搬家行業(yè)監(jiān)管合同樣本

搬家行業(yè)監(jiān)管合同樣本合同目錄第一章總則1.1簽訂依據(jù)1.2合同主體1.3合同宗旨1.4合同效力第二章監(jiān)管范圍2.1搬家行業(yè)定義2.2監(jiān)管事項(xiàng)2.3監(jiān)管邊界2.4監(jiān)管依據(jù)第三章監(jiān)管責(zé)任3.1監(jiān)管部門(mén)職責(zé)3.2監(jiān)管主體權(quán)利與義務(wù)3.3違規(guī)行為處理3.4監(jiān)管措施第四章搬家服務(wù)提供商義務(wù)4.1服務(wù)提供商資質(zhì)要求4.2服務(wù)提供商基本義務(wù)4.3服務(wù)提供商責(zé)任限制4.4服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量保障第五章搬家客戶(hù)權(quán)益保護(hù)5.1客戶(hù)權(quán)益保障5.2客戶(hù)義務(wù)5.3客戶(hù)投訴與處理5.4客戶(hù)權(quán)益救濟(jì)第六章搬家價(jià)格管理6.1價(jià)格管理原則6.2價(jià)格制定與調(diào)整6.3價(jià)格公示與查詢(xún)6.4價(jià)格違規(guī)行為處理第七章搬家服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)流程7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.3服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管7.4服務(wù)優(yōu)化與創(chuàng)新第八章信息安全與隱私保護(hù)8.1信息安全責(zé)任8.2個(gè)人信息保護(hù)8.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理8.4信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序9.4合同變更與解除的法律后果第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2協(xié)商與調(diào)解10.3仲裁10.4訴訟第十一章法律責(zé)任與處罰11.1法律責(zé)任11.2處罰措施11.3違規(guī)行為記錄11.4法律救濟(jì)第十二章合同的生效、終止與延續(xù)12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同延續(xù)程序12.4合同終止與延續(xù)的法律后果第十三章附則13.1合同的解釋13.2合同的修訂13.3合同的廢止13.4合同的簽訂日期與有效期第十四章附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容說(shuō)明14.3附件的簽訂與生效14.4附件的修訂與廢止合同編號(hào)搬家行業(yè)監(jiān)管合同第一章總則1.1簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)搬家行業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，簽訂本合同。1.2合同主體甲方：（甲方名稱(chēng)），住所地：（甲方地址）。乙方：（乙方名稱(chēng)），住所地：（乙方地址）。1.3合同宗旨本合同的宗旨是規(guī)范搬家行業(yè)的發(fā)展，保障搬家服務(wù)的質(zhì)量和安全，維護(hù)搬家市場(chǎng)秩序，促進(jìn)搬家行業(yè)的健康發(fā)展。1.4合同效力本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效，本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議都是本合同的有效組成部分。第二章監(jiān)管范圍2.1搬家行業(yè)定義搬家行業(yè)是指為居民提供物品搬運(yùn)、包裝、運(yùn)輸、配送、安裝、回收等服務(wù)的行業(yè)。2.2監(jiān)管事項(xiàng)監(jiān)管事項(xiàng)包括搬家公司的設(shè)立、經(jīng)營(yíng)許可、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格管理、信息安全、客戶(hù)權(quán)益保護(hù)等。2.3監(jiān)管邊界監(jiān)管邊界是法律法規(guī)規(guī)定的監(jiān)管范圍，以及雙方約定的監(jiān)管事項(xiàng)。2.4監(jiān)管依據(jù)監(jiān)管依據(jù)是《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)搬家行業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。第三章監(jiān)管責(zé)任3.1監(jiān)管部門(mén)職責(zé)監(jiān)管部門(mén)的職責(zé)是制定搬家行業(yè)的監(jiān)管政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)搬家行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，處理搬家行業(yè)的違規(guī)行為。3.2監(jiān)管主體權(quán)利與義務(wù)監(jiān)管主體有權(quán)對(duì)搬家行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，有權(quán)要求搬家公司提供相關(guān)信息，有權(quán)對(duì)搬家公司的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行檢查。3.3違規(guī)行為處理對(duì)違規(guī)行為，監(jiān)管部門(mén)可以采取警告、罰款、吊銷(xiāo)許可證等行政處罰措施。3.4監(jiān)管措施監(jiān)管措施包括日常監(jiān)管、專(zhuān)項(xiàng)檢查、行政處罰等。第四章搬家服務(wù)提供商義務(wù)4.1服務(wù)提供商資質(zhì)要求搬家服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸許可證等資質(zhì)。4.2服務(wù)提供商基本義務(wù)搬家服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)和合同約定提供服務(wù)，保證服務(wù)的安全和質(zhì)量。4.3服務(wù)提供商責(zé)任限制搬家服務(wù)提供商對(duì)于因不可抗力造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。4.4服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量保障搬家服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障制度，提高服務(wù)質(zhì)量。第五章搬家客戶(hù)權(quán)益保護(hù)5.1客戶(hù)權(quán)益保障搬家客戶(hù)有權(quán)要求搬家服務(wù)提供商按照約定提供服務(wù)，有權(quán)要求保護(hù)自己的合法權(quán)益。5.2客戶(hù)義務(wù)搬家客戶(hù)應(yīng)當(dāng)按照約定支付費(fèi)用，配合搬家服務(wù)提供商的搬運(yùn)工作。5.3客戶(hù)投訴與處理搬家客戶(hù)可以向監(jiān)管部門(mén)投訴搬家服務(wù)提供商的不當(dāng)行為，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在收到投訴后及時(shí)處理。5.4客戶(hù)權(quán)益救濟(jì)搬家客戶(hù)的權(quán)益受到侵害的，可以依法向人民法院提起訴訟。第六章搬家價(jià)格管理6.1價(jià)格管理原則搬家價(jià)格管理原則是公開(kāi)、透明、合理。6.2價(jià)格制定與調(diào)整搬家服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)根據(jù)成本和市場(chǎng)情況制定和調(diào)整價(jià)格，并進(jìn)行公示。6.3價(jià)格公示與查詢(xún)搬家服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示價(jià)格，并提供價(jià)格查詢(xún)服務(wù)。6.4價(jià)格違規(guī)行為處理對(duì)價(jià)格違規(guī)行為，監(jiān)管部門(mén)可以采取警告、罰款等行政處罰措施。第八章信息安全與隱私保護(hù)8.1信息安全責(zé)任搬家服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶(hù)的個(gè)人信息和搬家數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，防止泄露、丟失或者被篡改。8.2個(gè)人信息保護(hù)搬家服務(wù)提供商收集、使用客戶(hù)的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定，征求客戶(hù)同意，明確收集范圍和用途，確保信息安全。8.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理搬家服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)對(duì)收集的個(gè)人信息和搬家數(shù)據(jù)進(jìn)行合法、正當(dāng)、必要的使用，不得非法存儲(chǔ)、處理或者傳輸。8.4信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范搬家服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)建立信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范制度，對(duì)可能出現(xiàn)的信息安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防和處理。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件合同變更應(yīng)當(dāng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。9.2合同解除條件合同解除應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，或者雙方協(xié)商一致。9.3合同變更與解除的程序合同變更或者解除，應(yīng)當(dāng)書(shū)面確認(rèn)，并報(bào)送監(jiān)管部門(mén)備案。9.4合同變更與解除的法律后果合同變更或者解除，不影響雙方的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)已經(jīng)履行的部分，按照雙方約定或者法律法規(guī)的規(guī)定處理。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟。10.2協(xié)商與調(diào)解雙方應(yīng)當(dāng)先行協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可以申請(qǐng)第三方調(diào)解。10.3仲裁雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.4訴訟雙方同意將爭(zhēng)議提交人民法院訴訟。第十一章法律責(zé)任與處罰11.1法律責(zé)任雙方違反合同的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2處罰措施監(jiān)管部門(mén)可以對(duì)違反法律法規(guī)和合同約定的行為采取警告、罰款、吊銷(xiāo)許可證等處罰措施。11.3違規(guī)行為記錄監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行記錄，并納入信用體系。11.4法律救濟(jì)雙方對(duì)監(jiān)管部門(mén)的處罰決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。第十二章合同的生效、終止與延續(xù)12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同終止條件按照法律法規(guī)或者雙方約定執(zhí)行。12.3合同延續(xù)程序合同延續(xù)應(yīng)當(dāng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。12.4合同終止與延續(xù)的法律后果合同終止與延續(xù)，不影響雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十三章附則13.1合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.2合同的修訂合同修訂應(yīng)當(dāng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。13.3合同的廢止合同廢止應(yīng)當(dāng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。13.4合同的簽訂日期與有效期本合同簽訂日期為：（簽訂日期），有效期為：（有效期）。第十四章附件14.1附件列表附件列表包括：（附件名稱(chēng)列表）。14.2附件內(nèi)容說(shuō)明附件內(nèi)容說(shuō)明：（附件內(nèi)容簡(jiǎn)述）。14.3附件的簽訂與生效附件的簽訂與生效：（附件簽訂與生效規(guī)定）。14.4附件的修訂與廢止附件的修訂與廢止：（附件修訂與廢止規(guī)定）。甲方簽字：_________日期：____年__月__日乙方簽字：_________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方單方面解除合同甲方在合同履行期間，有權(quán)單方面解除合同，但應(yīng)當(dāng)提前（提前期限）通知乙方。甲方解除合同的，應(yīng)當(dāng)支付乙方因此造成的損失。1.2甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)與乙方協(xié)商一致。甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的，不應(yīng)當(dāng)影響乙方的權(quán)益。1.3甲方遲延履行合同甲方遲延履行合同的，應(yīng)當(dāng)支付乙方遲延履行金，遲延履行金的標(biāo)準(zhǔn)為每日合同金額的（百分比）。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方單方面解除合同乙方在合同履行期間，有權(quán)單方面解除合同，但應(yīng)當(dāng)提前（提前期限）通知甲方。乙方解除合同的，不應(yīng)當(dāng)影響甲方的權(quán)益。2.2乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商一致。乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的，不應(yīng)當(dāng)影響甲方的權(quán)益。2.3乙方遲延履行合同乙方遲延履行合同的，應(yīng)當(dāng)支付甲方遲延履行金，遲延履行金的標(biāo)準(zhǔn)為每日合同金額的（百分比）。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同履行過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)公正、中立地處理甲乙雙方的爭(zhēng)議，保障合同的順利履行。3.2第三方中介的違約處理第三方中介違反合同的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方中介的違約行為，不應(yīng)當(dāng)影響甲乙雙方的權(quán)益。3.3第三方中介的解除合同第三方中介有權(quán)在合同履行期間解除合同，但應(yīng)當(dāng)提前（提前期限）通知甲乙雙方。第三方中介解除合同的，不應(yīng)當(dāng)影響甲乙雙方的權(quán)益。3.4第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)），收費(fèi)方式為：（收費(fèi)方式）。第三方中介的收費(fèi)，不應(yīng)當(dāng)影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.搬家服務(wù)提供商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.搬家服務(wù)提供商道路運(yùn)輸許可證復(fù)印件3.搬家服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)條款4.搬家服務(wù)價(jià)格表5.搬家服務(wù)流程圖6.搬家服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)7.客戶(hù)投訴處理流程圖8.信息安全管理制度9.個(gè)人信息保護(hù)措施10.合同變更與解除協(xié)議11.爭(zhēng)議解決協(xié)議12.搬家服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件13.客戶(hù)清單及其相關(guān)信息14.搬家服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，或支付的金額不足。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未保護(hù)甲方個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全。4.第三方中介未公正、中立地處理甲乙雙方的爭(zhēng)議。5.第三方中介未按約定時(shí)間解除合同。6.合同雙方未按約定履行合同，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。7.合同雙方未按約定解決爭(zhēng)議，導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議無(wú)法解決。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法：《中華人民共和國(guó)合同法》2.個(gè)人信息保護(hù)法：《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》3.搬家行業(yè)管理?xiàng)l例：《中華人民共和國(guó)搬家行業(yè)管理?xiàng)l例》4.營(yíng)業(yè)執(zhí)照：指國(guó)家工商行政管理總局頒發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。5.道路運(yùn)輸許可證：指國(guó)家交通運(yùn)輸部頒發(fā)的道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證。6.違約行為：指合同雙方在履行合同過(guò)程中，未按約定履行義務(wù)的行為。7.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過(guò)程中，因履行發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.遇到搬家服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量不符合約定時(shí)，甲方可以要求乙方按照約定提供服務(wù)或進(jìn)行賠償。2.遇到乙方遲延履行合同或未保護(hù)甲方個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全時(shí)，甲方可以要求乙方支付違約金或解除合同。3.遇到第三方中介未公正、中立地處理爭(zhēng)議時(shí)，甲