jù)嚴(yán)峻違反公司制度處理，醫(yī)院將依

據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定予以解聘處理。

6、考勤卡特別審批權(quán)限

(1)導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士考勤卡由本部護(hù)士長(zhǎng)簽字后，交護(hù)理部主任簽批，護(hù)士長(zhǎng)考勤直接

由護(hù)理部主任簽批；

(2)各醫(yī)療、醫(yī)技及藥劑科室由科主任簽字后，交醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)簽批，科主任考勤直接

由醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)簽批；

(3)行政、后勤、財(cái)務(wù)、進(jìn)展等部員工考勤卡由各部第一負(fù)責(zé)人簽批；

(4)各部負(fù)責(zé)人及醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任考勤由院長(zhǎng)或總經(jīng)理簽批。

(5)考勤卡簽批時(shí)，應(yīng)先自行注明未打卡緣由，否則無(wú)效。

7、院辦公室負(fù)責(zé)每月出勤統(tǒng)計(jì)工作。

【請(qǐng)假管理】

1、法定假日

共計(jì)11天，元旦1天、五一勞動(dòng)節(jié)1天、十一國(guó)慶節(jié)3天、農(nóng)歷中秋節(jié)1天，農(nóng)

歷清明節(jié)1天，農(nóng)歷端午節(jié)1天、農(nóng)歷春節(jié)3天。因工作需要無(wú)法在節(jié)日期間休假的，

由各科室在醫(yī)院統(tǒng)籌下支配補(bǔ)休。

2、請(qǐng)假流程

(1)員工請(qǐng)假應(yīng)先填寫《請(qǐng)假審批表》，按流程由直接主管、科室負(fù)責(zé)人、院辦公室、院

長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交院辦公室存檔；

(2)員工請(qǐng)假一天以內(nèi)(含一天)由直接主管審批，部門科室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)；

(3)員工請(qǐng)假一至三天(含三天)由直接主管審批，部門科室負(fù)責(zé)人審核，辦公室主

任核準(zhǔn)：

(4)員工請(qǐng)假三至七天(含七天)由直接主管、部門科室負(fù)責(zé)人審批，辦公室主任審

核，院長(zhǎng)核準(zhǔn)；

(5)員工請(qǐng)假七天以上者由直接主管、部門科室負(fù)責(zé)人辦公室主任審批，院長(zhǎng)審核,

總經(jīng)理核準(zhǔn)；

(6)各部門科室主任請(qǐng)假三天以內(nèi)(含三天)由院長(zhǎng)核準(zhǔn)；

(7)各部門科室主任請(qǐng)假三天以上(含三天)由院長(zhǎng)審批，總經(jīng)理核準(zhǔn)；

(8)醫(yī)院?jiǎn)T工請(qǐng)假遵循“書面請(qǐng)假”，“先請(qǐng)假后休假”原則；

(9)員工請(qǐng)假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不予扣除計(jì)算；

(10)員工請(qǐng)假未辦理書面手續(xù)者，記為曠工；

(11)《請(qǐng)假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案。

3、病假

員工因病請(qǐng)假需供應(yīng)正規(guī)醫(yī)院開具的蓋章病假條，病假條作為《請(qǐng)假審批表》附件

一同交辦公室存檔。如員工病情嚴(yán)峻不能于當(dāng)日辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)使用電話向部門負(fù)責(zé)人

請(qǐng)假，并在病假期滿后馬上補(bǔ)辦手續(xù)，病假以半口起計(jì)；

病假期間發(fā)放基本工資，一月內(nèi)累計(jì)病假不得超過(guò)兩天，兩天以上部分按事假計(jì)；

員，因公負(fù)傷醫(yī)療期依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定處埋。

4、事假

事假以0.5天起計(jì)，不滿0.5糊0.5天計(jì)算，事假期間員工不享受任何薪資及津

貼。

事假一次不得超過(guò)五天，全年累計(jì)事假不得超過(guò)三十天,否則醫(yī)院有權(quán)無(wú)條件解聘.

特殊狀況需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5、婚假

(1)凡醫(yī)院已轉(zhuǎn)正員工符合國(guó)家法定婚齡，屬于初婚者，領(lǐng)取結(jié)婚證后，即可申請(qǐng)

婚假。

(2)基礎(chǔ)婚假為5天,晚婚員工婚假為7天；

(3)員工婚假必需于結(jié)婚證領(lǐng)取一年內(nèi)休完，超過(guò)一年不予核批婚假；

(4)員工休婚假必需提前一星期向公司提交請(qǐng)假報(bào)告，并附結(jié)婚證復(fù)印件。

(5)員工婚假包含路途與法定節(jié)假日；

(6)員工婚假期間發(fā)放基本工資。

6、喪假

(1)直系親屬去世，喪假三天(直系親屬指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶)；

(2)旁系親屬去世，喪假一天(旁系親屬指祖(外祖)父母、兄弟姐妹)；

(3)喪假期間發(fā)放基本工資。

7、產(chǎn)假

(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個(gè)月以上的員工可享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間按國(guó)家規(guī)定，

發(fā)放生育津貼；

(2)產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)后75天，難產(chǎn)的供應(yīng)醫(yī)院證明可增加產(chǎn)

假15天，多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。

8、年休假

(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工,每年可享受年休假一次；

(2)累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假為5天;已滿10年不滿20年的，年休

假為10天;已滿20年的，年休假為15天；

(3)假期不跨年度累計(jì)，假期間發(fā)放基本工資；

⑷外地員工報(bào)銷一次年假探親來(lái)回路費(fèi)(詳見財(cái)務(wù)制度)O

9、加班

如因工作需要必需加班的人員，需填寫《員工加班審批表》，經(jīng)部門主管報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核

準(zhǔn)后，到院辦公室進(jìn)行報(bào)備；

加班按小時(shí)計(jì)算，每8小時(shí)記為一天；

加班處理遵循“先調(diào)休后補(bǔ)錢”的原則，在該員工一個(gè)月內(nèi)無(wú)法使用調(diào)休后，可支

付加班工費(fèi)，其加班費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：本人基本工費(fèi)+（30天X8小時(shí)）X加班小時(shí)數(shù)

【薪酬管理】

1、員工的薪酬由基本工資構(gòu)成；

2、醫(yī)院接受月薪制，薪酬計(jì)算時(shí)間為每月1日至月底最終1日；

3、薪酬發(fā)放日期為每月15日前；

4、薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現(xiàn)金形式；

5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則，員工需遵從醫(yī)院對(duì)其崗位的合理調(diào)整。

【福利管理】

1、員工入職后，享受伙食費(fèi)：按每人每天8元（含煤氣費(fèi)）由醫(yī)院食堂統(tǒng)一支配。

2、住房標(biāo)準(zhǔn)：外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一支配，一般員工住集體宿舍，醫(yī)技人員中級(jí)職

稱者二人一間房，高級(jí)職稱及以上者一人一間房。個(gè)人生活用品、水電費(fèi)、煤氣費(fèi)等醫(yī)

院賜予每人每月補(bǔ)貼15元，超過(guò)部分如由醫(yī)院墊付的，財(cái)務(wù)部門從個(gè)人工資中扣回。

3、員工生日，按醫(yī)院支配發(fā)放30-50元禮品，由院辦公室依據(jù)員工身份證登記生

日按月交財(cái)務(wù)辦理。

4、員工在職期間，因病需要檢查治療自負(fù)50%檢查治療費(fèi);但須辦理審批手續(xù)，由

醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)。

【離職手續(xù)辦理】

1、試用期員工離職需提前3天向醫(yī)院提交書面辭職報(bào)告；

2、正式員工離職需提前一個(gè)月向醫(yī)院提交書面辭職報(bào)告；

3、辭職報(bào)告由院辦主任、院長(zhǎng)審核簽字方為醫(yī)院同意離職;

4、員工在辭職手續(xù)辦理期間不得消極怠工、有意損害醫(yī)院形象，如消滅此狀況，

該員工作嚴(yán)峻違反醫(yī)院規(guī)章處理；

5、員工書面辭職獲得批準(zhǔn)后，持批準(zhǔn)后的書面辭職報(bào)告到院辦公室領(lǐng)取《員工離

職審批表》，依據(jù)《員工離職審批表》規(guī)定內(nèi)容，進(jìn)行工作交接、物品交接、個(gè)人工作證

牌上繳、醫(yī)院所發(fā)生活物資上繳等；

6、員工不辦理離職手續(xù)便行離職者，依據(jù)曠工處理；

7、員工離職手續(xù)完成后，當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進(jìn)行發(fā)放；

第七章行政后勤管理制度

【值班管理】

（一）院總值班制度：

1、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室的同志參與，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)院

行政醫(yī)療業(yè)務(wù)和臨時(shí)事宜，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)和處理上級(jí)的緊急指示和通知，承辦非辦公時(shí)

間急需辦理的事宜，遇有重大問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向院主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。

2、總值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，按時(shí)接班，具體做好交接班工作。

3、值班期間應(yīng)巡察檢查全院各科室、各部門的值班人員在崗和工作狀況、病區(qū)

陪住狀況，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決。

4、總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊狀況，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并準(zhǔn)時(shí)組織

協(xié)調(diào)有關(guān)人員，集中力氣快速解決，必要時(shí)可調(diào)動(dòng)醫(yī)院的機(jī)動(dòng)車輛。

5、帶領(lǐng)保安等有關(guān)人員一起做好全院平安檢查工作。

6、值班結(jié)束，須認(rèn)真填寫總值班記錄。

7、院總值班由院辦公室支配，并經(jīng)常檢查執(zhí)行狀況和總值班記錄，準(zhǔn)時(shí)將有關(guān)狀

況向醫(yī)務(wù)部或院長(zhǎng)請(qǐng)示報(bào)告。

（二）各科室值班制度

1、為保證醫(yī)院正常工作秩序和醫(yī)療平安，各科室在非辦公時(shí)間及節(jié)假日支配科

室人員值班，工作人員必需聽從支配，并認(rèn)真執(zhí)行值班制度。

2、各科值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，按時(shí)接班，具體做好交接班工作。臨床科

室必需作重點(diǎn)病人及床頭交班。

3、各科值班人員應(yīng)按本科室工作要求，做好值班期間的一切工作。臨床科室值班

結(jié)束，須認(rèn)真填寫值班記錄，并參與科晨會(huì)，做好交班和查房等工作后方可下班。

4、各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)大事或無(wú)法處理的大事，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告院總

值班，請(qǐng)示處理意見，并依據(jù)院總值班支配，樂(lè)觀做好工作。臨床科室值班醫(yī)師遇

有疑難問(wèn)題時(shí)，應(yīng)請(qǐng)經(jīng)治醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師處理。

5、各科室值班由各科主任（負(fù)責(zé)人）支配，每月交一份值班表給醫(yī)務(wù)部備查。

醫(yī)務(wù)部依據(jù)工作需要可以臨時(shí)調(diào)整各科值班。

（三）值班原則上為24小時(shí)制，在值班期間，不得以任何理由離開醫(yī)院進(jìn)餐、辦私事。

因工作需要而外出，必需落實(shí)好替班人員后方可離開，各科值班人員換班必需經(jīng)本科主

任（負(fù)責(zé)人）同意，院總值班換班必需經(jīng)院辦公室同意。

（四）未經(jīng)科主任（負(fù)責(zé)人）或醫(yī)務(wù)部同意而私自調(diào)班，值班期間脫崗、失職，按醫(yī)院

獎(jiǎng)懲條例懲罰。

（五）接班者未準(zhǔn)時(shí)接班，值班者不得下班離崗，違者均按醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例懲罰。

（六）值班者可以提前半小時(shí)進(jìn)餐（按作息時(shí)間），在非辦公時(shí)間準(zhǔn)時(shí)接班，以保證工

作需要和醫(yī)療平安，若延長(zhǎng)吃飯時(shí)間，按脫崗處理。其他人員一律須下班考勤后方可用

餐，違者按早退處理。

【宿舍管理】

1、住宿人員必需聽從醫(yī)院后勤部主任（主管）的宿舍支配，不得私自搬房、調(diào)房、

更換門鎖。

2、后勤部主任（主管）必需按規(guī)定、按規(guī)格和院長(zhǎng)要求做好新來(lái)人員的接待支配，

保證床鋪用具等潔凈、整齊、不霉變。職工辭職調(diào)離時(shí)必需按物品保管單由后勤部主任

（主管）負(fù)責(zé)收回。辭職調(diào)離的職工必需憑后勤部主任（主管）簽字的保管單才能結(jié)算工

資。損壞、丟失按價(jià)賠償。

3、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)省水、電、煤等;宿舍電話要求長(zhǎng)話短說(shuō)，以免影響工作

聯(lián)系，午休及23：00后告知親友不要來(lái)電。未經(jīng)后勤部主任（主管）批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在宿舍

私接和私用電器。

4、舍內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩，不得放大音響，以免影響他人休息…中午提倡午睡,

晚23：00前熄燈。

5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架、聚眾鬧事。

6、因事不能回來(lái)就寢者，要事先通知后勤部主任（主管）。私自不歸宿者，產(chǎn)生的

后果一切責(zé)任自負(fù)。

7、不準(zhǔn)擅自領(lǐng)人（非本公司、本醫(yī)院職工）到宿舍逗留；除直系親屬外（要事先征得

后勤部主任同意）不得私自留宿。私自留宿者，予以經(jīng)濟(jì)懲罰和紀(jì)律處分，并自負(fù)法律

責(zé)任。

8、提倡團(tuán)結(jié)友愛、相互掛念，看電視等要有集體觀念，相互關(guān)照。

9、認(rèn)真做好宿舍的平安工作，防火、防盜，離開宿舍必需鎖口，個(gè)人貴重物品和

錢物請(qǐng)自行保管好，以免造成個(gè)人不必要的損失。

【食堂管理】

1、食堂管理員和工作人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，從

業(yè)人員必需經(jīng)體檢合格后才能上崗。

2、認(rèn)真做好食堂平安工作（防火、防盜、防毒）和衛(wèi)生工作（環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、

食品衛(wèi)生），防止食物中毒等意外大事的發(fā)生。

3、廚房、餐廳等要每天清洗，一周大掃除一次;全部餐具要按一洗二清三消毒的流

程，每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)指甲，便后和配餐前要洗

手，保證個(gè)人衛(wèi)生工作落到實(shí)處。

4、選購(gòu)食品必需保證新穎，價(jià)格合理，嚴(yán)禁購(gòu)入變質(zhì)過(guò)期食品;財(cái)務(wù)每天對(duì)選購(gòu)員

購(gòu)入物品按單價(jià)、數(shù)量、發(fā)票（收據(jù)）等進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)無(wú)誤方能入賬。

5、員工在醫(yī)院食堂就餐，應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生，餐后放好餐具，將剩余飯菜倒入

指定污物桶內(nèi)，留意節(jié)省。員工如有親友到醫(yī)院就餐，必需向后勤部主任（主管）購(gòu)買餐

券，否則食堂不供應(yīng)就餐。

6、新入職或來(lái)院辦公人員就餐時(shí)，由院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。

7、疼惜食堂公共設(shè)施，如桌、椅等;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員穿工作服就餐。

8、每天的就餐時(shí)間：中午：11：30-13：00下午：17：00-18：30各位員工遵守

用餐時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就餐，不允許搞個(gè)人特殊。

9、醫(yī)務(wù)人員因處理病人，不能準(zhǔn)時(shí)就餐時(shí)，由醫(yī)務(wù)人員或當(dāng)天總值班人員通知食

堂留飯菜。

10、就餐時(shí)間外，全院職工不得讓廚師私開小灶。因生病等特殊狀況須經(jīng)辦公室批

準(zhǔn)，并通知食堂。

11、非廚房工作人員不得擅自進(jìn)入廚房;非登記就餐人員不得在食堂就餐。

12、元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，支配節(jié)日特色食品。

第八章獎(jiǎng)懲制度

【總則】

為促進(jìn)和保持醫(yī)院?jiǎn)T工工作樂(lè)觀性和自覺性，提高員工素養(yǎng),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)

宗旨，使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化，特制定本條例。

獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓舞先進(jìn)，鞭策落后。

【嘉獎(jiǎng)】

嘉獎(jiǎng)是成果的體現(xiàn)，進(jìn)取的動(dòng)力，醫(yī)院奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓舞員工勤勞敬業(yè)，

設(shè)置如下激勵(lì)項(xiàng)目。

1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平，部門內(nèi)及與

其他部門間的溝通協(xié)作等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

嘉獎(jiǎng)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

2、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：依據(jù)醫(yī)院對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年

終評(píng)分優(yōu)秀管理者予以嘉獎(jiǎng)。

嘉獎(jiǎng)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng):依據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累，當(dāng)年出勤狀況較好，無(wú)糾紛、無(wú)事

故、無(wú)投訴，奉獻(xiàn)突出者，由部門負(fù)責(zé)人推舉到辦公室，經(jīng)院辦公會(huì)爭(zhēng)辯打算，總經(jīng)理

審批后授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。

嘉獎(jiǎng)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

4、特殊奉獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)、人生平安，忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有具體實(shí)施

方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排解社會(huì)上較大難題，避開和制止不良社

會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

嘉獎(jiǎng)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

【懲處】

懲處是對(duì)出錯(cuò)員工的訓(xùn)練，醫(yī)院奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲處積分與罰款并行的

方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的方法，積分以半年為一個(gè)期限，半年期限尚未達(dá)到20

分者，可以撤銷其積分底數(shù)，半年中積分滿20分或超過(guò)20分者，均以自動(dòng)離職論處。

1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣1一4分及10元罰款：

(1)上班時(shí)間儀容儀表不整(如工作服不潔凈，穿拖鞋、背心等)，裝扮影響醫(yī)院形

象者；

(2)隨地吐痰，亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者，在無(wú)煙區(qū)吸煙者；

(3)上班遲到、早退者，上班時(shí)間串崗、扎堆談天、做與工作無(wú)關(guān)的事者(包括看

與工作無(wú)關(guān)書籍);

(4)工作時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間(3分鐘以上)接打私人電話者；

(5)接聽工作電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者；

(6)部門私自批假除瞞不報(bào)者；

(7)開會(huì)遲到或會(huì)議精神未傳達(dá)者。

2、對(duì)違反下列行為之一者一次扣5—9分及20元罰款。

(1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅離崗位者；

(2)工作時(shí)間干私事、睡覺、玩玩耍者；

(3)利用醫(yī)院設(shè)備從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)者；

(4)發(fā)覺有損醫(yī)院利益的言行，不上報(bào)或不準(zhǔn)時(shí)制止者；

(5)不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作支配者;醫(yī)院支配工作任務(wù)不按時(shí)按量完成

者；

(6)對(duì)患者態(tài)度冷漠，或因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致患者投訴者；

(7)無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)等；

(8)無(wú)故缺席會(huì)議者。

3.對(duì)下列行為一次扣10一19分及50元罰款：

(1)對(duì)各級(jí)反饋狀況，經(jīng)查實(shí)拒不簽字承認(rèn)者；

(2)在醫(yī)院進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(業(yè)余組織消遣性的集體活動(dòng)除外);

(3)上班時(shí)間酗酒者；

(4)私自接受、索取回扣或紅包；

(5)工作態(tài)度惡劣，造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益損失者；

(6)因過(guò)失泄漏醫(yī)院機(jī)密者；

(7)違反規(guī)定私自動(dòng)用醫(yī)院設(shè)備、儀器、藥品及車輛者；

(8)發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者；

4、對(duì)下列行為一次扣罰20分,予以除名并視具體狀況賜予相應(yīng)的罰款處理:

(1)在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴(yán)峻傷亡者；

(2)對(duì)患者投訴未能準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)解決，致使沖突激化或造成嚴(yán)峻后果者；

(3)