版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
DB34DB34/T3603—2020車險快速理賠服務(wù)規(guī)范Servicespecificationforfast-trackclaimofmotorvehicleinsurance2020-06-22發(fā)布2020-07-22實施安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I1GB/T36687-2018界定的術(shù)語和定義適用于本文件。為了便于使用，以下重復列出了GB/T4.4由于客戶原因，不能及時查勘現(xiàn)場的，保險公司應(yīng)明確告知客戶復勘現(xiàn)場的必要性及對理25.1.2.1接到在線案件后，引導客戶使用專業(yè)客戶端軟件，向客戶宣導自助理賠模式，指導5.1.3.1事故涉及雙方的，指導客戶報警或向客戶宣導綁定交管12123平臺，通過交管1215.1.4.1應(yīng)及時處理線上平臺生成的查定一體和照片上傳任務(wù)，必要時主動聯(lián)系客戶補充必5.1.4.2審核保險責任，確認損失金額，并主動聯(lián)系客戶征詢確認索賠意見，明確告知案件5.2.3.2現(xiàn)場拍攝事故照片，估計損失情況，估計維修價格，并向客戶建議維修方式。現(xiàn)場35.3.3.2可以現(xiàn)場定損的案件，應(yīng)根據(jù)客戶選擇的維修企業(yè)類型確定定損標準，并對車輛損5.3.3.3確認定損金額后，查勘定損員應(yīng)明確告知客戶定損結(jié)果，請客戶確認定損金額并簽5.3.3.5不具備現(xiàn)場定損條件的案件，將查勘任務(wù)處理完畢后，應(yīng)引導客戶到正規(guī)的修理廠4線上快賠線上快賠線上定責線上定損理算賠付結(jié)案結(jié)案6DB34/T
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 發(fā)票購物合同范例
- 2024年潔廁寶項目可行性研究報告
- 安裝企業(yè)合同范例
- 2024年木雕工藝制品項目可行性研究報告
- 奔馳合同范例
- UPS采購合同范例
- 五年級數(shù)學(小數(shù)乘法)計算題專項練習及答案
- 弱電系統(tǒng)勞務(wù)合同范例
- 2024至2030年紅砂巖項目投資價值分析報告
- 快遞企業(yè)加盟合同范例
- 唐山房地產(chǎn)市場月報2024年08月
- 2024年變壓器安裝合同
- 端午節(jié)粽子購銷合同
- 污水站托管運營合同范本
- 校園文明值周總結(jié)
- 2024年“農(nóng)業(yè)經(jīng)理人”職業(yè)技能大賽考試題庫500題（含答案）
- 省級“雙減”大單元作業(yè)設(shè)計四年級道德與法治上冊第二單元作業(yè)
- 五年級上冊數(shù)學說課稿《第4單元：第1課時 體驗事件發(fā)生的確定性和不確定性》人教新課標
- 5互聯(lián)網(wǎng)中信息獲取 教學設(shè)計 2023-2024學年蘇科版（2023）初中信息技術(shù)七年級上冊
- 山東2024年山東工業(yè)技師學院招聘23人筆試歷年典型考題及考點附答案解析
- 知道智慧網(wǎng)課《化學分析》章節(jié)測試答案
評論
0/150
提交評論