商場(chǎng)元旦節(jié)活動(dòng)方案范文2024

?商場(chǎng)元旦節(jié)活動(dòng)方案范文2024一、活動(dòng)主題：璀璨元旦，樂(lè)享不停二、活動(dòng)時(shí)間：2024年1月1日-1月3日三、活動(dòng)目標(biāo)：1.提升商場(chǎng)品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。2.刺激消費(fèi)，提高銷(xiāo)售額。3.增強(qiáng)商場(chǎng)與顧客之間的互動(dòng)，提升顧客滿意度。四、活動(dòng)內(nèi)容：1.元旦倒計(jì)時(shí)活動(dòng)（1）活動(dòng)時(shí)間：2024年1月1日0:00-1:00（2）活動(dòng)內(nèi)容：在商場(chǎng)一樓中庭設(shè)立倒計(jì)時(shí)舞臺(tái)，邀請(qǐng)消費(fèi)者共同參與倒計(jì)時(shí)活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)布置以璀璨煙花為主題，配以動(dòng)感音樂(lè)，營(yíng)造熱烈氛圍。2.元旦購(gòu)物狂歡（1）活動(dòng)時(shí)間：2024年1月1日-1月3日（2）活動(dòng)內(nèi)容：a.購(gòu)物滿額送：消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物滿一定金額，即可獲得精美禮品一份。b.抽獎(jiǎng)活動(dòng)：設(shè)置幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，獎(jiǎng)品包括電子產(chǎn)品、家居用品等。c.滿減優(yōu)惠：部分商品實(shí)行滿減優(yōu)惠，讓消費(fèi)者享受實(shí)惠。3.元旦主題展覽（1）活動(dòng)時(shí)間：2024年1月1日-1月3日（2）活動(dòng)內(nèi)容：在一樓展區(qū)舉辦元旦主題展覽，展示我國(guó)傳統(tǒng)文化及現(xiàn)代創(chuàng)意作品，豐富消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。4.元旦親子活動(dòng)（1）活動(dòng)時(shí)間：2024年1月2日（2）活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)家長(zhǎng)與孩子共同參與親子游戲、手工制作等活動(dòng)，增進(jìn)親子關(guān)系，營(yíng)造溫馨氛圍。5.元旦美食節(jié)（1）活動(dòng)時(shí)間：2024年1月1日-1月3日（2）活動(dòng)內(nèi)容：在商場(chǎng)負(fù)一樓美食廣場(chǎng)舉辦美食節(jié)，匯集各地特色美食，讓消費(fèi)者品嘗美味佳肴。五、活動(dòng)宣傳1.制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳冊(cè)，放置于商場(chǎng)各入口、收銀臺(tái)等顯眼位置。2.利用商場(chǎng)官方網(wǎng)站、公眾號(hào)、微博等平臺(tái)進(jìn)行線上宣傳。3.聯(lián)合各大媒體進(jìn)行活動(dòng)報(bào)道，提高活動(dòng)知名度。4.開(kāi)展員工培訓(xùn)，確保員工熟悉活動(dòng)流程，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、活動(dòng)預(yù)算1.活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用：10萬(wàn)元2.活動(dòng)布置費(fèi)用：5萬(wàn)元3.禮品及獎(jiǎng)品費(fèi)用：15萬(wàn)元4.宣傳費(fèi)用：5萬(wàn)元5.其他費(fèi)用：5萬(wàn)元總計(jì)：40萬(wàn)元七、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷(xiāo)售額：對(duì)比活動(dòng)前后的銷(xiāo)售額，評(píng)估活動(dòng)對(duì)消費(fèi)的刺激作用。2.顧客滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)反饋等方式，了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度。3.媒體報(bào)道：收集各大媒體對(duì)活動(dòng)的報(bào)道，評(píng)估活動(dòng)的影響力。4.品牌形象：觀察活動(dòng)后消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)品牌形象的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。讓我們一起努力，打造一場(chǎng)別開(kāi)生面的商場(chǎng)元旦節(jié)活動(dòng)，迎接2024年的到來(lái)！注意事項(xiàng)一：確?；顒?dòng)安全心里要時(shí)刻繃緊安全這根弦，畢竟人流量一大，就容易出亂子。得提前對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施做一次全面檢查，保證萬(wàn)無(wú)一失。然后，要規(guī)劃好人流走向，避免擁堵，特別是抽獎(jiǎng)和倒計(jì)時(shí)這種熱門(mén)區(qū)域。如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)混亂，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，比如臨時(shí)增加安保人員，或者臨時(shí)管制人流。注意事項(xiàng)二：活動(dòng)禮品和抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品準(zhǔn)備禮品和獎(jiǎng)品是吸引顧客參與活動(dòng)的重頭戲，不能馬虎。得提前準(zhǔn)備好足夠的禮品，免得出現(xiàn)供應(yīng)不上，讓顧客失望。同時(shí)，要保證獎(jiǎng)品的誘惑力，不能太寒酸，否則參與度會(huì)大打折扣。解決辦法就是多準(zhǔn)備一些實(shí)用又吸引眼球的禮品，而且要確保質(zhì)量，別讓顧客覺(jué)得上當(dāng)。注意事項(xiàng)三：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與商家的協(xié)調(diào)商場(chǎng)的每個(gè)店鋪都有自己的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，得跟他們協(xié)調(diào)好，不能光顧著整體活動(dòng)，忽略了他們的需求。解決辦法是在活動(dòng)策劃階段就通知各個(gè)商家，了解他們的想法，盡量把活動(dòng)內(nèi)容和他們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，做到共贏。注意事項(xiàng)四：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造氛圍營(yíng)造是讓活動(dòng)成功的關(guān)鍵，不能讓顧客覺(jué)得無(wú)聊。要充分利用音響、燈光、舞臺(tái)布置等手段，營(yíng)造出熱烈、喜慶的節(jié)日氛圍。如果現(xiàn)場(chǎng)氣氛不夠熱烈，那就得及時(shí)調(diào)整音樂(lè)、增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，或者安排一些小驚喜，比如突然的表演或者抽獎(jiǎng)。注意事項(xiàng)五：應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的準(zhǔn)備活動(dòng)進(jìn)行中難免會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如突然的天氣變化或者設(shè)備故障。解決辦法是提前做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)措施，比如備用的音響設(shè)備、臨時(shí)搭建的遮陽(yáng)棚等。這樣即使出現(xiàn)狀況，也能快速應(yīng)對(duì)，不影響活動(dòng)的進(jìn)行。注意事項(xiàng)六：顧客反饋的及時(shí)處理顧客的反饋是改進(jìn)活動(dòng)的寶貴信息，不能忽視了他們的聲音。要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的反饋渠道，比如現(xiàn)場(chǎng)的意見(jiàn)箱或者在線問(wèn)卷。一旦收到反饋，立刻處理，能當(dāng)場(chǎng)解決的就當(dāng)場(chǎng)解決，不能的也要給予合理的解釋?zhuān)岊櫩透械奖恢匾?。要點(diǎn)一：社交媒體互動(dòng)現(xiàn)在誰(shuí)不離手機(jī)啊，利用社交媒體搞互動(dòng)，那是必須的?？梢蕴崆霸凇⑽⒉┥习l(fā)布活動(dòng)預(yù)告，弄個(gè)倒計(jì)時(shí)，炒炒熱度?；顒?dòng)當(dāng)天，實(shí)時(shí)更新活動(dòng)進(jìn)展，比如抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的幸運(yùn)兒揭曉，或者現(xiàn)場(chǎng)的一些精彩瞬間。還可以設(shè)計(jì)個(gè)話題標(biāo)簽，鼓勵(lì)顧客發(fā)朋友圈，這樣無(wú)形中就擴(kuò)大了活動(dòng)的影響力。要點(diǎn)二：VIP客戶特別關(guān)照VIP客戶可是商場(chǎng)的財(cái)神爺，不能光顧著搞大眾活動(dòng)，還得給VIP客戶點(diǎn)特別的關(guān)照。可以設(shè)置VIP專(zhuān)屬區(qū)域，提供貴賓休息區(qū)，或者專(zhuān)門(mén)的購(gòu)物顧問(wèn)服務(wù)。還可以專(zhuān)門(mén)為VIP客戶提供一些特別的優(yōu)惠或者禮品，讓他們覺(jué)得自己的身份得到了尊重。要點(diǎn)三：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲光逛商場(chǎng)購(gòu)物，那多沒(méi)意思，得整點(diǎn)互動(dòng)游戲，讓顧客參與進(jìn)來(lái)，感受樂(lè)趣?？梢栽O(shè)置一些簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)游戲，比如猜謎語(yǔ)、趣味答題，參與就有獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可以是商場(chǎng)的優(yōu)惠券或者小禮品。這樣既增加了活動(dòng)的趣味性，也能提高顧客的購(gòu)物熱情。要點(diǎn)四：環(huán)境布置與主題一致性活動(dòng)的環(huán)境布置一定要和