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文檔簡介
上歲數(shù)勞務(wù)合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:上歲數(shù)人力資源有限公司
地址:[省/市/區(qū)]XX路XX號XX大廈XX層
法定代表人:張三
聯(lián)系方式:[固定電話]
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
名稱:夕陽紅家政服務(wù)有限公司
地址:[省/市/區(qū)]XX路XX號XX大廈XX層
法定代表人:李四
聯(lián)系方式:[固定電話]
合同簡介:
鑒于甲方是一家專業(yè)從事人力資源服務(wù)的企業(yè),專注于為社會各界提供優(yōu)質(zhì)的勞務(wù)服務(wù);乙方是一家具備豐富家政服務(wù)經(jīng)驗的公司,專注于為老年人提供細心、周到的家政服務(wù)。雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則下,就甲方委托乙方提供上歲數(shù)勞務(wù)服務(wù)事宜達成以下合同:
一、背景及前提條件
1.甲方因其業(yè)務(wù)發(fā)展需要,擬委托乙方為其客戶提供專業(yè)的上歲數(shù)勞務(wù)服務(wù),以提升甲方客戶的晚年生活質(zhì)量。
2.乙方擁有豐富的家政服務(wù)經(jīng)驗和專業(yè)化的服務(wù)團隊,具備為甲方提供優(yōu)質(zhì)上歲數(shù)勞務(wù)服務(wù)的能力。
3.雙方經(jīng)充分協(xié)商,同意按照本合同的約定,開展合作,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的上歲數(shù)勞務(wù)服務(wù)。
二、合作內(nèi)容
1.甲方負責(zé)向乙方提供客戶需求信息,乙方根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的上歲數(shù)勞務(wù)服務(wù)。
2.乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī),確保服務(wù)質(zhì)量,保障客戶權(quán)益。
3.甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決在服務(wù)過程中遇到的問題,共同為客戶提供滿意的服務(wù)。
三、雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)利與義務(wù):
(1)有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度進行監(jiān)督和評估。
(2)應(yīng)及時向乙方支付服務(wù)費用。
(3)應(yīng)積極協(xié)助乙方解決在服務(wù)過程中遇到的問題。
2.乙方的權(quán)利與義務(wù):
(1)按照甲方提供的需求信息,提供專業(yè)的上歲數(shù)勞務(wù)服務(wù)。
(2)保障服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
(3)按時向甲方收取服務(wù)費用。
四、價格與支付條件
1.雙方根據(jù)市場行情和服務(wù)內(nèi)容,協(xié)商確定服務(wù)價格。
2.甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)費用發(fā)票后30日內(nèi)支付服務(wù)費用。
五、履行期限
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。合同期滿后,如雙方同意繼續(xù)合作,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。
六、違約責(zé)任
1.雙方應(yīng)嚴格履行本合同約定的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
七、不可抗力
1.不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
2.遇到不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明材料。
八、爭議解決
雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
九、其他條款
1.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
十、附則
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
十一、簽署
甲方(蓋章):______________
乙方(蓋章):______________
甲方代表(簽名):___________
乙方代表(簽名):___________
簽訂日期:_________________年_________________月_________________日
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的在于甲方委托乙方為其客戶提供專業(yè)的上歲數(shù)勞務(wù)服務(wù),以提高甲方客戶的生活質(zhì)量。具體內(nèi)容包括但不限于以下方面:
1.乙方為甲方客戶提供日常生活照料、健康管理、精神慰藉等服務(wù);
2.甲方協(xié)助乙方解決在服務(wù)過程中遇到的問題,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.雙方共同努力,提升客戶滿意度,建立長期合作關(guān)系。
第二條定義
1.上歲數(shù)勞務(wù)服務(wù):指為老年人提供的生活照料、健康管理、精神慰藉等服務(wù)。
2.客戶滿意度:指甲方客戶對乙方提供服務(wù)的滿意程度。
3.服務(wù)費用:指甲方按照約定支付給乙方的勞務(wù)報酬。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)利與義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的上歲數(shù)勞務(wù)服務(wù)。
(2)甲方應(yīng)向乙方提供客戶需求信息,確保信息的真實性、準確性和完整性。
(3)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度進行監(jiān)督和評估。
(4)甲方應(yīng)及時支付服務(wù)費用,不得無故拖延。
(5)甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方解決在服務(wù)過程中遇到的問題,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.乙方的權(quán)利與義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照甲方提供的需求信息,為客戶提供上歲數(shù)勞務(wù)服務(wù)。
(2)乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,遵守國家法律法規(guī),保障客戶權(quán)益。
(3)乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費用。
(4)乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)工作,接受甲方的監(jiān)督和評估。
(5)乙方在服務(wù)過程中,如遇到問題,應(yīng)及時與甲方溝通,共同解決。
具體來說,乙方的權(quán)利與義務(wù)還包括:
-對甲方客戶提供個性化的服務(wù)方案,滿足客戶需求;
-按照約定的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準提供服務(wù);
-尊重客戶的隱私和習(xí)慣,不得泄露客戶信息;
-遵循甲方的工作規(guī)范和要求,參加甲方的培訓(xùn);
-在服務(wù)過程中,如發(fā)生緊急情況,應(yīng)及時采取措施,保障客戶安全;
-乙方員工在提供服務(wù)時,應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書和健康證明。
甲方的權(quán)利與義務(wù)還包括:
-提供客戶需求信息,協(xié)助乙方制定服務(wù)計劃;
-定期了解乙方服務(wù)情況,提出改進意見;
-配合乙方處理客戶投訴,維護客戶滿意度;
-按照合同約定,按時支付服務(wù)費用;
-在合同有效期內(nèi),如需變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)及時通知乙方。
雙方在履行合同過程中,應(yīng)保持密切溝通,共同解決可能出現(xiàn)的問題,確保合同的順利實施。
第四條價格與支付條件
1.雙方根據(jù)市場行情、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,協(xié)商確定服務(wù)價格。
2.甲方應(yīng)在收到乙方開具的服務(wù)費用發(fā)票后30日內(nèi),通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用。
3.若乙方服務(wù)超出合同約定范圍,雙方可另行協(xié)商追加服務(wù)費用。
4.若甲方逾期支付服務(wù)費用,應(yīng)按照逾期金額的千分之五每日向乙方支付違約金。
第五條履行期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。
2.合同期滿后,如雙方同意繼續(xù)合作,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。
3.以下為關(guān)鍵時間節(jié)點:
-合同簽訂之日起30日內(nèi),乙方完成服務(wù)人員配置并開始提供服務(wù);
-合同履行期間,乙方應(yīng)每季度向甲方提交一次服務(wù)報告;
-合同到期前30日內(nèi),雙方進行合同續(xù)約或解除合同協(xié)商。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約情形及后果:
-甲方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)按照逾期金額的千分之五每日向乙方支付違約金;
-甲方無故解除合同,應(yīng)支付乙方相當(dāng)于合同總金額20%的違約金;
-甲方違反合同規(guī)定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.乙方違約情形及后果:
-乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于合同總金額10%的違約金;
-乙方提供服務(wù)不符合合同約定,導(dǎo)致客戶投訴或滿意度低,乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即整改,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失;
-乙方泄露甲方客戶信息,應(yīng)承擔(dān)相當(dāng)于合同總金額20%的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失;
-乙方違反合同規(guī)定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.雙方因不可抗力原因?qū)е聼o法履行合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明材料。在不可抗力因素消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。如不可抗力持續(xù)影響合同履行,雙方可協(xié)商解除合同。
第七條不可抗力
1.不可抗力指在合同履行期間,發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等)。
2.發(fā)生不可抗力情況時,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)共同協(xié)商,根據(jù)實際情況決定以下措施:
-暫停合同履行,直至不可抗力因素消除;
-對合同內(nèi)容進行適當(dāng)調(diào)整,以減輕不可抗力帶來的影響;
-解除合同。
3.發(fā)生不可抗力情況時,受影響的一方不負違約責(zé)任,但應(yīng)盡最大努力減少損失。
4.不可抗力因素消除后,雙方應(yīng)恢復(fù)合同履行。如不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除合同。
第八條爭議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。
2.若協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
3.在訴訟過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同,除非人民法院作出中止或終止合同履行的判決。
4.訴訟費用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。
5.雙方在訴訟期間,應(yīng)保持溝通,共同尋求解決方案,以維護雙方合法權(quán)益。
6.在爭議解決期間,雙方仍需履行合同的其他條款,保證合同的穩(wěn)定性和客戶的利益。
第九條其他條款
1.通知方式:本合同項下的所有通知、要求、批準等,應(yīng)以書面形式進行,并通過掛號信、特快專遞或?qū)H诉f送等方式送達對方指定的地址。
2.合同變更:雙方同意,對本合同的任何修改或補充,均須以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認,方具有法律效力。
3.終止條件:如一方嚴重違反本合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)提前終止合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
4.合同解除:雙方同意,在合同履行期間,如發(fā)生不可抗力或其他導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的情形,可協(xié)商解除合同。
5.法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決,均適用中華人民共和國法律。
第十條附則
1.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.雙方在簽訂本合同時提供的所有文
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