大學(xué)生心理健康教育-認(rèn)知與體驗(yàn)（第三版）課件 蔡培培 第3、4單元 心靜可通萬(wàn)事理-情緒管理；莫愁前路無(wú)知己-人際交往

單元三

心靜可通萬(wàn)事理

——情緒管理授課教師：XXX目錄CONTENTS第二節(jié)關(guān)注情緒健康第三節(jié)識(shí)別情緒問(wèn)題第四節(jié)學(xué)會(huì)管理情緒第一節(jié)認(rèn)知情緒內(nèi)涵心理游戲：雨點(diǎn)變奏曲目的：1.覺(jué)察自己的情緒2.激發(fā)對(duì)情緒的學(xué)習(xí)興趣大風(fēng)吹、大風(fēng)吹小雨中雨大雨暴雨狂風(fēng)暴雨

認(rèn)知情緒內(nèi)涵第一節(jié)一、情緒的涵義及表現(xiàn)思考：同樣是下雨為什么會(huì)引起不同的情緒呢？（一）情緒的涵義一、情緒的涵義及表現(xiàn)小明農(nóng)民內(nèi)心需要想去打球希望下雨得不到滿(mǎn)足失望滿(mǎn)足高興情緒的涵義：

情緒是對(duì)外界事物是否滿(mǎn)足個(gè)體的內(nèi)心需要所產(chǎn)生的一種態(tài)度體驗(yàn)。是人心理活動(dòng)的重要表現(xiàn)，它產(chǎn)生于人的內(nèi)心需要是否得到滿(mǎn)足。（一）情緒的涵義（二）情緒的表現(xiàn)

面部表情外在表情

因?yàn)閮?nèi)在需求不同，所以同樣的事件，不同的個(gè)體引發(fā)的情緒也不相同。主觀體驗(yàn)

生理喚醒是情緒引起的生理反應(yīng)，包括所有的身體變化，如在不同的情緒狀態(tài)下，人的心律、血壓等都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。生理喚醒一、情緒的涵義及表現(xiàn)面部表情眉毛上提，眼睛睜大，下巴自然下垂，深吸一口氣。當(dāng)我們接收到來(lái)自外界的刺激時(shí)，往往是先有驚訝的表情，而后產(chǎn)生正性情緒或負(fù)性情緒。一、情緒的涵義及表現(xiàn)嘴角翹起，面頰上提，眼瞼收縮，出現(xiàn)皺紋面部表情一、情緒的涵義及表現(xiàn)厭惡：五官趨近閉合表達(dá)的是：否定、排斥、遠(yuǎn)離憤怒：雙眉下壓，緊皺，上眼瞼提升，下眼瞼緊繃，嘴巴張大表達(dá)的是：感受到威脅，反抗，改變現(xiàn)狀（帶有攻擊的欲望）恐懼：皺眉，眉形呈8:20狀，眼睛睜大，最形變寬表達(dá)的是：對(duì)危害結(jié)果的害怕悲傷：皺眉，眉形呈8:20狀，眼睛收縮，嘴角向兩側(cè)拉伸。壞的結(jié)果產(chǎn)生表達(dá)的是：不愿接受又沒(méi)有辦法改變。面部表情一、情緒的涵義及表現(xiàn)知行合一：

請(qǐng)結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，完成《自助體驗(yàn)手冊(cè)》第三單元

活動(dòng)一：“看表情、識(shí)情緒”。喜怒哀懼最基本的四種情緒：基本情緒與復(fù)雜情緒二、情緒的分類(lèi)積極情緒與消極情緒

思考：情緒有好壞之分嗎？二、情緒的分類(lèi)積極情緒與消極情緒

每一種情緒都有存在的意義，只要不過(guò)度就好。二、情緒的分類(lèi)關(guān)注情緒健康第二節(jié)思考：

作為一名大學(xué)生，你覺(jué)得情緒對(duì)你有哪些影響？

1.情緒對(duì)大學(xué)生的影響（1）情緒影響大學(xué)生的身心健康（2）情緒影響大學(xué)生的理性思維和行為（3）情緒影響大學(xué)生的人際關(guān)系

1.情緒對(duì)大學(xué)生的影響（1）情生有因，表達(dá)恰當(dāng)（2）接納變化，反應(yīng)適度（3）寬容他人，心境愉悅（4）自主調(diào)適，理性平和

2.情緒健康的標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別情緒問(wèn)題第三節(jié)

大學(xué)生情緒發(fā)展的特點(diǎn)案例分析：姜淼即將大學(xué)畢業(yè)，回顧大學(xué)時(shí)光，有初入大學(xué)時(shí)的孤單、對(duì)家人的思念、也有與室友相處融洽后的快樂(lè)；既會(huì)因?yàn)橐患伦龅牟蝗鐒e人而感到憂(yōu)傷、自卑，又會(huì)因?yàn)橥ㄟ^(guò)英語(yǔ)等級(jí)考試帶來(lái)的振奮、自信；會(huì)一時(shí)激動(dòng)與戀人吵架，口不擇言說(shuō)分手，之后又后悔不已。也會(huì)即使很難過(guò)，也不愿將心事吐露給他人。請(qǐng)根據(jù)案例分析大學(xué)生情緒發(fā)展具有哪些特點(diǎn)？

大學(xué)生情緒發(fā)展的特點(diǎn)0204010305

豐富性

波動(dòng)性

沖動(dòng)性

外顯型和內(nèi)隱性

階段性和層次性請(qǐng)投票選出最令你感到擔(dān)憂(yōu)、焦慮的事情？戀愛(ài)學(xué)業(yè)人際關(guān)系健康就業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況

大學(xué)生常見(jiàn)情緒困擾（1）焦慮推薦測(cè)試：焦慮自評(píng)量表（SAS）

大學(xué)生常見(jiàn)情緒困擾（1）焦慮最讓大學(xué)生感到焦慮的是人際交往、學(xué)業(yè)和就業(yè)。焦慮具有普遍性。適度的焦慮是我們成長(zhǎng)的動(dòng)力。積極行動(dòng)，尋找解決問(wèn)題辦法，是緩解焦慮的殺手锏。

大學(xué)生常見(jiàn)情緒困擾（2）抑郁推薦測(cè)試：抑郁自評(píng)量表（SDS）emo=抑郁癥嗎？及時(shí)檢查、治療豐富生活，增加社交重新評(píng)價(jià)，悅納自我接納暫時(shí)的不良情緒播放視頻：藍(lán)色鱷魚(yú)學(xué)會(huì)管理情緒第四節(jié)1.學(xué)會(huì)覺(jué)察情緒發(fā)生了什么事情？身體和行為的反應(yīng)如何？事情引發(fā)了什么情緒？

我的看法是什么？2.學(xué)會(huì)表達(dá)情緒請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你有哪些表達(dá)情緒的小妙招？集思廣益3.學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)情緒B信念A(yù)事件

C情緒

情緒不是由某一誘發(fā)事件所引起的，而是由經(jīng)歷這一事件的主體對(duì)此事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的。合理情緒療法（ABC理論）：播放視頻：趕考管理情緒的方法合理情緒療法（ABC理論）：不合理信念絕對(duì)化過(guò)分概括糟糕至極管理情緒的方法合理情緒療法（ABC理論）：

小東失戀了，一直擺脫不了事實(shí)的打擊，傷心痛苦，情緒低落，精神萎靡，經(jīng)常逃課在寢室睡覺(jué)，頭腦中想到的就是前女友的薄情寡義。寢室同學(xué)都勸慰他想開(kāi)點(diǎn)，有人說(shuō)“天涯何處無(wú)芳草”，有人覺(jué)得他太脆弱了，失戀很正常的小事，誰(shuí)的感情道路上沒(méi)經(jīng)歷過(guò)。小東認(rèn)為自己在感情上付出了，卻沒(méi)有收到回報(bào)，自己很傻很不幸；女朋友愛(ài)上了別人，拋棄了他證明他不如那個(gè)人，自己戀愛(ài)失敗了，人生都沒(méi)有意義了。他聽(tīng)不進(jìn)去同學(xué)的勸告，一味的自我消沉。

請(qǐng)你根據(jù)合理情緒療法，找出小東都有哪些不合理信念，并幫他糾正不合理信念。管理情緒的方法合理情緒療法（ABC理論）：

不合理信念1.付出沒(méi)有回報(bào)，自己很傻（絕對(duì)化）

2.被拋棄，證明他不如別人（過(guò)分概括）

3.戀愛(ài)失敗，人生沒(méi)有意義（糟糕至極）并不是沒(méi)有回報(bào)，戀愛(ài)中我感受到來(lái)自對(duì)方的愛(ài)，有很多開(kāi)心的經(jīng)歷，改掉了不好的習(xí)慣，成為了更好的自己。女朋友和我分手，是我們不合適。我仍然還是那個(gè)孝順父母，有上進(jìn)心，受同學(xué)喜愛(ài)的人。戀愛(ài)失敗了，人生還在繼續(xù)，我還有理想沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，還要當(dāng)兵。管理情緒的方法合理情緒療法（ABC理論）：《自助體驗(yàn)手冊(cè)》第27頁(yè)管理情緒的方法合理情緒療法（ABC理論）：《自助體驗(yàn)手冊(cè)》第27頁(yè)管理情緒的方法合理情緒療法（ABC理論）：《自助體驗(yàn)手冊(cè)》第27頁(yè)管理情緒的方法合理情緒療法（ABC理論）：

結(jié)論：

人不是被事情本身所困擾，而是被其對(duì)事情的看法所困擾。管理情緒的方法積極自我暗示適度宣泄情緒升華法自我安慰轉(zhuǎn)移注意力3.學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)情緒學(xué)習(xí)結(jié)束，下節(jié)課再見(jiàn)！授課教師：XXX專(zhuān)題四

搭建心靈溝通的橋梁授課教師：XXX目錄CONTENTS第二節(jié)識(shí)別人際關(guān)系問(wèn)題第三節(jié)掌握人際溝通的技巧(一)第四節(jié)掌握人際溝通的技巧（二）第一節(jié)認(rèn)識(shí)人際關(guān)系認(rèn)識(shí)人際關(guān)系第一節(jié)心理游戲：十指抬人活動(dòng)目的：1.增加人際互動(dòng)，感受人際支持2.激發(fā)對(duì)情緒的學(xué)習(xí)興趣?；顒?dòng)方法：

分組活動(dòng)，每組十一人，其中十同學(xué)，每人只用一根手指共同將躺在中間的一名同學(xué)抬起來(lái)。一、認(rèn)識(shí)人際關(guān)系一、認(rèn)識(shí)人際關(guān)系

1.人際交往的意義據(jù)研究，七八歲的狼孩卡瑪拉剛被發(fā)現(xiàn)時(shí)，她只懂得一般六個(gè)月嬰兒所懂得的事，花了很大力氣都不能使她適應(yīng)人類(lèi)的生活方式。她兩年后才會(huì)直立，六年后才艱難地學(xué)會(huì)獨(dú)立行走，但快跑時(shí)還得四肢并用。到死也未能真正學(xué)會(huì)講話(huà):四年內(nèi)只學(xué)會(huì)6個(gè)詞，聽(tīng)懂幾句簡(jiǎn)單的話(huà)。在最后的三年中，卡瑪拉終于學(xué)會(huì)在晚上睡覺(jué)，也不怕黑暗了。去世時(shí)大約16歲，卻只有3、4歲孩子的智力。（1）良好的人際交往有助于個(gè)體成長(zhǎng)成才一、認(rèn)識(shí)人際關(guān)系

1.人際交往的意義生存的需要尊重的需要愛(ài)與歸屬的需要安全的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要（2）良好的人際交往有助于個(gè)體心理健康一、認(rèn)識(shí)人際關(guān)系

1.人際交往的意義

從社會(huì)的角度，人與人的和諧是社會(huì)和諧的根本，各民族人民都平等友愛(ài)，融洽相處，有利于社會(huì)的安定結(jié)，人民安居樂(lè)業(yè)。一、認(rèn)識(shí)人際關(guān)系

2.人際關(guān)系的內(nèi)涵（1）人際關(guān)系的含義

指在人際交往的基礎(chǔ)上，為了滿(mǎn)足某種需要，依據(jù)不同的交往程度而產(chǎn)生的情感體驗(yàn)和心理距離。一、認(rèn)識(shí)人際關(guān)系

2.人際關(guān)系的內(nèi)涵（2）人際關(guān)系發(fā)展的四個(gè)階段發(fā)展階段特點(diǎn)定向階段選擇交往對(duì)象，初步交流情感探索階段思考尋找共同點(diǎn)，隨著交往的增多，發(fā)現(xiàn)可建立的情感聯(lián)系越多，交往就會(huì)繼續(xù)，如果話(huà)不投機(jī)半句多，交往就會(huì)結(jié)束。（有約束、不涉及私密、正式）情感交流階段交往的雙方已有了基本信任和感情。交往的廣度和深度繼續(xù)發(fā)展，有比較深的情感介入，談?wù)撘恍┧饺诵缘脑?huà)題。（放松、自由、坦率）穩(wěn)定交往階段交往雙方能包容對(duì)方的缺點(diǎn)，互相認(rèn)識(shí)全面而深刻，允許對(duì)方了解自己的秘密，雙方有很高的信任感和安全感。（閨蜜、兄弟）一、認(rèn)識(shí)人際關(guān)系

2.人際關(guān)系的內(nèi)涵（3）大學(xué)生人際交往的主要特點(diǎn)交往范圍大我老師交往頻率高交往手段多元微信搜索525心理測(cè)評(píng)----525心理+----人際----人際關(guān)系綜合診斷量表一、認(rèn)識(shí)人際關(guān)系

2.人際關(guān)系的內(nèi)涵識(shí)別人際關(guān)系問(wèn)題第二節(jié)二、識(shí)別人際關(guān)系問(wèn)題

人際交往中你遇到過(guò)哪些困擾和難題？二、識(shí)別人際關(guān)系問(wèn)題

1.大學(xué)生常見(jiàn)人際困擾寢室同學(xué)意見(jiàn)不統(tǒng)一習(xí)慣不一樣處理問(wèn)題缺少交往技巧以自我為中心異性交往不善于表達(dá)矛盾爭(zhēng)吵二、識(shí)別人際關(guān)系問(wèn)題

2.人際心理效應(yīng)020401030506指第一次形成的印象對(duì)人際認(rèn)知的強(qiáng)烈影響。首因效應(yīng)（陌生人之間）在人際認(rèn)知活動(dòng)中，最近的印象對(duì)人的評(píng)價(jià)起著重要作用。近因效應(yīng)（熟悉者之間）以點(diǎn)蓋面、以偏概全的認(rèn)識(shí)傾向。光環(huán)效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）指對(duì)某人或某一類(lèi)人產(chǎn)生的一種比較固定的、類(lèi)化的看法。刻板印象（類(lèi)化）把自己的感情、意志、特征投射到他人身上并強(qiáng)加于人的一種認(rèn)知障礙。投射效應(yīng)（似假定）“別人必須像我希望的那樣對(duì)待我”反黃金規(guī)則認(rèn)清并了解人際交往中的心理效應(yīng)，將有助于建立良好人際關(guān)系，提高人際交往能力。掌握人際溝通的技巧（一）第三節(jié)三、掌握人際溝通的技巧（一）

1.溝通的過(guò)程

途徑信息的發(fā)出者信息的接受者溝通=傳遞+理解+反饋信息反饋撕紙游戲目的：領(lǐng)悟積極有效溝通的要素。要求：請(qǐng)同學(xué)們準(zhǔn)備一張紙，閉上眼睛，跟著指導(dǎo)與進(jìn)行撕紙，過(guò)程中不能說(shuō)話(huà)。思考：為什么一樣的指導(dǎo)語(yǔ)大家撕出來(lái)的圖形卻不一樣？三、掌握人際溝通的技巧（一）

2.有效溝通的要素01030204溝通時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確的表達(dá)想要傳遞的信息。我們要敢于質(zhì)疑，勇于提問(wèn)。溝通是雙向的仔細(xì)聆聽(tīng)他人所傳遞的信息。三、掌握人際溝通的技巧（一）

3.溝通的三大技巧——尊重孔子主張中庸之道，提倡人與人應(yīng)當(dāng)“萬(wàn)相尊重”。自我尊重尊重他人被他人尊重三、掌握人際溝通的技巧（一）

3.溝通的三大技巧——傾聽(tīng)用在各種溝通技巧上時(shí)間的百分比三、掌握人際溝通的技巧（一）

3.溝通的三大技巧——傾聽(tīng)要求：請(qǐng)同學(xué)們找一個(gè)舒服的姿勢(shì)，閉上眼睛，把注意力集中到耳朵上，用一分鐘的時(shí)間，仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)身邊的聲音?？纯茨隳苈?tīng)見(jiàn)多少種聲音。傾聽(tīng)訓(xùn)練三、掌握人際溝通的技巧（一）

3.溝通的三大技巧——傾聽(tīng)聽(tīng)到聽(tīng)進(jìn)聽(tīng)懂理解三、掌握人際溝通的技巧（一）

3.溝通的三大技巧——傾聽(tīng)以談話(huà)者為中心，全力思索。避免中間打斷說(shuō)話(huà)者，避免分心的舉動(dòng)或手勢(shì)。使用目光接觸。提問(wèn)以確認(rèn)信息是否準(zhǔn)確，復(fù)述對(duì)方的話(huà)并確認(rèn)。贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?，如微笑等。用身體聽(tīng)用眼聽(tīng)用嘴聽(tīng)用心聽(tīng)三、掌握人際溝通的技巧（一）掌握人際溝通的技巧（二）第四節(jié)四、掌握人際溝通的技巧（二）

3.溝通的三大技巧——表達(dá)身邊的故事：

小華焦急地在麥當(dāng)勞門(mén)口等達(dá)雄。他們約好5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)見(jiàn)面，但5點(diǎn)30分卻還不見(jiàn)他的人影。又過(guò)了5分鐘，小華覺(jué)得過(guò)了好久好久，心里開(kāi)始納悶是不是達(dá)雄忘了，打電話(huà)問(wèn)，家里人說(shuō)他4點(diǎn)多就出門(mén)了。都已經(jīng)5點(diǎn)40分了，小華在麥當(dāng)勞門(mén)口內(nèi)外已經(jīng)繞了好幾圈仍然不見(jiàn)他的蹤影，不禁開(kāi)始擔(dān)心：“會(huì)不會(huì)騎摩托車(chē)出事了呢？怎么會(huì)這樣？”小華焦急地像熱鍋上的螞蟻，坐立不安，擔(dān)心死了。這時(shí)達(dá)雄卻滿(mǎn)臉笑容出現(xiàn)了。達(dá)雄興高采烈地說(shuō)：“對(duì)不起，讓你等了那么久，我碰到中學(xué)同學(xué)，就跟他們聊了一會(huì)兒，他們混得都不錯(cuò)，我們還約好有時(shí)間一起去……”小華面無(wú)表情地站著，也不說(shuō)話(huà)。達(dá)雄又說(shuō)：“走吧，我們不是還要趕下一場(chǎng)電影嗎？”“我不想去了”小華說(shuō)。

3.溝通的三大技巧——表達(dá)身邊的故事：（1）你若是小華，當(dāng)看到達(dá)雄滿(mǎn)臉笑容出現(xiàn)時(shí)，你會(huì)說(shuō)?A.我剛才真是又擔(dān)心又著急，怕你出事，沒(méi)事就好。

B.你太過(guò)分了，不顧及我的感受，難道我們的約會(huì)對(duì)你來(lái)講無(wú)所謂嗎？

C.氣死人了，讓我等你那么久，你講不講信用呢？

D.我剛才真是又擔(dān)心又著急，怕你出事，怎么會(huì)遲到這么久呢？（2）小華的“我不想去了”隱含了什么意思？她的真實(shí)意思是不去了嗎？

A.她不想去看電影了，可能另有打算，她莫名其妙地生氣了。

B.真的不想去了，剛才的焦急、擔(dān)心使她沒(méi)心情再去看電影了。

C.她不想去，女孩子就愛(ài)撒嬌、善變。

D.她其實(shí)想去，但她感覺(jué)到很氣憤、失落，覺(jué)得男朋友不夠重視自己。（3）如果你是達(dá)雄，聽(tīng)到“我不想去了”你會(huì)怎么回答呢？

A.不想看電影喔，那我們?nèi)湲?dāng)勞吃炸雞、喝可樂(lè)好了。

B.不看就不看，干嘛為小事生氣，我跟同學(xué)聊聊天也不行嗎？

C.為什么不看，不是說(shuō)好要去看得嗎，怎么又變卦了。

D.對(duì)不起啦，讓你等那么久，我知道等人真的很難受，你一定擔(dān)心死了。四、掌握人際溝通的技巧（二）

3.溝通的三大技巧——表達(dá)薩提亞認(rèn)為溝通中會(huì)涉及三個(gè)要素，自己、他人、環(huán)境。四、掌握人際溝通的技巧（二）

人們?cè)谏钪刑貏e是壓力情境下難以考慮到所有因素，因此產(chǎn)生四種不一致的溝通姿態(tài)。

3.溝通的三大技巧——表達(dá)討好型四、掌握人際溝通的技巧（二）

討好型溝通姿態(tài)的個(gè)體往往會(huì)忽略掉自我的趕時(shí)候與需求，過(guò)度討好，遷就他人。

3.溝通的三大技巧——表達(dá)指責(zé)型四、掌握人際溝通的技巧（二）

指責(zé)型溝通姿態(tài)的個(gè)體往往會(huì)忽略掉他人的趕時(shí)候與需求，習(xí)慣性的他人，吹毛求疵，缺乏自我反省。

3.溝通的三大技巧——表達(dá)超理智型四、掌握人際溝通