航空票務(wù)居間協(xié)議示例范本

航空票務(wù)居間協(xié)議示例范本合同目錄第一章總則1.1協(xié)議的簽訂1.2協(xié)議的生效1.3協(xié)議的解除1.4協(xié)議的修改1.5協(xié)議的終止第二章定義與解釋2.1航空票務(wù)居間服務(wù)2.2甲方2.3乙方2.4航空公司2.5機(jī)票第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方的服務(wù)范圍3.2乙方的服務(wù)時(shí)間3.3乙方的服務(wù)方式3.4乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5甲方提供的信息第四章機(jī)票預(yù)訂與出票4.1機(jī)票預(yù)訂4.2出票時(shí)間4.3出票方式4.4出票流程4.5機(jī)票改簽第五章票價(jià)與支付5.1票價(jià)確定5.2支付方式5.3支付時(shí)間5.4支付金額5.5發(fā)票領(lǐng)取第六章居間服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用的確定6.2服務(wù)費(fèi)用的支付6.3服務(wù)費(fèi)用的退還6.4服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整6.5服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算第七章責(zé)任與義務(wù)7.1乙方的責(zé)任與義務(wù)7.2甲方的責(zé)任與義務(wù)7.3不可抗力7.4違約責(zé)任7.5侵權(quán)責(zé)任第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九章合同的變更與轉(zhuǎn)讓9.1合同的變更9.2合同的轉(zhuǎn)讓9.3合同的繼承第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)10.3保密信息的例外第十一章法律適用與管轄11.1法律適用11.2爭議解決管轄第十二章其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的副本12.3合同的修訂第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同的解除條件第十四章簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議的簽訂1.2協(xié)議的生效本協(xié)議自甲方和乙方簽署之日起生效，并以書面形式保存。1.3協(xié)議的解除任何一方均有權(quán)在本協(xié)議有效期內(nèi)提前解除本協(xié)議，但應(yīng)提前三十天書面通知對方。1.4協(xié)議的修改本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意，方為有效。1.5協(xié)議的終止本協(xié)議在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止后失效。第二章定義與解釋2.1航空票務(wù)居間服務(wù)乙方作為甲方與航空公司之間的居間代理人，為甲方提供航空票務(wù)預(yù)訂及咨詢服務(wù)。2.2甲方甲方是指需要通過乙方購買機(jī)票的個(gè)人或單位。2.3乙方乙方是指根據(jù)本協(xié)議提供航空票務(wù)居間服務(wù)的公司。2.4航空公司航空公司是指提供航空運(yùn)輸服務(wù)的航空公司。2.5機(jī)票機(jī)票是指航空公司出具的，供旅客乘坐飛機(jī)的憑證。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方的服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供國內(nèi)外機(jī)票的預(yù)訂服務(wù)，并協(xié)助甲方處理與航空票務(wù)相關(guān)的其他事宜。3.2乙方的服務(wù)時(shí)間乙方提供的服務(wù)時(shí)間為每日的早九點(diǎn)至晚九點(diǎn)。3.3乙方的服務(wù)方式乙方通過電話、網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用等渠道為甲方提供服務(wù)。3.4乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)。3.5甲方提供的信息甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)的個(gè)人信息及旅行需求。第四章機(jī)票預(yù)訂與出票4.1機(jī)票預(yù)訂甲方通過乙方渠道提出機(jī)票預(yù)訂需求，乙方應(yīng)及時(shí)處理。4.2出票時(shí)間乙方應(yīng)在甲方支付票款后兩個(gè)工作日內(nèi)出票。4.3出票方式乙方通過航空公司系統(tǒng)進(jìn)行出票。4.4出票流程乙方在出票過程中應(yīng)保證甲方的信息安全。4.5機(jī)票改簽乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理機(jī)票改簽手續(xù)，具體規(guī)定按照航空公司政策執(zhí)行。第五章票價(jià)與支付5.1票價(jià)確定票價(jià)以航空公司公布的價(jià)格為準(zhǔn)。5.2支付方式甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式支付。5.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在預(yù)訂機(jī)票后七個(gè)工作日內(nèi)完成支付。5.4支付金額甲方支付的金額應(yīng)等于機(jī)票票價(jià)、燃油附加費(fèi)等總和。5.5發(fā)票領(lǐng)取乙方在收到甲方支付后，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第六章居間服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用的確定乙方收取的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在票價(jià)的百分比內(nèi)約定。6.2服務(wù)費(fèi)用的支付服務(wù)費(fèi)用在甲方支付機(jī)票款項(xiàng)時(shí)一并支付。6.3服務(wù)費(fèi)用的退還如甲方要求退還機(jī)票，乙方應(yīng)在扣除必要費(fèi)用后退還剩余款項(xiàng)。6.4服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整乙方不得擅自調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，如有調(diào)整，需與甲方協(xié)商一致。6.5服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際提供的服務(wù)進(jìn)行計(jì)算。第七章責(zé)任與義務(wù)7.1乙方的責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。7.2甲方的責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)提供真實(shí)信息，并按照約定支付票款和服務(wù)費(fèi)用。7.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。7.4違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失。7.5侵權(quán)責(zé)任如乙方侵犯甲方權(quán)益，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方在發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可提交至甲方所在地具有調(diào)解職能的組織進(jìn)行調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院申請仲裁。8.4法律途徑任何一方對仲裁裁決不服的，可在接到裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。第九章合同的變更與轉(zhuǎn)讓9.1合同的變更本協(xié)議的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。9.3合同的繼承本協(xié)議在甲乙雙方合法繼承人之間自動(dòng)繼承。第十章保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議簽訂過程中雙方交換的未公開的信息。10.2保密信息的保護(hù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。10.3保密信息的例外法律要求披露的保密信息除外。第十一章法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決管轄本協(xié)議引起的爭議由甲方所在地人民法院管轄。第十二章其他條款12.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。12.2合同的副本甲乙雙方均保留本協(xié)議的副本。12.3合同的修訂本協(xié)議的修訂須經(jīng)雙方書面同意，方為有效。第十三章附則13.1合同的生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的終止條件本協(xié)議在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止后失效。13.3合同的解除條件任何一方均有權(quán)提前解除本協(xié)議，但應(yīng)提前三十天書面通知對方。第十四章簽署頁14.1甲方簽署頁（此處應(yīng)有甲方簽署頁）14.2乙方簽署頁（此處應(yīng)有乙方簽署頁）甲方（蓋章）：________年________月________日乙方（蓋章）：________年________月________日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方預(yù)訂機(jī)票的特殊要求甲方如需預(yù)訂特殊艙位或特殊需求的機(jī)票，應(yīng)至少在預(yù)訂前三天通知乙方，并在支付票款時(shí)一并支付特殊需求的附加費(fèi)用。2.甲方信息的準(zhǔn)確性甲方應(yīng)對提供的個(gè)人信息和旅行需求的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，如因信息不實(shí)導(dǎo)致機(jī)票預(yù)訂錯(cuò)誤或無法出票，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方更改行程的處理如甲方在出行前更改行程，導(dǎo)致原預(yù)訂機(jī)票無效，甲方應(yīng)按照航空公司規(guī)定和乙方指引，辦理機(jī)票改簽或退票手續(xù)，并承擔(dān)相關(guān)手續(xù)費(fèi)和票價(jià)差額。4.甲方逾期支付的處理如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付票款和服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)取消甲方預(yù)訂的機(jī)票，且甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部損失。5.甲方取消預(yù)訂的處理如甲方在出行前取消預(yù)訂，乙方根據(jù)航空公司政策扣除必要費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還甲方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)范圍的限定乙方僅提供航空票務(wù)預(yù)訂及咨詢服務(wù)，不包括與飛行相關(guān)的其他服務(wù)，如行李托運(yùn)、機(jī)場接送等。2.乙方服務(wù)時(shí)間的彈性乙方在特殊情況下可調(diào)整服務(wù)時(shí)間，但應(yīng)保證在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)為甲方提供必要的服務(wù)。3.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的保障乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)。4.乙方隱私保護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的個(gè)人信息予以保密，不得向第三方泄露，未經(jīng)甲方同意不得使用甲方信息。5.乙方票務(wù)錯(cuò)誤的處理如因乙方原因?qū)е聶C(jī)票預(yù)訂錯(cuò)誤或無法出票，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并及時(shí)為甲方解決票務(wù)問題。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的選擇甲方和乙方同意選擇具有合法資質(zhì)和良好信譽(yù)的第三方中介進(jìn)行支付和服務(wù)，并確認(rèn)第三方中介的服務(wù)條款。2.第三方中介的責(zé)任第三方中介應(yīng)保證支付過程的安全性，如因第三方中介原因?qū)е轮Ц妒』騻€(gè)人信息泄露，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方中介的手續(xù)費(fèi)第三方中介收取的手續(xù)費(fèi)應(yīng)明確告知甲方和乙方，并在支付過程中明確標(biāo)注。4.第三方中介的爭議解決如甲方和乙方在支付過程中與第三方中介發(fā)生爭議，應(yīng)嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可提交至甲方所在地人民法院進(jìn)行訴訟。5.第三方中介的服務(wù)終止如第三方中介因故終止服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)選擇其他第三方中介，并按照新中介的服務(wù)條款繼續(xù)履行本協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.航空公司機(jī)票預(yù)訂政策2.乙方服務(wù)流程圖3.第三方中介服務(wù)協(xié)議4.機(jī)票改簽和退票規(guī)定5.個(gè)人信息保護(hù)政策6.航空公司行李托運(yùn)規(guī)定7.機(jī)場接送服務(wù)說明8.旅行保險(xiǎn)條款9.航空公司航班時(shí)刻表10.乙方服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付票款和服務(wù)費(fèi)用視為違約。2.甲方提供的個(gè)人信息不實(shí)或錯(cuò)誤導(dǎo)致機(jī)票預(yù)訂錯(cuò)誤視為違約。3.乙方未按約定時(shí)間出票或無法出票視為違約。4.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)視為違約。5.第三方中介未按約定時(shí)間完成支付或泄露甲方信息視為違約。三、法律名詞及解釋：1.航空票務(wù)居間服務(wù)：指乙方作為甲方與航空公司之間的居間代理人，協(xié)助甲方預(yù)訂機(jī)票并提供相關(guān)服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。4.賠償：指因違約行為導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。5.爭議解決：指合同雙方在發(fā)生爭議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方支付票款時(shí)遇到問題，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，尋求解決方案。2.乙方在出票過程中遇到問題，應(yīng)立即通知甲方，并盡快解決。3.如甲方需要改簽或退