智能家居安全系統(tǒng)技術(shù)支持合同

智能家居安全系統(tǒng)技術(shù)支持合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（技術(shù)支持方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_________________第一章定義與術(shù)語1.1甲乙雙方同意以下定義和術(shù)語適用于本合同：1.1.1“智能家居安全系統(tǒng)”是指甲方所擁有的，用于家庭安全防范的智能化系統(tǒng)。1.1.2“技術(shù)支持服務(wù)”是指乙方為甲方提供的與智能家居安全系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)等服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1乙方同意為甲方提供智能家居安全系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)，具體包括：2.1.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試；2.1.2系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)；2.1.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；2.1.4系統(tǒng)故障排除。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同約定的條款為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方的要求，并保證智能家居安全系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.2乙方應(yīng)保證在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并盡快解決故障，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。4.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方人員對(duì)智能家居安全系統(tǒng)的維護(hù)和管理能力。第五章費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。5.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用分為兩部分：一次性安裝調(diào)試費(fèi)用和年度維護(hù)費(fèi)用。5.3一次性安裝調(diào)試費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，甲方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)支付給乙方。5.4年度維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年，甲方應(yīng)在每年合同生效之日起____日內(nèi)支付給乙方。第六章技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.1乙方為甲方提供的系統(tǒng)安裝與調(diào)試服務(wù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：6.1.1根據(jù)甲方提供的現(xiàn)場條件，進(jìn)行智能家居安全系統(tǒng)的設(shè)備安裝；6.1.2對(duì)安裝完畢的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，保證系統(tǒng)各部分功能正常運(yùn)行；6.1.3對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。6.2乙方為甲方提供的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：6.2.1對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，預(yù)防可能出現(xiàn)的問題；6.2.2對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的軟件升級(jí)和硬件維護(hù)；6.2.3對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。6.3乙方為甲方提供的系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化服務(wù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：6.3.1根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)；6.3.2根據(jù)技術(shù)發(fā)展，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化；6.3.3根據(jù)甲方反饋，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化定制。6.4乙方為甲方提供的系統(tǒng)故障排除服務(wù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：6.4.1對(duì)甲方報(bào)告的故障進(jìn)行遠(yuǎn)程或現(xiàn)場診斷；6.4.2根據(jù)診斷結(jié)果，采取相應(yīng)的措施排除故障；6.4.3對(duì)故障原因進(jìn)行分析，并提出預(yù)防措施。第七章服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障的嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的措施。7.2對(duì)于嚴(yán)重故障，乙方應(yīng)在響應(yīng)后小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場處理。第八章信息保密8.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。第十章爭議解決10.1對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，本合同的其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章其他服務(wù)11.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供智能家居安全系統(tǒng)的相關(guān)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。11.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與第三方相關(guān)的技術(shù)協(xié)調(diào)和溝通事宜。11.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作手冊和相關(guān)技術(shù)文檔，以便甲方人員更好地使用和維護(hù)系統(tǒng)。第十二章安全與保險(xiǎn)12.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求。12.2乙方應(yīng)為其服務(wù)人員購買相應(yīng)的意外傷害保險(xiǎn)，以保障服務(wù)過程中可能發(fā)生的人員傷亡風(fēng)險(xiǎn)。12.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為其智能家居安全系統(tǒng)購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，以保障系統(tǒng)設(shè)備和相關(guān)財(cái)產(chǎn)的安全。第十三章合同變更與終止13.1本合同的變更或終止必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署確認(rèn)。13.2在合同期限內(nèi)，如甲方因特殊原因需提前終止合同，應(yīng)提前____日書面通知乙方，并支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用。13.3如果乙方未能履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)書面通知乙方解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四章違約賠償14.1若乙方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2若甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期金額的____%計(jì)算。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。15.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有