【S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價問題及優(yōu)化建議探析（論文）8000字】

S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價問題及完善對策研究摘要現(xiàn)代制造型企業(yè)對供應(yīng)商的選評可以幫助其選擇性價比更高的供應(yīng)商，保障原材料的高質(zhì)量供應(yīng)以及采購成本的降低。但現(xiàn)階段很多企業(yè)雖然建立了供應(yīng)商評價機制，但該機制還存在不少的問題，導(dǎo)致其供應(yīng)商選擇的質(zhì)量不高。鑒于此，本文以四川S電氣成套有限公司為例，分析其供應(yīng)商評價機制的問題并提出針對性的創(chuàng)新對策，包括合理選擇供應(yīng)商評價指標(biāo)、優(yōu)化供應(yīng)商評價體系和方法、適當(dāng)增加供應(yīng)商評價人員等，希望可以為四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價機制的優(yōu)提供一定的參考作用。關(guān)鍵詞：電氣制造企業(yè)；供應(yīng)商評價；創(chuàng)新目錄1引言 12相關(guān)理論概述 12.1供應(yīng)商評價的概念 12.2供應(yīng)商評價的重要性 22.3供應(yīng)商的評價步驟和流程 23四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價的現(xiàn)狀分析 43.1四川S電氣成套有限公司簡介及采購特點 43.2四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價體系的現(xiàn)狀 53.2.1四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價考慮因素 53.2.2四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價的方法 63.2.3四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價小組成員構(gòu)成 63.3四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價機制存在的問題 63.3.1供應(yīng)商評價指標(biāo)選擇不夠科學(xué) 73.3.2供應(yīng)商評價體系和方法不夠合理 63.3.3供應(yīng)商評價人員不足 74四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商綜合評價機制創(chuàng)新化對策 84.1合理選擇供應(yīng)商評價指標(biāo) 84.2優(yōu)化供應(yīng)商評價體系和方法 94.3適當(dāng)增加供應(yīng)商評價人員 105結(jié)論 10參考文獻(xiàn) 121引言當(dāng)前的市場競爭日趨激烈，企業(yè)要想從激烈的市場競爭中求得生存，除了加強產(chǎn)品與服務(wù)建設(shè)外，還需要加強成本管控，成本的降低可以幫助企業(yè)更好地打造利潤優(yōu)勢，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。對于電氣制造企業(yè)來說，采購成本占據(jù)了企業(yè)總成本的很大比重，需要加強采購成本的管理。而決定采購成本高低的一個很重要的因素就是供應(yīng)商，加強對供應(yīng)商的評價，通過合理的評價方式選擇更加優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，不僅可以保障原材料的物美價廉，而且可以幫助公司降低更多的采購成本?？梢姡?yīng)商評價顯得至關(guān)重要，這一工作是供應(yīng)商管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，電氣制造企業(yè)需要加強重視。四川S電氣成套有限公司是位于成都市金牛區(qū)的一家電氣機械和器材制造企業(yè)，其生產(chǎn)的電氣機械或器材產(chǎn)品種類較多，這就決定了其供應(yīng)商的復(fù)雜性，其需要對多種供應(yīng)商進(jìn)行管理，比如四川鑫三信電氣有限公司等，針對每種原材料，采取合理的方對供應(yīng)商進(jìn)行評價和選擇，保障產(chǎn)品生產(chǎn)的高質(zhì)量進(jìn)行，并維護好與好的供應(yīng)商的關(guān)系。但對其供應(yīng)商評價機制進(jìn)行調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，這一機制較為傳統(tǒng)，有一定的價值，但也存在不少的問題，不利于公司選擇性價比更高的供應(yīng)商，這會進(jìn)一步影響到公司的未來發(fā)展。鑒于此，本文將以四川S電氣成套有限公司為例，分析其供應(yīng)商評價機制，發(fā)現(xiàn)其存在的問題，并結(jié)合公司的實際，提出針對性的創(chuàng)新對策。2相關(guān)理論概述2.1供應(yīng)商評價的概念供應(yīng)商是指供給的生產(chǎn)者及其競爭者所需的資源，以生產(chǎn)特定的產(chǎn)品的公司或個人[1]。供應(yīng)商評價是指企業(yè)基于運籌學(xué)與數(shù)量統(tǒng)計學(xué)，選取具體的指標(biāo)體系，參照統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合具體的程序，實行定性與定量相結(jié)合的分析法，科學(xué)合理地評價為自身生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的供應(yīng)商在具體時間段內(nèi)的成績與效益水平的過程[2]。供應(yīng)商評價應(yīng)該將以往的與現(xiàn)有的供應(yīng)商合作表現(xiàn)與新挖掘的供應(yīng)商進(jìn)行全面的資格審查。對供應(yīng)商的評價通常需要考慮其價格、質(zhì)量、服務(wù)與交貨等能力，采取的評價方法有定性評價、定量評價、定量與定性相結(jié)合的評價方法幾種。2.2供應(yīng)商評價的重要性制造企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中，需要采取一定的加工工藝對原材料進(jìn)行加工生產(chǎn)，原材料是保障其生產(chǎn)過程持續(xù)進(jìn)行的基礎(chǔ)，但一般的制造企業(yè)沒有原材料，需要從供應(yīng)商處采購得到[3]。如果企業(yè)的產(chǎn)品類型較為豐富，所需的原材料種類也會相應(yīng)增加，這就決定了企業(yè)供應(yīng)商種類的豐富化。一般來說，提供某種或者某些原材料的供應(yīng)商企業(yè)數(shù)量也較多，資金實力較強、規(guī)模較大的企業(yè)一般需要對這些原材料供應(yīng)商進(jìn)行評價。供應(yīng)商評價可以保障企業(yè)選擇更合適的供應(yīng)商加強合作，幫助企業(yè)獲得更加物美價廉的原材料，進(jìn)一步在保障企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的同時降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，促進(jìn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的提升。總的來說，供應(yīng)商評價防止了企業(yè)盲目選擇供應(yīng)商性情況的發(fā)生，幫助企業(yè)篩掉了一部分不合格的供應(yīng)商，充分維護了企業(yè)的利益，也有利于企業(yè)品牌優(yōu)勢的建立以及良好發(fā)展。2.3供應(yīng)商的評價步驟和流程為了保障供應(yīng)商評價的有效性，在評價供應(yīng)商的過程中，需要按照如下的步驟來進(jìn)行。供應(yīng)商選擇步驟具體如下:1、分析市場競爭環(huán)境。分析競爭環(huán)境是了解產(chǎn)品需求、產(chǎn)品類型以及產(chǎn)品特征的第一步，掌握客戶需求從而判斷是否有必要建立合作關(guān)系。如果己經(jīng)建立關(guān)系，就要根據(jù)市場需求的變化，分析現(xiàn)有供應(yīng)商的現(xiàn)狀，分析和總結(jié)目前存在的主要問題，判斷是否繼續(xù)開展合作[4]。2、明確主要功能材料。材料選擇是確定供應(yīng)商的重要一步，按照產(chǎn)品需求根據(jù)行業(yè)類別選擇合適的供應(yīng)商，并對其專業(yè)實力給予綜合性評價，如果各方面都合適，就可以建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，實現(xiàn)共同發(fā)展，開展共贏模式。3、成立專業(yè)評選小組。供應(yīng)商的選擇和評價不僅需要采購部投入主要精力，還需要生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)量部、檢測部等多部門協(xié)同參與，按照招標(biāo)采購程序和要求統(tǒng)籌決定，并非采購員或者采購經(jīng)理任意選擇。專業(yè)小組聯(lián)合行動，不僅能提供更專業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗，還可以加強各部門橫向、縱向溝通，給出最專業(yè)的選擇。4、制定供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)。全面、科學(xué)、完善、客觀的供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系是協(xié)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商、制造商和供應(yīng)商等各主體間的利益均衡關(guān)系的重要媒介，也是企業(yè)建立正確價值選擇利益的重要手段，如果能建立一個科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)，就相當(dāng)于企業(yè)買了一份保險，讓企業(yè)在后續(xù)發(fā)展中得到有力保障5]。5、確定供應(yīng)商選擇目標(biāo)。根據(jù)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、技術(shù)經(jīng)驗、設(shè)備條件及地理環(huán)境等情況全面分析供應(yīng)商的供貨能力和長期穩(wěn)定性，選擇正確的長遠(yuǎn)目標(biāo)，第一時間淘汰不合適的供應(yīng)商，然后再根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的需求以及技術(shù)指標(biāo)要求進(jìn)行進(jìn)一步篩選。6、供應(yīng)商積極參與。在對供應(yīng)商評價前，一定要確認(rèn)供應(yīng)商是否對建立合作關(guān)系有明確意愿，如有合作意愿，企業(yè)評選小組要對該供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、設(shè)備條件情況、技術(shù)加工水平、人員素質(zhì)情況、財務(wù)信用狀況等方面進(jìn)行全方位實地考察，并對產(chǎn)品的報價、議價以及相應(yīng)合同條款進(jìn)行積極談判。7、全面評價供應(yīng)商。在前期掌握的信息基礎(chǔ)上對供應(yīng)商開展初步評價，然后再依據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合科學(xué)的評價方法對供應(yīng)商進(jìn)行全面評價，最終篩選出最合適的供應(yīng)商。8、建立長期合作伙伴關(guān)系。對己經(jīng)選擇的供應(yīng)商要經(jīng)常溝通回訪，并定期對供應(yīng)商開展績效考核，實施相應(yīng)的激勵措施，促進(jìn)建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。對于表現(xiàn)極差的供應(yīng)商要第一時間淘汰，存在個別不足問題的供應(yīng)商，要求立即提供改善對策。圖2-1供應(yīng)商選擇和評價的流程圖3四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價的現(xiàn)狀分析3.1四川S電氣成套有限公司簡介及采購特點四川S電氣成套有限公司成立于2004年，注冊資金為8016萬人民幣，位于成都市金牛區(qū)，是集電氣成套產(chǎn)品的設(shè)計、制造、銷售和安裝等為一體的綜合性企業(yè)。公司的主要產(chǎn)品有箱式變電站、高低壓開關(guān)柜、保護控制屏、GGD、配電箱、配電柜、電纜線槽、母線槽、電纜分支箱、計量柜等。其客戶企業(yè)較多，主要有國家電網(wǎng)、萬科集團、萬達(dá)集團、綠地集團、保利地產(chǎn)、金科地產(chǎn)、一汽集團、寶鋼集團等。公司的產(chǎn)品質(zhì)量可靠，深受客戶企業(yè)的好評。由于公司產(chǎn)品種類多、零雜散碎、批次多、量少等特點，導(dǎo)致采購集中度較低，很難每次采取大批量采購作業(yè)，而公司為降低庫存成本，節(jié)約地理空間，采取零庫存的管理作業(yè)方式，形成了多品種、少數(shù)量、多批次的分散采購形式。其銷售對象由于大多是國內(nèi)企業(yè)，交貨周期較短，任務(wù)較重，一旦無法按照合同時間交貨或運輸，會增加違約成本和運輸成本，這就對供應(yīng)商的供貨及時性有很高要求。為了減少退貨換貨情況發(fā)生，公司執(zhí)行了嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗制度，按照國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求，對所有即將交付的產(chǎn)品都要進(jìn)行全檢和抽檢作業(yè)，提高產(chǎn)品合格率，保證產(chǎn)品高性能和高質(zhì)量。3.2四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價體系的現(xiàn)狀3.2.1四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價考慮因素在生產(chǎn)的過程中，四川S電氣成套有限公司非常注重成本管控，會采取多種措施來節(jié)省采購成本，這使其在選擇供應(yīng)商的過程中非常在意供應(yīng)商原材料的價格，這不利于其選擇性價比更好的供應(yīng)商。在對供應(yīng)商進(jìn)行評價的過程中，公司沒有建立較為規(guī)范和全面的供應(yīng)商選擇評價體系，在實際供應(yīng)商評價過程中首先考慮成本價格因素，其次考慮產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間、售后服務(wù)三個方面。首先，成本價格是四川S電氣成套有限公司選擇供應(yīng)商供首要參考因素，四川S電氣成套有限公司對產(chǎn)品技術(shù)、加工制作、質(zhì)量精度都有很高的工藝要求，這也就造成公司在采購的時候成本價格較高，由于原材料成本在公司總產(chǎn)品成本中占很大比例，這就導(dǎo)致四川S電氣成套有限公司產(chǎn)品在國內(nèi)競爭市場上沒有價格優(yōu)勢。其次，產(chǎn)品質(zhì)量也是四川S電氣成套有限公司需要重要考慮的部分，四川S電氣成套有限公司產(chǎn)品主要銷售給國內(nèi)知名的房地產(chǎn)企業(yè)、國家電網(wǎng)或汽車制造企業(yè)等，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題就要及時進(jìn)行退換貨，由于這些客戶企業(yè)分布在全國各個地區(qū)，退換貨必然會產(chǎn)生一定的運費成本，部分距離成都較遠(yuǎn)的企業(yè)的退換貨的運費成本更高，甚至高出了產(chǎn)品的采購價格，這使得公司不得不關(guān)注供應(yīng)商的產(chǎn)品合格率和質(zhì)量管理問題。再次，交貨時間一般都是根據(jù)顧客用戶要求而定，一般四川S電氣成套有限公司成品從銷售接單到產(chǎn)品出口只有20-30天的供貨時間，供應(yīng)商就要對每個訂單快速做出反應(yīng)，所以在考察供應(yīng)商時還有考慮是否能按時交貨。最后，售后服務(wù)也是四川S電氣成套有限公司非常關(guān)注的內(nèi)容，其會重點關(guān)注供應(yīng)商解決問題的及時性、溝通配合默契度和提供服務(wù)的滿意度反饋，在實際運行過程中要對供應(yīng)商提供資訊、產(chǎn)品合格率以及解決突發(fā)應(yīng)急情況能力進(jìn)行全方位評定。3.2.2四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價的方法四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商選擇評價方法主要是評價小組成員根據(jù)圍繞供應(yīng)商的整體實際情況進(jìn)行評價，并根據(jù)指標(biāo)給出相應(yīng)分?jǐn)?shù)。再與評價小組成員根據(jù)歷史經(jīng)驗值所設(shè)置的權(quán)重相乘得到最終的量值，然而根據(jù)量值選擇分值最高的供應(yīng)商。在評價的過程中，部分指標(biāo)的確定較為困難，但是為了保證評價結(jié)果的準(zhǔn)確性，一般會采取更為科學(xué)的方法來確定這些指標(biāo)，讓評價結(jié)果盡量接近真實情況。由于定性指標(biāo)會影響到評價結(jié)果的準(zhǔn)確性，公司在確立評價指標(biāo)體系時會減少對定性指標(biāo)的選擇。3.2.3四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價小組成員構(gòu)成四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價小組成員主要是采購部和質(zhì)量部的員工，主要工作是對供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行審核、驗廠和評分等，生產(chǎn)部、技術(shù)部、服務(wù)部等部門在遇到技術(shù)、生產(chǎn)等問題時會積極給予協(xié)助，解決技術(shù)問題，暢通和完善相關(guān)信息。這些評價小組的成員在評價的過程中會利用自己的專業(yè)知識來進(jìn)行，在評價的過程中保持客觀公正性，通過綜合各個評價小組成員的意見，就可以初步篩選出優(yōu)秀的幾個供應(yīng)商，然后對這幾個優(yōu)秀的供應(yīng)商再次進(jìn)行評價，從而得出最優(yōu)的供應(yīng)商。3.3四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價機制存在的問題3.3.2供應(yīng)商評價體系和方法不夠合理除了評價指標(biāo)選擇不夠科學(xué)外，四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價方法也欠缺合理性，具體體現(xiàn)在如下幾個方面中：一方面，指標(biāo)權(quán)重的計算主觀影響較大，四川S電氣成套有限公司在進(jìn)行供應(yīng)商評價時的評價指標(biāo)權(quán)重主要是由相關(guān)人員根據(jù)主觀經(jīng)驗設(shè)置，沒有經(jīng)過有效的論證和計算，權(quán)重分配有些明顯不合理并一直在使用，這會導(dǎo)致供應(yīng)商評價的結(jié)果準(zhǔn)確性下降，不具備科學(xué)性和客觀性。另一方面，缺乏科學(xué)的供應(yīng)商評價方法，四川S電氣成套有限公司目前沒有科學(xué)的評價方法，主要重點考察采購成本和質(zhì)量兩個方面，并對供應(yīng)商成本價格、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期和售后服務(wù)這四方面指標(biāo)進(jìn)行打分，再乘上相應(yīng)的主觀權(quán)重，按照分?jǐn)?shù)高低選擇出供應(yīng)商。但這種評價方法主觀性較強，過于依賴評價人員的主觀判斷和印象，評價結(jié)果很容易受到評價主體主觀或感情的影響，缺乏客觀的數(shù)據(jù)支撐，評價結(jié)果也就無法做到客觀準(zhǔn)確。3.3.1供應(yīng)商評價指標(biāo)選擇不夠科學(xué)當(dāng)前，對四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價指標(biāo)的選擇情況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其還存在如下的不足，導(dǎo)致科學(xué)性欠佳。首先，評價指標(biāo)體系不科學(xué)和不全面，目前公司評價指標(biāo)主要是成本價格、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間和售后服務(wù)四個方面，而一個全面科學(xué)的評價指標(biāo)體系不僅要包括供應(yīng)商綜合實力、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、成本價格等因素，還要有能夠影響企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的創(chuàng)新設(shè)計和應(yīng)急能力等相應(yīng)指標(biāo)。由此看來，指標(biāo)選取范圍小，就會缺乏競爭力，指標(biāo)太籠統(tǒng)，就會缺乏針對性，四川S電氣成套有限公司如果只憑這四大指標(biāo)對供應(yīng)商進(jìn)行評價，即使最后得分最高的供應(yīng)商也不一定就能滿足企業(yè)的核心需求，所以還需建立科學(xué)全面的評價體系。其次，評價指標(biāo)不具有針對性，沒有根據(jù)公司的特點量身定制，目前的評價指標(biāo)主要側(cè)重于成本價格、產(chǎn)品質(zhì)量、交期周期等指標(biāo)，忽視了體現(xiàn)四川S電氣成套有限公司特點的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新設(shè)計、地理位置、企業(yè)文化等柔性指標(biāo)。在激烈的市場競爭中，技術(shù)進(jìn)步和文化創(chuàng)新己成為搶占市場有力突破點，所以應(yīng)該針對公司小批量個性化的生產(chǎn)模式和產(chǎn)品準(zhǔn)備周期較短的特點，增加應(yīng)對市場迅速變化的快速反應(yīng)能力和滿足顧客多樣化需求的柔性指標(biāo)。再次，缺乏對供應(yīng)商的動態(tài)評價，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)間越來越趨向分工合作的管理模式，和下游供應(yīng)商之間的合作也越來越密切，供應(yīng)商評估最重要目的就是供應(yīng)商管理，要想對后期供應(yīng)商的份額劃分和是否繼續(xù)開展合作優(yōu)勝劣汰要做到有根有據(jù)，在履行合約過程中進(jìn)行過程控制和后期管理，這樣不僅有效避免一味的結(jié)果導(dǎo)向，規(guī)避風(fēng)險，使評估更加真實可信，而且可以根據(jù)市場反應(yīng)隨時調(diào)整生產(chǎn)計劃，進(jìn)行動態(tài)跟蹤，保證整個供應(yīng)鏈的高效運行。3.3.3供應(yīng)商評價人員不足通過進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價的人員也存在一些問題，不僅評價能力欠缺，而且公司沒有成立專門的評價小組，導(dǎo)致供應(yīng)商評價工作的開展質(zhì)量不高。首先，評價小組成員結(jié)構(gòu)不合理，目前公司的供應(yīng)商評價小組主要是由采購部和質(zhì)量部兩個部門組成，生產(chǎn)部、技術(shù)研發(fā)部等部門較少參與其中，除非在采購過程中和產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，才會請相應(yīng)部門人員給予支撐。此外，由于評價小組的人員結(jié)構(gòu)不夠全面合理，缺少相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)指導(dǎo)和評價意見，供應(yīng)商的評定結(jié)果也就很難與公司各部門的實際情況相關(guān)聯(lián)，在一定程度上也就影響了評價結(jié)果的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。其次，在評價決策的過程中，評價小組人員缺乏主觀能動性，一般就是按照老舊程序，開會研討，并對供應(yīng)商的成本價格、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期等情況進(jìn)行簡單的匯總和分值計算，按照分值選擇出供應(yīng)商，但在實際操作過程中，每次供應(yīng)商的選擇要求和側(cè)重點是不一樣的，要具體問題具體分析，不能過度依賴采購負(fù)責(zé)人的態(tài)度，要按照實際需求進(jìn)行實地考察，并根據(jù)科學(xué)的評價指標(biāo)體系選擇最合適的供應(yīng)商，不一定就要是價格最低的供應(yīng)商。4四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商綜合評價機制創(chuàng)新化對策4.1合理選擇供應(yīng)商評價指標(biāo)從以上的分析可知，四川S電氣成套有限公司供應(yīng)商評價指標(biāo)選擇還存在不合理的問題，主要體現(xiàn)在評價指標(biāo)不夠全面，較為片面和針對性不強等方面中?，F(xiàn)階段，公司只對供應(yīng)商綜合實力、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、成本價格等進(jìn)行了評價，在評價的過程中，還存在過于注重成本指標(biāo)的問題[6]。鑒于此，公司應(yīng)增加評價指標(biāo)，可以將采購、質(zhì)量、物流、技術(shù)等方面納入進(jìn)來。在采購評價方面，可以采取報價的方式進(jìn)行，需要充分降低采購的成本，看供應(yīng)商是對短期變更的交貨應(yīng)急需求有充分滿足的能力，即供應(yīng)商生產(chǎn)供應(yīng)鏈靈活性，實際交貨滿足規(guī)定交付要求的一致程度，以及物流服務(wù)態(tài)度與服務(wù)水平，因此，可以將采購服務(wù)與支持、降本表現(xiàn)、報價情況滿足等指標(biāo)考慮在內(nèi)。在質(zhì)量評價方面，需要關(guān)注供應(yīng)商的產(chǎn)品合格率，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，能否獲得充分的賠償，供應(yīng)商是否有提升產(chǎn)品質(zhì)量的傾向等，這些均考慮在內(nèi)，從而將一次合格率、潛在質(zhì)量問題、索賠完成率、質(zhì)量服務(wù)與支持等指標(biāo)納入進(jìn)來。在物流評價方面，應(yīng)優(yōu)先選擇那些可以與企業(yè)共同致力于提高生產(chǎn)、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、服務(wù)態(tài)度較好的供應(yīng)商，比如可以選擇交貨及時率、物流服務(wù)與支持、交貨準(zhǔn)點率、交貨能力等考慮在內(nèi)。在技術(shù)評價方面，需要供應(yīng)商的產(chǎn)品技術(shù)要求情況，即需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客技術(shù)要求的產(chǎn)品的業(yè)績表現(xiàn)。此外，供應(yīng)商在同行業(yè)中的總體技術(shù)能力及行業(yè)技術(shù)地位需要滿足公司的要求，愿意與企業(yè)共同致力于推進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)/工藝技術(shù)的發(fā)展，以及技術(shù)服務(wù)態(tài)度與服務(wù)水平。對此，可將技術(shù)能力、技術(shù)發(fā)展方向、技術(shù)的滿足程度等納入進(jìn)來。為了保障供應(yīng)商評價指標(biāo)的發(fā)展性，可以在公司不斷發(fā)展的情況下也可以適用，需要指標(biāo)的設(shè)立不完全是靜態(tài)的評價指標(biāo)，還需要增設(shè)一些動態(tài)指標(biāo)。4.2優(yōu)化供應(yīng)商評價體系和方法四川S電氣成套有限公司對供應(yīng)商的評價過程涉及因素較多，有些屬性和內(nèi)容難以量化，但如果不量化這些問題和屬性就導(dǎo)致評價無法進(jìn)行。因此，需要構(gòu)建合理的評價指標(biāo)體系，并保障評價指標(biāo)的客觀性和科學(xué)性。鑒于不少供應(yīng)商評價指標(biāo)的屬性或內(nèi)容不完全符合定量指標(biāo)的特點，如質(zhì)量服務(wù)與支持指標(biāo)，其屬于定性指標(biāo)，對供應(yīng)商的評價可以更全面，四川S電氣成套有限公司可以邀請專家小組對定量指標(biāo)來評價供應(yīng)商的這項屬性來降低定性指標(biāo)的主觀性[7]。4.3適當(dāng)增加供應(yīng)商評價人員供應(yīng)鏈?zhǔn)且院诵钠髽I(yè)為中心，通過合理調(diào)控信息流、物流、資金流，由采購為開端，生產(chǎn)中間及最終產(chǎn)品，再由銷售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷售給有需求的消費者，其中供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、消費者構(gòu)成有機整體的結(jié)構(gòu)[8]。四川S電氣成套有限公司的供應(yīng)鏈管理工作主要由采購部來完成，其他部門或涉及到整個供應(yīng)鏈的上下游成員參與度不高，這導(dǎo)致部門間或上下游供應(yīng)商間缺乏信息共享，很容易導(dǎo)致人力資源浪費的問題發(fā)生。在人員有限的情況下，繁瑣的供應(yīng)商評價工作很難完成，因此，需要專門的供應(yīng)商評價小組，并納入充足的人員來開展相關(guān)工作，使得分析