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?端午節(jié)活動(dòng)方案商場(chǎng)端午節(jié)活動(dòng)方案2024一、活動(dòng)主題:濃情端午,粽享購(gòu)物二、活動(dòng)時(shí)間:2024年6月5日-6月9日三、活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)各樓層四、活動(dòng)內(nèi)容:1.粽香滿樓:在商場(chǎng)入口處設(shè)立粽子展示區(qū),展示各種口味、形狀的粽子,供消費(fèi)者品嘗。同時(shí),邀請(qǐng)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)制作粽子,體驗(yàn)傳統(tǒng)手藝的魅力。2.端午民俗體驗(yàn):設(shè)立端午民俗展示區(qū),展示屈原像、龍舟、艾草、香囊等端午特色物品,讓消費(fèi)者了解端午節(jié)的文化內(nèi)涵。3.購(gòu)物抽獎(jiǎng):活動(dòng)期間,消費(fèi)者憑購(gòu)物小票可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括粽子、購(gòu)物券、精美禮品等。4.端午折扣:活動(dòng)期間,商場(chǎng)內(nèi)部分商品推出端午折扣,折扣力度空前,讓消費(fèi)者實(shí)惠購(gòu)物。5.親子互動(dòng):設(shè)立親子互動(dòng)區(qū),舉辦親子制作香囊、繪制屈原像等活動(dòng),增進(jìn)親子感情,傳承傳統(tǒng)文化。6.端午主題攝影:邀請(qǐng)消費(fèi)者參與端午主題攝影大賽,用鏡頭記錄下商場(chǎng)端午活動(dòng)的精彩瞬間。7.線上互動(dòng):通過商場(chǎng)官方公眾號(hào)、抖音等平臺(tái),開展線上互動(dòng)活動(dòng),如曬粽子、曬香囊、端午祝福等,吸引更多消費(fèi)者參與。五、活動(dòng)宣傳:1.戶外廣告:在商場(chǎng)周邊主要道路投放戶外廣告,宣傳端午節(jié)活動(dòng)。2.社交媒體:通過商場(chǎng)官方公眾號(hào)、抖音等平臺(tái),發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)進(jìn)展等信息,吸引粉絲關(guān)注。3.短信推送:向商場(chǎng)會(huì)員發(fā)送端午節(jié)活動(dòng)信息,提醒會(huì)員參與活動(dòng)。4.現(xiàn)場(chǎng)宣傳:在商場(chǎng)各樓層設(shè)立宣傳點(diǎn),發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)。六、活動(dòng)預(yù)算:1.粽子展示區(qū):預(yù)算3000元2.端午民俗展示區(qū):預(yù)算5000元3.購(gòu)物抽獎(jiǎng):預(yù)算10000元4.端午折扣:預(yù)算20000元5.親子互動(dòng)區(qū):預(yù)算3000元6.端午主題攝影大賽:預(yù)算2000元7.線上互動(dòng):預(yù)算1000元總計(jì):預(yù)算約50000元七、活動(dòng)效果預(yù)測(cè):1.提升商場(chǎng)端午節(jié)的氛圍,吸引更多消費(fèi)者前來購(gòu)物。2.通過親子互動(dòng)、民俗展示等活動(dòng),讓消費(fèi)者深入了解端午節(jié)的文化內(nèi)涵。3.增強(qiáng)商場(chǎng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng),提高消費(fèi)者滿意度。4.提升商場(chǎng)在市場(chǎng)上的知名度,為商場(chǎng)帶來更多客流。5.線上線下的互動(dòng)活動(dòng),擴(kuò)大商場(chǎng)品牌影響力。讓我們共同努力,為消費(fèi)者打造一個(gè)難忘的端午節(jié)購(gòu)物體驗(yàn)!1.安全第一,無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)制作粽子,還是親子互動(dòng),安全措施要做到位。比如,現(xiàn)場(chǎng)制作粽子時(shí),要確保食材新鮮,工具消毒,避免食品安全問題。解決辦法:提前對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),制定嚴(yán)格的安全操作規(guī)程。2.防止人流擁擠,特別是在購(gòu)物抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),容易造成人群聚集。解決辦法:設(shè)置多個(gè)抽獎(jiǎng)點(diǎn),分散人流;同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,確保秩序井然。3.活動(dòng)宣傳要到位,但避免過度打擾。解決辦法:精準(zhǔn)定位目標(biāo)顧客群,合理發(fā)送短信和線上推送,避免引起顧客的反感。4.線上互動(dòng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品要及時(shí)發(fā)放,以免影響消費(fèi)者參與積極性。解決辦法:提前準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品,并確?;顒?dòng)結(jié)束后,迅速進(jìn)行獎(jiǎng)品發(fā)放。5.確保端午折扣活動(dòng)的真實(shí)性,避免消費(fèi)者覺得被欺騙。解決辦法:提前公示折扣商品和折扣力度,確保消費(fèi)者明白消費(fèi)。6.親子互動(dòng)區(qū)要考慮到孩子的年齡差異,確?;顒?dòng)適合不同年齡段的孩子。解決辦法:設(shè)計(jì)多種活動(dòng),滿足不同年齡段孩子的需求。7.端午民俗展示區(qū)的內(nèi)容要準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)誤導(dǎo)消費(fèi)者的信息。解決辦法:請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo),確保展示內(nèi)容的準(zhǔn)確性。8.活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,保持商場(chǎng)整潔。解決辦法:安排專門的清潔團(tuán)隊(duì),確?;顒?dòng)結(jié)束后,迅速恢復(fù)商場(chǎng)秩序。這些注意事項(xiàng),咱們得一個(gè)個(gè)過篩子,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。任何活動(dòng)的成功,除了精心策劃,還要考慮到顧客的真實(shí)體驗(yàn)和活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。1.要關(guān)注顧客反饋,活動(dòng)結(jié)束后收集顧客的意見和建議,了解他們的真實(shí)感受,這樣可以為未來的活動(dòng)提供改進(jìn)的方向。2.活動(dòng)中要注重環(huán)保,比如使用環(huán)保材料制作香囊,減少一次性用品的使用,這樣既體現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任感,也能贏得顧客的好感。3.舉辦端午節(jié)活動(dòng),別忘了傳統(tǒng)文化的傳承,可以在活動(dòng)中加入一些關(guān)于端午節(jié)由來的講解,或者舉辦一些關(guān)于屈原的歷史知識(shí)問答,讓顧客在參與活動(dòng)的同時(shí),也能學(xué)到知識(shí)。4.活動(dòng)的人手安排要充足,確保各個(gè)環(huán)節(jié)都能順利運(yùn)轉(zhuǎn),特別是在高峰時(shí)段,要有足夠的員工引導(dǎo)和幫助顧客。5.活動(dòng)期間,商場(chǎng)的客服中心要增設(shè)服務(wù)臺(tái),方便顧客咨詢和解決購(gòu)物中遇到的問題。6.對(duì)于參與活動(dòng)的顧客,可以提供一些小驚喜,比如端午節(jié)特色的紀(jì)念品,這樣能增加顧客的參與感和滿意度。7.要考慮到突發(fā)情況的處理,比如突然的天氣變化,或者設(shè)備故障,需要有一套應(yīng)急預(yù)案,
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