2017年導(dǎo)游考試模擬習(xí)題及答案

2017年導(dǎo)游考試模擬習(xí)題及答案一、選擇題?1、不屬于現(xiàn)代旅游也的三大支柱的是()?A、旅行社?B、旅游飯店?C、旅游交通?D、旅游設(shè)施?2、考取高級導(dǎo)游員資歷要求取得中級導(dǎo)游員資格()年以上。?A、1年?B、2年?C、4年?D、5年?3、臺灣同胞到大陸旅行，可到()申請臺灣同胞旅行證明。?A、廣東省公安廳?B、公安部委托的香港中國旅行社?C、我國相關(guān)旅游行政管理部門?D、國務(wù)院臺灣事務(wù)辦公室?4、全陪的首站接團(tuán)服務(wù)不包括()?A、接站前，向接待社了解首站接待工作的安排情況?B、提前半小時(shí)前往接站地點(diǎn)迎候游客?C、接到團(tuán)隊(duì)后，立即與領(lǐng)隊(duì)核對、商定旅游活動(dòng)日程?D、致歡迎詞?5、在介紹宜賓蜀南竹海時(shí)，導(dǎo)游提到：蜀南竹海素有全國十大最美森林之一的美稱，可謂川南勝景??關(guān)于蜀南竹海的形成有很多優(yōu)美動(dòng)人的傳說(講述傳說)，其實(shí)傳說是虛構(gòu)的，這里的竹海是典型的紅色砂石巖土壤??該導(dǎo)游主要采用的講解方法有()?A、類比法，移步換境法?B、突出重點(diǎn)法、虛實(shí)結(jié)合法?C、分段講解法，類比法?D、虛實(shí)結(jié)合法、類比法?6、下列選項(xiàng)中，對專職導(dǎo)游或兼職導(dǎo)游理解正確的是()?A、專職導(dǎo)游一定是旅行社的正式員工?B、兼職導(dǎo)游一定不是旅行社的正式員工?C、由導(dǎo)游服務(wù)GS管理的導(dǎo)游均屬兼職導(dǎo)游?D、在導(dǎo)游服務(wù)GS注冊的導(dǎo)游不一定是兼職導(dǎo)游?7、下列表述正確的是()?A?B、為了工作之便，導(dǎo)游可以替游客保管證件和錢物。?C、全陪在首站接到團(tuán)隊(duì)后，應(yīng)立即與領(lǐng)隊(duì)核實(shí)、商定活動(dòng)日程?D、游客若在用餐前提出換餐，導(dǎo)游應(yīng)盡力滿足客人要求，做好餐廳的工作。?8、山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村，該詩句所隱藏的觀賞方法是()?A、動(dòng)態(tài)觀賞?B、靜態(tài)觀賞?C、強(qiáng)調(diào)觀賞時(shí)機(jī)?D、重視觀賞距離?9、旅游團(tuán)在旅游期間遇到安全事故，導(dǎo)游員應(yīng)首先：()?A、報(bào)告有關(guān)部門?B、安定旅游者?C、處理善后事宜?D、保衛(wèi)旅游者?10、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備是地方導(dǎo)游工作程序的重要組成部分其內(nèi)容不包括()?A、研究旅游團(tuán)和旅游接待計(jì)劃?B、核實(shí)住房和車輛的準(zhǔn)備情況?C、了解不熟悉景點(diǎn)的情況?D、充分熟悉旅游團(tuán)大部分成員所從事的專業(yè)知識?11、旅游接待工作中導(dǎo)游員有必須遵循的行為規(guī)范下列說法不正確的有()?A不介入旅游團(tuán)內(nèi)部的矛盾和糾紛?B、不單獨(dú)進(jìn)入旅游者房間?C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動(dòng)?D、飲酒量不超過本人酒量的1/2?12、核對、商定日程是旅游團(tuán)抵達(dá)后的一項(xiàng)重要工作，商定日程并宣布活動(dòng)日程是()的職權(quán)。?A、全陪?B、領(lǐng)隊(duì)?C、地陪?D、游客?13、旅游團(tuán)內(nèi)一位旅游者在商店購買了一串價(jià)格昂貴的珍珠項(xiàng)鏈，回到飯店后高高興興地拿給室友觀賞，但室友卻說是假的。這位旅游者懊喪地找到導(dǎo)游員，希望導(dǎo)游員能陪同前往商店退貨，導(dǎo)游員應(yīng)該：()?A、說明貨物售出，概不退換?B、陪同前往并協(xié)助交涉?C、婉言謝絕?D、請旅游者自行解決。?14、在旅行游覽中出現(xiàn)有可能危及游客安全的情況時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法應(yīng)該是：()?A、采取防范措施，但不告訴游客以免引起驚慌?B、導(dǎo)游員要提高警惕，但一般不必采取措施，也不用告訴乘客?C、向游客說明真實(shí)情況，作出明確表示并采取防止危害發(fā)生的措施?D、全陪請地接社要求當(dāng)?shù)嘏沙鏊扇吮Ｗo(hù)旅游者?15、一名美籍華人進(jìn)入中國大陸旅游時(shí)，須在邊防檢查站交驗(yàn)的有效證件有()?A、中國護(hù)照、中國簽證?B、美國護(hù)照、中國簽證?C、中國護(hù)照、美國簽證?D、美國護(hù)照、美國簽證?參考答案：1-5DCBBD6-10DAAAD11-15DCBCB?二、判斷題?1、旅行社憑借相應(yīng)執(zhí)照，可以刻制公章，開設(shè)銀行帳戶，簽訂合同進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。(√)?2、旅行社不得在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。(乘以)?3、外商投資旅行社不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。(乘以)?4、按《湖南省旅游統(tǒng)計(jì)管理辦法》規(guī)定，對旅游統(tǒng)計(jì)一年內(nèi)違規(guī)超過四次的旅行社，給予不予通過業(yè)務(wù)年檢的規(guī)定。(乘以)?5、湖南省旅游局從2002年5月1日起，統(tǒng)一制定《湖南省旅游50%。(√)?6、旅行社拒不按規(guī)定補(bǔ)足注冊資本、質(zhì)量保證金的，不予通過業(yè)務(wù)年檢。(√)?7、出境旅游業(yè)務(wù)包括中國境內(nèi)居民出國旅游業(yè)務(wù)、港澳臺旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。(√)?8、外商投資旅行社可以組織大陸居民到港澳地區(qū)旅游。(乘以)?9、