物業(yè)服務(wù)合同范本

物業(yè)服務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX物業(yè)管理有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，郵編：XXXXXX

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：YY物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

地址：YY省YY市YY區(qū)YY路YY號(hào)

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：YY市YY區(qū)YY路YY號(hào)，郵編：YYYYYY

合同簡(jiǎn)介：

鑒于甲方擁有位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)的住宅小區(qū)，該小區(qū)占地面積XX平方米，共有XX棟住宅樓，為了提高小區(qū)的管理水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、和諧的居住環(huán)境，甲方擬聘請(qǐng)一家具有專業(yè)資質(zhì)和良好信譽(yù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行小區(qū)的物業(yè)管理。

鑒于乙方是一家具備國家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)，擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方愿意接受甲方的委托，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。

在此背景下，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同條款：

一、定義

1.1本合同所述“物業(yè)管理服務(wù)”包括小區(qū)公共區(qū)域保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、秩序維護(hù)、客戶服務(wù)等。

1.2本合同所述“業(yè)主”指甲方小區(qū)內(nèi)的住宅業(yè)主和非住宅業(yè)主。

二、雙方權(quán)利與義務(wù)

2.1甲方權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)按照合同約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

（2）甲方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備齊全、完好，為乙方提供必要的工作條件。

（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。

2.2乙方權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

（3）乙方應(yīng)建立健全小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度，提高物業(yè)管理水平。

……

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方委托乙方對(duì)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)住宅小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)，以提升小區(qū)的整體居住品質(zhì)，確保小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。具體內(nèi)容包括但不限于以下方面：

1.小區(qū)公共區(qū)域保潔；

2.綠化養(yǎng)護(hù)；

3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)；

4.秩序維護(hù)；

5.客戶服務(wù)；

6.其他雙方協(xié)商確定的物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

第二條定義

1.物業(yè)管理服務(wù)：指甲方委托乙方提供的公共區(qū)域保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、秩序維護(hù)、客戶服務(wù)等服務(wù)。

2.業(yè)主：指甲方小區(qū)內(nèi)的住宅業(yè)主和非住宅業(yè)主。

3.設(shè)施設(shè)備：指甲方小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)施、供水供電設(shè)施等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)按照合同約定監(jiān)督、檢查乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。

（2）甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

（3）甲方應(yīng)提供必要的物業(yè)管理用房、設(shè)施設(shè)備等，確保乙方正常開展工作。

（4）甲方應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作。

（5）甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，不得干涉乙方的正常工作。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家及行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

（3）乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，提高物業(yè)管理水平。

（4）乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

（5）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)小區(qū)秩序。

（6）乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門，及時(shí)回應(yīng)業(yè)主的需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（7）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督、檢查。

（8）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，依法合規(guī)開展物業(yè)管理服務(wù)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：甲乙雙方約定，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按照小區(qū)建筑面積每平方米XX元/月計(jì)算。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月末日之前將當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的賬戶。

4.如甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)按照逾期金額的千分之五每日向甲方收取滯納金。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為三年。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月重新簽訂合同。

3.以下關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）乙方應(yīng)在合同生效后一個(gè)月內(nèi)完成小區(qū)物業(yè)管理制度的建立；

（2）乙方應(yīng)每季度對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查、維護(hù)；

（3）甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定時(shí)間向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約情形及后果：

（1）如甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向乙方支付逾期付款的滯納金；

（2）如甲方違反合同規(guī)定，干涉乙方的正常工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此所受的損失；

（3）如甲方未履行協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作的義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。

2.乙方違約情形及后果：

（1）如乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并按照實(shí)際損失向乙方索賠；

（2）如乙方違反合同規(guī)定，未建立健全物業(yè)管理制度，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償甲方因此所受的損失；

（3）如乙方在合同有效期內(nèi)擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。

3.雙方應(yīng)遵守合同約定，如一方違約，守約方有權(quán)向違約方主張違約責(zé)任，并要求賠償因此所受的損失。違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。

第七條不可抗力

1.不可抗力指在合同履行過程中，由于不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況所導(dǎo)致的事件。包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響的一方可以暫時(shí)停止履行合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。

3.不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，可以解除合同或采取其他雙方認(rèn)可的方式處理。

第八條爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至XX市物業(yè)糾紛調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

3.若調(diào)解仍無法解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交至XX市仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有法律約束力。

5.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。

6.在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方同意，本合同履行過程中的所有通知、要求、批準(zhǔn)等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。通過快遞或?qū)Ｈ诉f送的方式發(fā)送至對(duì)方住所或營業(yè)地點(diǎn)視為有效送達(dá)。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：在以下情況下，一方可以書面通知另一方終止合同：

（1）合同到期；

（2）雙方達(dá)成一致，提前終止合同；

（3）一方嚴(yán)重違約，無法履行合同義務(wù)；

（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。

4.保密條款：雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.本合同附件包括但不限于：

（1）物業(yè)管理