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網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)需求方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________一、服務(wù)概述1.1本協(xié)議由以下雙方簽訂,甲方為網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)提供方,乙方為網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)需求方。1.2甲方同意按照本協(xié)議的約定,為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)。1.3乙方同意按照本協(xié)議的約定,向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù):2.1.1網(wǎng)絡(luò)安全防護:甲方負責(zé)對乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)并防御網(wǎng)絡(luò)攻擊、入侵等安全威脅。2.1.2系統(tǒng)維護:甲方負責(zé)對乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行定期維護,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.1.3安全培訓(xùn):甲方負責(zé)為乙方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),提高員工的安全意識。2.1.4應(yīng)急響應(yīng):甲方在乙方遭受網(wǎng)絡(luò)安全事件時,提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),協(xié)助乙方盡快恢復(fù)正常運行。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,服務(wù)期限為____年。3.2服務(wù)期滿后,雙方如愿意繼續(xù)合作,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。四、服務(wù)費用4.1乙方按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用:4.1.1一次性支付:乙方在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi),向甲方支付全額服務(wù)費用。4.1.2分期支付:乙方按照以下分期支付服務(wù)費用:(1)首期支付:本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi),支付總服務(wù)費用的____%。(2)二期支付:服務(wù)期限過半時,支付剩余服務(wù)費用的____%。(3)尾期支付:服務(wù)期滿前____個工作日,支付剩余服務(wù)費用的____%。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均應(yīng)予以嚴格保密。5.2雙方對保密信息的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3如雙方因履行本協(xié)議而涉及第三方,應(yīng)確保該第三方同樣承擔(dān)保密義務(wù)。5.4未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)確保提供的網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn):6.1.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2符合雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)要求。6.1.3提供的服務(wù)應(yīng)保證乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行,不得影響乙方的正常業(yè)務(wù)。6.2甲方承諾,在服務(wù)期間,其提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到以下要求:6.2.1確保乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的時間內(nèi)可用。6.2.2確保乙方數(shù)據(jù)的安全性,不得泄露乙方數(shù)據(jù)。6.2.3確保乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在遭受攻擊時,能夠在30分鐘內(nèi)響應(yīng)并采取措施。七、服務(wù)變更和終止7.1在服務(wù)期間,如乙方因業(yè)務(wù)調(diào)整需變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前書面通知甲方。7.2甲方應(yīng)在收到乙方變更通知后15個工作日內(nèi),根據(jù)乙方需求提供相應(yīng)的服務(wù)變更方案。7.3任何一方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議,應(yīng)書面通知對方,本協(xié)議自動終止。7.4任何一方違反本協(xié)議且無法補救,對方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。八、違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2若甲方未能按照約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分的費用。8.3若乙方未按時支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付滯納金。8.4雙方因違約產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。十、其他條款10.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補充均須以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。10.5本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國__________省/市/自治區(qū),適用中華人民共和國法律解釋。十一、知識產(chǎn)權(quán)和成果歸屬11.1甲方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于技術(shù)成果、軟件、文檔等,歸甲方所有。11.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的成果,包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運營成果等,歸乙方所有。11.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得使用、披露或以任何方式利用對方的知識產(chǎn)權(quán)和成果。十二、不可抗力12.1任何一方因不可抗力事件無法履行本協(xié)議的,應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。12.3因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。十三、適用法律和管轄13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。十四、通知14.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信,均應(yīng)以書面形式作出。14.2通知、請求或其他通信應(yīng)以郵件、快遞或掛號信的方式送達對方指定的聯(lián)系地址。14.3通知、請求或其他通信在發(fā)送之日起3個工作日內(nèi),視為已送達。十五、附則15.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2本協(xié)議的附件包括但不限于服務(wù)清單、技術(shù)要求、費用明細等。15.3本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國________
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