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文檔簡介

市場工作計劃市場工作計劃

時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!好的工作計劃是什么樣的呢?

市場工作計劃1

一、工作重點闡述

中山88酒吧市場部正在全面組建,目前公司業(yè)務(wù)來源主要為運營部會員部;鑒于市場上的主流營銷模式為同盟商家、活動促銷以及廣告營銷的現(xiàn)狀,我提出以下部門規(guī)劃:市場部職能部門暫為三塊:活動營銷,同盟商家合作,廣告互利。

廣告互利:暫定1人,采用制,每日講評制度;門店廣告互傳

同盟商家:暫定1人,市場部經(jīng)理直接負責,每日講評制度;主要負責日常石岐區(qū)駐點任務(wù)及公司促銷活動策劃,實施;網(wǎng)絡(luò)營銷部門:暫定1人

另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點以及主要競爭對手的銷售情況,擬定工作目標如下:

①市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的10%;

②提升公司品牌形象和號召力。

二、支持與輔助工作

為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應(yīng)做好如下工作。

充實成員,完善組織

本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備。

市場部人員需求計劃表

崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間

廣告互利:暫定1人,采用制,每日講評制度;門店廣告互傳同盟商家:暫定1人,市場部經(jīng)理直接負責,每日講評制度;主要負責日常石岐區(qū)駐點任務(wù)及公司促銷活動策劃,實施;網(wǎng)絡(luò)營銷部門:暫定1人

二、重點工作安排

1、市場銷售部門業(yè)績提升

市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,為實現(xiàn)市場部xx年戰(zhàn)略目標和銷售計劃,我認為應(yīng)該通過開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升:

開拓:

市場部在完成充分的市場調(diào)研以后,定期確立重點攻克的石岐區(qū),制定一個較長期的開拓計劃,

挖掘:

重點石岐區(qū)的更深層次消費能力,尋求與桑拿,招商中心,宵夜檔,發(fā)廊,溫泉的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實行掃街式營銷活動,目標客戶為鋪面,中小型娛樂消費場所,餐館等公裝項目。

管理:

市場部管理按照業(yè)務(wù)日報,早間講評的形式經(jīng)行,并不定期開展

學習和心態(tài)激勵活動。

協(xié)調(diào):

市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及會員銷售部門、運營營銷部門、演藝部門之間的工作配合。

2、品牌推廣

公司品牌經(jīng)過1年的運營運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額,并使公司品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

品牌形象

為了樹立中山88酒吧品牌在娛樂界和消費者心目中的彰顯不凡氣質(zhì),締造經(jīng)典空間品牌形象,建議公司采用明星設(shè)計師+明星工程的雙線品牌戰(zhàn)略,通過對于品牌的強調(diào)和宣傳,完成開拓市場的目標。

產(chǎn)品定位

通過細分若干套餐形式,可以根據(jù)每個套餐市場定位的不同,分別進行套餐市場定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的980元名士套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的身份而550元芝華士套餐品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價+打折優(yōu)惠來吸引消費者眼球。

3、市場推廣

積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。

在省市級的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。

積極參加全省性行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。

利用多種形式與同盟商家開展促銷活動,促進簽約量。

市場工作計劃2

一、市場部存在的價值及使命

如果說銷售部的使命是為公司增加收入,那么財務(wù)部的使命就是為公司控制費用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時,市場費用的控制更為合理和平衡。

如果說生產(chǎn)部的使命是提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)能消耗,那么當與銷售部的產(chǎn)品需求為盡可能滿足市場需要這一意愿發(fā)生沖突的時候,就需要市場部作為這三方的部門為產(chǎn)品品項做出合理規(guī)劃,以確保公司向市場提供的產(chǎn)品既能適應(yīng)市場需要,同時結(jié)合公司的成熟生產(chǎn)工藝以減少產(chǎn)能消耗。

所以從這個點上來說,市場部的使命就是:使市場費用的投放更為科學和合理,使公司產(chǎn)品的規(guī)劃更為精準和高效,以達到公司在業(yè)績增加的同時減少不必要的生產(chǎn)浪費。

站在消費者的角度來說:買不買得到是銷售部的任務(wù);愿不愿意買是市場部的任務(wù);買了是否還買是生產(chǎn)部的任務(wù)。

二、市場部的常規(guī)工作方式

市場部最常規(guī)的工作方式之一就是:采用制定營銷策略,并通過市場費用的調(diào)控來達到營銷策略在市場上的完美執(zhí)行,以這種方式來完成市場部的基本使命。

那么,何為策略?策略就是規(guī)定先做什么,后做什么,主要做什么,次要做什么,重點做什么。

那么,又為何要有策略?我們都知道,要以客戶為中心,要以銷售為導向,但這僅能滿足短時的區(qū)域市場占有率提升;而要維持長遠的市場銷售成長率,則要以消費者為中心,要以市場為導向,才能實現(xiàn)。

什么是以客戶為中心的市場策略?無外乎如下幾個方面:

價格策略

渠道策略

品項策略

區(qū)域策略

目的就是:滿足客戶需要,保持產(chǎn)品在市場上的優(yōu)勢地位,搶占競品市場以提高市場占有率。

什么是以消費者為中心的營銷策略?它包括:

品牌策略

宣傳策略

推廣策略

她的目的是:培育消費群體,增加消費者對品牌的忠誠度和信任度,以確保未來市場產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)勢地位。

很顯然,我們現(xiàn)在之所以部分市場如此膠著,甚至于部分市場競爭生存得很痛苦,其根本點就是沒有很好的,有機的統(tǒng)一并靈活運用這兩個市場策略。

三、市場部的常規(guī)工作之廣告與促銷推廣

從狹義的角度來講,市場部的工作內(nèi)容幾乎就是圍繞著廣告如何來做?促銷及推廣如何來搞?這兩個板塊來進行的。而這也是大多數(shù)人對于市場部工作的基本認識。所以不妨我們就先從這兩塊來談?wù)勈袌霾吭谶@兩塊常規(guī)工作上,應(yīng)該如何去做。

廣告宣傳————攻心

提高品牌知名度,加強消費者對品牌的忠誠度,信任度。

促銷推廣————利誘

提升消費者現(xiàn)場購買的積極性,維持購買熱情,拉動銷售氛圍。

共同之處:都是圍繞著品牌在做拉升。

何謂品牌?品是品質(zhì),牌是烙印。品牌就是消費者和客戶對產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發(fā)點。

廣告的投放的基本方式:

媒體廣告

平面廣告

空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點:單項溝通,互動性不強。

促銷推廣:可以有效地彌補所有廣告無法進行雙向溝通的短處,同時增加廠家與消費者之間的互動,但致命的缺陷是溝通成本過高,需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業(yè)化、生動化培訓做支撐。但這種有素稱特種部隊的促銷推廣方式,卻是在預算費用有限的前提下,不失為一種有效改變當期單個終端地區(qū)銷量突破的王牌。為什么這么說?下面我們來分析一下:

促銷推廣活動能解決什么?

1)提高現(xiàn)場購買的積極性;

2)擴大一次性購買量;

3)提供產(chǎn)品近距離溝通平臺;

4)培育重點消費群體。

促銷推廣活動不能解決什么?

1)不能解決渠道布建的局限性;

2)不能解決產(chǎn)品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷;質(zhì)量問題

3)不能解決銷售團隊的士氣、信心問題;

4)不能解決客戶對售后服務(wù)的不滿和投訴。

所以歸結(jié)起來一句話:單單只使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥,對于區(qū)域市場來說,她也做不到雪中送炭,她能做的就是錦上添花!

在具體使用過程中,一定是要搭配廣告宣傳,特別至少是與平面廣告宣傳相結(jié)合,配合有效的、專業(yè)的、生動化的培訓,公平且具有激發(fā)人員內(nèi)心動力的績效激勵機制,成功的終端產(chǎn)品輔市,才能產(chǎn)生事半功倍的效果。

四、市場部整體工作方向及xx年重點跟進目標

如果說銷售部做的是現(xiàn)在的銷量,那么市場部做的就是未來的銷量。

如果說銷售部的目標是拿到今天的客戶訂單,那么市場部的目標就是確保銷售部每天都能拿到訂單。從這個角度來講,市場部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。

1、市場洞察和市場調(diào)研調(diào)查研究是一切工作的開始,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),就沒有新發(fā)現(xiàn)。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業(yè)發(fā)展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額和變化、對媒體傳播特點等各種信息進行持續(xù)性地跟蹤。重點分為兩個板塊:一是消費者調(diào)研,二是渠道調(diào)研。

xx年市場洞察及市場調(diào)研工作重點目標為:

消費者調(diào)研

1)媒體廣告投放效果調(diào)研。用以檢視現(xiàn)有媒體廣告投放對于消費者的影響力,并對后期媒體的選擇、廣告內(nèi)容是否符合消費者對品牌的一貫感知、是否能夠激發(fā)消費者的購買欲望進行數(shù)據(jù)預留。

2)產(chǎn)品品質(zhì)感知調(diào)研。分為純茶、調(diào)和及純油兩個板塊進行。

純茶重點調(diào)研消費者目前對于茶油的認知程度,包括食用茶油的好處及必要性的認知;對比橄欖油的選擇傾向性及原因;對于目前價格的接受區(qū)間;對于目前包裝的理解及建議;對于目前終端消售及陳列方式的接受程度等。用以檢視目前純茶銷售的消費者基礎(chǔ)及消費習慣,為后續(xù)純茶的銷售模式是否需要調(diào)整提供支持。

調(diào)和及純油重點調(diào)研消費者目前對油品日常消費中的選擇習慣,包括價格、促銷方式、品種選擇愛好、影響購買動機的因素等。用以檢視目前市場上對于此類產(chǎn)品的需求點,為后續(xù)產(chǎn)品精進及銷售推廣模式的選擇提供支持。

3)競品及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢調(diào)研。包括競品目前的陳列方式,促銷模式及費用投放情況,產(chǎn)品品類搭配選擇,品牌推廣訴求操作手法,消費者消費選擇趨勢中的價格選擇趨勢、油品選擇趨勢、促銷活動選擇趨勢,各區(qū)域各類型終端我品牌銷售占比,同類型細分品項銷售占比等,用以檢視競品目前的發(fā)展情況及未來消費者的選擇傾向,為后續(xù)產(chǎn)品競爭性手段及行業(yè)發(fā)展方向性數(shù)據(jù)進行儲備,并為調(diào)整現(xiàn)有品類結(jié)構(gòu)及市場終端消費者操作手法進行支持。

渠道調(diào)研

1)渠道操作手法適應(yīng)性調(diào)研。包括現(xiàn)有渠道政策對于渠道銷售提升效果、競品渠道銷售策略及效果、各區(qū)域性市場渠道銷售風格及特色等。為我司渠道政策制定的有效性提供支持。

2)區(qū)域性產(chǎn)品適應(yīng)性調(diào)研,主要調(diào)研各區(qū)域在產(chǎn)品銷售上的特性與區(qū)別,競品的產(chǎn)品投放特性,產(chǎn)品之于渠道銷售流轉(zhuǎn)的效果等。為我司制定區(qū)域性產(chǎn)品及政策投放重點提供支持。

3)品牌廣告投放效果調(diào)研,主要調(diào)研我司空中媒體廣告、地面平面廣告等我司產(chǎn)品在渠道中的拉動情況,渠道對于廣告的認可度及建議,競品廣告及渠道政策的搭配情況等。為我司廣告投放及配套渠道政策制定提供支持。

2、新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā)

產(chǎn)品都是有生命周期的’,即使再暢銷的產(chǎn)品,總是有沒落的時候,所以儲備和研發(fā)新產(chǎn)品特別重要,而研發(fā)的來源一般在市場部的產(chǎn)品概念,通過前面對消費者的研究和對零售市場的跟蹤調(diào)研,會對未來消費趨勢有一些感覺和線索,比如什么口味、什么包裝、什么形象、什么成分、什么顏色等等,新產(chǎn)品開發(fā)并不一定是完全嶄新的產(chǎn)品,很多時候在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上做一些升級和改良就成了新產(chǎn)品,關(guān)鍵是新產(chǎn)品要包裝成新的概念,讓大家感覺是完全新的產(chǎn)品。

xx年新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā)的工作重點目標為:

現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期的核算,建立末位劣汰的品項機制,優(yōu)化品項結(jié)構(gòu),減少生產(chǎn)浪費,以優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

對現(xiàn)有品項中,按照月銷量進行排名對比。

對長期處于最后三名內(nèi)的品項提交公司決策層做出淘汰評估核準。

對公司決定淘汰的品項終止包裝訂購,對現(xiàn)有原材料和包裝庫存進行盤點,并集中時段和定向區(qū)域進行市場消化,待消化完成后徹底退出公司產(chǎn)品目錄。

市場工作計劃3

為了拓展市場,提高駱駝飼料市場占有率,根據(jù)公司領(lǐng)導的戰(zhàn)略部署,擬將xx年市場規(guī)劃如下

一:維護老市場

扁擔湖漁場現(xiàn)有養(yǎng)殖面積1000余畝,xx年恢復市場以來,預計銷量可達200噸,鑒于目前的現(xiàn)狀本人對該漁場進行了細致的調(diào)查和走訪,其他養(yǎng)殖戶使用的飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等,15年力爭銷量遞增50%,達到300噸。主要方法和措施:

1、與養(yǎng)殖戶對接落實,加大接觸力度,進行溝通座談,加深印象。

2、加大品牌宣傳力度,介紹周邊用戶效果,講述實政案例。

3、力求公司領(lǐng)導政策支持,吸引客戶加盟公司。

4、年前落實養(yǎng)殖戶打款資金,把政策宣傳到位。

二:開發(fā)新市場尋找新客戶

公安北湖漁場養(yǎng)殖水面近5000余畝,品牌多銷量大,但駱駝飼料一直處于空白市場。為了尋求新的增長點,本人工作重點從10月份開始到12月把該區(qū)作為工作重點:1、拜訪客戶,摸清市場容量,品牌銷量。2、掌握客戶基本資料及養(yǎng)殖戶的基本資料。3、工作上遇到新問題及時向領(lǐng)導匯報,進行溝通,盡快落實得到解決。4、確定意向性客戶作為15年新客戶的突破口,最后得到領(lǐng)導的支持,力爭銷量達到50—100噸。

三:銷量來源與增長點

1、扁擔湖漁場現(xiàn)有銷量200噸,15年計劃新增養(yǎng)殖戶8—10戶,增量100噸,合計300噸。

2、新市場開發(fā),力爭新客戶一個或大水面養(yǎng)殖戶一個,銷量達到50—100噸。

3、15年銷售總量400噸,力爭比14年翻番。

市場工作計劃4

一、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認為,市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律,具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應(yīng)變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個人基本要求更高。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定。

市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達能力、平面設(shè)計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質(zhì),以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。

一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?

二、本院市場部的工作職能描述

1、調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。

①、通過適當方式深入市場調(diào)查,分析、總結(jié)市場規(guī)律;

②、及時收集本醫(yī)院病人信息,進行客觀統(tǒng)計分析,找準市場方向。

上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業(yè)績。當然,對醫(yī)院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。

2、適當?shù)臅r候,進行醫(yī)院全員營銷培訓,逐步提升醫(yī)院整體營銷水平。

醫(yī)療服務(wù)營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。提升我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。

3、客服工作。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作,提升醫(yī)院現(xiàn)有顧客的滿意度,忠誠度,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益。顧客服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作

1、通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)

①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動,針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,活動效果的分析、統(tǒng)計能力。

年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員?;顒幽艹晒M行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。

年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態(tài)度端正,團隊意思強,從事市場開發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。待遇:底薪1000+提成

工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

工作考核:按照計劃開展活動的次數(shù),以及開展活動的效果。

2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

工作性質(zhì)

一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫(yī)院的收費也不低。

另一方面主要是針對小的診所,門診機構(gòu),大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題。

如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強調(diào)兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力。為了取得顧客的信任,有些顧客還要有計劃的多次拜訪。

市場工作計劃5

在20xx年為了進一步做好我院醫(yī)療服務(wù)的市場發(fā)展工作,市場部特制定此工作計劃,內(nèi)容如下:

中心工作

了解醫(yī)療市場的動態(tài)及市場需求,負責醫(yī)療市場信息,競爭信息等的信息收集,統(tǒng)計與分析,為領(lǐng)導決策提供依據(jù),負責策劃,組織醫(yī)院大型學術(shù)會議等活動,結(jié)合醫(yī)院的各項活動,通過媒體將各項活動的目的內(nèi)容和意義推廣到社會各界,與政府機構(gòu),兄弟醫(yī)院,協(xié)作單位等社會各界保持良好的關(guān)系,為醫(yī)院的生存與發(fā)展建設(shè)良好的環(huán)境和土壤。

市場部要與體檢中心緊密配合,篩查病人,科學嚴謹?shù)慕榻B病人,向亞健康市場拓展,為了做好市場部相關(guān)工作,市場部需要配備2—3名工作人員。

時間及具體安排:

3—6月份的具體工作①每月組織安排義診,宣傳醫(yī)院優(yōu)惠政策及中醫(yī)藥保健知識②搜集及整理季節(jié)性疾病,多發(fā)病,常見病的預防保健知識,整理制定成冊③出院病人的回訪調(diào)查④完成臨時性任務(wù)7—12月份具體工作

①每月組織安排義診,發(fā)放健康知識宣傳手冊②每月下鄉(xiāng)走訪重

點鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,征求意見及建議,宣傳相關(guān)科室及醫(yī)務(wù)人員,發(fā)放相關(guān)人員的名片等③每月完成出院病人的回訪調(diào)查及臨時性任務(wù)④收集與分析醫(yī)療市場相關(guān)信息⑤適當?shù)臅r候,進行醫(yī)院全員營銷培訓,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平⑥收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村醫(yī)的聯(lián)系方式,利用短信平臺群發(fā)我院問候信息,及宣傳我院醫(yī)療技術(shù)新開展業(yè)務(wù)等相關(guān)信息。

市場工作計劃6

場推廣計劃使你有機會將所有這些有用的信息收集起來,來激發(fā)你的靈感,指導你的行動。

將市場推廣工作看作是一項重要工作并且每天花上幾小時的時間來做這件事,是非常正確的。但如果您不能將市場工作的各項任務(wù)進行整理,并且制定一個市場推廣計劃,那么您所付出的努力將不能收到很好的效果。

市場做得好的公司都是從一個好的市場推廣計劃開始的,大公司的計劃可能要幾百頁,小公司可能幾頁就夠了。將您的市場計劃放在一個活頁夾里,至少每季度要參考一下,每月都參考就更好了。做一個標簽記錄每月的銷售及生產(chǎn)情況,這樣可以跟蹤你執(zhí)行計劃的情況。

計劃是市場工作的重頭戲

計劃應(yīng)該涉及一年時間,對于小公司來說,這是掌握市場的最佳方案,因為情況總在發(fā)生變化,人員離開,市場發(fā)展,顧客的來來去去。然后,我們也建議制定一個2~4年的中期計劃,但是主要精力應(yīng)集中在未來的一年。

你要給自己幾個月的時間來寫這個計劃,哪怕他僅有幾頁的篇幅。制定計劃是市場工作的重頭戲。盡管執(zhí)行計劃也很難,但是決定做什么怎樣去做卻是更難的。大多數(shù)的市場計劃都是從年初或是財年初開始的。

實際上,沒有許多人的參與您是無法制定一個好的市場推廣計劃的,無論公司什么規(guī)模,你都要從公司的各個方面得到反饋:財務(wù)、制造、人事、供應(yīng)等等,當然還有市場部門本身。這一點很重要,因為需要公司各部門的共同努力才能完成市場推廣計劃。

某些關(guān)鍵人員會對計劃的可行性及執(zhí)行過程提供非常實際的建議,他們能洞察一些潛在的市場機會,能為計劃增加廣度,如果確實需要獨權(quán)管理模式,那么你必須要有三頭六臂了。

緊跟市場,做好市場調(diào)研

無論您是剛剛開始做生意還是已經(jīng)在生意場上做了幾年了,你都是要緊跟市場,掌握最新的市場信息。我們將為您介紹掌握市場信息的最佳途徑。

市場調(diào)研的目的是了解掌握市場信息,從而幫助您解決生意上遇到的市場問題。這在起步階段是絕對必要的,進行全面詳實的市場調(diào)查是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。實際上,像市場劃分及產(chǎn)品區(qū)分這樣的戰(zhàn)略,如果沒有調(diào)研是無法制定出來的。

無論你是用歷史方法、實驗方法、觀察法還是采訪調(diào)查方法來做市場調(diào)研,你都是在掌握兩種類型的信息。一是“主要”市場信息,它需要你自己或雇別人來收集整理。而更多的信息卻是“次要”信息,別人已經(jīng)為你編輯整理好了。一些有政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會或其他業(yè)內(nèi)企業(yè)所做的一些研究和報告就是后者的一些例子,要好好利用這些信息。

3、更貼近銷售終端。墻體廣告是拓展農(nóng)村市場的最有力的武器,墻體廣告到

達的地方,就有該產(chǎn)品在該區(qū)域熱銷的場面,可以是田間地頭,可以是農(nóng)家小院,也可以是規(guī)范的門市,墻體廣告是最貼近消費終端的廣告形式。

4、有效的媒體放大器。報紙、電視給人留下的記憶是短暫的,而墻體廣告是持久的提醒。

5墻體廣告同時具有親善性。墻體廣告已經(jīng)伴隨了人們100多年的歷史,

論從前還是現(xiàn)在,國道還是省道縣道,農(nóng)村還是城郊,墻體廣告都在默默的影響

著農(nóng)民的意識形態(tài),在逐漸拓寬著農(nóng)民的視野。指的是廣告投放過程中,聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔到多少廣告成本)

廣告思路:

1.與路政、城管部門聯(lián)系,得到有關(guān)路邊墻體廣告的發(fā)布要求,進行統(tǒng)籌策劃,實施

2.改變路邊墻體廣告的粗放、低檔的涂料施工形式,采用其他更加醒目、美觀的有創(chuàng)意性的先進形式。

3.充分發(fā)揮出路邊墻體廣告的全天候展示效應(yīng),改變思路,根據(jù)市場開拓、

鞏固、發(fā)展的實際,加以人文理念,進行必要的空間、密度、形式等統(tǒng)籌策劃。

4.與廣告發(fā)布者的整體發(fā)布目的、理念和廣告檔次、品位等進行優(yōu)化組合,

充分考慮環(huán)境問題,使環(huán)境與廣告有機、和諧地結(jié)合,提高對受眾視覺的沖擊力。

5.改變流行的“大掃描”思路,實施路邊墻體廣告的精品定位戰(zhàn)略。因為大型精品墻體廣告容易引起道路流動受眾的注意,而提高對所推介產(chǎn)品的認知度和期望值。期望是一種隱性存在狀態(tài),具有一定的模糊性,大型精品路邊墻體廣告,可以使期望的模糊性變得清晰。

基于以上調(diào)查和分析,做一些墻體廣告是比較有用的廣宣推廣具體實施步驟如下:

選址要求:

1、貼近大馬路的居民樓。

2、選擇醒目的墻壁,人人都看得見的地方。

3、長期無變更,無拆遷的墻壁或圍墻。

4、不得有遮擋物遮擋

5、臨近高速公路,省道,國道,鐵路兩邊。

6、墻面要完整,不破損。

7、鄉(xiāng)間小道沿路的圍墻和民墻。

選址確認

市場部將所選地址以照片形式拍回來進行分析,確認地址符合東風小康v系的要求。

合作方式

主要與當?shù)氐膲w廣告公司合作,根據(jù)廣告公司提供的墻體進行篩選選擇

施工

1、擬定投入資金包括:材料,安裝。

2、廣告設(shè)計整體方案。

3、確定樣稿。

4、簽訂合同。

5、制作樣版,等待確定。

6、安裝。

7、驗收。

成本分析:

由于本次投放的墻體廣告所覆蓋的地區(qū)為城郊結(jié)合部和接近城郊結(jié)合部,投放的位置和價格不能統(tǒng)一,平均價格在20元每平方,投放面積在20xx平方,總計價格在40000元

五、工作進度:

12月份主要工作如下:

1、第一星期、因滕州店剛剛?cè)腭v,大量投入dm廣告以及單頁派發(fā),策劃

與參加12月3、4、5號滕州體育館,冬季汽車展銷會。掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

2、第二星期、滕州廣宣繼續(xù),維護臺兒莊二級網(wǎng)點,確定墻體廣告樣稿及簽定合同、

3、第三星期、結(jié)合市場情況制定出活動計劃,抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。策劃推出下月促銷活動。制定開業(yè)策劃、以及開業(yè)前期的廣告宣傳

4、第四星期、完成目標市場墻體廣告的100%投放,開發(fā)山亭二級網(wǎng)點,了

解競品如;的活動及促銷活動,自己拿出相應(yīng)的對策來吸引潛在客戶。促進成交客戶。

六、資源配置:

市場部服務(wù)車一輛、派發(fā)單頁人員2-3名,。

市場工作計劃10

經(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到領(lǐng)導的大力支持,尤其是x領(lǐng)導直接領(lǐng)導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。

XX年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,病院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;病院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳病院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名。

一、存在的主要問題:

1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2、病院服務(wù)雖然有所改進,但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。

3、病院客人工作流程還未建立。

4、病員客人數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客人資料。

5、導醫(yī)培訓未到位。

6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。

二、20xx年主要工作

1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務(wù)。

2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客人資料檔案、回訪處理,對潛在客人的開放,對不滿意客人的準確解釋。

3、建立標準規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。

市場工作計劃11

在即將迎來的XX公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構(gòu),使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎(chǔ)上切實發(fā)揮應(yīng)有的作用。

本人XX年上半年

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