佛山格力空調(diào)維修合同范本

佛山格力空調(diào)維修合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：佛山格力空調(diào)設(shè)備有限公司

地址：廣東省佛山市南海區(qū)格力大道1號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式/p>

2.合同簡介：

背景及前提條件：甲方作為一家專業(yè)從事格力空調(diào)銷售、安裝、維修及保養(yǎng)的企業(yè)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)水平，確保消費(fèi)者權(quán)益，現(xiàn)需與具備專業(yè)維修技術(shù)的乙方建立合作關(guān)系，以提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。乙方作為一家具有豐富經(jīng)驗(yàn)的空調(diào)維修服務(wù)提供商，具備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及完善的售后服務(wù)體系。基于雙方共同的目標(biāo)和市場前景，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就格力空調(diào)維修服務(wù)事宜達(dá)成以下合同條款。

本合同旨在明確雙方在合作過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以確保雙方在合作期間實(shí)現(xiàn)共贏，為消費(fèi)者提供高效、專業(yè)的維修服務(wù)。以下為雙方的具體權(quán)利、義務(wù)等內(nèi)容，望雙方嚴(yán)格遵守，共同維護(hù)合同履行。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于確保甲方銷售的格力空調(diào)在售后服務(wù)環(huán)節(jié)獲得乙方專業(yè)的維修支持，提高客戶滿意度和品牌口碑。具體內(nèi)容包括但不限于：甲方委托乙方進(jìn)行格力空調(diào)的維修服務(wù)；乙方按照甲方要求，提供專業(yè)的維修技術(shù)人員、合格的零配件及標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程；雙方共同確保維修服務(wù)的質(zhì)量，提高客戶體驗(yàn)。

第二條定義

1.格力空調(diào)：指甲方生產(chǎn)、銷售的品牌空調(diào)產(chǎn)品。

2.維修服務(wù)：指甲方委托乙方對格力空調(diào)進(jìn)行的檢查、維修、更換零配件等售后服務(wù)。

3.零配件：指甲方或乙方提供的用于維修格力空調(diào)的原裝或替代配件。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

a)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的維修服務(wù)，并對乙方服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理。

b)甲方有權(quán)對乙方的維修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估，確保維修質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

c)甲方應(yīng)向乙方提供維修服務(wù)所需的技術(shù)資料、配件支持及必要的協(xié)助。

d)甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付乙方維修費(fèi)用。

e)甲方在收到客戶投訴時，應(yīng)及時通知乙方，并與乙方共同處理。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

a)乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的維修費(fèi)用。

b)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)。

c)乙方應(yīng)對維修過程中使用的零配件質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證零配件符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

d)乙方應(yīng)定期對維修技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能和服務(wù)水平。

e)乙方在接到甲方通知后，應(yīng)及時響應(yīng)客戶投訴，并與甲方共同解決問題。

f)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保維修服務(wù)過程中不侵犯客戶合法權(quán)益。

g)乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密及客戶信息，保守合同秘密。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方向甲方提供的格力空調(diào)維修服務(wù)價格按照以下條款執(zhí)行：

1.乙方向甲方提供的維修服務(wù)價格應(yīng)遵循公平、合理的原則，具體價格根據(jù)維修項(xiàng)目、所需零配件及工時等因素，由雙方協(xié)商確定。

2.甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，按照乙方提供的有效發(fā)票或收據(jù)，以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付維修費(fèi)用。

3.乙方應(yīng)在每月底前，將當(dāng)月維修服務(wù)費(fèi)用清單提交給甲方，甲方應(yīng)在接到清單后的五個工作日內(nèi)完成支付。

4.若甲方未按約定時間支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供維修服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。以下為關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：

1.乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后的24小時內(nèi)響應(yīng)，并在48小時內(nèi)完成維修服務(wù)。

2.甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后五個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

3.雙方應(yīng)每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量的評估和溝通。

第六條違約責(zé)任

1.若乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為當(dāng)次維修服務(wù)費(fèi)用的10%。

2.若甲方未按約定時間支付維修費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期未付款項(xiàng)的日千分之五。

3.若乙方在維修過程中因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或第三方財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，如一方違反合同導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額的20%作為違約金，并賠償因此給對方造成的損失。

第七條不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方的合同義務(wù)將暫時中止，不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。

3.不可抗力事件結(jié)束后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行，并通知對方。如不可抗力事件持續(xù)超過九十天，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或終止合同。

4.雙方因不可抗力事件造成的損失，各自承擔(dān)。但在不可抗力事件發(fā)生前已產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任，仍按照合同約定執(zhí)行。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。

2.若調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交佛山仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

3.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

4.除非另有約定，仲裁費(fèi)用和律師費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。如雙方部分勝訴，仲裁費(fèi)用和律師費(fèi)用按責(zé)任比例分擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過程中的一切通知、要求、請求等，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過快遞、掛號信或?qū)Ｈ诉f送等方式送達(dá)對方指定的地址。

2.合同變更：本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)，方為有效。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方終止本合同：

a)雙方協(xié)商一致；

b)一方發(fā)生重大違約，經(jīng)催告后仍未改正；

c)不可抗力事件持續(xù)超過一百八十天；

d)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按合同約定完成未了事宜，并按約定方式處理已發(fā)生但未結(jié)清的費(fèi)用。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格清單、技術(shù)資料等，均為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效