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房地產(chǎn)公司分店保潔合同甲方(委托方):姓名/公司名稱:[甲方房地產(chǎn)公司分店名稱]聯(lián)系地址:[甲方地址]聯(lián)系電話:[甲方電話]乙方(受托方):公司名稱:[乙方公司名稱]聯(lián)系地址:[乙方地址]聯(lián)系電話:[乙方電話]鑒于甲方擁有[甲方房地產(chǎn)公司分店名稱]并需要專業(yè)的保潔服務(wù),乙方具備提供此類服務(wù)的能力和經(jīng)驗,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.銷售中心清潔-接待臺清潔:每日擦拭接待臺,包括臺面、臺身、抽屜等部位,去除灰塵、污漬和雜物。使用干凈的濕布擦拭后,再用干布擦干,確保接待臺整潔干凈,無水印。定期清理抽屜內(nèi)的物品,保持整潔有序。-展示區(qū)清潔:定期清潔樓盤模型、展示架、宣傳資料等。使用專用的清潔工具和清潔劑,小心擦拭模型和展示架,確保無灰塵和污漬。整理宣傳資料,使其擺放整齊。-沙發(fā)和茶幾清潔:每日擦拭沙發(fā)和茶幾,去除污漬和灰塵。用濕布蘸取適量的清潔劑擦拭沙發(fā)表面,然后用干布擦干。茶幾表面要用清潔劑擦拭干凈,確保無雜物和污漬。定期對沙發(fā)進(jìn)行深度清潔,如吸塵、除螨等。-地面清潔:每日多次清掃銷售中心地面,及時清除灰塵、紙屑和雜物。定期使用拖把蘸取清潔劑拖地,確保地面干凈、整潔、無污漬。對于地毯區(qū)域,定期進(jìn)行吸塵和深度清潔,保持地毯的清潔和衛(wèi)生。-窗戶和窗臺清潔:定期擦拭窗戶玻璃和窗臺,去除灰塵和污漬。使用干凈的濕布擦拭玻璃,再用干布擦干,確保窗戶明亮干凈。窗臺要保持整潔,無雜物堆積。2.辦公區(qū)域清潔-辦公桌清潔:每日擦拭辦公桌,包括桌面、桌腿、抽屜把手等部位,去除灰塵、污漬和雜物。使用干凈的濕布擦拭后,再用干布擦干,確保桌面整潔干凈,無水印。定期清理抽屜內(nèi)的雜物,保持抽屜整潔。-辦公椅清潔:定期清潔辦公椅,包括椅背、椅座、扶手等部位。用濕布擦拭去除污漬,對于頑固污漬,使用專用清潔劑進(jìn)行處理。檢查辦公椅的安全性和穩(wěn)定性,如有損壞及時報修。-文件柜清潔:定期擦拭文件柜的表面,包括柜門、柜體和把手等部位。整理文件柜內(nèi)的文件和物品,確保擺放整齊有序。檢查文件柜的鎖具是否正常,如有問題及時維修。-電腦及設(shè)備清潔:定期對電腦顯示器、主機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行表面清潔。使用專用的電子設(shè)備清潔布輕輕擦拭設(shè)備表面,去除灰塵和指紋。注意在清潔過程中避免觸碰設(shè)備接口和按鍵,防止損壞設(shè)備。-地面清潔:每日多次清掃辦公區(qū)域地面,及時清除灰塵、紙屑和雜物。定期使用拖把蘸取清潔劑拖地,確保地面干凈、整潔、無污漬。對于地毯區(qū)域,定期進(jìn)行吸塵和深度清潔,保持地毯的清潔和衛(wèi)生。-窗戶和窗臺清潔:定期擦拭窗戶玻璃和窗臺,去除灰塵和污漬。使用干凈的濕布擦拭玻璃,再用干布擦干,確保窗戶明亮干凈。窗臺要保持整潔,無雜物堆積。3.樣板房清潔-房間清潔:每日清潔樣板房的各個房間,包括臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等。擦拭家具表面,如床、沙發(fā)、餐桌、櫥柜等,去除灰塵和污漬。整理床上用品和裝飾品,使其擺放整齊美觀。-地面清潔:每日多次清掃樣板房地面,及時清除灰塵、紙屑和雜物。定期使用拖把蘸取清潔劑拖地,確保地面干凈、整潔、無污漬。對于地毯區(qū)域,定期進(jìn)行吸塵和深度清潔,保持地毯的清潔和衛(wèi)生。-廚房清潔:定期清潔廚房的櫥柜、爐灶、水槽、抽油煙機(jī)等設(shè)備。使用專用的清潔劑去除油污和污漬,擦拭干凈后,再用干布擦干。檢查廚房設(shè)備的運(yùn)行情況,如有問題及時報告甲方。-衛(wèi)生間清潔:每日多次清潔衛(wèi)生間的便池、洗手池、淋浴間、浴缸等設(shè)施。使用專用清潔劑去除污漬、水漬和異味,定期對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒,防止細(xì)菌滋生。及時補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。-窗戶和窗臺清潔:定期擦拭樣板房的窗戶玻璃和窗臺,去除灰塵和污漬。使用干凈的濕布擦拭玻璃,再用干布擦干,確保窗戶明亮干凈。窗臺要保持整潔,無雜物堆積。4.公共區(qū)域清潔-走廊和樓梯清潔:每日清掃走廊和樓梯,及時清除灰塵、紙屑和雜物。定期使用拖把蘸取清潔劑拖地,確保地面干凈、整潔、無污漬。擦拭樓梯扶手,保持扶手干凈。-電梯清潔:定期清潔電梯內(nèi)部和外部,包括轎廂、按鈕、顯示屏等部位。使用專用的電梯清潔劑擦拭轎廂內(nèi)壁和地面,去除污漬和異味。檢查電梯按鈕和顯示屏的運(yùn)行情況,如有問題及時報告甲方。-停車場清潔:定期清掃停車場地面,清除垃圾和雜物。擦拭停車場的標(biāo)識牌和反光鏡,保持其清晰可見。定期清理排水管道,防止積水。二、服務(wù)時間與頻率1.服務(wù)時間:乙方應(yīng)根據(jù)房地產(chǎn)公司分店的營業(yè)時間和工作安排安排保潔服務(wù)時間。一般情況下,保潔服務(wù)應(yīng)在每天早上營業(yè)前[具體時間]完成首次全面清潔,并在營業(yè)期間根據(jù)實際情況進(jìn)行適時清潔,確保房地產(chǎn)公司分店始終保持干凈整潔。具體服務(wù)時間為[每天開始時間]至[每天結(jié)束時間]。2.服務(wù)頻率:-銷售中心:-接待臺清潔:每日擦拭。-展示區(qū)清潔:每周清潔不少于[X]次。-沙發(fā)和茶幾清潔:每日擦拭,每周深度清潔不少于[X]次。-地面清潔:每日多次清掃,每周拖地不少于[X]次。-窗戶和窗臺清潔:每周清潔不少于[X]次。-辦公區(qū)域:-辦公桌清潔:每日擦拭。-辦公椅清潔:每周清潔不少于[X]次。-文件柜清潔:每周擦拭不少于[X]次。-電腦及設(shè)備清潔:每周清潔不少于[X]次。-地面清潔:每日多次清掃,每周拖地不少于[X]次。-窗戶和窗臺清潔:每周清潔不少于[X]次。-樣板房:-房間清潔:每日清潔。-地面清潔:每日多次清掃,每周拖地不少于[X]次。-廚房清潔:每周清潔不少于[X]次。-衛(wèi)生間清潔:每日多次清潔,每周全面消毒不少于[X]次。-窗戶和窗臺清潔:每周清潔不少于[X]次。-公共區(qū)域:-走廊和樓梯清潔:每日清掃,每周拖地不少于[X]次。-電梯清潔:每日清潔,每周全面保養(yǎng)不少于[X]次。-停車場清潔:每周清掃不少于[X]次。三、服務(wù)價格與支付方式1.服務(wù)價格:雙方商定,甲方應(yīng)向乙方支付的保潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該價格根據(jù)房地產(chǎn)公司分店的面積、服務(wù)項目數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容和難度等因素確定。如房地產(chǎn)公司分店規(guī)模擴(kuò)大、服務(wù)要求提高或市場價格波動,雙方可協(xié)商調(diào)整價格。2.支付方式:甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將上月的保潔服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.付款賬戶:-開戶銀行:[銀行名稱]-賬戶名稱:[乙方公司賬戶名稱]-賬號:[賬號]四、重點事項約定1.服務(wù)質(zhì)量與形象-乙方應(yīng)確保保潔服務(wù)質(zhì)量符合房地產(chǎn)公司分店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和形象要求。保潔人員應(yīng)著裝整潔、統(tǒng)一,佩戴工作標(biāo)識,言行舉止文明、禮貌。在工作過程中,不得與員工、客戶和看房者發(fā)生沖突,不得影響房地產(chǎn)公司分店的正常銷售和辦公秩序。-乙方應(yīng)根據(jù)房地產(chǎn)公司分店的銷售活動和客流量,合理安排保潔人員和清潔時間,確保在不影響銷售和客戶體驗的前提下,提供高效、優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。在樓盤開盤、促銷活動等重要時期,應(yīng)加強(qiáng)清潔力度,保持公司環(huán)境整潔。-乙方應(yīng)定期對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn),提高保潔人員的服務(wù)意識和專業(yè)技能。保潔人員應(yīng)熟悉房地產(chǎn)公司分店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)公司分店的各項規(guī)章制度。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于清潔技巧、房地產(chǎn)行業(yè)知識、客戶服務(wù)禮儀等。2.安全與保密-乙方應(yīng)加強(qiáng)保潔人員的安全管理,為保潔人員提供必要的安全培訓(xùn)和勞動保護(hù)用品。保潔人員在工作過程中應(yīng)注意自身安全,避免發(fā)生安全事故。如因乙方原因?qū)е掳踩鹿拾l(fā)生,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。-乙方應(yīng)對在房地產(chǎn)公司分店工作期間所接觸到的客戶信息、樓盤資料、銷售數(shù)據(jù)等嚴(yán)格保密,不得向任何第三方透露。如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。-乙方應(yīng)配合房地產(chǎn)公司分店的安全管理工作,在清潔過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況,應(yīng)及時報告甲方。不得擅自進(jìn)入房地產(chǎn)公司分店的財務(wù)室、檔案室等重要區(qū)域,不得觸碰與保潔工作無關(guān)的設(shè)備和物品。3.環(huán)保與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)-乙方應(yīng)使用符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品和消毒劑,避免對環(huán)境和人體健康造成危害。定期對清潔用品和消毒劑的質(zhì)量進(jìn)行檢查,確保其符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。-乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和地方的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對房地產(chǎn)公司分店環(huán)境衛(wèi)生的管理。定期對銷售中心、辦公區(qū)域、樣板房、公共區(qū)域等進(jìn)行消毒和通風(fēng),防止傳染病的傳播和交叉感染。如發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例或疫情,應(yīng)及時采取相應(yīng)的防控措施,并報告甲方。-甲方有權(quán)對乙方的環(huán)保與衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況,乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改。如乙方未能及時整改,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或解除本合同。4.設(shè)備與用品管理-乙方應(yīng)自行配備滿足房地產(chǎn)公司分店保潔服務(wù)需求的清潔設(shè)備和用品,如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾桶等。清潔設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。清潔用品應(yīng)存放在安全、干燥的地方,避免受潮、變質(zhì)或被污染。-乙方在使用清潔設(shè)備和用品時,應(yīng)遵循正確的操作方法和使用說明,不得浪費(fèi)或濫用。如因乙方原因?qū)е虑鍧嵲O(shè)備損壞或清潔用品浪費(fèi),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償或更換。在清潔樣板房和銷售中心的高檔家具和裝飾品時,應(yīng)使用專用的清潔設(shè)備和用品,確保清潔效果和物品安全。-在合同期滿或終止時,乙方應(yīng)將清潔設(shè)備和用品妥善清理和歸還,不得擅自留存或損壞。如甲方需要繼續(xù)使用乙方提供的清潔設(shè)備和用品,雙方可另行協(xié)商購買或租賃事宜。5.溝通與協(xié)作-甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通,乙方應(yīng)定期向甲方報告保潔服務(wù)工作的進(jìn)展情況和存在的問題。甲方應(yīng)及時向乙方反饋員工、客戶和看房者的意見和建議,雙方共同協(xié)商解決問題,不斷提高保潔服務(wù)質(zhì)量。-乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行房地產(chǎn)公司分店的各項活動和工作安排,如在舉辦樓盤開盤儀式、促銷活動等期間,根據(jù)甲方的要求提供相應(yīng)的保潔服務(wù)支持。在遇到突發(fā)事件或緊急情況時,乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的調(diào)配和安排,協(xié)助甲方維護(hù)房地產(chǎn)公司分店的正常銷售和辦公秩序。-乙方應(yīng)與房地產(chǎn)公司分店的其他服務(wù)供應(yīng)商(如銷售人員、物業(yè)管理人員等)保持良好的協(xié)作關(guān)系,共同為房地產(chǎn)公司分店的正常運(yùn)營提供保障。如因乙方原因?qū)е屡c其他服務(wù)供應(yīng)商發(fā)生沖突或糾紛,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。若逾期超過[X]天,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付所欠費(fèi)用及違約金。同時,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方賠償因此造成的損失。2.若乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和頻率進(jìn)行保潔服務(wù),甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。例如,接待臺清潔不及時,每次扣除服務(wù)費(fèi)用的[X%];樣板房衛(wèi)生間消毒不到位,每次扣除服務(wù)費(fèi)用的[X%]等。若乙方連續(xù)[X]次未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的未履行服務(wù)部分的費(fèi)用。此外,乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)不到位給甲方造成的損失,包括但不限于房地產(chǎn)公司分店聲譽(yù)受損、客戶流失等。3.若因乙方的過錯導(dǎo)致房地產(chǎn)公司分店發(fā)生安全事故、設(shè)備損壞或信息泄露等不良后果,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。同時,甲方有權(quán)要求乙方采取措施消除事故影響,恢復(fù)房地產(chǎn)公司分店的正常銷售和辦公秩序。4.若乙方違反本合同約定的環(huán)保與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備與用品管理等條款,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭議解決1.本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行,協(xié)商地點可由雙方商定。2.如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行除爭議事項之外的其他合同條款。3.雙方應(yīng)積極配合法院的調(diào)解和審判工作,提供必要的證據(jù)和資料。爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用(包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)
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