裝飾公司員工崗位職責(zé)（8篇）-裝飾公司各崗位職責(zé)

裝飾公司員工崗位職責(zé)（精選8篇）—裝飾

公司各崗位職責(zé)

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第1篇：裝飾公司員工崗位職責(zé)

第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)

其次節(jié)崗位說明書

一、總經(jīng)理崗位說明書

崗位名稱：裝飾公司總經(jīng)理

干脆下級：裝飾公司副總經(jīng)理、設(shè)計部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部經(jīng)理、客戶

服務(wù)部、財務(wù)部、選購部經(jīng)理本職工作：

全面負(fù)責(zé)裝飾公司的經(jīng)營工作的正常運轉(zhuǎn)，維持公司的形象。工

作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、全面主持裝飾公司內(nèi)部的管理工作，落實董事會決議；2、

制訂、落實公司年度經(jīng)營安排和投資方案，實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)；

3、依據(jù)外部環(huán)境、內(nèi)部狀況，向董事長提出戰(zhàn)略方針、經(jīng)營安

排、投資方案的調(diào)整建議；

4、依據(jù)董事會確定的財務(wù)預(yù)算方案，組織制定裝飾公司的經(jīng)營

預(yù)算方案；5、向分管副總經(jīng)理建議裝飾公司的經(jīng)營投資方向；

6、建立健全公司工作流程，制定裝飾公司的管理機構(gòu)設(shè)置及人

員定編、定崗方案，報請董事長審批;

7、建立健全質(zhì)量體系，供應(yīng)合格的產(chǎn)品和服務(wù)；

8、提議裝飾公司副總經(jīng)理級人員的聘任及解聘狀況，確定公司

部門經(jīng)理級以下人員的聘任及解聘；

9、統(tǒng)籌支配公司各個部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)

部門之間的工作協(xié)作；10、負(fù)責(zé)組織和落實裝飾工程項目的工作開

展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量；11、負(fù)責(zé)裝飾工程材料選

購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料選購價格的審批；12、負(fù)責(zé)

審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計托付合同》等；

13、負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計變更；14、

負(fù)責(zé)落實各部門經(jīng)理的工作支配；15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；

16、主動協(xié)作其他部門的工作。管理權(quán)限：

對裝飾公司全部員工的考核權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、安排權(quán)；工程進度及質(zhì)

量的監(jiān)督權(quán)；對建材、設(shè)備、易耗品等的審批權(quán)。

工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：分公司及集團公司的相關(guān)職能部門。外部協(xié)調(diào)

關(guān)系：相關(guān)政府部門任職資格：

1、學(xué)歷及專業(yè)背景要求：工民建等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，中

級以上職稱；

2、閱歷及技能要求：8年以上相關(guān)行業(yè)管理閱歷，3年以上大型

裝修公司管理工作閱歷；能精確把握裝飾裝修行業(yè)發(fā)展趨勢，了解裝

修服務(wù)規(guī)范；能宏觀審定裝飾裝修方案和擬定業(yè)務(wù)操作流程；穩(wěn)重、

誠信、擅長溝通、團隊精神，領(lǐng)導(dǎo)實力突出，分析和解決問題、持續(xù)

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學(xué)習(xí)及協(xié)調(diào)實力強，穩(wěn)定的心理素養(yǎng)，有大局意識；良好的中英文口

語、閱讀和寫作實力。二、副總經(jīng)理崗位說明書

崗位名稱：裝飾公司副總經(jīng)理干脆上級：裝飾公司總經(jīng)理

干脆下級：合同預(yù)算部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、財務(wù)部、選購部

本職工作：

幫助總經(jīng)理工作，有對裝飾公司日常運作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、

管理的權(quán)力，并擔(dān)當(dāng)執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)，主持裝飾公司

經(jīng)營管理工作，公司各部門的管理與協(xié)調(diào)工作。

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、幫助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營安排、業(yè)務(wù)發(fā)展安

排；2、幫助總經(jīng)理完成董事會下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)；3、組織、監(jiān)督公

司各項規(guī)劃和安排的實施；

4、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，流程化、系統(tǒng)化；5、

組織編制年度營銷安排及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等安排；

6、向總經(jīng)理舉薦市場部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、合同預(yù)算部經(jīng)理，

設(shè)計部經(jīng)理人選；7、協(xié)調(diào)公司各部門人員工作的協(xié)作關(guān)系；

8、對工程部、合同預(yù)算部、采儲部、設(shè)計部的工作負(fù)干脆責(zé)任。

9、在總經(jīng)理缺席時，受托代行總經(jīng)理職務(wù)；10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時授權(quán)

的其他工作；任職資格：1、學(xué)歷及專業(yè)背景要求：建筑設(shè)計及相關(guān)

專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、閱歷及技能要求：具有5年以上裝飾公司高層管理職位經(jīng)驗;

具有豐富的家裝、工裝項目開發(fā)閱歷和全盤操控實力，熟識運營流程，

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能夠精確地進行項目論證及市場定位，具有商務(wù)談判的組織及綜合管

理實力；工作敬業(yè)，全局意識強，能夠有效實施團隊建設(shè)和管理。三、

選購經(jīng)理崗位說明書

崗位名稱：選購經(jīng)理隸屬部門：裝飾公司干脆上級：裝飾

公司副總經(jīng)理本職工作：

全面負(fù)責(zé)裝飾公司經(jīng)營所需的原材料、設(shè)備以及消耗品的選購

，保證公司的正常運轉(zhuǎn)，力求降低庫存、降低成本。

工作內(nèi)容及目標(biāo)：

1、仔細(xì)做好商品出入庫的臺帳和實物的盤點工作，要求臺帳和

實物必需——對應(yīng)；2、嚴(yán)格執(zhí)行選購安排，憑入庫單、領(lǐng)用表等

手續(xù)報銷入帳；3、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，主動跟項目經(jīng)理和有關(guān)部門對材料

進行驗收；

4、保持庫房內(nèi)部的干凈整齊，貨物分類、分批、按序排放，并

仔細(xì)做好貨物的標(biāo)識；5、妥當(dāng)保管好庫存物資，做到防火、防盜，

并保證貨物質(zhì)量；6、嚴(yán)格領(lǐng)用和發(fā)放物資手續(xù)，在發(fā)放物資時必需

手續(xù)齊全時方可發(fā)放；7、對常常運用的庫存物資剛好向運用人和主

管領(lǐng)導(dǎo)反映，確保常備物資急用；8、每月供應(yīng)一份三家以上商家相

同規(guī)格材料的價格，供公司參考決策；9、對須要特別保管的物資，

肯定要按要求保管，確保保管物資的正常運用；10、定期對保管的

物資進行檢查，對須要維護保養(yǎng)的物資必需進行維護保養(yǎng)，確保物資

的質(zhì)量；

11、常常與現(xiàn)場施工員聯(lián)系，剛好供應(yīng)材料，確保施工進度；12、

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完成交辦的其它任務(wù)；13、主動協(xié)作其他部門的工作。任職資格：

2年以上裝飾裝修現(xiàn)場閱歷，熟識裝飾施工流程，有大型裝修項

目閱歷。

四、工程部經(jīng)理崗位說明書

崗位名稱：工程部經(jīng)理隸屬部門：裝飾公司干脆上級：裝飾公

司副總經(jīng)理干脆下級：項目經(jīng)理、工程監(jiān)理本職工作：

負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目施工安排的執(zhí)行，參加公司項目前期工作，幫

助副總工作，與設(shè)計部進行溝通工作，參加方案論證工作，負(fù)責(zé)項目

施工的進度、質(zhì)量、平安及成本等方面的工作。

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、在子公司的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對工程部進行管理；2、

負(fù)責(zé)工程部全面工作；3、合理支配項目工程施工；4、組織召開施

工單位各項會議；

5、組織施工單位進行施工閱歷溝通、評比活動；6、審核檢查

各施工單位工人工資發(fā)放狀況；7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作；8、

協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往來單位工作；

9、對本部門人員進行工作支配，對下屬員工進行績效考核工作；

10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；11、主動協(xié)作其他部門的工作。

任職資格：

本科以上學(xué)歷，工民建或建筑設(shè)計等相關(guān)專業(yè)，3年以上相關(guān)工

作經(jīng)驗，具有工程師或建立師任職資格。五、項目經(jīng)理崗位說明書

崗位名稱：項目經(jīng)理隸屬部門：裝飾公司工程部干脆上級：工

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程部經(jīng)理本職工作：

負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目施工安排的執(zhí)行，參加公司項目前期工作，幫

助工程部經(jīng)理工作，詳細(xì)與設(shè)計部進行溝通，參加方案論證工作，詳

細(xì)負(fù)責(zé)項目施工安排和方案的制訂工作，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的管理工作。

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、項目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作；

2、負(fù)責(zé)公司所承接項目的施工組織、勞動力支配等各項施工管

理工作；3、負(fù)責(zé)施工工人技能培訓(xùn)工作；4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場文明平

安施工工作；5、負(fù)責(zé)管理所承接項目的施工質(zhì)量；

6、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于運用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護

等各項方法；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門任務(wù)；9、主動協(xié)作公司

其他部門的工作。任職資格：

大專以上學(xué)歷，有承包或負(fù)責(zé)百萬以上工程項目閱歷，能夠獨立

運作中、大型裝飾項目，擅長溝通、管理，為人誠信，有相關(guān)資質(zhì)證

書。六、工程監(jiān)理崗位說明書

崗位名稱：工程監(jiān)理隸屬部門：裝飾公司工程部干脆上級：工

程部經(jīng)理

干脆下級：水電工、木工、油漆工本職工作：

在工程部經(jīng)理或項目經(jīng)理指導(dǎo)下進行質(zhì)量監(jiān)督、檢測和計量等詳

細(xì)監(jiān)理工作；核查并記錄進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢

測報告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的運用狀況和竣工后的檢驗工

作。

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工作內(nèi)容和目標(biāo):

1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工

期及平安文明施工等內(nèi)容；

2、進行施工過程中的隱藏工程驗收、工程竣工驗收工作；

3、對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄，剛好處理施工中發(fā)

覺的各種問題；4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項方法及獎罰條

例，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀(jì)事務(wù)執(zhí)罰；

5、剛好向工程部經(jīng)理匯報監(jiān)理狀況，幫助工程部經(jīng)理對施工單

位進行管理；6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不

能處理的，須剛好向工程部經(jīng)理或副總報告，并提出處理看法；

7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；8、主動協(xié)作其他部門的工

作。任職資格：大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗，經(jīng)過

監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)并經(jīng)省級建設(shè)行政主管部門認(rèn)可；對材料了解、熟知施

工工藝操作流程及施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，為人正直，責(zé)任心強，具備吃苦耐

勞的精神。七、水電工崗位說明書

崗位名稱：水電工隸屬部門：工程部干脆上級：項目經(jīng)理工

作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)理；

2、日常工作中聽從項目經(jīng)理的工作支配，仔細(xì)做好本職工作，

聽從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理；

3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定；愛惜公共設(shè)

施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；

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4、施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關(guān)進行檢

查驗收，對有問題的下水管和電氣開關(guān)列出清單，報項目經(jīng)理讓客戶

簽字確認(rèn)；

5、仔細(xì)、嚴(yán)格根據(jù)公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；6、

施工完畢，須交工程監(jiān)理員及客戶驗收，并幫助做好驗收記錄；7、

驗收合格后，須做好水電布置竣工圖，交公司、客戶、項目經(jīng)理各一

份；8、在施工過程中留意愛護好各種成品，愛惜材料，協(xié)作其他工

種施工；9、妥當(dāng)保管業(yè)主供應(yīng)的裝飾材料；10、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，

提高實際工作實力；

11、耐性細(xì)致地與業(yè)主進行溝通，熱忱接待現(xiàn)場參觀客戶；12、

施工所運用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；13、施

工中須著裝整齊，平安文明施工。任職資格：有3年以上同崗位工

作閱歷，責(zé)任心強，能夠遵守公司相關(guān)作業(yè)流程，具備吃苦耐勞的精

神

八、木工崗位說明書

崗位名稱：木工隸屬部門：工程部干脆上級：項目經(jīng)理工作

內(nèi)容和目標(biāo)：

1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；

2、在日常工作中聽從項目經(jīng)理的工作支配，仔細(xì)做好本職工作，

聽從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理；

3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定；愛惜公共設(shè)

施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；4、木工組長或施工隊隊長須在正

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式施工前，通讀施工技術(shù)文件（施工設(shè)計方案、工程預(yù)算），并對須

施工木制部份，參照圖紙進行現(xiàn)場測量，做出可行性分析；對有問題

的圖紙，報項目經(jīng)理和設(shè)計師，待設(shè)計方案確定并經(jīng)客戶簽字后，按

圖施工；

5、仔細(xì)、嚴(yán)格根據(jù)公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；

6、在施工過程中留意愛護好各種成品，愛惜材料，協(xié)作其他工

種施工；7、妥當(dāng)保管業(yè)主供應(yīng)的裝飾材料；8、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，

提高實際工作實力；

9、耐性細(xì)致地與業(yè)主進行溝通，熱忱接待現(xiàn)場參觀客戶；10、

施工所運用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；11、施

工中須著裝整齊，平安文明施工。任職資格：有3年以上同崗位工

作閱歷，責(zé)任心強，能夠遵守公司相關(guān)作業(yè)流程，具備吃苦耐勞的精

神。

九、油漆工崗位說明書

崗位名稱：油漆工隸屬部門：工程部干脆上級：項目經(jīng)理工

作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；

2、在日常工作中聽從項目經(jīng)理的工作支配，仔細(xì)做好本職工作，

聽從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理；

3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定；愛惜公共設(shè)

施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；

4、進場后對全部的木制家私進行基本驗收，對不合格家私協(xié)作

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木工做好細(xì)微環(huán)節(jié)修補，合格后方可施工;

5、仔細(xì)、嚴(yán)格根據(jù)公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；

6、在施工過程中留意愛護好各工種成品，愛惜材料，文明施工，

協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關(guān)系；

7、妥當(dāng)保管業(yè)主供應(yīng)的裝飾材料；8、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高

實際工作實力；

9、耐性細(xì)致地與業(yè)主進行溝通，熱忱地接待現(xiàn)場參觀客戶；10、

施工所運用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；11、施

工中須著裝整齊，平安文明施工。任職資格：有3年以上同崗位工

作閱歷，責(zé)任心強，能夠遵守公司相關(guān)作業(yè)流程，具備吃苦耐勞的精

神。

十、瓦工崗位說明書

崗位名稱：瓦工

隸屬部門：裝飾公司工程部干脆上級：項目經(jīng)理工作內(nèi)容和目

標(biāo)：

1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；

2、在日常工作中聽從項目經(jīng)理的工作支配，仔細(xì)做好本職工作，

聽從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理；

3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定；愛惜公共設(shè)

施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；

4、施工前對房子的結(jié)構(gòu)做好正常的驗收工作；

5、計算出應(yīng)做防水工程的面積，報項目經(jīng)理請客戶簽字后方可

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施工；6、仔細(xì)、嚴(yán)格根據(jù)公司的瓦工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；7、

妥當(dāng)保管業(yè)主供應(yīng)的裝飾材料；

8、在施工過程中留意愛護好各種成品，愛惜材料，協(xié)作其他工

種施工；9、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高實際工作實力；

10、耐性細(xì)致地與業(yè)主進行溝通，熱忱接待現(xiàn)場參觀客戶；11、

施工所運用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；12、施

工中須著裝整齊，平安文明施工。任職資格：有3年以上同崗位工

作閱歷，責(zé)任心強，能夠遵守公司相關(guān)作業(yè)流程，具備吃苦耐勞的精

神。

十一、作業(yè)人員基本要求

1、對專業(yè)性較強工種，如：電工、電焊工等須持有國家認(rèn)可的

相關(guān)從業(yè)資格證書方能上崗作業(yè)；

2、作業(yè)人員須嚴(yán)格遵守公司相關(guān)平安、文明施工規(guī)定及國家相

關(guān)規(guī)定，平安、文明、守紀(jì)施工；3、作業(yè)人員須聽從施工單位負(fù)責(zé)

人的工作支配；4、作業(yè)人員須按公司相關(guān)施工規(guī)范進行施工；5、

作業(yè)人員須遵守施工地點物業(yè)管理單位的各項規(guī)定；

6、施工工人工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)工作實力及工程季節(jié)予以浮動，詳細(xì)

發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由施工單位負(fù)責(zé)人制定；

7、施工工人工資由施工單位負(fù)責(zé)人進行統(tǒng)計核算，工程完工報

財務(wù)結(jié)算中心統(tǒng)一發(fā)放，工程部進行審核監(jiān)督；

8、施工單位須為正式錄用工人購買“意外損害保險”；因施工

工人操作不當(dāng)引起的意外事故，由操作者及施工單位負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任

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事故。十二、合同預(yù)算部經(jīng)理崗位說明書

崗位名稱：合同預(yù)算部經(jīng)理隸屬部門：裝飾公司合同預(yù)算部干

脆上級：裝飾公司總經(jīng)理干脆下級：預(yù)算員本職工作：

主持工程預(yù)算全面工作，做好工程項目的招投標(biāo)工作，監(jiān)督工程

成本，做好部門的組織建設(shè)，確保部門各項工作有序開展，負(fù)責(zé)制定

部門各項管理規(guī)章方法及工作流程。

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家制定的《中華人民共和國建筑法》、《中華

人民共和國招投標(biāo)法》、《中華人民共和國合同法》等有關(guān)基本建設(shè)管

理的法規(guī)和地方政府制定的有關(guān)條例和規(guī)定；

2、負(fù)責(zé)工程項目的設(shè)計、施工及設(shè)備材料選購合同審核和有關(guān)

合同的簽訂，對工程的全過程行使合同管理職能并監(jiān)督合同的執(zhí)行狀

況；

3、負(fù)責(zé)各單項工程的預(yù)算編制，核定工程的合同造價；

4、負(fù)責(zé)編制施工招投標(biāo)文件，根據(jù)招投標(biāo)管理方法，主持工程

施工招投標(biāo)過程中的各項工作，與中標(biāo)單位簽訂施工承包合同；

5、負(fù)責(zé)審核工程部報送的進度，限制工程施工中成本完成狀況；

6、參加圖紙會審和工程竣工驗收。負(fù)責(zé)審核合同或協(xié)議，確認(rèn)

與工程結(jié)算有關(guān)的設(shè)計變更、簽證等資料以及全部合同或協(xié)議的歸檔

工作；

7、負(fù)責(zé)竣工決算編制；

8、負(fù)責(zé)收集匯總工程項目全部涉及造價增減的變更簽證，剛好

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把造價增減數(shù)額和投資完成狀況向處領(lǐng)導(dǎo)反饋，為領(lǐng)導(dǎo)駕馭項目投資

動態(tài)和決策供應(yīng)依據(jù)；

9、負(fù)責(zé)購買征訂與工程結(jié)算有關(guān)的文件、資料。主動培訓(xùn)人才，

加強注冊造價師及預(yù)算員的系統(tǒng)培訓(xùn)，推動全員持證上崗；

10、做好公司的保密工作以及領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時工作；11、主動

協(xié)作其他部門的工作。任職資格：本科以上學(xué)歷，具有5年以上相

關(guān)工作閱歷或3年以上工程預(yù)決算管理閱歷，做過大型工裝、家裝預(yù)

決算工作，能獨立完成工程決預(yù)算。為人正直，品型端正，能夠保守

公司商業(yè)機密，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。十三、預(yù)算員崗位說明書

崗位名稱：預(yù)算員

隸屬部門：裝飾公司預(yù)算部干脆上級：預(yù)算部經(jīng)理

本職工作：負(fù)責(zé)協(xié)作設(shè)計部完成設(shè)計圖紙審查、設(shè)計概算審核、

設(shè)計方案測算。工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、能夠熟識駕馭國家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價的管理規(guī)定，

精通本專業(yè)理論學(xué)問，熟識工程圖紙，駕馭工程預(yù)算定額及有關(guān)政策

規(guī)定，為正確編制和審核預(yù)算奠定基礎(chǔ)。

2、負(fù)責(zé)編制工程的施工圖預(yù)、結(jié)算，編審工程分包、勞務(wù)層的

結(jié)算。3、審核分包、勞務(wù)層的工程進度預(yù)算（技術(shù)員認(rèn)可工程量）。

4、幫助財務(wù)進行成本核算。

5、依據(jù)現(xiàn)場設(shè)計變更和簽證剛好調(diào)整預(yù)算。

6、在工程投標(biāo)階段，剛好、精確做出預(yù)算，供應(yīng)報價依據(jù)。7、

駕馭精確的市場價格和預(yù)算價格，剛好調(diào)整預(yù)、結(jié)算。8、對勞務(wù)層

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的工作內(nèi)容剛好供應(yīng)價格，作為決策的依據(jù)。

9、參加投標(biāo)文件、標(biāo)書編制和合同評審，收集各工程項目的造

價資料，為投標(biāo)供應(yīng)依據(jù)。

10、熟識圖紙、參與圖紙會審，提出問題，對遺留未發(fā)覺問題負(fù)

責(zé)。11、參加勞務(wù)及分承包合同的評審，并提出看法。

12、建好單位工程預(yù)、結(jié)算及進度報表臺帳，填報有關(guān)報表。13、

做好公司的保密工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。14、主動協(xié)

作各部門的工作。任職資格：有職稱，3年以上相關(guān)工作閱歷，具備

獨立完成工程決預(yù)算。十四、設(shè)計部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱：設(shè)計部經(jīng)理隸屬部門：裝飾公司設(shè)計部干脆上級：

裝飾公司總經(jīng)理干脆下級：設(shè)計師、制圖員本職工作：

負(fù)責(zé)組織進行工程投標(biāo)方案設(shè)計、方案效果圖設(shè)計、工程施工圖

設(shè)計、工程設(shè)計交底、施工現(xiàn)場設(shè)計協(xié)作、變更洽商設(shè)計調(diào)整、繪制

竣工圖工作的全面管理及與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)協(xié)作，從而保證工程總

目標(biāo)的實現(xiàn)。

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章方法，逐級建立健全設(shè)計

部各項管理規(guī)章方法；2、駕馭國家有關(guān)建筑工程設(shè)計法律法規(guī)、設(shè)

計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、工程強制性條文等工程設(shè)計、施工方面

政策文件，確保工程設(shè)計不出現(xiàn)違反國家相關(guān)政策法規(guī)狀況出現(xiàn)；

3、對開發(fā)項目進行前期跟蹤，依據(jù)國家有關(guān)建筑工程設(shè)計法律

法規(guī)、設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件內(nèi)容及現(xiàn)場實地勘察結(jié)果組織進行工

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程投標(biāo)方案設(shè)計及方案效果圖設(shè)計；

4、開展工程方案設(shè)計過程中與公司預(yù)算部、工程部、材料部等

相關(guān)專業(yè)部門緊密結(jié)合，方案設(shè)計在考慮設(shè)計效果的同時，要對甲方

要求、工程進度、投資狀況進行通盤考慮，確保方案設(shè)計優(yōu)化務(wù)實；

5、依據(jù)國家有關(guān)建筑工程設(shè)計法律法規(guī)、設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工

工藝規(guī)程、招標(biāo)文件、投資方要求、現(xiàn)場實際狀況組織開展工程施工

圖設(shè)計及施工圖深化設(shè)計、組織設(shè)計師對工程施工進行設(shè)計交底；

6、設(shè)計方案及圖紙會審過程中，要把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)

及其他相關(guān)設(shè)備專業(yè)之間的專業(yè)結(jié)合問題，以公司的經(jīng)濟利益為重

點，堅持原則，通過會審展示公司在裝飾設(shè)計上的優(yōu)勢及設(shè)計理念，

樹立公司形象，同時主動協(xié)作相關(guān)專業(yè)開展好專業(yè)設(shè)計工作；

7、深化施工現(xiàn)場檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計問題及工程施

工中的出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計問題，組織處理施工中有關(guān)設(shè)計方面的問題，

組織辦理相關(guān)的設(shè)計變更洽商手續(xù)；

8、深化施工現(xiàn)場，檢查現(xiàn)場對設(shè)計圖紙深化理解程度、按圖施

工開展?fàn)顩r，對現(xiàn)場施工隊伍進行設(shè)計指導(dǎo)；

9、組織工程完工后的現(xiàn)場實際工程量測繪，參與工程竣工驗收，

組織繪制工程驗工圖，辦理竣工圖紙簽認(rèn)手續(xù)，做好圖紙歸檔保密工

作；

10、樹立公司利益第一的宗旨，維護公司的形象與聲譽，潔身自

律，杜絕一切違法行為的發(fā)生；

11、對公司企業(yè)文化有深化的理解并主動運用；12、做好平安

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文明生產(chǎn)，完成上級交給的臨時任務(wù)。任職資格：

本科以上學(xué)歷，5年以上大型項目設(shè)計閱歷；嫻熟運用Auto

CAD、3D等制圖軟件；責(zé)任心強，有創(chuàng)建力和親和力對材料市場較

為了解。十五、設(shè)計師崗位說明書

崗位名稱：設(shè)計師隸屬部門：裝飾公司設(shè)計部干脆上級：設(shè)計

部經(jīng)理

本職工作：設(shè)計師在設(shè)計部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)進行工程投

標(biāo)方案及裝修工程設(shè)計及方案效果圖設(shè)計、工程施工圖設(shè)計、工程設(shè)

計交底工作。

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、充分了解顧客需求，充分了解設(shè)計師意圖，遵守相關(guān)的法律、

法規(guī)，嚴(yán)格遵照國家標(biāo)準(zhǔn)進行制圖；

2、按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務(wù)，確保公司的

工程進度及公司的利益；3、量房后三日內(nèi)，根據(jù)公司設(shè)計規(guī)范制作

平面圖、吊頂圖；4、依據(jù)自己所學(xué)學(xué)問及客戶需求，供應(yīng)合理化的

建議及設(shè)計；5、設(shè)計方案時要考慮產(chǎn)品強度，工藝、裝修要求及原

材料利用率；6、設(shè)計師必需在交底前一天將工程全套圖紙交給主管

上級和相關(guān)部門；

7、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員具體介紹設(shè)計理

念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計師供應(yīng)簽字認(rèn)可后的交底單（交底人

員包括客戶、設(shè)計師、設(shè)計總臨及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人）；

8、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、

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剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面綻開圖（立面圖）；

9、仔細(xì)核對測量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯率；10、做好平

安文明生產(chǎn)，完成上級交給的各項臨時任務(wù)。任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，設(shè)計類專業(yè)，2年以上室內(nèi)設(shè)計相關(guān)工作閱

歷；

2、有肯定的設(shè)計實力及創(chuàng)新實力，擅長溝通，執(zhí)行力強，有責(zé)

任感，親和力好，對材料和工藝熟識；

3、能獨立完成整套3D效果圖及AUTOCAD施工圖，熟識裝飾

整套施工流程及工程預(yù)算。十六、制圖員崗位說明書

崗位名稱：制圖員隸屬部門：裝飾公司設(shè)計部干脆上級：設(shè)計

部經(jīng)理本職工作：

依據(jù)簽單設(shè)計師設(shè)計要求，完成全套設(shè)計方案的效果圖和施工

圖。工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度；

2、遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術(shù)隱私，愛護圖紙信息平

安；3、剛好、仔細(xì)的完成公司分派的各項任務(wù)，對設(shè)計成果負(fù)責(zé)；

4、發(fā)揚團隊精神，互幫互助，取長補短，提高部門實力，保證

工作質(zhì)量；5、主動參加培訓(xùn)、講座、技術(shù)探討等活動，并在工作中

留意學(xué)習(xí)，主動提高業(yè)務(wù)水平；

6、支持并遵守公司的各項規(guī)章制度，主動響應(yīng)及落實公司的工

作安排；7、主動協(xié)作各部門的工作，做好平安文明生產(chǎn)工作；8、

完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格：

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精通各種制圖軟件，能獨立快速的完成效果圖及施工圖的制作；

對整體風(fēng)格把握實力強，較強的領(lǐng)悟和獨立思索實力，具備圖形質(zhì)感

表現(xiàn)的實力；理解實力強，能快速理解工作要求，并快速執(zhí)行，具有

較強的審美實力與創(chuàng)新精神，能獨立完成設(shè)計作品。十七、客戶服

務(wù)部崗位說明書

崗位名稱：客戶服務(wù)部隸屬部門：裝飾公司干脆上級：裝飾公

司副總經(jīng)理本職工作：

全面參加客戶后期服務(wù)的工作。工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、負(fù)責(zé)裝飾公司公文資料的登記、分類、備份、保存和整理，

嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不得隨意傳播公文信息，未經(jīng)許可，不得將公司

資料擅自刪除、修改、復(fù)制，不得未經(jīng)授權(quán)或超權(quán)限查閱文件資料；

2、按時、按質(zhì)、按量打印完成各種文字和圖片任務(wù)，做到打印

文本規(guī)范、美觀，杜絕錯別字；

3、負(fù)責(zé)辦公易耗品的領(lǐng)用、登記和保管工作；

4、對客戶進行調(diào)訪并做好工作記錄，做好售后服務(wù)，發(fā)覺剛好

向總經(jīng)理反映；5、做好客戶檔案資料管理工作；

6、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案；7、

編寫月/年度工作報告；

6、幫助業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好客戶接待工作；7、做好室內(nèi)的清潔工

作，保持相宜的工作環(huán)境；8、跟進處理突發(fā)事務(wù)；9、其他后勤服

務(wù)工作；10、完成臨時交辦的其他任務(wù)。

任職資格：市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；一年

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以上相關(guān)從業(yè)閱歷；精通客戶服務(wù)體系的管理流程；高度的責(zé)任心和

客戶服務(wù)意識，親和力強。較強的組織、安排、限制、協(xié)調(diào)實力和人

際交往實力；嫻熟操作計算機及辦公軟件。十八、業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位

說明書

崗位名稱：業(yè)務(wù)部經(jīng)理隸屬部門：裝飾公司

干脆上級：裝飾公司副總經(jīng)理本職工作：

全面開拓裝飾公司業(yè)務(wù)市場。

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、精確駕馭市場動向、分析市場發(fā)展剛好定位市場的航向；2、

協(xié)調(diào)設(shè)計部、市場部、工程部開展工作并為其供應(yīng)指導(dǎo)；3、負(fù)責(zé)公

司市場的開拓與客戶信息的管理；4、對市場進行調(diào)研，制定開發(fā)方

案并支配實施；5、完成公司定期下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)；6、對公司日常

業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)督、指導(dǎo)；

7、鞏固已開發(fā)客戶群，同時開發(fā)新客戶資源，使工作有持續(xù)性；

8、監(jiān)督促進協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系；

9、分析競爭公司優(yōu)勢并剛好總結(jié)出應(yīng)對方案，剛好反饋給公司；

10、幫助市場部經(jīng)理、項目經(jīng)理同客戶洽談，擴大整體業(yè)績；11、

定期向公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報業(yè)務(wù)部工作；12、主動協(xié)作其他部門人員

工作。

第2篇：裝飾公司崗位職責(zé)

德海藝居裝飾公司崗位職責(zé)

市場部崗位職責(zé)

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【音「門職能】

1.依據(jù)公司目標(biāo)制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標(biāo)

安排的達(dá)成；2.負(fù)責(zé)公司品牌推廣、對內(nèi)對外的資源整合；3.市場

信息的收集與分析；4.市場渠道維護與開發(fā)。

(―)市場部經(jīng)理直屬下級：業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員

職務(wù)陳述：

主持營銷部部管理工作；依據(jù)公司目標(biāo)制定的營銷決策、方針、

制度、并跟進營銷目標(biāo)安排的達(dá)成。崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)營銷各階段市場探討與定位；

2.全面參加市場前期策劃、推廣策劃及營銷策劃方案的制訂；3.

負(fù)責(zé)銷售各階段的營銷策劃方案的制訂與執(zhí)行；4.負(fù)責(zé)市場決策的

事后評估與調(diào)整；

5.參加產(chǎn)品研發(fā)，對產(chǎn)品設(shè)計、銷售策喀提出建議；6.參加項目

文案創(chuàng)意。

8.負(fù)責(zé)制定項目銷售安排和銷售任務(wù);9.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的日常管

理及團隊管理

10.領(lǐng)導(dǎo)本部門幫助完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)；

11.主動在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施;

12.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；

13.制定本部門工作安排及培訓(xùn)安排，組織支配客服部的整體培訓(xùn)

和考核，提高本部門全體員工的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平；

14.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)協(xié)作與其他部門的工作，使相關(guān)工作順當(dāng)進行;

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15.按時提報相關(guān)報表。

市場推廣職責(zé)：

（1）市場調(diào)研、情報收集、分析與預(yù)料；（2）負(fù)責(zé)公司品牌

推廣與業(yè)務(wù)推廣方案策劃；、

⑶依據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略，提出企業(yè)經(jīng)營思路和策

略的方案；

⑷主持和參加市場調(diào)研、情報收集、分析與預(yù)料，提出業(yè)務(wù)推

廣發(fā)展的建議和設(shè)想，指動身展方向；

⑸調(diào)研診斷，找出業(yè)務(wù)推廣中存在的問題和弊病，提出改進方案,

并追蹤其效果。（6）幫助其他部門制定或?qū)彶閺V告、宣揚、公關(guān)、

企業(yè)文化、危機處置等方面的策劃。（7）幫助企劃部門完成公司品

牌宣導(dǎo)及關(guān)活動的策劃、組織工作；

（三）業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員職務(wù)陳述：

（1）負(fù)責(zé)小區(qū)拓展及關(guān)系維護；.（2）負(fù)責(zé)公司理念、產(chǎn)品、

服務(wù)、設(shè)計等優(yōu)勢的宣揚和推廣

崗位職責(zé)：

1.開拓和建立信息渠道，維護并保持各渠道的信息資源的暢通;

（小區(qū)拓展及關(guān)系維護）2.剛好了解客戶需求并極時作出合理正確

的反應(yīng)；

3.負(fù)責(zé)公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計等優(yōu)勢的宣揚和推廣；4.

主動主動的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。電話推廣：

1.通過電話進行產(chǎn)品推廣，完成各項銷售指標(biāo)；

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2.通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績；

3.開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，維護老客戶關(guān)系；4.協(xié)調(diào)公司

內(nèi)部資源，提高客戶滿足度。

設(shè)計部崗位職責(zé)

【部門職能】

1、接待裝修客戶來訪；

2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；

3、完成裝修設(shè)計任務(wù)；

4、與營銷部、客服部、工程部協(xié)調(diào)互動開展工作。

5、對裝修設(shè)計方案負(fù)責(zé)任。

（一）設(shè)計總監(jiān)直屬下級：設(shè)計師

職務(wù)陳述：

全面主持設(shè)計部管理工作，保證公司業(yè)績指標(biāo)的完成，并爭取新

高，為公司的發(fā)展供應(yīng)建議并參加決策。崗位職責(zé)：

1.全面負(fù)責(zé)設(shè)計部的各項管理工作，并擔(dān)當(dāng)責(zé)任；2.領(lǐng)導(dǎo)本部門

完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)；

3.不斷完善設(shè)計部內(nèi)部管理，調(diào)動設(shè)計師主動性，提高工作效率;

4.主動在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施；

5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系，將設(shè)計部建設(shè)成團

結(jié)合作、奮勉圖強的團隊；

6.制定本部門工作安排及培訓(xùn)安排，組織支配設(shè)計部的整體培訓(xùn)

和考核，提高本部門全體員工的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平；

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7.為公司的發(fā)展，主動培育、挖掘、舉薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團

隊組織；8.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)協(xié)作與其他部門的工作，使相關(guān)工作順當(dāng)

進行；

9.全面了解并駕馭市場動態(tài)及發(fā)展趨勢，把握設(shè)計方向，為公司

的總體發(fā)展，供應(yīng)戰(zhàn)略性建議并參加高層決策；

10.按時參與或組織公司或部門各項會議，匯報或傳達(dá)有關(guān)狀況。

（二）首席設(shè)計師直屬上級：設(shè)計總監(jiān)

職務(wù)陳述：

做好設(shè)計研發(fā)工作，解決設(shè)計中的難題，指導(dǎo)和幫助提高設(shè)計師

的設(shè)計實力，探討施工工藝及出現(xiàn)的問題，幫助其他設(shè)計師談單，為

簽單客戶供應(yīng)服務(wù)，與客戶良好相處，以最佳的設(shè)計方案滿意客戶的

須要，做好公司的樣板工程。崗位職責(zé)：

1.研發(fā)制作繪圖方案；2.與設(shè)計師研討設(shè)計方案；

3.到施工現(xiàn)場解決設(shè)計缺陷問題；4.與客戶洽談；

5.解決技術(shù)難題，培訓(xùn)設(shè)計師，對設(shè)計部工作提出改進看法；6.

完成個人業(yè)績指標(biāo)和總業(yè)績指標(biāo)；7.關(guān)注、分析行業(yè)動態(tài)，供應(yīng)研

發(fā)才艮告。

（三）各級設(shè)計師直屬上級：設(shè)計總監(jiān)

職務(wù)陳述：

與客戶進行溝通，做好設(shè)計、選材、施工工藝的確定指導(dǎo)工作，

注意客戶關(guān)系維護工作，鞏固老客戶關(guān)系吸引新客戶。崗位職責(zé)：

1.遵守公司制定的各項規(guī)定，聽從上級的管理；

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2.接洽客戶，了解客戶需求，作出令客戶滿足的設(shè)計方案；3.

根據(jù)公司規(guī)定做好簽單工作，報價、圖紙符合公司的要求，達(dá)到公司

須要的工作實力，完成設(shè)計師業(yè)績安排；

4.到施工現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，做好與工隊、質(zhì)檢、客戶三方協(xié)調(diào)

和良好溝通，保證工程順當(dāng)進行和客戶滿足；

5.隨時解決客戶裝修問題，做好客戶回訪，與客戶建立良好關(guān)系，

不斷開發(fā)新客戶；6.接受公司的各項培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和溝通專業(yè)學(xué)

問，提高個人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力；7.深化學(xué)習(xí)和相識公司的企業(yè)文化，

向客戶宣揚企業(yè)精神。

（四）繪圖員直屬上級：設(shè)計總監(jiān)職務(wù)陳述：

依據(jù)簽單設(shè)計師設(shè)計要求，完成全套設(shè)計方案的效果圖和施工

圖。崗位職責(zé)：

1.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度；2.協(xié)作設(shè)計師做好量房工作；

3.遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術(shù)隱私，愛護圖紙信息平安;

4.剛好、仔細(xì)的完成公司分派的各項任務(wù)，對設(shè)計成果負(fù)責(zé)；

5.發(fā)揚團隊精神，互幫互助，取長補短，提高部門實力，保證工

作質(zhì)量；

6.主動參加培訓(xùn)、講座、技術(shù)探討等活動，并在工作中留意學(xué)習(xí)，

主動提高業(yè)務(wù)水平；7.支持并遵守公司的各項規(guī)章制度，主動響應(yīng)

及落實公司的工作安排；8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

客服部崗位職責(zé)

【部門職能】

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1、接待裝修客戶來訪，供應(yīng)家裝詢問服務(wù)；

2、為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，建立公司服務(wù)品

牌；

3、建立完整的客戶信息庫；

4、監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識、服務(wù)看法、服務(wù)技能；

5、與營銷部、設(shè)計部、工程部協(xié)調(diào)互動開展工作；

6、對公司服務(wù)工作負(fù)責(zé)任。

（二）客服主管直屬下級：客服專員

職務(wù)陳述：

主持客服部管理工作；客服人員處理客戶投訴，服務(wù)客戶實力的

培訓(xùn)、考核以及管理等。監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識、服務(wù)看法、服務(wù)

技能。崗位職責(zé)：

1.全面負(fù)責(zé)客服部的各項管理工作，并擔(dān)當(dāng)責(zé)任；2.領(lǐng)導(dǎo)本部門

幫助完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)；3.不斷完善客服部內(nèi)部管理；

4.主動在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施；

5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；

6.制定本部門工作安排及培訓(xùn)安排，組織支配客服部的整體培訓(xùn)

和考核，提高本部門全體員工的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平；

7.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)協(xié)作與其他部門的工作，使相關(guān)工作順當(dāng)進行；

8.按時提報相關(guān)報表。

（二）客服專員職務(wù)陳述：

負(fù)責(zé)客戶詢問、前臺接待、客戶回訪、客戶關(guān)懷、受理客訴及修

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理工作。崗位職責(zé):

1.遵守公司制定的各項規(guī)定，聽從上級的管理；2.接待客戶，供

應(yīng)客戶詢問及禮儀服務(wù)；

3.做好工作區(qū)域衛(wèi)生工作創(chuàng)建良好的工作及客戶洽談壞境；4.

做好客戶檔案資料登記管理工作；

5.做好售前、售中、售后回訪工作與客戶建立良好關(guān)系；

6.接受公司及店面的各項培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和溝通專業(yè)學(xué)問，提高

個人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力；7.深化學(xué)習(xí)和相識公司的企業(yè)文化，向客戶

宣揚企業(yè)精神。

監(jiān)理部崗位職責(zé)

【部門職能】

1、施工質(zhì)量監(jiān)查。

2、材料質(zhì)量監(jiān)查。

3、工地管理、現(xiàn)場文明施工監(jiān)查。

4、與工程部、客服部、材料部、設(shè)計部協(xié)調(diào)互動開展工作。

5、對裝修工程質(zhì)量、材料質(zhì)量、現(xiàn)場文明施工負(fù)責(zé)任。

職務(wù)陳述：

對項目進行質(zhì)量監(jiān)督、檢測和計量等詳細(xì)監(jiān)理工作；核查并記

錄進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，

以及施工人員的運用狀況和竣工后的檢驗工作。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工

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期及平安文明施工等內(nèi)容；

2、進行施工過程中的隱藏工程驗收、工程竣工驗收工作；

3、對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄，剛好處理施工中發(fā)

覺的各種問題；

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項方法及獎罰條例，對施工

現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀(jì)事務(wù)執(zhí)罰；

5、剛好向工程部經(jīng)理匯報監(jiān)理狀況，幫助工程部經(jīng)理對施工單

位進行管理；

6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不能處理的，

須剛好向副總報告，并提出處理看法；

7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

8、主動協(xié)作其他部門的工作。

工程部崗位職責(zé)

【部門職能】

1、審圖、核對預(yù)算。

2、制定施工安排。

3、完成裝修施工任務(wù)。

4、與設(shè)計部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動開展工作。

5、對裝修工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任。

（一）工程部經(jīng)理

干脆下級：項目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組

職務(wù)陳述:

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負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目施工安排的執(zhí)行，參加公司項目前期工作，與

設(shè)計部進行溝通工作，參加方案論證工作，負(fù)責(zé)項目施工的進度、質(zhì)

量、平安及成本等方面的工作。

崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)工程部的各項管理工作，并擔(dān)當(dāng)責(zé)任；

2、項目的圖審、預(yù)算核對；

3、合理支配項目工程施工