2022年秋季高教自考《網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理》試題含解析

2022年秋季高教自考《網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理》試題一、單項選擇題1、根據(jù)波士頓矩陣分析方法，我們把具有較低市場增長率和高市場占有率的戰(zhàn)略經(jīng)營單位稱為______。A．明星類B．金牛類C．問號類D．狗類2、用來回答企業(yè)準備在長期和短期里所要完成的任務的是______A．企業(yè)使命B．企業(yè)戰(zhàn)略C．企業(yè)環(huán)境D．企業(yè)的目的和目標3、被譽為“科學管理之父”的是______A．泰羅B．法約爾C．韋伯D．德魯克4、一種無國界的、開放的全球的范圍內(nèi)去尋找目標客戶的方法稱為______A．網(wǎng)絡營銷B．供應鏈管理C．市場營銷D．虛擬組織5、邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中指出了三種基礎的企業(yè)戰(zhàn)略：總成本領先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略及______。A．縱向一體化戰(zhàn)略B．橫向一體化戰(zhàn)略C．重點戰(zhàn)略D．復合多樣化戰(zhàn)略6、我們把經(jīng)過人的思維整理過的數(shù)據(jù)、信息、形象、意想、價值標準以及社會的其他符號化產(chǎn)物稱之為______。A．智力B．資源C．知識D．素材7、運用網(wǎng)絡對員工進行培訓時，遵循的原則不包括______A．趣味性B．個性化C．開放性D．互動性8、企業(yè)按照一定的時間周期，定期向員工發(fā)放的固定報稱為______A．基本薪酬B．績效薪酬C．獎金D．津貼9、華藥集團圍繞主業(yè)，通過兼并、租賃、低價收購等方式，將國內(nèi)一些生產(chǎn)企業(yè)納人自己的經(jīng)營軌道，其體現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想是______A．縱向一體化B．橫向一體化C．同心多樣化D．復合多樣化10、客戶關系管理簡稱為______A．CRMB．JITC．MRPD．EDI11、老員工對新員工的“傳幫帶”體現(xiàn)了知識管理的______A．積累原則B．信任原則C．交流原則D．共享原則12、一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應該具有訂貨功能、結(jié)算功能以及______A．溝通功能B．客服功能C．售后功能D．配送功能13、目前許多大型企業(yè)建立的知識管理體系主要靠______。A．首席財務官(CFO)B．首席信息官(CTO)C．首席知識官(CKO)D．首席執(zhí)行官(CEO)14、能為社會創(chuàng)造價值并能被組織所利用的體力和腦力的總和稱為______。A．企業(yè)員工B．人力資源C．管理者D．決策人員15、用來回答企業(yè)為什么要在某個特定行業(yè)里競爭的問題的是______。A．企業(yè)使命B．企業(yè)戰(zhàn)略C．企業(yè)環(huán)境D．企業(yè)的目的和目標16、當一個組織的人數(shù)確定后，由于有效管理幅度的限制，就必須增加管理層次，管理層次與管理幅度呈______A．正比關系B．反比關系C．指數(shù)關系D．冪關系17、關于歷史事實、經(jīng)驗總結(jié)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的知識是______。A．事實知識B．隱性知識C．編碼知識D．人力知識18、聯(lián)合庫存管理，又稱之為______A．VMIB．CPFRC．JMID．JIT19、為了開發(fā)某種特殊的產(chǎn)品或者解決某一特殊問題而設置的團隊，是信息時代的一種新的組織模式，這種隊我們稱之為______A．質(zhì)量管理團隊B．虛擬團隊C．研發(fā)團隊D．聯(lián)合團隊20、學習型組織最基本的學習形式是______A．個人修煉學習B．團隊學習C．系統(tǒng)學習D．自我超越21、企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，對生產(chǎn)經(jīng)營活動中所需的各種資金的籌集、運用、回收與分配，進行計劃組織、控制管理稱為______。A．企業(yè)生產(chǎn)管理B．企業(yè)運營管理C．企業(yè)財務管理D．企業(yè)銷售管理22、公司財務管理的主要內(nèi)容有融資管理、投資管理、成本管理及______A．收益管理B．利潤管理C．銷售管理D．生產(chǎn)管理23、員工收到的周薪、月薪、年薪以及各種獎金等傭金形式的薪酬稱為______。A．非經(jīng)濟報酬B．經(jīng)濟報酬C．基本薪酬D．績效薪酬24、敏捷制造模式中基礎和核心的組織形式是______A．核心企業(yè)B．企業(yè)聯(lián)盟C．虛擬企業(yè)D．中介25、企業(yè)組織形式中，直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是______。A．指揮靈活B．實行多元化管理C．管理權(quán)力相對分散D．管理費用高26、以電子方式交換數(shù)據(jù)，將業(yè)務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機的電子傳輸方法是______A．JTTB．MRPC．CIMSD．EDI27、根據(jù)波士頓矩陣分析方法，我們把具有高市場增長率和高市場占有率的戰(zhàn)略經(jīng)營單位稱為______A．明星類B．金牛類C．問號類D．狗類28、最常用的網(wǎng)上直接調(diào)查法是______A．網(wǎng)上實驗法B．網(wǎng)上問卷調(diào)查法C．網(wǎng)上觀察法D．BBS公告欄法29、培訓工作流程主要包括培訓需求分析、培訓設計和實施以及______A．培訓控制B．培訓評估C．能力測評D．崗前培訓30、波特把企業(yè)的活動分為兩類，一類是基本活動，另一類是______。A．支持性活動B．特殊活動C．經(jīng)營活動D．生產(chǎn)活動二、多項選擇題31、知識具有的特點包括______。A．不可替代性B．互補性C．不可逆轉(zhuǎn)性D．增值性E．可共享性32、確定財務計劃指標的方法有______A．平衡法B．因素法C．比例法D．定額法E．綜合分析法33、戰(zhàn)略聯(lián)盟是指由兩個或兩個以上的企業(yè)組成的網(wǎng)絡組織，一般為______A．自發(fā)的B．強制型的C．非強制的D．松散型的E．緊密的34、虛擬企業(yè)的主要形式包括______A．虛擬生產(chǎn)B．虛擬開發(fā)C．虛擬銷售D．虛擬管理E．虛擬服務35、形成一種管理活動必須具有的基本條件是______A．管理的內(nèi)容B．管理的主體C．管理的客體D．管理的目的E．管理的過程三、簡答題36、請簡述企業(yè)實施網(wǎng)上培訓時應該注意的事項。37、請列舉有關學習型組織的特點。38、請描述運作管理的發(fā)展歷程。39、組織工作的基本原則有哪些?40、請列舉至少五種企業(yè)文化的特點。41、供應鏈管理環(huán)境下的物流管理有何特點。四、論述題42、請闡述總成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢及適用范圍。五、案例題43、可口可樂的供應鏈管理策略可口可樂就是通過一套嚴格的供應鏈管理制度和服務規(guī)范，執(zhí)行對裝瓶商、經(jīng)銷商、零售商各個環(huán)節(jié)的服務和監(jiān)控，通過定期審查各經(jīng)銷商和零售商，收集有關產(chǎn)品信息，并根據(jù)審查的結(jié)果和反饋的情況，指導經(jīng)銷商、零售商的經(jīng)營服務，實現(xiàn)合作競爭的優(yōu)勢。經(jīng)過百年風雨，可口可樂公司仍以其知名的品牌聞名遐邇，雄居碳酸飲料行業(yè)之首。一個在產(chǎn)品和技術(shù)方面沒有多少新點子問市的公司，為什么在飲料經(jīng)營方面，如此引人注目?除了飲料的秘密配方外，可口可樂還有什么秘密競爭性武器呢?從可口可樂的成長歷程，考察其供應鏈管理策略，便可知3種發(fā)展奧秘?！裉卦S合同方式的管理供應鏈策略直到20世紀80年代初，可口可樂仍然采取特許合同方式管理著供應鏈，這條供應鏈由濃縮液制造商、裝瓶商、經(jīng)銷商、零售商和消費者所組成，形成一個由可口可樂控制濃縮液制造，其它鏈節(jié)根據(jù)市場調(diào)控的供應鏈管理策略。在這一管理策略下，公司的競爭實力與市場的競爭環(huán)境達到完美結(jié)合，造就了可口可樂的知名品牌。有了這種戰(zhàn)略定位，可口可樂公司不遺余力地發(fā)展起1200家裝瓶商，這些裝瓶商為可口可樂占領市場，立下汗馬功勞，為可口可樂銷售網(wǎng)絡的建設，節(jié)約了大量的資金，正是有了裝瓶商的密切合作，可口可樂才得以輕裝上陣，迅速成長，成為軟飲料市場的領導者。●控股經(jīng)營方式的供應鏈管理策略隨著飲料市場競爭的加劇，競爭格局發(fā)生了微妙的變化，以百事可樂為代表的競爭對手，采取了咄咄逼人的競爭策略。一方面在新的飲料細分市場，如大型連鎖店、飯店等取得了競爭優(yōu)勢，另一方面又在想方設法地蠶食可口可樂的傳統(tǒng)市場，競爭態(tài)勢對可口可樂的發(fā)展極為不利，在這種情形下，可口可樂只有奮起反擊，才能奪回失去的市場份額?！癯止煞绞降墓湽芾聿呗怨镜慕?jīng)營目標是股東財富最大化，但供應鏈中的不同鏈節(jié)，其贏利能力是有差別的，大量資金投入獲利能力不強的鏈節(jié)，將導致股東收益的下降。改善公司資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)就成了可口可樂必須做出的抉擇。問題：1．結(jié)合案例，闡述供應鏈管理含義。2．結(jié)合案例，談談企業(yè)實施供應鏈管理的意義。

參考答案一、單項選擇題1、B2、D3、A4、A5、C6、C7、C8、A9、B10、A11、C12、D13、C14、B15、A16、B17、A18、C19、B20、B21、C22、B23、B24、C25、A26、D27、A28、B29、B30、A二、多項選擇題31、ABCDE32、ABCD33、ACD34、ABCDE35、BCD三、簡答題36、(1)應明確網(wǎng)上培訓計劃。(2)網(wǎng)上培訓系統(tǒng)的設計應滿足教與學雙方不同層面的要求。(3)要有一套完整的教學軟硬體。(4)應該優(yōu)先選擇適合本企業(yè)經(jīng)營特色及培訓要求的網(wǎng)絡產(chǎn)品。37、學習型組織的特點主要包括：(1)組織成員擁有一個共同的愿景；(2)組織是由多個創(chuàng)造性個體組成的團隊；(3)善于不斷學習；(4)自主管理；(5)領導者的新角色；(6)建立知識聯(lián)盟。38、運作管理的發(fā)展歷程包括：(1)粗放式管理階段；(2)科學管理階段；(3)現(xiàn)代管理階段。39、組織工作的基本原則有：(1)有效性原則；(2)統(tǒng)一指揮原則；(3)責權(quán)利相一致原則；(4)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；(5)彈性原則；(6)協(xié)調(diào)原則。40、企業(yè)文化的特點包括：(1)民族性。(2)客觀性。(3)獨特性。(4)科學性。(5)動態(tài)性。(6)約束性。(7)輻射性。41、(1)提高了物流系統(tǒng)的快速反應能力。(2)降低了物流系統(tǒng)的成本。(3)增進了物流系統(tǒng)的無縫連接。(4)物流服務方式多樣化。(5)提高了顧客的滿意度。四、論述題42、總成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢有：(1)低成本獲得價格優(yōu)勢，在價格戰(zhàn)中保護自己。(2)低成本戰(zhàn)略有利于企業(yè)采取靈活的定價策略。(3)低成本討價還價能力強。(4)低成本面對強有力供應商壟斷時有優(yōu)勢。(5)低成本有利于建立行業(yè)壁壘?？偝杀绢I先戰(zhàn)略的適用范圍為：(1)產(chǎn)品穩(wěn)定，需求價格彈性大。(2)產(chǎn)品便于大規(guī)模生產(chǎn)。(3)不大可能創(chuàng)造出產(chǎn)品特色。(4)顧客的需求是相似的。(5)顧客在轉(zhuǎn)換產(chǎn)品品牌時轉(zhuǎn)換成本不高