薪酬方案請示9篇

第薪酬方案請示9篇

薪酬方案請示1

邊江：北大經(jīng)濟(jì)學(xué)出身，曾就職于海底撈、呷哺呷哺等多家餐飲企業(yè)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品和品牌戰(zhàn)略，現(xiàn)任羽生品牌聯(lián)合創(chuàng)始人，專注餐飲咨詢。服務(wù)過的客戶案例主要有：海底撈、U鼎冒菜、東來順、蒸小皖、聚點(diǎn)串吧、聚福源、桃花印象、嘉和一品、好適口、瀟湘甲魚村、杯子紅西餐、RoyalStacks等。

海底撈品牌創(chuàng)建于1994年，經(jīng)歷二十多年的發(fā)展，海底撈已經(jīng)成長為國際知名的餐飲企業(yè)。2024年度，海底撈服務(wù)了超過1.60億人次顧客，全年平均翻臺率為5.0次/天。截至目前，海底撈已經(jīng)在中國內(nèi)地、香港、臺灣等100多個城市以及新加坡、美國、韓國、日本、加拿大、澳大利亞、馬來西亞等國家經(jīng)營超600家直營門店，擁有超過3600萬會員和60000+員工。

優(yōu)良的店長晉升及薪酬激勵制度

邊江：海底撈一直堅持的價值觀是雙手改變命運(yùn)，給員工充分造夢空間和動力。海底撈要求所有員工都有同樣優(yōu)秀的素質(zhì)，并且可以靠雙手創(chuàng)造美好生活。海底撈所有店長都是從招聘初級員工一步步培養(yǎng)的，沒有空降店長。考核和晉升路徑首先從初級服務(wù)員到高級服務(wù)員平均需6個月左右，如果在此期間未達(dá)要求會被淘汰，高級服務(wù)員的工資水平與初級會拉開，工資水平約為初級的三倍，初級員工大約月薪3000元，高級員工的工資約6000元-15000元，上不封頂。從高級員工到店長又拉開三倍左右的差距，店長月薪約為35000元起步，還有相應(yīng)的激勵。高級員工可以考不同的證書，比如美甲證、撈面師證，所有崗位執(zhí)證上崗，人員非固定，員工流動性強(qiáng)，普通員工也可兼做撈面或美甲，激勵采用計件制，上不封頂，鼓勵多勞多得，讓員工充滿動力。

海底撈采用特色的“師徒制”，服務(wù)員間也有師徒關(guān)系，師徒級高級員工才有上升的機(jī)會，需要培養(yǎng)一定的徒弟完成學(xué)時目標(biāo)。之后可升為值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理、后廚管理，之后為預(yù)備店長，預(yù)備店長需要拜師店長，由師傅進(jìn)行挑選。預(yù)備店長的考核標(biāo)準(zhǔn)更偏綜合，包括管理考核、技能考核、財務(wù)、員工關(guān)懷等。從初中高級員工到店長，平均時間大概一年左右。之前大概兩年培養(yǎng)一個店長，現(xiàn)在速度大約加快一倍。

店長綜合能力強(qiáng)，拓店考察因素多

Q：店長需要有學(xué)歷、年齡或其他硬性條件嗎？

A：以前的店長沒有特別的學(xué)歷要求，現(xiàn)在基本是大專要求，存在換血過程，原先的員工素質(zhì)要快速培養(yǎng)店長，在速度上達(dá)不到，現(xiàn)在很多是校招，基本是大專以上要求。目前新店員工基本都是大專以上，所有店長都是從基層開始干，需要符合海底撈價值觀。

Q：店長主要工作的內(nèi)容和職責(zé)是怎樣的？

A：店長的工作內(nèi)容和職責(zé)主要分為固定工作和彈性工作，固定工作主要是每天的各項(xiàng)檢查，以前是四色卡考核，現(xiàn)在考核基本內(nèi)容沒變，包括服務(wù)、顧客滿意度、投訴情況、服務(wù)一致性、衛(wèi)生安全、設(shè)備檢查等；彈性工作包括員工關(guān)懷，每個月組織員工的聚餐、晚會等，若有高級員工離職較多的情況需進(jìn)行詢問考核，門店要求高級員工占比應(yīng)該在60%，流失率過高，店長會有考核壓力，店長要求對高級員工離職有思想干預(yù)等，員工生活如宿舍、衛(wèi)生等方面都要管理。

Q：店長怎樣拓展新店，具體的流程是怎樣的？

A：拓新店主要由預(yù)備店長在全國范圍選址，店長不劃分具體選址區(qū)域，北京店長也可以在深圳選址，會全國范圍選物業(yè)，水電、煤氣、獨(dú)立電梯、物業(yè)售價等都是拓展部給條件，預(yù)備店長來選店，若合適則告訴拓展部，拓展部現(xiàn)場考核、評分，各方面合適后拓展部會進(jìn)行商務(wù)合作、租金、廣告位等的談判。若審查合格，則預(yù)備店長可上任店長，師傅還是留在在老店里，只能進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。

Q：拓展新店過程中總部會給哪些支持，儲備店長需做哪些工作？

A：總部拓展部會提供部分選址測算，包括周邊人口密度，是否符合3公里內(nèi)30萬人口，兼看房價、交通、地鐵等，也會考察物業(yè)水平，綜合設(shè)施如何，最后談判租金。品牌部主要提供用戶調(diào)研，購買力方向分析和營銷分析等；店長開店前一個月進(jìn)行籌備，做周邊營銷，總部給幾個固定點(diǎn)位，包括機(jī)關(guān)單位、物業(yè)、學(xué)校、總辦、公司的前臺，都需要重點(diǎn)攻克，且有一定的營銷措施。平時會走訪拜訪，贈送一些優(yōu)惠卡，盡量留存客戶，做好前期營銷。

Q：現(xiàn)在儲備店長有800人左右嗎？

A：對，儲備店長培養(yǎng)的速度有一定放慢，門檻提高了，總部可調(diào)節(jié)儲備店長速度，現(xiàn)在主要是微海咨詢在統(tǒng)一負(fù)責(zé)招人。

Q：儲備店長有無排序，決定開店的順序？

A：沒有，只要沖A成功，選好址，拓展部已經(jīng)同意方案了就可以。

Q：新開店失敗有處罰嗎？

A：總部會考慮是什么原因，先從原先四色考核的維度找原因。再回溯選址問題、用戶營銷等問題。若門店兩次評級為C，店長和師傅也會受到一定的處罰。

Q：海底撈有新開店不成功的案例嗎？大概什么比例？

A：目前新開店沒有關(guān)店的情況，除非物業(yè)跑路或臨時裝修。

薪酬激勵優(yōu)質(zhì)，員工晉升通暢

Q：店長薪酬結(jié)構(gòu)，是包括固定薪酬和提成制，各占多少比例？

A：店長固定月薪約在35000左右，通過培養(yǎng)徒弟店長來提成，店長通過徒弟店長提成的部分約占徒弟店凈利潤的3%以上。海底撈為三級分銷模式，店長可以提成徒弟店和徒孫店的凈利潤，算上提成部分，海底撈店長月薪約能達(dá)到10-12萬元，但不是每個月都能拿到這么多，如果不評為A級也不能享受徒弟和徒孫店的提成。

Q：新店長收入和老店長有何區(qū)別？

A：老店長起碼在8-9萬元，徒弟夠多基本在10萬元以上，新店長基本以固薪和本店提成為主，約4萬元左右。

Q：新員工晉升為店長平均周期多長？針對不同特征的員工，是否有特定的崗位安排？

A：以前從員工晉升店長的平均時間大概為2-2.5年，現(xiàn)在提速到1年左右，初級員工到高級員工6個月左右，高級員工到店長約6-8個月，總時間大約一年多；個性化的培養(yǎng)基本沒有，還是追求把所有服務(wù)環(huán)節(jié)做到標(biāo)準(zhǔn)化，店長需要保持環(huán)節(jié)操作的標(biāo)準(zhǔn)化。但針對高級員工的選擇，高級員工可以選擇只做專業(yè)崗位，而不晉升店長。

Q：目前海底撈物業(yè)租金情況如何？相比其他餐飲企業(yè)，折扣有多少？

A：租金相比其他餐飲企業(yè)，海底撈大概能拿到5到6折，二線和三線優(yōu)勢更明顯，因?yàn)楹５讚泼庾馄谳^長，在一年以上。

Q：店長基本工資35000，一家店的提成大概幾千元？提成是直接餐廳利潤還是扣除總部其他費(fèi)用后提成？

A：對，每家門店的平均提成大概9000到10000元左右；提成是扣除完總部費(fèi)用之后再提成。

Q：初級員工到高級員工的淘汰率？考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

A：淘汰率50%；考核標(biāo)準(zhǔn)主要為響應(yīng)速度，客人投訴情況，客戶滿意度等。

Q：從員工到店長周期由2年縮短到1年，主要原因是什么？

A：因?yàn)楝F(xiàn)在開店速度快了，如果不加快培養(yǎng)周期就會造成人員短缺。公司會一定程度上加大考核通過率，將有些考核的權(quán)重往下調(diào)一些。

Q：目前門店一線人員的流失率高嗎？

A：主要是初級到高級員工的淘汰率高，去年淘汰了3萬多人，約占50%，主要根據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行淘汰，流失率相對不高。

Q：員工招聘來源主要是所在門店的周邊嗎，還是包括全國范圍？

A：不是，目前主要是微海咨詢負(fù)責(zé)統(tǒng)一招聘，然后進(jìn)行員工培訓(xùn)，再派到不同的門店，根據(jù)不同門店所需員工的數(shù)量進(jìn)行派遣。

Q：單個門店的人員數(shù)量大概多少？高級和初級員工的結(jié)構(gòu)比例如何？

A：門店要求60%為高級員工，剩下40%為初、中級員工以及店長、儲備店長、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。一般普通800平米的門店約有員工110人，三班倒工作制，中午晚上員工稍微多點(diǎn)，另外大概20-30人在深夜班。

門店考核嚴(yán)格，打分體系完善

Q：A級門店的評比是顧客給分，還是總部給分？

A：評分機(jī)制是三權(quán)分立，比如人事部訂評分標(biāo)準(zhǔn)的話就不能參與打分，由專門的稽查組打分，全國范圍跑；另外還有打卡領(lǐng)班，不同門店每天檢查；還有神秘顧客，三個體系在一起形成綜合分。

Q：是絕對按特定標(biāo)準(zhǔn)考核還是考慮A級門店的相對比例來考核？員工考核都是店長說了算嗎？店長的考核有對所帶徒弟質(zhì)量的要求嗎？

A：按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)打分的分?jǐn)?shù)要求必須要有，然后根據(jù)開店速度和要求來調(diào)整A級門店的比例；員工考核都是店長說了算；會有的，比如店長所帶徒弟店長門店連續(xù)兩年被評為C級，師傅也會受罰，被警告。

Q：總部對海底撈新開店主要考核什么內(nèi)容？

A：新店在6個月左右會進(jìn)行一次考核，主要考核消費(fèi)者的會員占比必須在60%以上，其他考核包括管理和服務(wù)的考核，但不會把銷售額作為核心考核。

Q：海底撈門店分級，目前共有幾級分類？每級門店大概有多少？考核和分類的標(biāo)準(zhǔn)是什么，會動態(tài)變化嗎？不同級別門店對于店長有何要求？

A：現(xiàn)在考核分級已改成ABCDE五級，以前分ABC級時各級的比例基本是三分之一，現(xiàn)在的考核目標(biāo)是拉開差距，使獎金差距變大，A級店能拿徒弟店和徒孫店利潤分成，不合格的店長需要回爐海底撈大學(xué)再次培訓(xùn)，現(xiàn)在也只有A級門店能拿到提成；門店分級標(biāo)準(zhǔn)是看上述稽查組、打卡領(lǐng)班、神秘顧客的總評分，考核中有營業(yè)收入的因素，但是占比較小。

供應(yīng)鏈、管理體制構(gòu)建“護(hù)城河”

目前海底撈關(guān)聯(lián)方中對海底撈貢獻(xiàn)較大的是頤海國際和蜀海。頤海國際主要負(fù)責(zé)底料和調(diào)味料生產(chǎn)，蜀海負(fù)責(zé)倉儲物流以及供應(yīng)食材。頤海國際本身的目標(biāo)是關(guān)聯(lián)交易占比不斷下降，原先只有工廠生產(chǎn)能力，無營銷能力。上市后其研發(fā)和營銷能力大幅提升，業(yè)務(wù)擴(kuò)張速度很快，客戶擴(kuò)張、供貨渠道也在拓寬，其總體目標(biāo)是關(guān)聯(lián)交易占比降到50%以下；蜀海目前處于等待上市階段，雖然其資產(chǎn)較重，但整體的空間想象能力可能更寬，是面對全產(chǎn)業(yè)鏈的，包括7-11的盒飯等食品都由蜀海覆蓋。海底撈目前食材采購對蜀海的依賴也在下降。

員工管理方面，海底撈的制度分為“人治”和“法治”兩部分，價值觀為“雙手改變命運(yùn)”，講求晉升機(jī)制的通暢，通過案例及故事的方式滲透給員工，給予家的文化和關(guān)懷，給員工以激勵和動力，總體上采取“賽馬不相馬”的模式，基本不采用空降領(lǐng)導(dǎo)，大多數(shù)為自己培養(yǎng)的人才，通過微海咨詢來進(jìn)行人力管理，招聘成本下降。

法治層面突出嚴(yán)格的管理制度，設(shè)定紅線，越出紅線的范圍立即開除，不再錄用?？己说姆绞揭哺庸焦扇　叭龣?quán)分立”的模式。第一層考核標(biāo)準(zhǔn)是顧客滿意度，通過顧客的滿意度進(jìn)行選拔和評分；第二層是小組考核的模式，由領(lǐng)班進(jìn)行負(fù)責(zé)，小組內(nèi)部進(jìn)行管理；第三層考核是門店籌備層面的考核，不合格的員工被淘汰并回到海底撈大學(xué)回爐重造。

品牌戰(zhàn)略明晰，擴(kuò)張步伐堅定

品牌是建立海底撈價值壁壘的關(guān)鍵。海底撈通過多維度分析已經(jīng)建立品牌價值的頂層設(shè)計：

產(chǎn)品是企業(yè)的根本，雖然為綜合型火鍋品牌，但是仍需要占住一個川味火鍋，是火鍋的源頭和權(quán)威。產(chǎn)品在火鍋行業(yè)包括購買理由和使用體驗(yàn)，海底撈的鍋底、涮菜、小料、用油、餐具、口味等都是精心管控，尤其在食品安全方面。在體驗(yàn)方面，其觸點(diǎn)遍布從來之前到來之中到來之后的整個環(huán)節(jié)；

服務(wù)是海底撈核心資產(chǎn)，服務(wù)一直是海底撈的招牌，微博關(guān)鍵詞中都能夠看到“服務(wù)”二字。海底撈在通過免費(fèi)小食、美甲、擦鞋、照片打印等提升顧客的滿意度，現(xiàn)在海底撈也在努力去制定行業(yè)的服務(wù)準(zhǔn)則，這個如果成功落地能夠大幅提升自己的品牌價值；

資訊的價值在于養(yǎng)成顧客對我們的習(xí)慣性資訊依賴，即“一提到火鍋就想到海底撈”。這種海底撈的文化輸出能夠加深消費(fèi)者對海底撈的認(rèn)同，打上這樣的烙印能夠強(qiáng)化我們在行業(yè)的話語權(quán)。

海底撈國內(nèi)的發(fā)展趨勢，覆蓋度達(dá)到百城，包括四線城市、新的縣級市。目前來看，海底撈在三線城市為主，長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)還有一些城市需要等待。主要看城市的拓展標(biāo)準(zhǔn)：

凈流出和凈流入之比，必須是這個城市的人口凈流入在上升的時候才可能有更好的購買力，流入人口會把原本從一線城市帶來的印象和對海底撈的認(rèn)知帶到這個新的城市；

布點(diǎn)周圍的有效人口達(dá)到一定規(guī)模。前面有提及，選址是由店長來做，店長最熟悉客戶，因此由店長作為第一選擇人來選擇。開店需求會參考多種指標(biāo)。擴(kuò)大到100多城市來看，預(yù)計達(dá)到1000-1500家（2024-2025年間）店。

薪酬方案請示2

今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，"XX"品牌得到了社會的初步認(rèn)同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好"一個中心"、搞好"兩個建立"、做到"三個調(diào)整"、進(jìn)行"四個充實(shí)"、著力"五個推行"。以下是本公司的年度工作計劃：

一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20XX年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XXX簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷

新的一年，公司在20XX年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造"XX"品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。

二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，XX應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營基礎(chǔ)

XX項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能

的交換適時快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。

三、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

XX的企業(yè)精神"三生萬物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真"決定了XX品牌的打造，XX集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在"四個充實(shí)"上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態(tài)》，每半個月一期。

2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20XX年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類人才，并相應(yīng)建立XX專業(yè)人才庫，以滿足XX集團(tuán)公司各崗位的需要。

3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，XX策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的同時，對于XX文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是XXX牌的需要，對內(nèi)是建立和-諧企業(yè)的特定要求。因此，XXX化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞XXX業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的XXX業(yè)文化。

4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

XX集團(tuán)注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

四、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是"老板"管人。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺成為真正"XX人"，公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責(zé)任制。通過"五個推行"，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論、"欽定"責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實(shí)行末尾淘汰。

4、推行績效工資制，充分保障員工權(quán)益

對績優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績效工資制。通過績效考評考核，對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。

薪酬方案請示3

第一：民航機(jī)場企業(yè)薪酬體系設(shè)計的原則

民航機(jī)場企業(yè)薪酬體系的設(shè)計要遵循四大原則：

原則一：戰(zhàn)略契合原則

薪酬體系立足于現(xiàn)在，著眼于未來，充分考慮在未來一段時期民航機(jī)場企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展任務(wù)對人才隊(duì)伍的具體要求，從而制定有針對性，有競爭力的薪酬方案，實(shí)現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的動態(tài)契合。

原則二：結(jié)構(gòu)平衡原則

通過崗位評估確定的崗位價值，以崗位價值為核心，根據(jù)不同層級員工的承擔(dān)責(zé)任的大小，需要的知識能力的高低以及工作性質(zhì)要求的不同，平衡薪酬結(jié)構(gòu)，調(diào)整薪酬差異。

原則三：彈性匹配

既要承認(rèn)同一崗位上的不同成長和勝任能力，根據(jù)員工的工作年限和工作能力的不同實(shí)現(xiàn)薪酬的差異性;又要具備前瞻性和敏銳性，留住未來發(fā)展的空間，使得機(jī)制有活力，能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。

原則四：績效聯(lián)動

個人收入與企業(yè)、部門、個人的績效相聯(lián)系，保持風(fēng)險和收益的一致性，將員工利益與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起。依據(jù)崗位特點(diǎn)，確定不同崗位總體薪酬水平的績效比例，以及其中個人，部門，企業(yè)的績效占比，適應(yīng)崗位特征差異管理需求。

從下一期開始，我們將會具體解讀，如何在嚴(yán)格遵循這四大原則的基礎(chǔ)上，設(shè)計薪酬體系。

第二：民航機(jī)場企業(yè)薪酬體系設(shè)計的總體思路

企業(yè)薪酬體系的設(shè)計歸結(jié)為薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計上。

一.薪酬水平的設(shè)計

薪酬水平的設(shè)計主要考慮兩方面的因素：外部競爭性和內(nèi)部公平性。

1.外部競爭性：

外部競爭性體現(xiàn)了“為市場付薪”的理念，主要考慮關(guān)鍵崗位薪酬的市場競爭力問題。結(jié)合公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向，及崗位在人力資源市場的價格定位薪酬水平，以確保關(guān)鍵崗位的市場競爭力，確?，F(xiàn)有員工的穩(wěn)定性和對潛在員工的吸引力。

2.內(nèi)部公平性：

內(nèi)部公平性體現(xiàn)的是“為崗位付薪”的理念，主要考慮公司各崗位的薪酬平衡性問題。主要通過崗位價值評估的手段，來實(shí)現(xiàn)平衡各崗位間相對價值。

二.薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計

薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計主要體現(xiàn)在橫向上的模塊劃分及縱向上的管理層次劃分。

1.橫向上模塊劃分

企業(yè)薪酬模塊劃分的要點(diǎn)在于，合理的調(diào)整崗位的固定工資、績效工資等各個部分的比例，以實(shí)現(xiàn)在既定的薪酬總額下激勵作用。

2.縱向上管理層次劃分

在設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)時企業(yè)，特別是具有復(fù)雜管理層級的集團(tuán)公司，往往還需考慮為各層級單位保留適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)整權(quán)限，已確保這些單位的管理能動性，即縱向的管理層次劃分問題。

下期我們將結(jié)合案例，深入解讀每個模塊的設(shè)計方法，敬請期待。

第三：如何確定績效工資比例

機(jī)場企業(yè)通過設(shè)定合理的績效工資比例，來實(shí)現(xiàn)對員工的有效激勵。確定績效工資比例，需要考慮的問題有：

首先，要明確個人績效與企業(yè)績效的關(guān)聯(lián)性。如果某一個崗位工作結(jié)果和企業(yè)的效益關(guān)聯(lián)度越大，其崗位績效工資的比例就應(yīng)越大。機(jī)場企業(yè)的一線崗位，如安檢崗位的工作效率和質(zhì)量對機(jī)場的安全和旅客體驗(yàn)有直接影響，所以應(yīng)當(dāng)采用高績效的管理方式。對于機(jī)場企業(yè)的管理層而言，職位越高，所做的決策對企業(yè)發(fā)展的影響就越大，相應(yīng)的績效比例也應(yīng)更高。

其次，要考慮個人努力程度與績效的關(guān)聯(lián)性。如果崗位的績效會由于在該崗位上工作的人的努力程度而有所改變，其崗位績效工資的比例就應(yīng)越大。例如航空器的運(yùn)行效率是影響機(jī)場效率的重要因素，然而航空器運(yùn)行效率會受多方面的客觀環(huán)境影響，航空管制崗位人員在技術(shù)水平達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)后對其影響能力有限，因此并不適合采用高績效的方式管理。

第三，要分析績效量化的難易程度。如果崗位的績效找不到指標(biāo)進(jìn)行量化，就不適宜采用過高的績效比例。機(jī)場的職能崗位，比如航站樓管理部等，很難找到具體的指標(biāo)對其績效進(jìn)行量化。另一方面，盡管崗位的績效可以找到指標(biāo)進(jìn)行量化，但是指標(biāo)本身難以核算或者核算的成本較高，也不適合采用高績效的管理方式。比如機(jī)場的服務(wù)崗位，可以通過旅客滿意度來對其服務(wù)效果進(jìn)行量化，但需要投入額外的成本進(jìn)行調(diào)研，即指標(biāo)的核算成本較高，因此不宜選用過高的績效比例。

目前，機(jī)場行業(yè)正在改變過去“干多干少一個樣，干好干懷一個樣”的薪酬體系，強(qiáng)化績效考核，建立完善的績效薪酬激勵體系，發(fā)揮企業(yè)薪酬的激勵作用。

薪酬方案請示4

一、基本工資

1、參照本地行業(yè)平均薪資水平，略高于20%左右，最基本的薪資競爭力是招聘

優(yōu)秀員工的基本保障；

2、要設(shè)置試用期工資，1—3個月，開單即轉(zhuǎn)正，采用師徒制，3個月的帶教期，

帶教期內(nèi)所成交業(yè)績的30%歸屬師傅所有，直至出徒；

3、浮動底薪，將薪資分級，基本工資上再增加初中高三級，所對應(yīng)的是月度完

成的任務(wù)量，基礎(chǔ)任務(wù)，挑戰(zhàn)任務(wù)，沖刺任務(wù)，月度達(dá)成那個任務(wù)線即對應(yīng)相應(yīng)

的底薪。

二、補(bǔ)貼工資

1、工齡補(bǔ)貼，老員工是非常寶貴的財富，工齡工資也是對員工忠誠的認(rèn)可，在

前一年基本薪資的基礎(chǔ)上增加5%—10%；

2、交通補(bǔ)貼，員工外出辦事的交通費(fèi)用企業(yè)是要承擔(dān)，不然會減少員工對于外

出辦事的主動性，根據(jù)城市的交通標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，可每月一次性予以補(bǔ)貼，也可根據(jù)

月外出次數(shù)進(jìn)行補(bǔ)貼，抑或每周的是實(shí)報實(shí)銷。

三、提成工資

1、關(guān)于“合提”與“單提”，合提有利于店面團(tuán)結(jié)，單提有利于對個人積極性的

刺激，所以要靈活加以運(yùn)用，小團(tuán)隊(duì)適合合提，大團(tuán)隊(duì)適合單提，最好團(tuán)隊(duì)中個

人收入與個人業(yè)績和團(tuán)隊(duì)業(yè)績掛鉤，及保證個人的積極性，又能積極合作配合達(dá)

成共同目標(biāo)。

2、階梯式提成能有效激發(fā)員工對業(yè)績的沖刺，常規(guī)階梯式提成