地方稅務(wù)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作方案

?地方稅務(wù)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作方案一、活動(dòng)背景與目的1.當(dāng)前，我國正處在全面深化改革的關(guān)鍵時(shí)期，稅務(wù)系統(tǒng)作為國家的重要職能部門，承擔(dān)著組織收入、調(diào)控經(jīng)濟(jì)的重要任務(wù)。而民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，則是加強(qiáng)稅務(wù)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、提高稅務(wù)干部素質(zhì)、提升稅務(wù)工作水平的重要舉措。二、活動(dòng)時(shí)間與范圍1.活動(dòng)時(shí)間：即日起至2023年12月31日。2.活動(dòng)范圍：全市地方稅務(wù)系統(tǒng)各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)及全體稅務(wù)干部。三、活動(dòng)內(nèi)容與形式1.開展問卷調(diào)查：制作《地方稅務(wù)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)問卷》，廣泛征求納稅人、繳費(fèi)人和社會(huì)各界對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的意見和建議。2.組織座談會(huì)：邀請(qǐng)納稅人、繳費(fèi)人、專家學(xué)者、人大代表、政協(xié)委員等參加，就稅務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)問題進(jìn)行深入交流和探討。3.開展明察暗訪：組織專人對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)工作場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地考察，了解稅務(wù)干部的工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。4.設(shè)置意見箱和投訴：在稅務(wù)機(jī)關(guān)設(shè)置意見箱，同時(shí)公布投訴，方便納稅人、繳費(fèi)人反映問題。5.開展內(nèi)部評(píng)議：組織稅務(wù)干部開展自我評(píng)議，查找自身存在的問題，提出改進(jìn)措施。四、組織實(shí)施1.成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：由市地方稅務(wù)局主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和督促檢查。2.設(shè)立工作專班：從相關(guān)部門抽調(diào)人員，組成工作專班，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施。3.制定活動(dòng)方案：結(jié)合實(shí)際，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，明確活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、形式和責(zé)任人。4.加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)：通過稅務(wù)網(wǎng)站、公眾號(hào)、納稅人學(xué)堂等渠道，廣泛宣傳本次活動(dòng)，提高納稅人、繳費(fèi)人的參與度。五、評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)與處理措施1.評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《稅務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》制定評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，主要包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、廉潔自律、政策落實(shí)等方面。2.處理措施：對(duì)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行梳理分析，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，對(duì)涉及違紀(jì)違規(guī)的稅務(wù)干部，依法依規(guī)進(jìn)行處理。2.對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。3.對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的稅務(wù)干部給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。想到這里，我喝了一口咖啡，看著窗外的陽光，思緒飄到了方案的執(zhí)行階段。這次活動(dòng)一定會(huì)讓稅務(wù)系統(tǒng)煥發(fā)出新的生機(jī)和活力，讓納稅人感受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而我，作為這個(gè)方案的制定者，也充滿了期待和信心。注意事項(xiàng)一：確保問卷調(diào)查的公正性和廣泛性解決辦法：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)要科學(xué)合理，問題設(shè)置要中立，避免引導(dǎo)性問題。同時(shí)，要確保問卷發(fā)放和回收過程的透明，防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假的情況?？梢圆扇【€上線下的方式，利用社交媒體和電子郵件擴(kuò)大問卷的覆蓋范圍，確保盡可能多的納稅人參與。注意事項(xiàng)二：座談會(huì)代表的選取要具有代表性解決辦法：在選擇座談會(huì)代表時(shí)，要充分考慮行業(yè)分布、企業(yè)規(guī)模、地域差異等因素，確保各方利益都能得到體現(xiàn)。要提前準(zhǔn)備座談會(huì)主題，引導(dǎo)代表們圍繞稅務(wù)系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)問題進(jìn)行深入討論。注意事項(xiàng)三：明察暗訪要真實(shí)反映工作情況解決辦法：暗訪工作要由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，以避免內(nèi)部人員可能存在的包庇行為。暗訪過程中要注重細(xì)節(jié)，如稅務(wù)干部的服務(wù)態(tài)度、工作效率等，確保收集到的情況真實(shí)可靠。注意事項(xiàng)四：意見箱和投訴的設(shè)置要便于民眾使用解決辦法：意見箱要設(shè)置在顯眼位置，方便納稅人投放意見和建議。投訴要保證24小時(shí)暢通，且有專人負(fù)責(zé)接聽和記錄，確保每一個(gè)問題都能得到及時(shí)反饋和處理。注意事項(xiàng)五：內(nèi)部評(píng)議要避免流于形式解決辦法：內(nèi)部評(píng)議要制定嚴(yán)格的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保評(píng)議結(jié)果真實(shí)反映稅務(wù)干部的工作情況。可以引入外部專家進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，提高評(píng)議的公正性。注意事項(xiàng)六：評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用要公正合理解決辦法：對(duì)于評(píng)議結(jié)果，要建立問題清單和整改臺(tái)賬，對(duì)存在的問題進(jìn)行分類梳理，制定具體的整改措施。同時(shí)，對(duì)于評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀個(gè)人和單位，要給予適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)整個(gè)系統(tǒng)的積極性。要點(diǎn)一：強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要高度重視，一把手要親自掛帥，成立專門的工作小組，明確責(zé)任分工，確保活動(dòng)組織有力、推進(jìn)有序。要點(diǎn)二：注重宣傳引導(dǎo)，提高納稅人參與度通過多種渠道廣泛宣傳活動(dòng)的意義和目的，引導(dǎo)納稅人積極參與，確保活動(dòng)能夠得到廣大納稅人的積極響應(yīng)和支持。要點(diǎn)三：建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)稅務(wù)系統(tǒng)工作要點(diǎn)四：強(qiáng)化跟蹤問效，確保整改措施落實(shí)到位對(duì)評(píng)議中指出的問題，要實(shí)行掛牌督辦，定期跟蹤問效，確保整改措施不折不扣地落實(shí)到位。要點(diǎn)五：加強(qiáng)溝通交流，形成合力在活動(dòng)過程中，要注重與納稅人、繳費(fèi)人的溝通交流，傾聽他們的聲音，形成合力，共同推動(dòng)稅務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的改善。要點(diǎn)六：注重?cái)?shù)據(jù)分析，提升評(píng)議的科學(xué)性在評(píng)議過程中，要充分運(yùn)用數(shù)據(jù)分析手段，對(duì)收集到的信息進(jìn)行