鎮(zhèn)關(guān)于開展矛盾糾紛集中排查化解攻堅(jiān)行動(dòng)的實(shí)施方案

鎮(zhèn)關(guān)于開展矛盾糾紛集中排查化解攻堅(jiān)行動(dòng)的實(shí)施方案一、方案背景隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，矛盾糾紛的種類和數(shù)量不斷增加，特別是在基層社會(huì)中，矛盾糾紛的復(fù)雜性和隱蔽性愈發(fā)明顯。為了更好地維護(hù)社會(huì)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，鎮(zhèn)政府決定開展矛盾糾紛集中排查化解攻堅(jiān)行動(dòng)，確保矛盾糾紛得到及時(shí)有效的處理。二、方案目標(biāo)1.目標(biāo)定位：通過集中排查和化解矛盾糾紛，力爭(zhēng)在行動(dòng)開展的三個(gè)月內(nèi)，排查出80%以上的矛盾糾紛，并妥善解決其中的70%。2.改善環(huán)境：提升鎮(zhèn)內(nèi)社會(huì)和諧程度，減少因矛盾糾紛引發(fā)的社會(huì)不穩(wěn)定因素，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。3.長(zhǎng)效機(jī)制：建立健全矛盾糾紛排查和化解的長(zhǎng)效機(jī)制，確保矛盾糾紛化解工作常態(tài)化、制度化。三、現(xiàn)狀分析1.矛盾糾紛現(xiàn)狀根據(jù)近期的調(diào)查數(shù)據(jù)，鎮(zhèn)內(nèi)存在的主要矛盾糾紛類型包括：-農(nóng)村土地糾紛：占比30%-家庭婚姻糾紛：占比25%-物業(yè)管理糾紛：占比20%-勞動(dòng)爭(zhēng)議：占比15%-其他：占比10%2.需求分析當(dāng)前，鎮(zhèn)內(nèi)矛盾糾紛的處理方式多依賴于個(gè)別部門，缺乏系統(tǒng)性的管理和協(xié)調(diào)，導(dǎo)致糾紛未能及時(shí)解決，甚至加劇了矛盾的對(duì)立。因此，開展集中排查化解行動(dòng)勢(shì)在必行。四、實(shí)施步驟1.組織架構(gòu)成立鎮(zhèn)矛盾糾紛集中排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)行動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施和監(jiān)督。組成人員包括：-組長(zhǎng)：鎮(zhèn)政府主要負(fù)責(zé)人-副組長(zhǎng)：分管社會(huì)事務(wù)的副鎮(zhèn)長(zhǎng)-成員：各村（社區(qū)）書記、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人2.制定詳細(xì)的工作計(jì)劃(1)階段劃分-第一階段（準(zhǔn)備階段，1個(gè)月）-召開動(dòng)員大會(huì)，宣傳活動(dòng)的重要性和必要性。-組建排查小組，明確各小組的任務(wù)和職責(zé)。-第二階段（排查階段，1個(gè)月）-對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行全面排查，記錄和分類。-通過發(fā)放問卷、上門走訪等方式收集矛盾糾紛信息。-第三階段（化解階段，1個(gè)月）-針對(duì)排查出的矛盾糾紛，逐一進(jìn)行分析和處理。-組織調(diào)解會(huì)議，邀請(qǐng)雙方當(dāng)事人參與，力求達(dá)成共識(shí)。(2)工作流程1.信息收集：通過問卷調(diào)查和走訪，收集矛盾糾紛信息。2.分類整理：對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類，制定優(yōu)先處理的糾紛名單。3.調(diào)解會(huì)議：根據(jù)情況組織調(diào)解，必要時(shí)引入專業(yè)調(diào)解員。4.結(jié)果反饋：對(duì)調(diào)解結(jié)果進(jìn)行反饋，確保當(dāng)事人滿意。3.制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)-數(shù)量評(píng)估：排查出矛盾糾紛數(shù)量、化解成功率。-質(zhì)量評(píng)估：當(dāng)事人對(duì)調(diào)解結(jié)果的滿意度。-時(shí)效評(píng)估：每項(xiàng)糾紛處理的時(shí)限，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。五、保障措施1.人員培訓(xùn)對(duì)參與排查和化解的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解能力，確保能夠有效處理矛盾糾紛。2.經(jīng)費(fèi)保障鎮(zhèn)政府設(shè)立專項(xiàng)資金，用于矛盾糾紛化解的宣傳、培訓(xùn)和調(diào)解工作。預(yù)計(jì)年度投入約10萬元。3.信息化支持利用信息化手段建立矛盾糾紛檔案管理系統(tǒng)，方便信息的錄入、查詢與統(tǒng)計(jì)，提升工作效率。六、宣傳工作通過宣傳欄、微信公眾號(hào)、村（居）委會(huì)等多種渠道，向廣大群眾宣傳矛盾糾紛的排查和化解工作，提高群眾的參與意識(shí)和法律意識(shí)。七、總結(jié)與反饋在行動(dòng)結(jié)束后，組織開展總結(jié)會(huì)議，評(píng)估行動(dòng)效果，梳理經(jīng)驗(yàn)和不足，形成書面報(bào)告。同時(shí)，將成功案例進(jìn)行宣傳推廣，形成良好的社會(huì)氛圍。八、實(shí)施時(shí)間表時(shí)間工作內(nèi)容第1個(gè)月動(dòng)員大會(huì)、組建排查小組第2個(gè)月全面排查矛盾糾紛第3個(gè)月組織調(diào)解會(huì)議、反饋處理結(jié)果第4個(gè)月總結(jié)評(píng)估、形成書面報(bào)告九、總結(jié)開展矛盾糾紛集中排查化解攻堅(jiān)行動(dòng)，是提升社會(huì)和諧、維護(hù)穩(wěn)