2024年高級經(jīng)濟師之工商管理題庫及答案

2024年高級經(jīng)濟師之工商管理題庫及精品答案

單選題（共45題）

1、下列關(guān)于企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)愿景不等同于企業(yè)使命

B.企業(yè)愿景說明了企業(yè)存在的理由和根本性質(zhì)

C.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達到的理想成果

D.企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景

【答案】B

2、某企業(yè)在人力資源供給預(yù)測中，使用人員變動矩陣描述員工流入、流出和內(nèi)

部流動的整體情況，這是采用了（）。

A.德爾菲法

B.管理人員接續(xù)計劃法

C.時間序列分析法

D.馬爾可夫模型

【答案】D

3、為保證生產(chǎn)計劃目標(biāo)的實現(xiàn)，按照生產(chǎn)計劃的要求，對企業(yè)的生產(chǎn)活動全過

程的檢查、監(jiān)督、分析偏差和合理調(diào)節(jié)的系列活動是（）。

A.生產(chǎn)監(jiān)督

B.生產(chǎn)控制

C.生產(chǎn)調(diào)度

D.生產(chǎn)作業(yè)控制

【答案】B

4、關(guān)于訂單驅(qū)動的采購方式的特點，下列說法錯誤的是（）。

A.由于供應(yīng)商與制造商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，辦理供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡

化，不再需要雙方詢盤和報盤的反復(fù)協(xié)商，交易成本也因此大為降低

B.在同步化供應(yīng)鏈計劃的協(xié)調(diào)下，制造計劃、采購計劃、供應(yīng)計劃能夠并行進

行，縮短了用戶響應(yīng)時間，采購與供應(yīng)的重點在于協(xié)調(diào)各種計劃的執(zhí)行，使制

造計劃、采購計劃、銷售計劃保持同步

C.采購物資與制造過程分開進行，增加采購部門的工作壓力，提高效率，實現(xiàn)

供應(yīng)鏈的精細化運作

D.信息傳遞方式發(fā)生變化，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商能共享制造商的相關(guān)信

息，提高供應(yīng)商應(yīng)變能力，減少信息失真，同時在訂貨過程中不斷進行信息反

饋，修正訂貨計劃，使訂貨量與需求量保持較高的一致性

【答案】C

5、SWOT分析法中的S和T是指（）。

A.機會和劣勢

B.優(yōu)勢和機會

C.優(yōu)勢和威脅

D.劣勢和威脅

【答案】C

6、某公司全部債務(wù)資本為100萬元，負債利率為10%,當(dāng)銷售額為100萬元，

息稅前利潤為30萬元，則財務(wù)杠桿系數(shù)為（）。

A.3.1

B.2.1

C.1.5

D.1.3

【答案】C

7、根據(jù)發(fā)行美元債的主體條件的盈利性要求，最近（）年內(nèi)出現(xiàn)虧損的企業(yè)不

具備發(fā)債條件。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】C

8、下列工作中，屬于生產(chǎn)過程空間組織工作的是（）。

A.安排零件在工序間的移動方式

B.布置生產(chǎn)車間內(nèi)的機器位置

C.控制產(chǎn)品質(zhì)量

D.制訂勞動定額

【答案】B

9、神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應(yīng)，成功收購了甲鐵礦石

企業(yè)，同時與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協(xié)議，神大公司的發(fā)展戰(zhàn)略是

（）O

A.前向一體化戰(zhàn)略

B.后向一體化戰(zhàn)略

C.密集型戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

【答案】B

10、下列定價策略中，屬于產(chǎn)品組合定價策略的有（)

A.整數(shù)定價策略

B.聲望定價策略

C.習(xí)慣定價策略

D.副產(chǎn)品定價策略

【答案】D

11、倉儲既有調(diào)節(jié)生產(chǎn)和供求的作用，也有創(chuàng)值與增效的功能，在現(xiàn)代物流中

強調(diào)倉儲的（）。

A.調(diào)節(jié)性

B.計劃性

C.動態(tài)性

D.增值性

【答案】C

12、市場調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.撰寫市場調(diào)查報告

B.實施市場調(diào)查

C.確定市場調(diào)查目標(biāo)

D.制訂市場調(diào)查計劃

【答案】C

13、關(guān)于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的外部資源整合管理，下列說法錯誤的是

（）O

A.制造商應(yīng)當(dāng)和供應(yīng)商建立長期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，保證供需雙方

合作誠意以及參與雙方共同事務(wù)的積極性

B.制造商應(yīng)建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過逐步減少供應(yīng)商數(shù)量，致力于

和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。一般而言，供應(yīng)商數(shù)量越多越有利于雙方的

合作

C.制造商應(yīng)通過信息反饋和教育培訓(xùn)支持，在供應(yīng)商之間促進質(zhì)量改善和質(zhì)量

保證

D.制造商應(yīng)積極參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和質(zhì)量控制過程，共同設(shè)計產(chǎn)品，共同

制定有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使最終消費者的需求信息能在供應(yīng)商的產(chǎn)品開發(fā)和生

產(chǎn)組織等活動中體現(xiàn)出來

【答案】B

14、在質(zhì)量認(rèn)證的類型中，（）是帶有監(jiān)督措施的型式實驗。

A.型式試驗加認(rèn)證后監(jiān)督一一供方抽樣檢驗

B.型式試驗加認(rèn)證后監(jiān)督一一在市場和供方抽樣檢驗

C.供方質(zhì)量管理體系評定

D.型式試驗加認(rèn)證后監(jiān)督一一市場抽樣檢驗

【答案】D

15、生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部各種資源能力的綜合反映指的是（）。

A.生產(chǎn)規(guī)模

B.生產(chǎn)能力

C.生產(chǎn)資源

D.生產(chǎn)方式

【答案】B

16、關(guān)于合伙企業(yè)，下列說法正確的是()。

A.合伙企業(yè)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任

B.合伙企業(yè)在經(jīng)營管理方式上具有股份公司的特征

C.合伙企業(yè)具有不穩(wěn)定性

D.合伙企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)具有單一性

【答案】C

17、遠期匯票的付款人在匯票上簽名，同意按出票人指示到期付款的行為是

()。

A.出票

B.背書

C.承兌

D保付

【答案】C

18、關(guān)于市場營銷計劃的內(nèi)容，下列說法錯誤的是()。

A.確立營銷目標(biāo)時，明確營銷計劃中想要達到的目標(biāo)不包括投資報酬率

B.營銷計劃要形成正式的文字，簡明扼要地說明計劃的核心內(nèi)容

C.當(dāng)前營銷狀況提供有關(guān)市場、產(chǎn)品、競爭、分銷和宏觀環(huán)境的背景資料

D.對機會與問題分析時，分析環(huán)境中對企業(yè)有利的市場機會以及可能存在的營

銷問題

【答案】A

19、某企業(yè)以“底薪提成”的方式支付銷售人員的報酬，其中底薪屬于

()O

A.基本薪酬

B.補償薪酬

C.激勵薪酬

D.間接薪酬

【答案】A

20、下列各項中，屬于國際海運中不定期船運輸方式的是（）。

A.班輪運輸

B.定程租船

C.定次租船

D.定期船運輸

【答案】B

21、某家電生產(chǎn)企業(yè)圍繞家電市場，生產(chǎn)電視機、洗衣機、電冰箱、空調(diào)等系

列家電產(chǎn)品。該企業(yè)采取的是（）。

A.水平多元化

B.垂直多元化

C.同心型多元化

D.非相關(guān)多元化

【答案】C

22、關(guān)于企業(yè)寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)對于企業(yè)和員工的發(fā)展的作用，下列說法錯誤的

是（）。

A.有利于員工適應(yīng)勞動力市場的供求變化

B.支撐了垂直型組織結(jié)構(gòu)的運行

C.更好地體現(xiàn)出內(nèi)部公平性的原則

D.有利于管理人員及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變

【答案】B

23、由盟主負責(zé)協(xié)調(diào)和沖突仲裁的企業(yè)聯(lián)盟模式是（）。

A.平行模式

B.扁平模式

C.聯(lián)邦模式

D.星形模式

【答案】D

24、下列各項不屬于工藝專業(yè)化布置缺點的是（）。

A.產(chǎn)品加工路線長，運輸工具、運輸工人和中間倉庫增多，使廠內(nèi)運輸費用增

加

B.生產(chǎn)周期延長，資金占用增加

C.管理工作復(fù)雜化

D.不利于進行工藝專業(yè)化管理

【答案】D

25、PDCA循環(huán)將工作過程分成的四個階段是（）。

A.決策階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段

B.計劃階段、執(zhí)行階段、擴展階段、處理階段

C.計劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段

D.計劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、總結(jié)階段

【答案】C

26、關(guān)于集裝箱運輸?shù)奶攸c，下列說法錯誤的是（）。

A.作業(yè)效率高

B.可以減少貨損貨差

C.可以簡化貨主貨運手續(xù)

D.不同運輸工具轉(zhuǎn)換復(fù)雜

【答案】D

27、企業(yè)生產(chǎn)過程空間組織最常見的形式是（）。

A.工藝專業(yè)化布置

B.對象專業(yè)化布置

C.混合式布置

D.固定布置

【答案】C

28、根據(jù)合同是否通過競爭方式訂立，買賣合同可分為競爭買賣合同和非競爭

買賣合同，下列屬于競爭買賣的是（）。

A.賒銷買賣

B.招標(biāo)投標(biāo)買賣

C.預(yù)約買賣

D.分期付款買賣

【答案】B

29、為保證生產(chǎn)計劃目標(biāo)的實現(xiàn)，按照生產(chǎn)計劃的要求，對企業(yè)的生產(chǎn)活動全

過程的檢查、監(jiān)督、分析偏差和合理調(diào)節(jié)的系列活動是（）。

A.生產(chǎn)監(jiān)督

B.生產(chǎn)控制

C.生產(chǎn)調(diào)度

D.生產(chǎn)作業(yè)控制

【答案】B

30、某公司從銀行獲得貸款2億元，期限3年，貸款年利率為6.5%,約定每年

付息一次，到期一次性還本。假設(shè)籌資費用率為0.5%,公司所得稅率為25%,

則該公司該筆貸款的資本成本率是（）

A.4.90%

B.5.65%

C.6.50%

D.9.00%

【答案】A

31、在品牌設(shè)計中，康佳牌電視機是使用的（）進行命名的。

A.利用人名、姓氏命名

B.利用外來語、譯音或意音來命名

C.創(chuàng)造新詞匯來命名

D.使用企業(yè)名稱命名

【答案】D

32、下列關(guān)于創(chuàng)新的含義，說法錯誤的是（）。

A.創(chuàng)新的目的是提高企業(yè)價值

B.采用一種新的生產(chǎn)方法，即為工藝創(chuàng)新

C.實行一種新的企業(yè)組織形式，即組織管理創(chuàng)新

D.開辟一個新的市場，即市場創(chuàng)新

【答案】A

33、用來鑒定一個人在某一方面，經(jīng)過學(xué)習(xí)或訓(xùn)練后實際能力水平高低的測驗

的心理測評是（）。

A.成就測評

B.傾向測評

C.人格測評

D.能力測評

【答案】A

34、績效考核方法中，行為錨定評價法是把（）結(jié)合起來，取二者之所長

的方法。

A.民主評議法與書面鑒定法

B.民主評議法與關(guān)鍵事件法

C.評級量表法與關(guān)鍵事件法

D.評級量表法與書面鑒定法

【答案】C

35、生產(chǎn)過程時間組織的目的是提高生產(chǎn)過程的（）。

A.連續(xù)性和比例性

B.時效性和比例性

C.連續(xù)性和節(jié)奏性

D.時效性和連續(xù)性

【答案】C

36、鐵路運送的不同種類的商品規(guī)定有不同的運價號，《鐵路貨物運價規(guī)則》

規(guī)定（）。

A.整車貨物運價分1?7號

B.整車貨物運價分1?10號

C.零擔(dān)貨物運價分11?12號

D.零擔(dān)貨物運價分21?22號

【答案】A

37、績效考核內(nèi)容是對企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，具體包括績效考核項目和

（）O

A.績效考核數(shù)量

B.績效考核指標(biāo)

C.績效考核質(zhì)量

D.績效考核時間

【答案】B

38、在工序檢驗中，（）是盡早發(fā)現(xiàn)問題，防止系統(tǒng)性因素導(dǎo)致產(chǎn)品成批

報廢的有效措施。

A.巡回檢驗

B.完工檢驗

C.首件檢驗

D.末件檢驗

【答案】C

39、企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既充

分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也充分注意自然生態(tài)平衡。這種類

型的營銷是（）。

A.社會營銷

B.綠色營銷

C.大市場營銷

D.目標(biāo)營銷

【答案】B

40、（）是一種全過程、全方位、全人員的成本管理方法。

A.目標(biāo)成本法

B.作業(yè)成本法

C.責(zé)任成本控制法

D.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法

【答案】A

41、下列各項最能體現(xiàn)成批生產(chǎn)特點的是（）。

A.大批生產(chǎn)和中批生產(chǎn)

B.中批生產(chǎn)

C.中批生產(chǎn)和小批生產(chǎn)

D小批生產(chǎn)

【答案】B

42、不屬于雙贏供應(yīng)關(guān)系管理的策略是（）。

A.選擇正確的供應(yīng)商

B.與供應(yīng)商信息共享

C.激勵供應(yīng)商

D.合理評價供應(yīng)商

【答案】A

43、下列關(guān)于保稅倉庫中儲存的貨物提取用途，需要按加工貿(mào)易辦理海關(guān)手續(xù)

的是（）。

A.運往境外

B.加工成品出口

C.在境內(nèi)銷售

D.在境內(nèi)使用

【答案】B

44、下列各項屬于在工作分析的調(diào)查階段，主要進行的工作的是（）。

A.制訂工作分析計劃

B.組建工作分析小組

C.收集背景資料

D.審查工作信息

【答案】C

45、當(dāng)產(chǎn)品處于生命周期的（）階段時，產(chǎn)品銷售量劇增，物流活動以成

本績效為重點。

A.研制

B.成長

C.成熟

D.分銷

【答案】B

多選題（共20題）

1、市場定位的策略主要有（）。

A.迎頭定位策略

B.避強定位策略

C.差異性定位策略

D.重新定位策略

E.無差異定位策略

【答案】ABD

2、合同解除的形式有（）。

A.強制解除

B.協(xié)議解除

C.法定解除

D.自行解除

E.違約解除

【答案】BC

3、企業(yè)經(jīng)營決策的原則包括（）。

A.效益原則

B.可持續(xù)發(fā)展原則

C.經(jīng)濟性原則

D.滿意原則

E.民主原則

【答案】AD

4、在豐田式生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，看板的功能主要有（）。

A.保證產(chǎn)品質(zhì)量

B.傳遞生產(chǎn)的工作指令

C.防止過量生產(chǎn)

D.防止過量運送

E.實施“目視管理”

【答案】BCD

5、行政手段是指國家憑借行政權(quán)力，通過頒布行政命令，制定政策、措施等形

式，對流通經(jīng)濟活動進行宏觀調(diào)控或干預(yù)的方式，行政手段的特點包括（）。

A.橫向性

B.權(quán)威性

C.縱向性

D.時效性

E.局限性

【答案】BCD

6、中長期生產(chǎn)計劃與年度生產(chǎn)計劃不同在于（）。

A.中長期生產(chǎn)計劃是為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，不受企業(yè)現(xiàn)有條件的約束，是為

開創(chuàng)新局面所制訂的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃

B.年度生產(chǎn)計劃是以計劃期現(xiàn)實的市場狀況和充分利用現(xiàn)有生產(chǎn)能力為依據(jù)制

定的企業(yè)的生產(chǎn)綱領(lǐng)

C.年度生產(chǎn)計劃是考核企業(yè)生產(chǎn)水平和經(jīng)營狀況的主要依據(jù)

D.年度計劃是確定企業(yè)生產(chǎn)水平的綱領(lǐng)性計劃

E.生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃的執(zhí)行性計劃

【答案】ABC

7、生產(chǎn)商可以借助以下（）權(quán)力對中間商進行管理。

A.強制力

B.向心力

C.專長力

D.創(chuàng)造力

E.感召力

【答案】AC

8、要提高事后控制的質(zhì)量，要做到（）。

A.具備較完整的統(tǒng)計資料

B.計劃執(zhí)行情況的分析要主觀

C.具有高效的信息處理系統(tǒng)

D.決策迅速、執(zhí)行有力

E.提出控制措施要可行

【答案】A

9、分銷渠道的功能包括（）。

A.促銷

B.分類

C.營利

D.風(fēng)險承擔(dān)

E.投資

【答案】ABD

10、生產(chǎn)計劃編制工作的第二階段的工作內(nèi)容包括（）。

A.產(chǎn)量指標(biāo)的優(yōu)選和確定

B.產(chǎn)品出產(chǎn)進度的合理安排

C.各個產(chǎn)品品種的合理搭配生產(chǎn)

D.編制生產(chǎn)計劃的指導(dǎo)思想

E.測算勞動力的工種、數(shù)量，檢查勞動生產(chǎn)率水平與生產(chǎn)任務(wù)是否適應(yīng)

【答案】ABC

n、在制品控制的是企業(yè)生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)工作，它的優(yōu)點在于（）。

A.有利于縮短生產(chǎn)周期

B.加速資金周轉(zhuǎn)

C.提高經(jīng)濟效益

D.在制品儲備是一種保障

E.有利于加長生產(chǎn)周期

【答案】ABC

12、電匯方式的主要特點包括（）。

A.速度快

B.費用低

C.占時短

D.出錯低

E.取款靈活

【答案】ACD

13、在豐田式生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，看板的功能主要有（）。

A.保證產(chǎn)品質(zhì)量

B.傳遞生產(chǎn)的工作指令

C.防止過量生產(chǎn)

D.防止過量運送

E.實施“目視管理”

【答案】BCD

14、成批生產(chǎn)的產(chǎn)品出產(chǎn)進度通用方法有（）。

A.將產(chǎn)量較大的產(chǎn)品，用“細水長流”的方式大致均勻地分配到各季、月生產(chǎn)

B.產(chǎn)量較少的產(chǎn)品，用分散生產(chǎn)方式參照用戶要求的交貨期和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝的

相似程度及設(shè)備負荷情況，安排當(dāng)月的生產(chǎn)

C.安排老產(chǎn)品，要考慮新老產(chǎn)品的逐漸交替

D.精密產(chǎn)品和一般產(chǎn)品、高檔產(chǎn)品和低檔產(chǎn)品搭配

E.優(yōu)先安排生產(chǎn)周期長、工序多的產(chǎn)品生產(chǎn)

【答案】ACD

15、生產(chǎn)控制的基本過程包括（）。

A.分配作業(yè)

B.測定差距

C.找出癥結(jié)

D.處理差距

E.提出解決方案

【答案】ABD

16、與MRPH相比，ERP的優(yōu)勢在于（）。

A.更加貼近市場

B.功能更加強大

C.方法更加合理

D.管理面更寬

E.成本更低

【答案】ABCD

17、六西格瑪團隊由（）層次組成。

A.領(lǐng)導(dǎo)層

B.高層領(lǐng)導(dǎo)

C.中層領(lǐng)導(dǎo)

D.骨干層

E.具體執(zhí)行層

【答案】AD

18、股票股利是企業(yè)以增發(fā)的股票作為股利的支付方式。企業(yè)發(fā)放股票股利后

產(chǎn)生的影響有（）。

A.股東權(quán)益總額增加

B.股東權(quán)益總額減少

C.股東權(quán)益總額不變

D.流通在外的股票數(shù)量增加

E.流通在外的股票數(shù)量減少

【答案】CD

19、六西格瑪團隊由（）層次組成。

A.領(lǐng)導(dǎo)層

B.高層領(lǐng)導(dǎo)

C.中層領(lǐng)導(dǎo)

D.骨干層

E.具體執(zhí)行層

【答案】AD

20、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點包括（）。

A.經(jīng)濟性

B.交互式

C.個性化

D.封閉性

E.多維性

【答案】ABC

大題（共10題）

一、企業(yè)競爭環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，供應(yīng)鏈管理思想就是在競

爭環(huán)境變化的過程中出現(xiàn)的。20世紀(jì)70年代以前，成本是主要的競爭優(yōu)勢，

80年代，質(zhì)量是主要的競爭優(yōu)勢，90年代，交貨時間成為主要的競爭優(yōu)勢，到

21世紀(jì)初，這種競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到了敏捷性上。在這種環(huán)境下，企業(yè)的競爭優(yōu)勢

體現(xiàn)在如何以最快速度響應(yīng)市場要求，滿足不斷變化的多樣化需求。企業(yè)必須

能獲得實時的需求信息，快速組織生產(chǎn)資源，把產(chǎn)品送到客戶手中，并提高產(chǎn)

品的客戶滿意度。供應(yīng)鏈管理順應(yīng)了新的競爭環(huán)境的需要，使企業(yè)從資源約束

中解放出來，創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理實質(zhì)上是一個擴展了的企業(yè)概

念。1.請簡述供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的含義。

2.請簡述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流與物流管理的含義。3.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，

物流管理有什么特點？

【答案】1.答案：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控

制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費者連成一個整體的功能

網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理是以市場和消費者需求為導(dǎo)向，在核心企業(yè)的協(xié)調(diào)下，

本著共贏原則，以提高客戶滿意度、獲取最大利潤為目標(biāo)，以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同

競爭為商業(yè)運作模式，通過運用現(xiàn)代信息技術(shù)和集成技術(shù)，達到對整個供應(yīng)鏈

上的信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價值流的有效規(guī)劃和控制，從而將消費

者、供應(yīng)商、制造商、銷售商、服務(wù)商等合作伙伴連成一個完整的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，

形成一個極具競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

2.答案：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流是包括企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動在內(nèi)的、供應(yīng)鏈

范圍內(nèi)企業(yè)之間的物料轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換（生產(chǎn)過程）和交換（流通過程）活動的支

持系統(tǒng)。物流管理是對供應(yīng)鏈上各種物料（包括原材料、零部件、產(chǎn)成品）、

服務(wù)及信息從起點到終點的流動過程實施的計劃、組織和控制活動的總稱。物

流管理充分運用信息技術(shù)，將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送等活動有

機結(jié)合，為供應(yīng)鏈運營管理提供支持，為用戶提供一體化的綜合服務(wù)。3.答

案：供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理特點可以簡要概括為：信息共享、交貨準(zhǔn)時、過

程同步、敏捷響應(yīng)、互利合作、滿意服務(wù)。

二、2019年是蘭山家電集團取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價的風(fēng)潮

中，中國國內(nèi)家電業(yè)走過了一個多事之秋，而蘭山以低調(diào)務(wù)實的態(tài)度贏得了豐

碩的成果。在持續(xù)兩年超過60%的高速增長的基礎(chǔ)上，2019年蘭山集團又實現(xiàn)

了同比近40%的高速增長，年銷售額達到105億元。其中，海外銷售收入超過

1.5億美元。創(chuàng)建于2000年5萬元起家的蘭山集團，迄今已發(fā)展成為一個擁有

總資產(chǎn)83億元，凈資產(chǎn)25億元，品牌價值63.8億元的大型現(xiàn)代化企業(yè)。隨著

自身實力的不斷壯大，蘭山集團已不再滿足于現(xiàn)有的海外銷售成績，積極主動

地開展與跨國公司在技術(shù)、資本和市場等方面的深層次合作，推動其國際經(jīng)營

活動的高級化發(fā)展。1.該集團考慮在2021年開展國際直接投資活動，國際直接

投資的形式主要有哪些？

2.國際直接投資的動機具體包括哪些？3.影響比較大的國際直接投資理論有哪

些？4.若該集團想建立國際直接投資企業(yè)，可以采取哪些方式？

【答案】1.答案：國際直接投資的形式主要有：（1）國際合資企業(yè)，是指外國

投資者和東道國投資者為了一個共同的投資項目聯(lián)合出資，按東道國有關(guān)法律

在東道國境內(nèi)建立的企業(yè)。（2）國際合作企業(yè)是，指外國投資者和東道國投資

者在簽訂合同的基礎(chǔ)上，依照東道國法律共同設(shè)立的企業(yè)。（3）國際獨資企

業(yè)，是指外國投資者依照東道國法律在東道國設(shè)立的全部資本為外國投資者所

有的企業(yè)。

2.答案：國際直接投資的動機具體包括：（1）市場導(dǎo)向型動機，主要以鞏固、

擴大和開辟市場為目的。（2）降低成本導(dǎo)向型動機。（3）技術(shù)與管理導(dǎo)向型

動機，主要以獲取和利用國外先進的技術(shù)、生產(chǎn)工藝、新產(chǎn)品設(shè)計和先進的管

理知識等為目的。（4）分散投資風(fēng)險導(dǎo)向型動機，主要以分散和減少企業(yè)所面

臨的各種風(fēng)險為目的。（5）優(yōu)惠政策導(dǎo)向型動機，主要目的是利用東道國政府

的優(yōu)惠政策以及母國政府的鼓勵性政策。3.答案：影響比較大的國際直接投資

理論有：（1）美國經(jīng)濟學(xué)家雷蒙德?弗農(nóng)提出的產(chǎn)品生命周期理論。（2）日

本學(xué)者小島清提出的比較優(yōu)勢理論。（3）英國經(jīng)濟學(xué)家約翰?哈里?鄧寧提出

的國際生產(chǎn)折中理論。

三、某企業(yè)運用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)12月份裝配車間（最后車

間）應(yīng)生產(chǎn)到800號，產(chǎn)品的平均日產(chǎn)量為10臺。該產(chǎn)品在機械加工車間的產(chǎn)

出提前期為50天，生產(chǎn)周期為20天。求機械加工車間12月份產(chǎn)出和投入的累

計號數(shù)。

【答案】

四、亞馬遜公司（Amazon,簡稱亞馬遜）成立于1995年，是美國最大的一家網(wǎng)

絡(luò)電子商務(wù)公司。該公司經(jīng)過二十年的發(fā)展已經(jīng)由一家電子商務(wù)公司發(fā)展為一

家擁有13個國家國外直接投資站點，產(chǎn)品銷售涉及185個國家和地區(qū)的大型跨

國公司。公司產(chǎn)品也由初期的網(wǎng)絡(luò)書籍銷售業(yè)務(wù)逐漸擴展到音像、音樂、生活

用品以及服飾等多個領(lǐng)域的銷售業(yè)務(wù)。亞馬遜在美國約18萬名員工，海外員工

為12萬左右，比例為3：2O亞馬遜目前在13個國家有分站運營，分別是澳大

利亞，中國，巴西，加拿大，法國，德國，意大利，印度，墨西哥，日本，荷

蘭，西班牙和英國?；旧铣侵?、南極洲和北極洲之外的各大洲都有分站。1

亞馬遜公司已發(fā)展跨國公司，跨國公司的特征有哪些？

2.亞馬遜公司可以有哪些法律組織形式？3.亞馬遜公司可能存在哪些管理組織

形式？4.國際化經(jīng)營的市場進入模式包括哪些？

【答案】1.答案：跨國公司的特征有：（1）國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。（2）在全球戰(zhàn)

略指導(dǎo)下的集中管理。（3）明顯的內(nèi)部化優(yōu)勢。（4）經(jīng)營手段以直接投資為

基礎(chǔ)。

2.答案：亞馬遜公司的法律組織形式可以有：（1）母公司，是指掌握其他公司

的股份，從而實際上控制其他公司業(yè)務(wù)活動并使它們成為自己附屬公司的公司

（2）分公司，是母公司的一個分支機構(gòu)或附屬機構(gòu)，在法律上和經(jīng)濟上沒有獨

立性，不是法人。（3）子公司，是指按當(dāng)?shù)胤勺猿闪?，由母公司控制但?/p>

律上是一個獨立的法律實體的企業(yè)機構(gòu)。（4）聯(lián)絡(luò)辦事處，是母公司在海外設(shè)

立企業(yè)的初級形式，是為進一步打開海外市場而設(shè)立的一個非法律實體的機

構(gòu)，它不構(gòu)成企業(yè)。3.答案：亞馬遜公司可能存在的管理組織形式有：（1）國

際業(yè)務(wù)部。（2）全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。（3）全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)。

五、紅纓是一家優(yōu)秀的幼兒園品牌，其投資人在當(dāng)?shù)貏?chuàng)辦了三所幼兒園，均有

較好的口碑。該幼兒園創(chuàng)辦近15年，課程管理架構(gòu)比較完整，但創(chuàng)辦時間較

長，園所整理硬件條件趨于老化和陳舊。老師穩(wěn)定，經(jīng)驗豐富，一線教師中工

作經(jīng)驗在5年以上的占比例為70沆其中8年以上工作經(jīng)驗占35%,但教師隊伍

缺乏競爭，過于安逸。每天都有無公害蔬菜種植基地及配送系統(tǒng)保證幼兒用

餐。創(chuàng)辦時間較長，園所整理硬件條件趨于老化和陳舊。教育理念較為保守，

陳舊。處于縣城，家長在教育上投入的觀念需要引領(lǐng)。目前部分工作時間較長

的老師出現(xiàn)跳槽情況，投資人近年工作重心的轉(zhuǎn)移。區(qū)域內(nèi)新出現(xiàn)的本土化的

幼教新生品牌，區(qū)域內(nèi)進入全國性品牌強大的競爭對象。但同時地區(qū)有力的民

辦教育的政策支持，而且整體消費水平上升，引起了行業(yè)的整體提升，生源在

家長的口碑推薦下越來越多。請用SWOT分析法分析該幼兒園的綜合情況，并對

該幼兒園應(yīng)該采取的策略做出建議。

【答案】

六、某企業(yè)進行人力資源需求與供給預(yù)測。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加

500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理

人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業(yè)預(yù)計2021年銷售額將比

2020年增加1000元。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃

和員工招聘計劃。1.該企業(yè)計劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘，平衡兩者關(guān)系時應(yīng)

該考慮哪些方面？

2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，計算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。3.該企

業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進行預(yù)測時，可采用的方法有哪些？

【答案】

七、我國已經(jīng)開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新征程。企業(yè)應(yīng)該立足新發(fā)

展階段，落實新發(fā)展理念，在新發(fā)展格局中，打造企業(yè)核心競爭力，切實履行

社會責(zé)任，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)如何打造核心競爭力？企業(yè)如何履行社會責(zé)

任實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？

【答案】

八、福特公司認(rèn)為要想成功就要把關(guān)鍵放在企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作上，同時要

贏得企業(yè)員工的全力支持。由此可以得出對福特公司代表什么以及它的優(yōu)先目

標(biāo)是什么等問題的清楚理解，根據(jù)這個理解也可以把公司使命、價值觀和指導(dǎo)

方針用文字表現(xiàn)出來。1.使命福特汽車公司是一個在汽車及汽車相關(guān)產(chǎn)品和服

務(wù)，及其他新興工業(yè)如航天、通信、金融服務(wù)等領(lǐng)域中的全球性的領(lǐng)導(dǎo)者。他

們的使命就是要不斷提高他們的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶需求，同時使他們的企

業(yè)繁榮發(fā)展以及給他們的股東和所有者提供合理的回報。2、戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)對福

特公司的優(yōu)勢、劣勢、威脅以及機會的分析，在1988年的年度報告中對福特公

司的目標(biāo)進行了如下表述：1.提供滿足顧客需要的高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，并超

出他們的期望。

2.繼續(xù)在全國灌輸以人為本的文化理念。3.在推行公司最雄心勃勃的全球投資

計劃時，確定、應(yīng)用并改進最具效益的經(jīng)營運作。4.不斷加強與經(jīng)銷商和供應(yīng)

商的伙伴關(guān)系。每一位員工要為個人和集體的成功參與到確保顧客滿意的行動

中來。根據(jù)福特公司的材料，請分析什么是企業(yè)的使命，福特在確定企業(yè)使命

時考慮了哪些問題？并簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和使命的關(guān)系。

【答案】

九、隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外

直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設(shè)備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)

營目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場，突破外國貿(mào)易保護主義的限制，給顧

客提供更多的服務(wù)，該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)

以獨資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利，建立

了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資

料，回答下列問題：1、甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么？2、甲企業(yè)在

印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)？3、甲企業(yè)采用

的跨國公司的管理組織形式是哪一種？

【答案】1、答：市場導(dǎo)向型動機。市場導(dǎo)向型動機具體的情況有：（1）為了

突破外國貿(mào)易保護主義的限制而到國外投資建廠。