人工智能智能客戶關(guān)系管理軟件許可協(xié)議

人工智能智能客戶關(guān)系管理軟件許可協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本協(xié)議中，以下詞語(yǔ)應(yīng)具有以下含義：“授權(quán)軟件”指由授權(quán)方擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)并許可給被授權(quán)方使用的人工智能客戶關(guān)系管理軟件。“授權(quán)方”指（在此填寫公司名稱），一家在中國(guó)合法注冊(cè)并有效存續(xù)的公司?！氨皇跈?quán)方”指在下方簽署本協(xié)議的個(gè)人或?qū)嶓w?！霸S可期限”指本協(xié)議第三條所規(guī)定的期限?！霸S可費(fèi)用”指本協(xié)議第四條所確定的費(fèi)用。1.2解釋本協(xié)議中使用的術(shù)語(yǔ)，若非文義另有所指，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、商業(yè)慣例和通常理解予以解釋。第二章：授權(quán)內(nèi)容2.1授權(quán)范圍授權(quán)方根據(jù)本協(xié)議的條款和條件，授予被授權(quán)方非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分許可的使用授權(quán)軟件的權(quán)利。2.2授權(quán)限制被授權(quán)方不得：（1）復(fù)制、修改、反編譯、反匯編授權(quán)軟件；（2）以任何形式向第三方出租、轉(zhuǎn)讓、分許可授權(quán)軟件；（3）刪除或更改授權(quán)軟件中的任何版權(quán)、商標(biāo)或其他所有權(quán)聲明。第三章：許可期限與終止3.1許可期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非提前終止。3.2終止任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，另一方有權(quán)書面通知終止本協(xié)議。如被授權(quán)方違反本協(xié)議第二條第2.2款的約定，授權(quán)方有權(quán)立即終止本協(xié)議。第四章：許可費(fèi)用4.1費(fèi)用被授權(quán)方應(yīng)支付授權(quán)方許可費(fèi)用共計(jì)人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。4.2付款方式被授權(quán)方可以選擇以下付款方式之一：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支票支付；（3）其他雙方協(xié)商確定的支付方式。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)方保證其對(duì)授權(quán)軟件擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。被授權(quán)方在使用授權(quán)軟件過程中所形成的任何改進(jìn)、擴(kuò)展或衍生作品，均歸授權(quán)方所有。5.2保密雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露或使用該等信息。第六章：技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持授權(quán)方應(yīng)在許可期限內(nèi)為被授權(quán)方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）提供授權(quán)軟件的安裝、升級(jí)、維護(hù)等服務(wù)；（2）解答被授權(quán)方在使用授權(quán)軟件過程中遇到的問題；（3）及時(shí)通知被授權(quán)方授權(quán)軟件的更新信息。6.2服務(wù)方式技術(shù)支持服務(wù)可通過以下方式進(jìn)行：（1）電話支持；（2）遠(yuǎn)程登錄；（3）郵件；（4）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。第七章：違約責(zé)任7.1違約定義以下情況視為違約：（1）未按約定支付許可費(fèi)用的；（2）未按約定使用授權(quán)軟件的；（3）未履行本協(xié)議其他約定的。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（1）向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議許可費(fèi)用的20%；（2）賠償守約方因此遭受的損失；（3）如違約行為屬惡意，守約方有權(quán)要求解除本協(xié)議。第八章：不可抗力8.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。8.2不可抗力處理因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。雙方應(yīng)協(xié)商確定延長(zhǎng)履行期限或終止本協(xié)議。第九章：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2訴訟如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向授權(quán)方所在地的人民法院提起訴訟。第十章：附則10.1修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字后生效。10.2通知本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。通過掛號(hào)信、特快專遞、郵件等方式送達(dá)。10.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4分割與無效本協(xié)議任何條款的無效不影響其他條款的效力。如本協(xié)議部分條款無效，雙方應(yīng)協(xié)商修改，使本協(xié)議繼續(xù)有效。10.5繼承與轉(zhuǎn)讓本協(xié)議對(duì)雙方及其繼承人、受讓人具有約束力。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。，但可以包括對(duì)軟件的基本描述。第二章：授權(quán)軟件2.1軟件描述授權(quán)軟件是一套人工智能客戶關(guān)系管理軟件（以下簡(jiǎn)稱“軟件”），該軟件由授權(quán)方自主研發(fā)，擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。軟件的功能包括但不限于客戶數(shù)據(jù)管理、智能分析、客戶服務(wù)自動(dòng)化等。2.2軟件版本授權(quán)方將向被授權(quán)方提供軟件的最新版本，并保證軟件在許可期限內(nèi)的正常運(yùn)行。第三章：許可期限3.1許可開始本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，許可期限為（在此填寫具體年月日）。3.2許可終止除非雙方達(dá)成一致提前終止本協(xié)議，或一方違反本協(xié)議規(guī)定導(dǎo)致另一方有權(quán)終止本協(xié)議，否則許可期限屆滿時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止。第四章：許可費(fèi)用4.1費(fèi)用支付被授權(quán)方應(yīng)按照以下方式向授權(quán)方支付許可費(fèi)用：（1）許可費(fèi)用為人民幣（在此填寫具體金額）元整；（2）支付方式為（在此填寫付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等）；（3）支付時(shí)間為本協(xié)議簽署后（在此填寫具體天數(shù)）個(gè)工作日內(nèi)。第五章：軟件使用與限制5.1使用范圍被授權(quán)方僅可在授權(quán)范圍內(nèi)使用軟件，包括但不限于以下限制：（1）被授權(quán)方不得將軟件用于非法用途；（2）被授權(quán)方不得對(duì)軟件進(jìn)行逆向工程、反編譯或解密；（3）被授