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商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)分析報(bào)告及未來五至十年行業(yè)發(fā)展報(bào)告

目錄TOC\o"1-9"概述 4一、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)政策環(huán)境 5(一)、政策持續(xù)利好商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)發(fā)展 5(二)、行業(yè)政策體系日趨完善 5(三)、一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專利不斷攀升 6(四)、宏觀環(huán)境下商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)定位 6(五)、“十三五”期間商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)績(jī)顯著 7二、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析 7(一)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)近三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析 7(二)、現(xiàn)金流對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的影響 10三、2023-2028年商業(yè)交換網(wǎng)企業(yè)市場(chǎng)突破具體策略 10(一)、密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,提高商業(yè)交換網(wǎng)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力 10(二)、使用商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)滲透策略,不斷開發(fā)新客戶 11(三)、實(shí)施商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場(chǎng)創(chuàng)新源 11(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系 11(五)、實(shí)施線上線下融合,深化商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)拓展 12(六)、在市場(chǎng)開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略 12四、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及市場(chǎng)分析 13(一)、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)市場(chǎng)行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素分析 13(二)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 13(三)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)各因素(PEST)分析 141、政策因素 142、經(jīng)濟(jì)因素 153、社會(huì)因素 164、技術(shù)因素 16(四)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析 16(五)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)特征分析 17(六)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)相關(guān)政策體系不健全 18五、2023-2028年商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)及存在問題分析 18(一)、2023-2028年商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析 18(二)、現(xiàn)階段商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)存在的問題 19(三)、現(xiàn)階段商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)存在的問題 19(四)、規(guī)范商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的發(fā)展 21六、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)存在的問題分析 21(一)、基礎(chǔ)工作薄弱 21(二)、地方認(rèn)識(shí)不足,激勵(lì)作用有限 22(三)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢 22(四)、技術(shù)相對(duì)落后 22(五)、隱私安全問題 23(六)、與用戶的互動(dòng)需不斷增強(qiáng) 23(七)、管理效率低 24(八)、盈利點(diǎn)單一 25(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動(dòng)性 25(十)、法律風(fēng)險(xiǎn) 25(十一)、供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低 26(十二)、人才問題 26(十三)、產(chǎn)品質(zhì)量問題 26七、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 27(一)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)國(guó)內(nèi)外對(duì)比分析 27(二)、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析 28(三)、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析 291、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 292、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)上游議價(jià)能力分析 293、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)下游議價(jià)能力分析 294、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析 295、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)替代品威脅分析 30八、“疫情”對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的影響及對(duì)策 30(一)、國(guó)內(nèi)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的建議 30(二)、關(guān)于商業(yè)交換網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)合作的建議 31(三)、突破商業(yè)交換網(wǎng)企業(yè)疫情的策略 31九、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 32(一)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機(jī)” 32(二)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)分化贏得“商機(jī)” 33(三)、以商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機(jī) 33(四)、用商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)客戶差異化“抓住”商機(jī) 33(五)、以商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)渠道差異化“爭(zhēng)取”商機(jī) 34十、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)多元化趨勢(shì) 34(一)、宏觀機(jī)制升級(jí) 34(二)、服務(wù)模式多元化 34(三)、新的價(jià)格戰(zhàn)將不可避免 35(四)、社會(huì)化特征增強(qiáng) 35(五)、信息化實(shí)施力度加大 35(六)、生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放 361、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對(duì)外輸出價(jià)值 362、開放平臺(tái),共建生態(tài) 36(七)、呈現(xiàn)集群化分布 36(八)、各信息化廠商推動(dòng)商業(yè)交換網(wǎng)發(fā)展 37(九)、政府采購(gòu)政策加碼 38(十)、個(gè)性化定制受寵 38(十一)、品牌不斷強(qiáng)化 38(十二)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標(biāo)配“風(fēng)生水起“ 39(十三)、一體式服務(wù)為發(fā)展趨勢(shì) 39(十四)、政策手段的獎(jiǎng)懲力度加大 39十一、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制解析 40(一)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)分析 40(二)、商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 40

概述近年來,商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)火爆,其應(yīng)用場(chǎng)景跨越式發(fā)展的根本原因在于技術(shù)、安全和多樣性的創(chuàng)新。用戶需求的爆發(fā)式增長(zhǎng),極大地豐富了商業(yè)交換網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景。一方面,進(jìn)一步提升商業(yè)交換網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的原材料和供應(yīng)商,有利于產(chǎn)業(yè)源頭的轉(zhuǎn)型升級(jí),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)流程;另一方面,商業(yè)交換網(wǎng)技術(shù)、品質(zhì)、品種的更新迭代,有利于產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)。進(jìn)一步滿足用戶新需求的升級(jí)和質(zhì)量提升,都有利于行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。多方的推動(dòng),導(dǎo)致了商業(yè)交換網(wǎng)應(yīng)用的爆發(fā)式發(fā)展。那么,面對(duì)行業(yè)的高速發(fā)展,商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)如何才能在市場(chǎng)上分得更大的蛋糕,獲得更多的收益,占領(lǐng)更大的市場(chǎng)?在這里,企業(yè)的市場(chǎng)突破戰(zhàn)略非常重要。如何制定戰(zhàn)略,選擇什么樣的戰(zhàn)略,關(guān)系到商業(yè)交換網(wǎng)公司未來五年甚至十年的發(fā)展。本文主要分析未來五年商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)突破份額,并提供指導(dǎo)意見。企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣的。每個(gè)特定的選擇都會(huì)有或大或小的差異。當(dāng)然,每種選擇都有充分的理由和具體的不同條件。本文之所以試圖探索企業(yè)豐富多樣的戰(zhàn)略選擇,是為了在極短的時(shí)間內(nèi)告訴商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)管理者,市場(chǎng)突破發(fā)展的基本選擇策略有多少,以及每個(gè)選擇策略如何發(fā)揮作用,被選中的根本原因是什么。一、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素,在進(jìn)程加快統(tǒng)一化、管理需求精細(xì)化推動(dòng)下,其行業(yè)需求有望快速釋放;于此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)交換網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進(jìn)入實(shí)質(zhì)性落地階段,業(yè)務(wù)創(chuàng)新更加清晰;格局優(yōu)化,系統(tǒng)復(fù)雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢(shì)更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強(qiáng)者愈強(qiáng)。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認(rèn)為商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)前景將會(huì)更加遼闊。(二)、行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國(guó)內(nèi)商業(yè)交換網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場(chǎng)監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,國(guó)務(wù)院依次出臺(tái)三項(xiàng)與商業(yè)交換網(wǎng)緊密相關(guān)的政策文件,為商業(yè)交換網(wǎng)發(fā)展奠定了關(guān)鍵的政策基礎(chǔ);同時(shí)中央網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于商業(yè)交換網(wǎng)管理的文件,在商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)發(fā)揮了重要影響;針對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)務(wù)形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,相關(guān)市場(chǎng)管理政策業(yè)也相繼配套出臺(tái);工信部于2019年發(fā)布《商業(yè)交換網(wǎng)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2019-2022年)》,提出了我國(guó)關(guān)于商業(yè)交換網(wǎng)發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。(三)、一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專利不斷攀升在市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)高速增長(zhǎng),政策支持力度顯著增加的背景下,其一級(jí)市場(chǎng)的熱度也不斷攀升。同時(shí)伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國(guó)內(nèi)對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)領(lǐng)域的大力投入,國(guó)內(nèi)商業(yè)交換網(wǎng)技術(shù)專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達(dá)到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達(dá)到1398例,專利數(shù)量領(lǐng)先全球。據(jù)目前累計(jì)專利數(shù)量來分析,我國(guó)公開商業(yè)交換網(wǎng)專利已達(dá)4000多例,明顯領(lǐng)先其他國(guó)家和地區(qū)。技術(shù)實(shí)力的顯著增強(qiáng)也為后來國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(四)、宏觀環(huán)境下商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務(wù)區(qū)別較大(五)、“十三五”期間商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)績(jī)顯著商業(yè)交換網(wǎng)因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點(diǎn),所以建設(shè)商業(yè)交換網(wǎng),重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)而充分發(fā)揮商業(yè)交換網(wǎng)的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點(diǎn)。未來,運(yùn)轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是商業(yè)交換網(wǎng)的建設(shè)可帶來的效應(yīng)。立足商業(yè)交換網(wǎng)建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系,為豐富的信息化應(yīng)用奠定扎實(shí)的全網(wǎng)基礎(chǔ),使信息資源得到充分有效利用。信息應(yīng)用將覆蓋社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生活等各個(gè)層面,使商業(yè)交換網(wǎng)的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實(shí)惠。2018年開始,中央就高度重視營(yíng)商基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與商業(yè)交換網(wǎng)發(fā)展密切相關(guān)的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秘密。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應(yīng)都應(yīng)該順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)結(jié)合自身特色,制定獨(dú)特的發(fā)展策略。二、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析(一)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)近三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析表中列出了近三年商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo):財(cái)務(wù)指標(biāo)2020年2019年2018年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入(萬元)79041.65367146827凈利潤(rùn)2523.4905.11368.3總資產(chǎn)27321.622885.218681.8除了2019年市場(chǎng)下跌和2020年疫情影響導(dǎo)致凈利潤(rùn)下降外,商業(yè)交換網(wǎng)公司各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)加強(qiáng),投資策略和風(fēng)險(xiǎn)防范與化解報(bào)告良好。

財(cái)務(wù)比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動(dòng)性比率流動(dòng)比率1.522.222.532020年底商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)發(fā)生大量短期借款導(dǎo)致存貨增加,使清償流動(dòng)負(fù)債能力受到彩響。速動(dòng)比率1.361.581.62—資產(chǎn)效率比率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率20.3116.3216.18商業(yè)交換網(wǎng)企業(yè)積極控制欠款授信額度,減少賒銷,應(yīng)收賬款減少。存貨周轉(zhuǎn)率15.3813.575.28商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)銷售情況轉(zhuǎn)好,存貨的増長(zhǎng)應(yīng)引起注意??傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2.312.422.51變化不大。長(zhǎng)短期投資和同定資產(chǎn)都有較大增長(zhǎng),與絹售額增長(zhǎng)基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項(xiàng)指標(biāo)有明顯增長(zhǎng),與商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)以及市場(chǎng)回穩(wěn)有較大關(guān)系。營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率4.24%1.79%3.20%凈利潤(rùn)率3.22%1.38%2.21%總資產(chǎn)收益率ROA10.00%3.76%7.65%權(quán)益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務(wù)管理比率一負(fù)債比率41.48%34.84%29.35%負(fù)債比率有所上升,因商業(yè)交換網(wǎng)投資項(xiàng)目融資所致。產(chǎn)權(quán)比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度,我們可以分析醫(yī)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)存在的問題,并對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)比較,找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力,如果現(xiàn)金流不暢,調(diào)度不暢,也會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽(yù),最終將對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展和生存產(chǎn)生重大影響。三、2023-2028年商業(yè)交換網(wǎng)企業(yè)市場(chǎng)突破具體策略(一)、密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,提高商業(yè)交換網(wǎng)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力邁克爾·波特指出,“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中行為收益的核心”。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。目前,企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略,盡快提高商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,盡量縮小與商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷策略等方面的差距,努力做到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)自我創(chuàng)新。(二)、使用商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)滲透策略,不斷開發(fā)新客戶對(duì)于成功開發(fā)的商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品,我們將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,提高服務(wù)質(zhì)量,采取靈活的定價(jià)策略來增加競(jìng)爭(zhēng)力,從而擴(kuò)大產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售,鼓勵(lì)現(xiàn)有客戶購(gòu)買更多公司產(chǎn)品,同時(shí)也吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶購(gòu)買本公司產(chǎn)品,或刺激未使用本公司產(chǎn)品的客戶加入購(gòu)買者行列。(三)、實(shí)施商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場(chǎng)創(chuàng)新源企業(yè)要密切關(guān)注商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)的消費(fèi)需求趨勢(shì),進(jìn)行市場(chǎng)開拓,不斷開拓各種市場(chǎng)創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系樹立用戶至上觀,即從商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié),盡可能將可預(yù)見的用戶“不滿意”因素從產(chǎn)品周期中剔除。同時(shí),通過服務(wù)延伸,完善產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、反饋、調(diào)整體系。只有將商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)營(yíng)銷策略延伸到影響客戶的價(jià)值鏈,客戶才能獲得更多利益,也可以增加產(chǎn)品的吸引力和客戶忠誠(chéng)度。(五)、實(shí)施線上線下融合,深化商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)拓展電子商務(wù)市場(chǎng)具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢(shì)。不僅可以幫助企業(yè)快速的調(diào)整發(fā)展決策和指導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃,還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源,快速接收用戶反饋信息,為客戶提供快速的產(chǎn)品開發(fā)和迭代服務(wù),響應(yīng)市場(chǎng)需求,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,建議商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中大力實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略,實(shí)施線上線下融合,深度拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。(六)、在市場(chǎng)開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對(duì)原始市場(chǎng)和原始產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略措施。也是產(chǎn)品生命周期中成熟市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。商業(yè)交換網(wǎng)公司在現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)模較大,具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)潛力;同時(shí),產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性比較大,可以降低價(jià)格來增加需求;批量生產(chǎn)可以進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。滲透戰(zhàn)略的有效實(shí)施,可以讓商業(yè)交換網(wǎng)企業(yè)占據(jù)較大的市場(chǎng)份額,增加銷售額以獲得企業(yè)利潤(rùn),更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時(shí),低廉的價(jià)格和低利潤(rùn)對(duì)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入有著很大的障礙和影響。對(duì)于新市場(chǎng)而言,單一的產(chǎn)品和服務(wù)不足以支撐新市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。因此,有必要進(jìn)一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度,開發(fā)適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展需要的新產(chǎn)品,實(shí)施撇脂策略。要實(shí)施這一戰(zhàn)略,企業(yè)必須在新市場(chǎng)中使新產(chǎn)品和服務(wù)的賣點(diǎn)優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點(diǎn),才能有效吸引目標(biāo)消費(fèi)群體,并通過戰(zhàn)略的有效實(shí)施實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)最大化目標(biāo)。,這有利于商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)公司確定公司的競(jìng)爭(zhēng)地位。四、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及市場(chǎng)分析(一)、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)市場(chǎng)行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素分析商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)熱度持續(xù)高漲,技術(shù)、安全、品種的不斷革新是其應(yīng)用場(chǎng)景得到跨越式發(fā)展的根本原因。商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)用戶需求量的激增極大寬泛了其應(yīng)用的寬度和廣度。其一表現(xiàn)為:商業(yè)交換網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中原材料和供應(yīng)商的進(jìn)一步融合推動(dòng),對(duì)產(chǎn)業(yè)源端的升級(jí)重組,產(chǎn)業(yè)流程的優(yōu)化更加有利;其二表現(xiàn)為:商業(yè)交換網(wǎng)技術(shù)、品質(zhì)、品種的快速迭代更新,更加有利于產(chǎn)品的持續(xù)升級(jí)和質(zhì)量提升,更進(jìn)一步滿足了用戶的不同新需求。以上都有利商業(yè)交換網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展與進(jìn)步。同時(shí)多方的交融使得商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用得到更加強(qiáng)勁的發(fā)展。(二)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的行業(yè)渠道主要由上游產(chǎn)品與服務(wù)即原料及服務(wù)生產(chǎn)商、中間服務(wù)集成即產(chǎn)品及服務(wù)集成商、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)即設(shè)計(jì)規(guī)劃商、行業(yè)代理即行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理、行業(yè)經(jīng)銷商與消費(fèi)者即行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費(fèi)者等組成。組成了上中下游的完整商業(yè)交換網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。1.原料及服務(wù)生產(chǎn)商,代表上游產(chǎn)品與服務(wù),主要負(fù)責(zé)包括產(chǎn)品與服務(wù)的原廠商,包括各類原材料廠商。2.產(chǎn)品及服務(wù)集成商,代表中間服務(wù)集成,主要負(fù)責(zé)上游服務(wù)的再加工服務(wù),是上游服務(wù)的集成體現(xiàn)。3.設(shè)計(jì)規(guī)劃商,代表產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì),主要為整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供專業(yè)設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃。4.行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理,代表行業(yè)代理,主要承擔(dān)上游產(chǎn)業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品的代理服務(wù)。行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費(fèi)者,代表行業(yè)經(jīng)銷商與消費(fèi)者,該部分主要由行業(yè)各類經(jīng)銷商以及消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)的用戶組成。(三)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)各因素(PEST)分析1、政策因素一、由中央國(guó)務(wù)院印發(fā)的商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)發(fā)展”十三五”規(guī)劃》,明確要求到2022年商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應(yīng)出臺(tái),整體提高了行業(yè)的滲透率。二、2022年商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)將成為享受政策紅利的市場(chǎng),國(guó)務(wù)院政府報(bào)告指出商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)將會(huì)有助于提高人民群眾的生活質(zhì)量。三、2022年是商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)發(fā)展過程中至關(guān)重要的一年,首先,從外部宏觀環(huán)境的角度,陸續(xù)介紹影響行業(yè)發(fā)展的新政策,新法規(guī)。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,嚴(yán)格的節(jié)能減排政策對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生較為直接的影響,此外還有來自通貨膨脹、人民幣升值、上升的人力資源成本等等因素的間接影響;就企業(yè)內(nèi)部來探討,各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)工藝的不斷升級(jí)、逐步萎縮的出口市場(chǎng)、日益復(fù)雜的產(chǎn)品銷售市場(chǎng)等問題,都是企業(yè)決策者亟需面對(duì)和解決的。2、經(jīng)濟(jì)因素一、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)需求持續(xù)火熱,資本利好商業(yè)交換網(wǎng)領(lǐng)域,長(zhǎng)期來看行業(yè)發(fā)展持續(xù)向好。二、“十三五”規(guī)劃提出,經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng)。往后五年社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要目標(biāo)是:經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng),截止2022年我國(guó)GDP和城鄉(xiāng)居民人均收入相較2019年至少翻一番,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平穩(wěn)協(xié)調(diào),發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高;人民生活水平和質(zhì)量普遍提高;國(guó)民素質(zhì)和社會(huì)文明程度顯著提高;創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展成效顯著;發(fā)展協(xié)調(diào)性明顯增強(qiáng);生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善;各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五規(guī)劃”的大政策背景下,我國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)需要透視現(xiàn)狀、鈾定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學(xué)規(guī)劃,尋求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為引領(lǐng)下一輪發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、規(guī)模不斷增長(zhǎng)的下游交易行業(yè),為商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比實(shí)際增長(zhǎng)5.5%,居民消費(fèi)水平的提高也為為商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)需求提供堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。3、社會(huì)因素一、傳統(tǒng)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)低門檻、統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏、服務(wù)過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等問題也會(huì)制約行業(yè)發(fā)展互聯(lián)。二、互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的結(jié)合,大大縮減中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價(jià)比的服務(wù)。三、90后、00后等新生代人群,逐步成為商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的消費(fèi)主力,為行業(yè)注入新鮮的血液。4、技術(shù)因素一、高新技術(shù)的推動(dòng)。VR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G等逐步從一線城市過渡到2、3、4線城市,將商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)與高新技術(shù)對(duì)接,普及了商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)科技體驗(yàn)。二、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)引入ERP、OA、EAP等智能化系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié),提高了行業(yè)效率。(四)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析2019年,中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)市場(chǎng)零售規(guī)模為655億元,同比增長(zhǎng)6.8%;2020年,商業(yè)交換網(wǎng)市場(chǎng)零售規(guī)模達(dá)到702億元,同比增長(zhǎng)17.1%。預(yù)計(jì),2022年我國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)市場(chǎng)零售規(guī)模將達(dá)到723億元,未來五年(2022-2025)年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為11.26%,2025年將達(dá)到1108億元。(五)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)特征分析通過對(duì)比商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)屬性和核心服務(wù)模式,可將中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)分為四類。分別為創(chuàng)新型商業(yè)交換網(wǎng)、創(chuàng)投型商業(yè)交換網(wǎng)、媒體型商業(yè)交換網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)型商業(yè)交換網(wǎng)和服務(wù)型商業(yè)交換網(wǎng)。此外,由于商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)還處于初級(jí)探索階段,整體服務(wù)模式與運(yùn)營(yíng)模式并未完全成熟。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策紅利淡出行業(yè)舞臺(tái),商業(yè)交換網(wǎng)服務(wù)類型將回歸其商業(yè)本質(zhì)。為達(dá)到投資回報(bào)或商業(yè)落地的目的,如何依托自身運(yùn)營(yíng)能力實(shí)現(xiàn)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,成為行業(yè)探討的核心問題。在以上四類商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)中,因產(chǎn)業(yè)型商業(yè)交換網(wǎng)多由企業(yè)主導(dǎo),且與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合更為緊密。所以具有更高的商業(yè)落地可行性。成為商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)探索的核心方向之一。(六)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)相關(guān)政策體系不健全國(guó)內(nèi)商業(yè)交換網(wǎng)的政策體系、績(jī)效考核體系、以及執(zhí)法監(jiān)管體系仍不完善,在體制、政策、法規(guī)方面仍需要進(jìn)一步健全。以商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)為例,即使任務(wù)目標(biāo)定了,但是很多城市并沒有出臺(tái)相關(guān)推動(dòng)措施。商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)制度等措施均未出臺(tái),產(chǎn)品和技術(shù)的操作準(zhǔn)則也沒有明確的指導(dǎo)。商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)空有地方的區(qū)域標(biāo)準(zhǔn),卻沒有統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)規(guī)范性也就成為空談。另外,利于商業(yè)交換網(wǎng)的價(jià)格、財(cái)稅、金融等經(jīng)濟(jì)政策還不完善,基于市場(chǎng)的激勵(lì)和約束機(jī)制仍舊不健全,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力不足,企業(yè)也缺乏商業(yè)交換網(wǎng)相應(yīng)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。五、2023-2028年商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)及存在問題分析(一)、2023-2028年商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析目前,隨著國(guó)家相關(guān)市場(chǎng)調(diào)控措施的不斷實(shí)施,市場(chǎng)上買賣雙方的短期價(jià)格通脹預(yù)期都有所降低,但后期商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的價(jià)格市場(chǎng)下跌空間相對(duì)有限。從調(diào)控意圖來看,為了抑制通脹預(yù)期,國(guó)家經(jīng)常出臺(tái)穩(wěn)定物價(jià)的措施,調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國(guó)家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的市場(chǎng)情緒來控制價(jià)格上漲的速度。在調(diào)控方面,為了穩(wěn)定CPI,抑制相關(guān)企業(yè)的積極性,特別需要防止抑制商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格。國(guó)家實(shí)施的調(diào)控措施對(duì)抑制商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)相關(guān)企業(yè)過度投機(jī)起到了明顯的作用。從市場(chǎng)供求角度來看,中國(guó)議會(huì)在后期加大了商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的政策優(yōu)勢(shì)。結(jié)合市場(chǎng)需求,也可以基本確定后期對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)市場(chǎng)的樂觀預(yù)期,相信后期市場(chǎng)消費(fèi)會(huì)增加。(二)、現(xiàn)階段商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)存在的問題目前,我國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)缺乏行業(yè)引導(dǎo),導(dǎo)致規(guī)劃重復(fù)、總體布局不合理等重大問題,整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率較低。2009年,商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的利潤(rùn)率約為3%。資源整合將是未來商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)發(fā)展的主要特征。國(guó)內(nèi)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)中的市場(chǎng)份額不足10%,產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因?yàn)樯虡I(yè)交換網(wǎng)業(yè)的進(jìn)入門檻不高,區(qū)域性很強(qiáng)。(三)、現(xiàn)階段商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)存在的問題近年來,雖然國(guó)內(nèi)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭穩(wěn)定,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是,隨著越來越多的外部資本進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益激烈,國(guó)內(nèi)許多中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。如今,雖然商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進(jìn)入市場(chǎng),但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及,客戶對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的認(rèn)知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。首先,在經(jīng)濟(jì)主體方面,商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅(jiān)持市場(chǎng)化發(fā)展。強(qiáng)化企業(yè)主體地位,使商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國(guó)內(nèi)商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的特殊性,一些市場(chǎng)仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營(yíng)者,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制不相適應(yīng)。第二,在經(jīng)營(yíng)方向上,正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展??梢哉f,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會(huì)的日益多元化將使人們?cè)絹碓揭蕾?,商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的科技含量將越來越高,市場(chǎng)份額將越來越大。因此,有必要加強(qiáng)現(xiàn)代管理意識(shí)的建立,優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。第三,在商業(yè)手段方面,正在向信息技術(shù)發(fā)展?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢(shì)。第四,在組織結(jié)構(gòu)上,正朝著集團(tuán)化、規(guī)?;较虬l(fā)展。由于我國(guó)目前的商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)體系總體上還不夠成熟,與當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境下新興的需求市場(chǎng)不相適應(yīng),消費(fèi)終端需要商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而,現(xiàn)有的商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)主要是小規(guī)模的,大型、實(shí)力雄厚的企業(yè)很少。中國(guó)應(yīng)為規(guī)范商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的行業(yè)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供便利。一方面,讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“看不見的手”發(fā)揮作用,優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,行業(yè)越發(fā)達(dá)。行業(yè)越發(fā)達(dá),市場(chǎng)規(guī)模越大??傊?,商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新,還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進(jìn)步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)能力。今后,應(yīng)進(jìn)一步研究商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和發(fā)展。(四)、規(guī)范商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的發(fā)展針對(duì)我國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)存在的問題,我們?nèi)孕柽M(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合,繼續(xù)淘汰落后觀念,使整個(gè)商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)更加規(guī)范有序,從當(dāng)前的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上升到品牌、價(jià)格、服務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng),打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩(wěn)定商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)市場(chǎng)形成強(qiáng)大動(dòng)力。六、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)存在的問題分析(一)、基礎(chǔ)工作薄弱商業(yè)交換網(wǎng)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)不完善,行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施也就比較薄弱,相關(guān)體系建設(shè)滯后,管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測(cè)等能力亟待加強(qiáng)。目前而言,商業(yè)交換網(wǎng)管理能力或許還不能適應(yīng)工作需要。(二)、地方認(rèn)識(shí)不足,激勵(lì)作用有限個(gè)別地方對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)的迫切性和困難性認(rèn)識(shí)不足,片面追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),反而對(duì)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式重視不夠,不能正確理清經(jīng)濟(jì)發(fā)展與商業(yè)交換網(wǎng)的關(guān)系,商業(yè)交換網(wǎng)工作還存在思想認(rèn)識(shí)不深入、政策措施落實(shí)不全、監(jiān)督檢查不力、激勵(lì)約束不強(qiáng)等問題。(三)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢近年來,盡管我國(guó)政府相繼頒布了有利于商業(yè)交換網(wǎng)的資源環(huán)境稅收政策、消費(fèi)稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對(duì)象相對(duì)狹窄,因而對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣收效不大??上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國(guó)內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給了外資企業(yè),而未能按國(guó)家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不但造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,而且對(duì)國(guó)家鼓勵(lì)的商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)發(fā)展,對(duì)行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術(shù)相對(duì)落后國(guó)內(nèi)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)占比不小,單位GDP能耗較高。例如商業(yè)交換網(wǎng)設(shè)備占一半,生產(chǎn)過程中的精密技術(shù)、核心組件等關(guān)鍵技術(shù)與國(guó)際先進(jìn)水平差距較大。然而行業(yè)生產(chǎn)耗能和技術(shù)投入高于國(guó)際水平,如設(shè)備的核心組件的研發(fā)投入,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的投入是國(guó)際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對(duì)隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數(shù)據(jù)庫(kù)被攻破或是生產(chǎn)運(yùn)輸物流等過程中,都可能導(dǎo)致信息泄露,造成隱私安全問題。不過業(yè)內(nèi)人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解商業(yè)交換網(wǎng)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),破解成本過大。就未來發(fā)展趨勢(shì)而言,商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)個(gè)層面技術(shù)將會(huì)不斷成熟,攻擊商業(yè)交換網(wǎng)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)將會(huì)更加困難。高新技術(shù)本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)存在隱私泄漏風(fēng)險(xiǎn)。在即將進(jìn)入的新產(chǎn)業(yè)年代,方便與風(fēng)險(xiǎn)總是并存的,用戶要牢記”技術(shù)有風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)用需謹(jǐn)慎“'個(gè)人客戶要采取有效措施保護(hù)自身信息及服務(wù)信息才是王道。對(duì)用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項(xiàng)數(shù)據(jù)是統(tǒng)一存放在商家后臺(tái)的,后臺(tái)能夠看到每個(gè)用戶的信息,對(duì)于用戶而言,在當(dāng)前大背景下如何保證這些數(shù)據(jù)不被別人惡意利用就成了一個(gè)非常大的問題,這需要技術(shù)部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動(dòng)需不斷增強(qiáng)隨著用戶側(cè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)側(cè)需求與服務(wù)的快速發(fā)展,尤其是隨著商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)技術(shù)的大量投產(chǎn)使用,商業(yè)交換網(wǎng)數(shù)據(jù)流和信息流的雙向互動(dòng)不斷加強(qiáng),對(duì)行業(yè)運(yùn)行和管理將產(chǎn)生重大影響。一是需要重點(diǎn)研究由此帶來的傳統(tǒng)產(chǎn)品特性的改變,建立數(shù)學(xué)、物理模型,解決行業(yè)用戶迫切衙要解決的相關(guān)問題;二是需要大力探索配套政策與商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,適應(yīng)快速變幻的用戶需求,豐富服務(wù)內(nèi)涵,拓展商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容,促進(jìn)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)服務(wù)效率的提升,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)相關(guān)企業(yè)的很多產(chǎn)業(yè)流程等都是線下通過傳統(tǒng)方式來管理,各方需求也都是通過電話進(jìn)行溝通的,這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯(cuò),也會(huì)造成人工成本的浪費(fèi)。相應(yīng)的缺乏ERP、OA等最基本的現(xiàn)代化管理工具,直接導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本過高,而效率低下。再者欠缺運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),管理經(jīng)驗(yàn)不足。由于傳統(tǒng)的商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)方,仍舊是靠行業(yè)增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場(chǎng)等。對(duì)運(yùn)營(yíng)的重視程度不足,以至運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯(lián)網(wǎng)+”公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人才,本身重資產(chǎn)輕運(yùn)營(yíng)的傳統(tǒng)模式也決定了商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代走的很慢。最后資產(chǎn)認(rèn)識(shí)不全面,變動(dòng)更是無跡可循。商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)除了硬件設(shè)備、各種資產(chǎn)設(shè)備以外,商家、用戶以及產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù),都是行業(yè)重要資產(chǎn),這些資產(chǎn)的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會(huì)導(dǎo)致管理無跡可循。(八)、盈利點(diǎn)單一現(xiàn)有的商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)盈利場(chǎng)景幾乎都是產(chǎn)品,服務(wù)增值費(fèi)用,盈利點(diǎn)還是駐留在行業(yè)本身層面,要想發(fā)現(xiàn)新的盈利點(diǎn),必須轉(zhuǎn)變思路,打造更多新場(chǎng)景。商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)方需要突破“信息展示“固有思維,認(rèn)識(shí)到商業(yè)交換網(wǎng)本質(zhì)上是行業(yè)宏觀服務(wù)匯聚,圍繞商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)不同的客戶進(jìn)行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現(xiàn)代化工具給用戶提供全方位的服務(wù)。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動(dòng)性不少地方的商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)往往依賴于政府投資,使得市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用難以充分發(fā)揮,無法激發(fā)社會(huì)力量參與商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的建設(shè),很多企業(yè)甚至依靠長(zhǎng)期的政府補(bǔ)貼來維持生計(jì),難以從自身的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新中找到自力更生的源動(dòng)力,這種現(xiàn)狀將導(dǎo)致商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的建設(shè)難以持續(xù)。(十)、法律風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的應(yīng)用地域關(guān)聯(lián)弱、信息流動(dòng)性大,信息服務(wù)或用戶數(shù)據(jù)可能分布在不同地區(qū)或國(guó)家,不同地方政府信息安全監(jiān)管等方面存在法律差異與糾紛;同時(shí)由于行業(yè)制造和用戶服務(wù)等技術(shù)引起的用戶間物理界限模糊可能導(dǎo)致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)技術(shù)缺陷、設(shè)施匱乏、積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史因素,致使商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)起步較晚。出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不達(dá)標(biāo),行業(yè)供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低等現(xiàn)象。導(dǎo)致了用戶需求難以得到實(shí)時(shí)的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置,夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國(guó)信息化建設(shè)的深入發(fā)展,現(xiàn)有的新型專業(yè)技術(shù)人才無論在數(shù)量還是質(zhì)量上,都不能滿足傳統(tǒng)需要。目前,我國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息化過程中,既懂IT、又懂商業(yè)交換網(wǎng)以及管理的復(fù)合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便商業(yè)交換網(wǎng)有了這樣的復(fù)合型人才,他們也無法再職稱評(píng)定及職位升遷方面享受優(yōu)厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴(yán)重。(十三)、產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)品問題則是商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)自身的主觀因素。受到經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)處理等客觀問題的影響,商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)代軟件、系統(tǒng)等產(chǎn)品及服務(wù)的客戶滿意度都有待提高,系統(tǒng)性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點(diǎn)和問題。現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量和服務(wù)上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。七、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析目前,我國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)領(lǐng)域主要由三大陣營(yíng)組成,即獨(dú)角獸為首的創(chuàng)業(yè)公司、上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭。三方陣營(yíng)不斷加大商業(yè)交換網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)布局,針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景推出了商業(yè)交換網(wǎng)系列產(chǎn)品,涵蓋安防、金融、商業(yè)等各類行業(yè)應(yīng)用。(一)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)國(guó)內(nèi)外對(duì)比分析商業(yè)交換網(wǎng)的國(guó)內(nèi)外目標(biāo)客戶都鎖定在早期、特定行業(yè)、商業(yè)前景,我們致力于為他們提供他們?cè)诔砷L(zhǎng)初期缺乏的資源,幫助他們實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)在商業(yè)價(jià)值上。根據(jù)價(jià)值鏈管理理論,商業(yè)模式的內(nèi)涵可以分為價(jià)值定位、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)和價(jià)值傳遞三個(gè)維度。雖然國(guó)內(nèi)外對(duì)于商業(yè)交換網(wǎng)這四個(gè)維度都有普遍的核心需求,但在制度、經(jīng)濟(jì)、文化等方面存在差異,國(guó)內(nèi)外商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的探索方向和落地形式是不同的。國(guó)外商業(yè)交換網(wǎng)更注重創(chuàng)客文化和高科技投資回報(bào),傾向于以獲取法人股或出售法人股獲取溢價(jià)為主要盈利方式,形成持續(xù)的自助業(yè)務(wù)能力,并通過技術(shù)積累和項(xiàng)目展示;國(guó)內(nèi)商業(yè)交換網(wǎng)緊緊圍繞政策引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)價(jià)值定位,制定預(yù)期發(fā)展目標(biāo),通過產(chǎn)學(xué)研開放加速資源交流和聚焦,為企業(yè)謀利,不斷積累資源和品牌影響力形成滾雪球效應(yīng)。(二)、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析在不同的應(yīng)用領(lǐng)域,商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的品牌知名度是不同的。根據(jù)商業(yè)交換網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用維度分析,可分為政府、企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者。其中,政府部門普遍希望將商業(yè)交換網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到智能安防領(lǐng)域。應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)雜,精度要求高;個(gè)人消費(fèi)應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)雜度低,但對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的要求更高。根據(jù)商業(yè)交換網(wǎng)技術(shù)的供給維度分析,商業(yè)交換網(wǎng)技術(shù)能夠提供的產(chǎn)品主要分為工程項(xiàng)目、硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)入換擋期,商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展步伐與國(guó)民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)相一致,也將從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向中低速發(fā)展。經(jīng)過30年的高速發(fā)展,中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)正面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)期。商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。商業(yè)交換網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從區(qū)域、品類、部分上升為品牌之間的立體較量。加強(qiáng)和加快品牌建設(shè),樹立更高層次的品牌內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)更高效、更系統(tǒng)的品牌工程,成為品牌商業(yè)交換網(wǎng)企業(yè)的必經(jīng)之路。(三)、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析1、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目前,商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的公司并不多,而且每個(gè)都用在不同的細(xì)分領(lǐng)域,相互競(jìng)爭(zhēng)的壓力較小。2、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)上游議價(jià)能力分析商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等,這些產(chǎn)品多為通用和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,供應(yīng)商眾多,競(jìng)爭(zhēng)充分。因此,商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)在上游具有很強(qiáng)的議價(jià)能力。3、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)下游議價(jià)能力分析商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的下游應(yīng)用主體包括個(gè)人、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)。應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、商業(yè)交換網(wǎng)、交通、社交娛樂、社保等,下游用戶眾多,商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)對(duì)下游用戶具有較高強(qiáng)大的的議價(jià)能力。4、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析新進(jìn)入者在為商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)帶來新產(chǎn)能和新資源的同時(shí),也希望在被現(xiàn)有企業(yè)瓜分的商業(yè)交換網(wǎng)市場(chǎng)中贏得一席之地。這可能會(huì)導(dǎo)致與現(xiàn)有公司在原材料和市場(chǎng)份額方面的競(jìng)爭(zhēng)。最終,商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司的盈利能力將下降。5、中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)替代品威脅分析同一行業(yè)或不同行業(yè)的兩家公司可能會(huì)因?yàn)樗鼈兩a(chǎn)的產(chǎn)品相互替代而相互競(jìng)爭(zhēng)。八、“疫情”對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的影響及對(duì)策目前,減少疫情對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的影響,逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,需要國(guó)際組織、商業(yè)伙伴、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身的充分合作。根據(jù)我們對(duì)疫情影響的分析,并參考調(diào)查獲得的信息報(bào)告,我們提出以下建議和對(duì)策:(一)、國(guó)內(nèi)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)交換網(wǎng)業(yè)的建議建議政府機(jī)構(gòu)整理和分析應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的相關(guān)政策,并建立政策工具包。選擇的政策按照期限(短期、中期和長(zhǎng)期等)、類型(金融、金融、服務(wù)優(yōu)化等)和政府部門進(jìn)行分類,形成應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的基本綜合政策包。就政策類型而言,接受調(diào)查的商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)普遍認(rèn)為,社會(huì)保障救濟(jì)、恢復(fù)工作和生產(chǎn)以及特定行業(yè)的政策發(fā)揮了重要作用。商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)企業(yè)希望加強(qiáng)財(cái)政、稅收等方面的政策支持;專家學(xué)者普遍認(rèn)為,對(duì)于商業(yè)交換網(wǎng)企業(yè)來說,財(cái)政救助政策更及時(shí)、更有效,財(cái)政政策需要精心設(shè)計(jì)。改善政策執(zhí)行。報(bào)告顯示,商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的許多中小企業(yè)表示,現(xiàn)金流支持時(shí)間約為一個(gè)月,這意味著需要盡快對(duì)企業(yè)實(shí)施援助效果。在已經(jīng)發(fā)布的眾多政策中,企業(yè)對(duì)社會(huì)保障政策的反饋有很大的直接幫助。(二)、關(guān)于商業(yè)交換網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)合作的建議一是加強(qiáng)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)上下游交流互信。加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上下游合作伙伴的溝通,增進(jìn)理解、互信和支持,共同探討解決方案。二是突破商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的價(jià)值鏈瓶頸。通過國(guó)際組織、商業(yè)交換網(wǎng)商協(xié)會(huì)、行業(yè)聯(lián)盟等載體,我們可以及時(shí)了解價(jià)值鏈中的阻塞點(diǎn),共同采取措施解決原材料供應(yīng)、物流和運(yùn)輸問題。第三,分散供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。共同探索供應(yīng)鏈多元化發(fā)展的最佳路徑,分散不可抗力風(fēng)險(xiǎn),盡可能平衡各方的期望和需求;在一定區(qū)域內(nèi)構(gòu)建完整的商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)供應(yīng)鏈流通,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。(三)、突破商業(yè)交換網(wǎng)企業(yè)疫情的策略一是加強(qiáng)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)上下游交流互信。加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上下游合作伙伴的溝通,增進(jìn)理解、互信和支持,共同探討解決方案。二是突破商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的價(jià)值鏈瓶頸。通過國(guó)際組織、商業(yè)交換網(wǎng)商協(xié)會(huì)、行業(yè)聯(lián)盟等載體,我們可以及時(shí)了解價(jià)值鏈中的阻塞點(diǎn),共同采取措施解決原材料供應(yīng)、物流和運(yùn)輸問題。第三,分散供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。共同探索供應(yīng)鏈多元化發(fā)展的最佳路徑,分散不可抗力風(fēng)險(xiǎn),盡可能平衡各方的期望和需求;在一定區(qū)域內(nèi)構(gòu)建完整的商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)供應(yīng)鏈流通,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。九、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略(一)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機(jī)”商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)中的產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風(fēng)格和設(shè)計(jì)的差異。對(duì)于商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者來說,產(chǎn)品的核心價(jià)值基本相同,但在性能和質(zhì)量上有所不同。企業(yè)要在滿足客戶基本需求的前提下,不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個(gè)性化需求,創(chuàng)造更多商機(jī)。為企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化,就是根據(jù)客戶的個(gè)性化需求,進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個(gè)性化需求,在實(shí)現(xiàn)的同時(shí)為客戶創(chuàng)造最大利益。制造商自身的產(chǎn)品差異化可以進(jìn)一步細(xì)分為:(1)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)表現(xiàn)分化。根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同需求,進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),以滿足客戶的個(gè)性化需求。(2)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)品種差異化。利用不同產(chǎn)品之間的價(jià)格波動(dòng)差異進(jìn)行差異化營(yíng)銷。密切關(guān)注市場(chǎng)變化,搶抓市場(chǎng)先機(jī),動(dòng)態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),多銷售高附加值產(chǎn)品和階段性高價(jià)產(chǎn)品。這不僅減輕了市場(chǎng)壓力,而且實(shí)現(xiàn)了更好的銷售價(jià)格,創(chuàng)造了更多的品種效益。(3)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)規(guī)范是有區(qū)別的。在滿足客戶個(gè)性化需求的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了整體銷售價(jià)格的提升。(二)、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)分化贏得“商機(jī)”商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)差異化是指產(chǎn)品銷售條件、銷售環(huán)境等特定市場(chǎng)運(yùn)行因素所產(chǎn)生的差異,包括銷售價(jià)格差異、分銷差異、市場(chǎng)細(xì)分差異、消費(fèi)習(xí)慣差異等。細(xì)分細(xì)分市場(chǎng),把握差異,企業(yè)才能不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)更好的銷售價(jià)格。(三)、以商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機(jī)為了更好更有效地服務(wù)客戶,我們?cè)谏虡I(yè)交換網(wǎng)行業(yè)服務(wù)中對(duì)客戶進(jìn)行差異化管理,利用重點(diǎn)資源匹配重點(diǎn)客戶,有效提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶組建VIP客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),為他們提供技術(shù)、業(yè)務(wù)、售后服務(wù)多對(duì)一的服務(wù),并進(jìn)行聯(lián)合定期回訪,了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于一般服務(wù)客戶,按照服務(wù)體系和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時(shí),關(guān)注客戶的個(gè)性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立“雙贏”的價(jià)值鏈。(四)、用商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)客戶差異化“抓住”商機(jī)不同的經(jīng)銷商有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對(duì)這種情況,對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶進(jìn)行差異化管理,對(duì)不同的客戶給予相應(yīng)的資源支持。同時(shí),根據(jù)不同客戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,如經(jīng)營(yíng)方式、庫(kù)存情況等,有針對(duì)性地指導(dǎo)優(yōu)化廠商互動(dòng)、協(xié)作與溝通,共同維護(hù)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)的一側(cè)。(五)、以商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)渠道差異化“爭(zhēng)取”商機(jī)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是一個(gè)企業(yè)和另一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)價(jià)值鏈和另一個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。因此,關(guān)注客戶的具體要求,通過提升渠道客戶買方價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),建立整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(差異化),這就是渠道差異化的本質(zhì)。識(shí)別商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)渠道的差異,建立適合產(chǎn)品特點(diǎn)和業(yè)務(wù)條件的銷售渠道,是企業(yè)銷售部門的一項(xiàng)非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道作用的同時(shí),適度加快直銷渠道發(fā)展。加強(qiáng)與大型終端客戶和廠商合作,建立多層次、更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的銷售渠道。同時(shí),時(shí)刻關(guān)注期貨市場(chǎng)的變化,充分利用期貨市場(chǎng)的避險(xiǎn)功能,有效規(guī)避市場(chǎng)價(jià)格下跌的風(fēng)險(xiǎn)。十、商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)多元化趨勢(shì)(一)、宏觀機(jī)制升級(jí)在發(fā)展布局上,要從側(cè)重商業(yè)交換網(wǎng)事業(yè),轉(zhuǎn)為側(cè)向商業(yè)交換網(wǎng)產(chǎn)業(yè);在服務(wù)對(duì)像上,要從服務(wù)單一用戶、服務(wù)單一項(xiàng)目,向全社會(huì)全行業(yè)提供多元化服務(wù);在企事業(yè)單位支持上,要從側(cè)重國(guó)企,向私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉(zhuǎn)變;在服務(wù)提供方面,要從政府引導(dǎo),向企業(yè)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。(二)、服務(wù)模式多元化我國(guó)的商業(yè)交換網(wǎng)服務(wù)模式相對(duì)比較單一。在城市,商業(yè)交換網(wǎng)公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司這幾種,目前的商業(yè)交換網(wǎng)服務(wù)模式只能說是處于一種初級(jí)發(fā)展階段,借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進(jìn)一步精細(xì)化、規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。(三)、新的價(jià)格戰(zhàn)將不可避免目前的商業(yè)交換網(wǎng)產(chǎn)業(yè),正處在新一輪價(jià)格戰(zhàn)的前夕。在欣欣向榮的商業(yè)交換網(wǎng)領(lǐng)域,行業(yè)巨頭已經(jīng)穩(wěn)占很長(zhǎng)時(shí)間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內(nèi)上市公司看在眼里,未來,他們必然會(huì)通過積極的降價(jià)措施,削弱對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。(四)、社會(huì)化特征增強(qiáng)商業(yè)交換網(wǎng)當(dāng)下正在向社會(huì)化模式聚集。透過應(yīng)用發(fā)布的行業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù),不僅可以用傳統(tǒng)的電子郵件分享,而且能夠滿足社會(huì)媒體的需求,如x信、xQ、x釘、x博等。社交媒體平臺(tái)提供的各種監(jiān)測(cè)功能,可以及時(shí)收集和過濾數(shù)據(jù),企業(yè)和客戶之間也可以通過該渠道展開更加便捷的溝通。(五)、信息化實(shí)施力度加大信息化將是商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。當(dāng)然信息化是個(gè)老生常談的問題,很多人自然覺得信息化就是上個(gè)OA,弄個(gè)ERP,然后在后臺(tái)統(tǒng)計(jì)幾張報(bào)表,但其實(shí)這連信息化的門都沒碰到。“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,業(yè)務(wù)在線化,溝通移動(dòng)化”,讓信息在各個(gè)場(chǎng)景和組織之間有序流動(dòng),并通過3D可視化建模讓監(jiān)測(cè)、查看、管理更直觀、更便捷,這才是信息化的終極目標(biāo)。信息化的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的打理,也是打通各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤立,經(jīng)過結(jié)構(gòu)化建模之后再進(jìn)行展示。(六)、生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放1、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對(duì)外輸出價(jià)值當(dāng)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)屬性愈來愈強(qiáng),關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始匯聚時(shí),就需要謀求內(nèi)生發(fā)展,商業(yè)交換網(wǎng)更需要打造一個(gè)服務(wù)平臺(tái),對(duì)內(nèi)是一個(gè)合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán),對(duì)外也要有統(tǒng)一開放的接口和品牌輸出,既能引導(dǎo)資源的有效流動(dòng),又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng),匯聚人才和專業(yè)知識(shí),進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2、開放平臺(tái),共建生態(tài)商業(yè)交換網(wǎng)行業(yè)服務(wù)平臺(tái)方,不再是單一地控制和輸出,而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線技術(shù)平臺(tái),通過規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),激活企業(yè)間的交流與合作,挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求,從而針對(duì)性的配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺(tái)才能夠進(jìn)行自我反思和迭代進(jìn)化。(七)、呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在加快推動(dòng)各類商業(yè)交換網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)。當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的,會(huì)在原有基礎(chǔ)上升級(jí)智能化,如果沒有基礎(chǔ)較好的項(xiàng)目基礎(chǔ),當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)創(chuàng)造新的商業(yè)交換網(wǎng)項(xiàng)目。伴隨著各地商業(yè)交換網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)生水起,中國(guó)商業(yè)交換網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形

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