云計(jì)算分布式存儲(chǔ)服務(wù)提供商合同

云計(jì)算分布式存儲(chǔ)服務(wù)提供商合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供商）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________電子郵箱：_______________________乙方（客戶）：______________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________電子郵箱：_______________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“服務(wù)提供商”指甲方，即提供云計(jì)算分布式存儲(chǔ)服務(wù)的公司。1.1.2“客戶”指乙方，即購(gòu)買(mǎi)并使用甲方提供的云計(jì)算分布式存儲(chǔ)服務(wù)的公司或個(gè)人。1.1.3“服務(wù)”指甲方為乙方提供的云計(jì)算分布式存儲(chǔ)服務(wù)。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同中規(guī)定的服務(wù)提供期限。1.1.5“費(fèi)用”指甲方為提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)而向乙方收取的款項(xiàng)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方在本合同項(xiàng)下向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供云計(jì)算分布式存儲(chǔ)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)等功能。2.1.2提供服務(wù)質(zhì)量保證，保證服務(wù)的正常運(yùn)行。2.1.3提供技術(shù)支持，包括但不限于在線咨詢、遠(yuǎn)程診斷、現(xiàn)場(chǎng)支持等。2.1.4定期更新和升級(jí)服務(wù)，以保障服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和功能。第三章服務(wù)期限3.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自本合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合同。第四章費(fèi)用及支付4.1乙方向甲方支付的費(fèi)用包括以下兩部分：4.1.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.1.2押金：為保證乙方按照本合同約定使用服務(wù)，乙方需向甲方支付一定數(shù)額的押金。4.2乙方支付費(fèi)用的方式為：4.2.1支付服務(wù)費(fèi)用：按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。4.2.2支付押金：在簽訂本合同時(shí)一次性支付給甲方。4.3乙方未按照本合同約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并有權(quán)依法追究乙方的違約責(zé)任。第五章服務(wù)質(zhì)量保證5.1甲方承諾，在本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限內(nèi)，保證服務(wù)的正常運(yùn)行，保障乙方的數(shù)據(jù)安全。5.2甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.3甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。5.4甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，以提高服務(wù)質(zhì)量。5.5甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，對(duì)服務(wù)的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證服務(wù)滿足乙方的需求。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1甲方承諾采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。6.1.1甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪問(wèn)。6.1.2甲方應(yīng)對(duì)存儲(chǔ)在服務(wù)器上的乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全。6.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，防止黑客攻擊和病毒感染。6.2甲方承諾，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得泄露、篡改或使用乙方存儲(chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)。6.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的法律法規(guī)，保證乙方數(shù)據(jù)不被用于非法用途。6.4乙方應(yīng)對(duì)存儲(chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并自行承擔(dān)數(shù)據(jù)備份的責(zé)任。第七章服務(wù)支持與維護(hù)7.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)支持：7.1.17x24小時(shí)在線客服支持，解答乙方在使用服務(wù)過(guò)程中的疑問(wèn)。7.1.2定期提供系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)，保證服務(wù)的正常運(yùn)行。7.1.3對(duì)于重大故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快修復(fù)。7.2甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)支持體系，包括但不限于：7.2.1提供詳細(xì)的用戶手冊(cè)和操作指南，幫助乙方更好地使用服務(wù)。7.2.2提供在線培訓(xùn)和技術(shù)支持，提升乙方的服務(wù)使用能力。7.3乙方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，有權(quán)要求甲方提供現(xiàn)場(chǎng)支持。7.4甲方應(yīng)保證服務(wù)的可用性和可靠性，對(duì)于因甲方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2若甲方未能按照約定提供合格的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=未履行服務(wù)部分的費(fèi)用×20%。8.3若乙方未按照約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=逾期付款金額×0.1%×逾期天數(shù)。8.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本合同，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方，并免除違約責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書(shū)面形式作出。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.5本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。第十一章服務(wù)變更與升級(jí)11.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更或升級(jí)。11.2甲方應(yīng)在變更或升級(jí)服務(wù)前，提前30日通知乙方，并保證變更或升級(jí)不會(huì)對(duì)乙方的正常業(yè)務(wù)造成重大影響。11.3乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向甲方提出服務(wù)變更或升級(jí)的請(qǐng)求。11.4雙方應(yīng)就服務(wù)變更或升級(jí)達(dá)成一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。11.5服務(wù)變更或升級(jí)的費(fèi)用，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1甲方擁有的服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，乙方應(yīng)予以尊重。12.2乙方在使用服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3乙方不得將服務(wù)用于任何違法活動(dòng)，不得利用服務(wù)進(jìn)行任何侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。12.4乙方對(duì)于使用服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，享有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三章保密條款13.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止或解除后5年止。13.3任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.4保密義務(wù)不適用于以下信息：13.4.1已經(jīng)公開(kāi)的信息。13.4.2從第三方合法獲取的信息。13.4.3已被獨(dú)立開(kāi)發(fā)的信息。13.4.4法律要求公開(kāi)的信息。第十四章合同終止與解除14.1雙方在合同期限內(nèi)，不得隨意終止或解除合同。14.2如發(fā)生以下情況，任何一方均有權(quán)終止或解除合同：14.2.1另一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.2.2另一方破產(chǎn)、清算或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。14.2.3法律、法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。14.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理服務(wù)遷移、數(shù)據(jù)遷移等相關(guān)事宜。14.4合同終止或解除后，本合同第十章及其他有關(guān)保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等條款仍繼續(xù)有效。第十五章法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。15.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。15.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。簽字部分：