地方稅務(wù)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動工作方案

?地方稅務(wù)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動工作方案一、活動背景與目的1.當(dāng)前，我國正處在全面深化改革的關(guān)鍵時期，稅務(wù)系統(tǒng)作為國家的重要職能部門，承擔(dān)著組織收入、調(diào)控經(jīng)濟的重要任務(wù)。而民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，則是加強稅務(wù)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、提高稅務(wù)干部素質(zhì)、提升稅務(wù)工作水平的重要舉措。二、活動時間與范圍1.活動時間：即日起至2023年12月31日。2.活動范圍：全市地方稅務(wù)系統(tǒng)各級稅務(wù)機關(guān)及全體稅務(wù)干部。三、活動內(nèi)容與形式1.開展問卷調(diào)查：制作《地方稅務(wù)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)問卷》，廣泛征求納稅人、繳費人和社會各界對稅務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的意見和建議。2.組織座談會：邀請納稅人、繳費人、專家學(xué)者、人大代表、政協(xié)委員等參加，就稅務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)問題進(jìn)行深入交流和探討。3.開展明察暗訪：組織專人對稅務(wù)系統(tǒng)工作場所進(jìn)行實地考察，了解稅務(wù)干部的工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。4.設(shè)置意見箱和投訴：在稅務(wù)機關(guān)設(shè)置意見箱，同時公布投訴，方便納稅人、繳費人反映問題。5.開展內(nèi)部評議：組織稅務(wù)干部開展自我評議，查找自身存在的問題，提出改進(jìn)措施。四、組織實施1.成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組：由市地方稅務(wù)局主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和督促檢查。2.設(shè)立工作專班：從相關(guān)部門抽調(diào)人員，組成工作專班，具體負(fù)責(zé)活動的組織實施。3.制定活動方案：結(jié)合實際，制定詳細(xì)的活動方案，明確活動時間、內(nèi)容、形式和責(zé)任人。4.加強宣傳發(fā)動：通過稅務(wù)網(wǎng)站、公眾號、納稅人學(xué)堂等渠道，廣泛宣傳本次活動，提高納稅人、繳費人的參與度。五、評議標(biāo)準(zhǔn)與處理措施1.評議標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《稅務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》制定評議標(biāo)準(zhǔn)，主要包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、廉潔自律、政策落實等方面。2.處理措施：對評議結(jié)果進(jìn)行梳理分析，對存在的問題進(jìn)行整改，對涉及違紀(jì)違規(guī)的稅務(wù)干部，依法依規(guī)進(jìn)行處理。2.對活動中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報。3.對活動中表現(xiàn)突出的稅務(wù)干部給予表彰和獎勵。想到這里，我喝了一口咖啡，看著窗外的陽光，思緒飄到了方案的執(zhí)行階段。這次活動一定會讓稅務(wù)系統(tǒng)煥發(fā)出新的生機和活力，讓納稅人感受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而我，作為這個方案的制定者，也充滿了期待和信心。注意事項一：確保問卷調(diào)查的公正性和廣泛性解決辦法：問卷設(shè)計要科學(xué)合理，問題設(shè)置要中立，避免引導(dǎo)性問題。同時，要確保問卷發(fā)放和回收過程的透明，防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假的情況。可以采取線上線下的方式，利用社交媒體和電子郵件擴大問卷的覆蓋范圍，確保盡可能多的納稅人參與。注意事項二：座談會代表的選取要具有代表性解決辦法：在選擇座談會代表時，要充分考慮行業(yè)分布、企業(yè)規(guī)模、地域差異等因素，確保各方利益都能得到體現(xiàn)。要提前準(zhǔn)備座談會主題，引導(dǎo)代表們圍繞稅務(wù)系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)問題進(jìn)行深入討論。注意事項三：明察暗訪要真實反映工作情況解決辦法：暗訪工作要由第三方專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行，以避免內(nèi)部人員可能存在的包庇行為。暗訪過程中要注重細(xì)節(jié)，如稅務(wù)干部的服務(wù)態(tài)度、工作效率等，確保收集到的情況真實可靠。注意事項四：意見箱和投訴的設(shè)置要便于民眾使用解決辦法：意見箱要設(shè)置在顯眼位置，方便納稅人投放意見和建議。投訴要保證24小時暢通，且有專人負(fù)責(zé)接聽和記錄，確保每一個問題都能得到及時反饋和處理。注意事項五：內(nèi)部評議要避免流于形式解決辦法：內(nèi)部評議要制定嚴(yán)格的評價標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保評議結(jié)果真實反映稅務(wù)干部的工作情況。可以引入外部專家進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，提高評議的公正性。注意事項六：評議結(jié)果的運用要公正合理解決辦法：對于評議結(jié)果，要建立問題清單和整改臺賬，對存在的問題進(jìn)行分類梳理，制定具體的整改措施。同時，對于評議中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀個人和單位，要給予適當(dāng)?shù)谋碚煤酮剟?，以激勵整個系統(tǒng)的積極性。要點一：強化組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒禹樌M(jìn)行各級稅務(wù)機關(guān)要高度重視，一把手要親自掛帥，成立專門的工作小組，明確責(zé)任分工，確?；顒咏M織有力、推進(jìn)有序。要點二：注重宣傳引導(dǎo)，提高納稅人參與度通過多種渠道廣泛宣傳活動的意義和目的，引導(dǎo)納稅人積極參與，確?；顒幽軌虻玫綇V大納稅人的積極響應(yīng)和支持。要點三：建立長效機制，持續(xù)改進(jìn)稅務(wù)系統(tǒng)工作要點四：強化跟蹤問效，確保整改措施落實到位對評議中指出的問題，要實行掛牌督辦，定期跟蹤問效，確保整改措施不折不扣地落實到位。要點五：加強溝通交流，形成合力在活動過程中，要注重與納稅人、繳費人的溝通交流，傾聽他們的聲音，形成合力，共同推動稅務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的改善。要點六：注重數(shù)據(jù)分析，提升評議的科學(xué)性在評議過程中，要充分運用數(shù)據(jù)分析手段，對收集到的信息進(jìn)行