工業(yè)統(tǒng)計個人年終工作總結(jié)

工業(yè)統(tǒng)計個人年終工作總結(jié)總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的工業(yè)統(tǒng)計個人年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。工業(yè)統(tǒng)計個人年終工作總結(jié)1為了切實加強工業(yè)統(tǒng)計工作，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，維護統(tǒng)計數(shù)據(jù)的權(quán)威性和嚴肅性，根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》等統(tǒng)計法律法規(guī)，特制定《*縣工業(yè)統(tǒng)計工作規(guī)范化管理實施意見》。一、統(tǒng)一認識，切實加強工業(yè)統(tǒng)計力量各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要高度重視工業(yè)統(tǒng)計工作，根據(jù)統(tǒng)計工作需要加強統(tǒng)計工作人員、經(jīng)費和機構(gòu)的落實。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道均應明確統(tǒng)計工作的分管領(lǐng)導，組織轄區(qū)內(nèi)的統(tǒng)計工作。要落實統(tǒng)計工作責任制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導對轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)計工作負總責，分管領(lǐng)導負責組織、協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)計工作。要建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)統(tǒng)計機構(gòu)，在經(jīng)濟發(fā)展辦公室建立統(tǒng)計工作小組。要確保統(tǒng)計工作所需經(jīng)費。工業(yè)功能區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要配齊配強工業(yè)統(tǒng)計人員，要將政治素質(zhì)好，統(tǒng)計業(yè)務能力強、工作作風扎實的年輕同志充實選調(diào)到統(tǒng)計崗位上。根據(jù)當前工業(yè)功能區(qū)統(tǒng)計工作任務重、數(shù)據(jù)搞準難度大的實際，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道應加強統(tǒng)計工作力量，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道均須配備三名以上的工業(yè)(投資、能源)統(tǒng)計人員。具體按下列標準選配工業(yè)統(tǒng)計人員：規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)在50家以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道配一名工業(yè)統(tǒng)計人員，規(guī)模工業(yè)企業(yè)在50家及以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道配備二名工業(yè)統(tǒng)計人員。工業(yè)統(tǒng)計人員專門從事工業(yè)統(tǒng)計工作，不兼做其他統(tǒng)計工作。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在配齊規(guī)定的工業(yè)統(tǒng)計人員外，配備一名固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計和一名能源統(tǒng)計(勞動工資統(tǒng)計、科技統(tǒng)計、服務業(yè)統(tǒng)計)。統(tǒng)計人員應以統(tǒng)計工作為主，兼做其他工作。工業(yè)企業(yè)要明確統(tǒng)計負責人，負責組織、協(xié)調(diào)本企業(yè)各部門的統(tǒng)計工作;根據(jù)企業(yè)統(tǒng)計任務需要，合理安排統(tǒng)計人員，確保企業(yè)統(tǒng)計工作及時、準確地完成，并依法提供政府統(tǒng)計部門所需要的企業(yè)各種統(tǒng)計信息。要嚴格執(zhí)行《統(tǒng)計從業(yè)資格認定辦法》的規(guī)定，從事統(tǒng)計工作均應先培訓后上崗。不得安排無統(tǒng)計從業(yè)資格證的人員從事統(tǒng)計工作。二、加強工業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)，夯實工業(yè)統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作是提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要加強統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)，做到依法統(tǒng)計、數(shù)出有據(jù)。加強統(tǒng)計基礎(chǔ)資料的搜集、整理和保管工作。加強統(tǒng)計臺帳設(shè)置工作，根據(jù)統(tǒng)計工作任務的性質(zhì)科學合理地設(shè)置統(tǒng)計臺帳。規(guī)范統(tǒng)計檔案的管理，統(tǒng)計工作所產(chǎn)生的資料應及時整理歸檔，并由專人保管。統(tǒng)計人員崗位變動的，要及時做好統(tǒng)計資料的移交。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要加強對轄區(qū)企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務的指導和服務工作。要將統(tǒng)計業(yè)務指導和服務作為工業(yè)經(jīng)濟服務活動的重要內(nèi)容來抓。每年定期舉辦統(tǒng)計人員業(yè)務培訓班，指導企業(yè)統(tǒng)計人員根據(jù)統(tǒng)計工作要求，有重點地做好統(tǒng)計工作。要經(jīng)常到企業(yè)指導統(tǒng)計工作，對企業(yè)統(tǒng)計出現(xiàn)的差錯，要及時予以指導糾正。工業(yè)企業(yè)要建立健全統(tǒng)計臺帳。統(tǒng)計臺帳要真實、準確地反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所產(chǎn)生的信息，不得弄虛作假。要根據(jù)統(tǒng)計任務的需要，定期搜集各項原始憑證(包括人、財、物和產(chǎn)、供、銷等方面憑證)，并做好原始記錄的加工整理。企業(yè)上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)都應當從建立的各項原始記錄中得到驗證。要保存好統(tǒng)計原始記錄，建立健全企業(yè)統(tǒng)計檔案制度，確定專人保管企業(yè)統(tǒng)計檔案。統(tǒng)計人員發(fā)生崗位變動，企業(yè)有責任做好統(tǒng)計資料的移交。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、工業(yè)企業(yè)均應配備與統(tǒng)計任務相適應的統(tǒng)計用計算機，并及時更新。三、加強統(tǒng)計報表管理，提高統(tǒng)計報表報送質(zhì)量嚴格執(zhí)行統(tǒng)計報表制度。按照統(tǒng)計制度規(guī)定的要求，準確、及時、全面地報送統(tǒng)計報表，不得虛報、瞞報、拒報、遲報，不得偽造、篡改。加強統(tǒng)計報表的管理。要加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)的管理，嚴禁數(shù)出多門。統(tǒng)計報表的上報要經(jīng)統(tǒng)計負責人審核確認后方可上報。工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計報表報出前應經(jīng)統(tǒng)計負責人審核，確認無誤后方可報出。企業(yè)統(tǒng)計報表報出即產(chǎn)生法律效力，部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道不得擅自修改企業(yè)統(tǒng)計報表，發(fā)現(xiàn)差錯的要嚴格按統(tǒng)計數(shù)據(jù)修改辦法進行修正?？h統(tǒng)計部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要建立統(tǒng)計報表報送考核制度，對統(tǒng)計報表準確性、及時性進行考核，考核果作為年終對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、工業(yè)企業(yè)評比的重要內(nèi)容。四、加強《統(tǒng)計法》宣傳，強化統(tǒng)計行政執(zhí)法要加強對工業(yè)企業(yè)的《統(tǒng)計法》宣傳工作。縣統(tǒng)計局要根據(jù)"五五"統(tǒng)計普法的要求認真組織《統(tǒng)計法》的普法工作?！督y(tǒng)計法》的普法重點是各單位的負責人和統(tǒng)計從業(yè)人員，各單位負責人和廣大統(tǒng)計人員要認真學習《統(tǒng)計法》，模范執(zhí)行《統(tǒng)計法》，認真履行《統(tǒng)計法》所規(guī)定的職責，按《統(tǒng)計法》的要求做好企業(yè)的統(tǒng)計工作，準確如實地提供統(tǒng)計資料，實事求是、不出假數(shù)。強化統(tǒng)計行政執(zhí)法工作?？h統(tǒng)計局每年要安排一定比例的工業(yè)企業(yè)進行統(tǒng)計稽查，督促企業(yè)完善和規(guī)范統(tǒng)計工作。要有重點地對工業(yè)企業(yè)進行稽查，對耗能與產(chǎn)出嚴重不匹配的企業(yè)要加強監(jiān)管。五、實行部門統(tǒng)計信息資源的共享加強政府部門信息溝通工作。統(tǒng)計、經(jīng)貿(mào)、稅務等相關(guān)政府部門要加強部門聯(lián)系，要認真分析各工業(yè)企業(yè)上報的統(tǒng)計資料，通過審核、對比，分析其邏輯關(guān)系，為縣委、縣政府提供準確的工業(yè)統(tǒng)計信息資料。要建立統(tǒng)計信息定期交換制度，對工業(yè)經(jīng)濟的基礎(chǔ)統(tǒng)計資料，在法律許可的前提下，要及時進行溝通，實現(xiàn)信息共享。統(tǒng)計工作是實行科學決策和管理的一項重要基礎(chǔ)性工作。統(tǒng)計工作有其自身的規(guī)律，規(guī)范的法律體系，科學的工作流程，嚴密的制度要求。各單位一定要充分認識基層統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)對于從源頭上把好數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)、確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確的重要意義，針對當前統(tǒng)計基礎(chǔ)工作薄弱環(huán)節(jié)，對照規(guī)范化建設(shè)要求，充實機構(gòu)和人員，改善條件，穩(wěn)步提高，確保在較短時間內(nèi)達到規(guī)范化建設(shè)要求。工業(yè)統(tǒng)計個人年終工作總結(jié)220xx年度，在上級業(yè)務部門的幫助指導下，我們工業(yè)專業(yè)統(tǒng)計工作在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和重視下，圓滿地完成了20xx年**縣第一次經(jīng)濟普查、20xx年月報，季報工作，從基礎(chǔ)工作和報表質(zhì)量看，取得明顯進步，基本做到了三個滿意，即領(lǐng)導滿意、上級業(yè)務部門滿意、基層統(tǒng)計人員滿意，現(xiàn)總結(jié)如下：一、加強統(tǒng)計基礎(chǔ)，努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高，前提是統(tǒng)計基礎(chǔ)的完善，因此今年以來，我們繼續(xù)完善了統(tǒng)計基層工作，包括統(tǒng)計網(wǎng)絡的健全和規(guī)范化，工業(yè)主管系統(tǒng)的統(tǒng)計考核，統(tǒng)計臺帳的健全，使工業(yè)統(tǒng)計質(zhì)量有了很大的提高。1、進一步健全工業(yè)統(tǒng)計臺帳。針對工業(yè)統(tǒng)計制度內(nèi)容的變動，繼續(xù)加強工業(yè)統(tǒng)計臺帳建設(shè)，通過臺帳的健全，保證了統(tǒng)計資料的客觀與正確。同時，對納入500萬統(tǒng)計的企業(yè)，參考經(jīng)濟普查臺帳的有關(guān)優(yōu)點進行進一步的改進，全面布置統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)臺帳;對新進入500萬以上企業(yè)，及時布置臺帳，并組織適當?shù)姆绞郊皶r進行指導。2、繼續(xù)加強基層統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓。在今年年初，即結(jié)合經(jīng)普業(yè)務培訓開展了對全部工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計人員進行專業(yè)培訓暨05年月報的部署工作，采取方式為以會代訓，其中縣本級企業(yè)由縣局召集在我局召開，各鎮(zhèn)屬企業(yè)集中在南北湖進行封閉培訓，共計培訓規(guī)上企業(yè)約500人次，規(guī)下企業(yè)約1500人次。同時，又結(jié)合今年統(tǒng)計從業(yè)人員持證上崗的契機，對新從事規(guī)模以上企業(yè)統(tǒng)計工作的人員進行統(tǒng)計基礎(chǔ)知識以及統(tǒng)計實務培訓。今年的專業(yè)培訓工作也提上議程，目前已經(jīng)做好教材的編輯工作，并已付印，預計于下月實施。再則，每個季度召開一次各鎮(zhèn)統(tǒng)計中心業(yè)務人員會議，交流工業(yè)統(tǒng)計經(jīng)驗，討論解決工作中出現(xiàn)的各類問題。3、做好04經(jīng)普審核工作，并對經(jīng)普結(jié)果進行評估。二、加強統(tǒng)計分析，提供統(tǒng)計信息。針對今年工業(yè)形勢出現(xiàn)的新特點新情況，加強對工業(yè)形勢、趨勢的分析是各級領(lǐng)導較為重視的熱點，因此在搞好報表的同時，也加強了對數(shù)據(jù)的詳細分析。目前已撰寫統(tǒng)計分析4篇，統(tǒng)計簡訊16篇，統(tǒng)計分析在資料分析的基礎(chǔ)上，著重加強了對相關(guān)指針有趨勢的分析，在深層次原因和特點結(jié)構(gòu)上進行分析，有內(nèi)容、有原因、有說服力。在加強統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上，我們在提供統(tǒng)計信息上下功夫，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計信息的優(yōu)勢。專門出刊每月一期的主管局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)總量和七項經(jīng)濟效益指針排名，并且每月通過電視臺和**日報進行公布，提高了工業(yè)統(tǒng)計的知名度和社會威望。三、開展統(tǒng)計執(zhí)法工作，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、嚴肅性。1、已經(jīng)有針對性地對規(guī)模以上18家工業(yè)企業(yè)進行執(zhí)法檢查，并立案14起。2、對一家累計遲報企業(yè)，兩家拒報企業(yè)立案查處，維護了統(tǒng)計工作的嚴肅性。3、積極向市局提供檢查線索，配合市局進行檢查。四、當前工業(yè)統(tǒng)計改革面臨的主要困難和問題。1、隨著企業(yè)改制力度的加大，企業(yè)統(tǒng)計人員的素質(zhì)有待進一步提高。由于企業(yè)轉(zhuǎn)制后，人員進行了分流，統(tǒng)計人員調(diào)動較頻繁，這對我們抓好基礎(chǔ)工作帶來了難題。2、企業(yè)建帳不規(guī)范較普遍。企業(yè)特別是私營企業(yè)，在年報上報過程中，對工業(yè)增加值核算由于建帳不規(guī)范，造成了填報困難等。3、統(tǒng)計改革應與其他改革相銜接。當前突出的問題表現(xiàn)在企業(yè)財務與統(tǒng)計的不配套，財務的滯后與統(tǒng)計的提前上報?？傊?，我們應保持現(xiàn)有成績，克服工作中的不足之處。向先進學習，明年取得更大的成績。工業(yè)統(tǒng)計個人年終工作總結(jié)3一、工業(yè)經(jīng)濟運行總體情況1-10月，我縣115戶規(guī)模工業(yè)企業(yè)累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值86.21億元，同比增長22%;實現(xiàn)工業(yè)增加值24.96億元，現(xiàn)價同比增長21.11%，按可比價增長17.7%，在全市5個縣市區(qū)與漣源并列第二位;累計實現(xiàn)利潤4.04億元，同比增長6.97%，實現(xiàn)增值稅、銷售及附加稅3.3億元，同比增長3.24%;完成工業(yè)投資16.4億元，完成全年計劃的78.10%，同比增長23.7%，其中完成技術(shù)改造投資15.8億元，完成年計劃的87.78%，同比增長22.6%;萬元工業(yè)增加值能耗下降9.1%。二、目前存在的主要問題完成工業(yè)增加值26%的目標困難巨大，按此目標，11、12兩個月每月要完成工業(yè)總產(chǎn)值22.5億元，對于目前新化工業(yè)產(chǎn)能所處的實際情況來說無疑是個天文數(shù)字。1、實際生產(chǎn)增長乏力給完成目標任務帶來較大阻力。今年以來，我縣主要工業(yè)行業(yè)中鐵合金企業(yè)8戶，目前僅有一戶生產(chǎn)較為正常，其余7戶處于停產(chǎn)狀態(tài)。建材行業(yè)由于受市場價格影響，湖南海螺水泥的產(chǎn)值一直處于負增長狀態(tài)，1-10月累計增長-4.8%。銻品冶煉由于受政策和環(huán)境影響，停產(chǎn)5個月，減少產(chǎn)值3個億以上。煤炭行業(yè)由于受市場價格和安全生產(chǎn)因素的影響，今年以來生產(chǎn)極不正常，實際原煤產(chǎn)量為去年同期的70%左右。新增規(guī)模企業(yè)不足，受土地、交通、生產(chǎn)要素等制約，我縣1-10月新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)只有9戶，且這9戶企業(yè)的產(chǎn)能較小。2、省統(tǒng)計局嚴格控制市州縣工業(yè)增加值增速。使得26%的目標無法完成，自今年6月份以來，省統(tǒng)計局對市州縣工業(yè)增加值增速高于20%的，采用給予超低的評估系數(shù)的方式，壓低增加值增長速度，使得26%的目標無法達到。三、下階段工作計劃面對今年以來逐步走低的總體經(jīng)濟形勢，對于完成今年全年工業(yè)經(jīng)濟的目標任務，我們必須采取超常規(guī)的手段和措施，調(diào)動一切積極因素。1、樹立信心，堅定決心。今年9月份以來，隨著國民經(jīng)濟的整體企穩(wěn)回升趨勢呈現(xiàn)，我縣主要工業(yè)產(chǎn)品的構(gòu)如煤炭、水泥均有小幅度回升，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者帶來了加大生產(chǎn)的信心。做為工業(yè)經(jīng)濟的管理者，我們要順勢而上，堅定實現(xiàn)今年工業(yè)總產(chǎn)值目標達到115億元的信心，調(diào)動工業(yè)企業(yè)抓住機遇，開足馬力生產(chǎn)，同時強化生產(chǎn)要素的調(diào)度力度，將各要素向生產(chǎn)好的企業(yè)傾斜，確保煤電、油運等供應到位，為企業(yè)滿負荷生產(chǎn)創(chuàng)造條件。2、分解任務、落實責任。按照11月份完成工業(yè)總產(chǎn)值14億元，12月份完成工業(yè)總產(chǎn)值15億元的目標，將任務分解到各個工業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各規(guī)模工業(yè)企業(yè)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)進一步認清當前的形勢，明確要完成的任務與要求，動員鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)齊手抓生產(chǎn)，合力保增長。對后兩個月的工業(yè)生產(chǎn)任務，采取一定的獎懲措施，對完成和超額完成任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)，在年終工業(yè)經(jīng)濟目標管理考核中給予加分，對完不成任務的給予取消評先評優(yōu)的資格。3、加強調(diào)度，強化督查。抓好后兩個月的工業(yè)生產(chǎn)，對完成全年目標任務具有決定性的作用，因此，任務分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)后，我們要加強調(diào)度，及時掌握情況，加強督查，鼓勵先進，對生產(chǎn)形勢較差的企業(yè)進行督促，幫助分析完不成生產(chǎn)任務的原因，對癥下藥，因企施策，促其按要求完成，力爭工業(yè)增加值增速盡量接近20%的目標。四季度是節(jié)能降耗最關(guān)鍵的一個季度，為確保完成節(jié)能降耗總目標，各級政府部門將會繼續(xù)出臺各種節(jié)能降耗措施，并將加大監(jiān)查力度，部分高耗能企業(yè)將繼續(xù)面臨拉閘限電的措施，因此我們要督促相關(guān)企業(yè)及時根據(jù)市場需求妥善安排生產(chǎn)，全面完成生產(chǎn)任務，確保能源消耗總量不超過控制目標，確保全年萬元工業(yè)增加值能耗下降7%目標的實現(xiàn)。工業(yè)統(tǒng)計個人年終工作總結(jié)420xx年是市委、市政府確定的加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展年，區(qū)委、區(qū)政府高度重視加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展年的工業(yè)和投資工作，加大了工業(yè)投入和招商引資力度。上半年我局圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“翻番調(diào)構(gòu)，全面建小康，構(gòu)建xxx新新都”的宏偉目標，做出了以下工作：一、加強了對規(guī)模企業(yè)和投資項目的清理1、加強對規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計工作的指導，減少虛報瞞報現(xiàn)象為了加強工業(yè)統(tǒng)計工作，我們加大了對規(guī)模工業(yè)企業(yè)及工業(yè)技改項目的清理力度，確保統(tǒng)計范圍的全面、準確。同時我們還加強對企業(yè)統(tǒng)計人員的培訓和業(yè)務指導，積極宣傳《統(tǒng)計法》，增強統(tǒng)計人員的敬業(yè)精神和業(yè)務素質(zhì)，減少虛報瞞報的.違法行為。2、加強對規(guī)模企業(yè)和投資項目的清理，做到應統(tǒng)盡統(tǒng)圍繞我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展年，積極搞好規(guī)模企業(yè)和固定資產(chǎn)投資項目的清理工作，確保新投產(chǎn)規(guī)模企業(yè)的及時上報和投資項目不重不漏。我們主動加強了與計劃局、經(jīng)濟局、建設(shè)局、房管局、招商局和國土局等部門的聯(lián)系與溝通，充分利用了部門掌握的信息資源優(yōu)勢和有利條件，認真對轄區(qū)內(nèi)的規(guī)模企業(yè)和投資項目進行清理，及時將清理項目納入統(tǒng)計范圍，做到應統(tǒng)盡統(tǒng)。經(jīng)過清理，全區(qū)1-6月共清理新投產(chǎn)規(guī)模企業(yè)15戶，500萬元以上投資項目有225個，比上月增加69個，其中新開工項目127個，工業(yè)項目104個，占新開工項目的81.9%。二、上半年目標完成情況提出合理化建議為了加強工業(yè)及投資統(tǒng)計工作，為領(lǐng)導決策提供及時、準確、全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及資料。5月份我局召集各鎮(zhèn)(街辦)、區(qū)級相關(guān)部門的統(tǒng)計人員召開了工業(yè)、投資統(tǒng)計工作會議。會議總了工業(yè)及投資統(tǒng)計工作，并通報了當月工業(yè)及投資的目標完成情況，并就完成目標的困難和存在的問題展開分析討論。通過分析預測，反映出今年工業(yè)及投資目標完成方面的問題。并就這些問題專門撰寫了一篇題為《今年工業(yè)及投資目標完成情況預計及存在問題和建議》的統(tǒng)計內(nèi)參，及時為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。三、切實加強部門統(tǒng)計工作，加大統(tǒng)計管理力度為了更好的發(fā)揮統(tǒng)計職能，提高統(tǒng)計服務水平，增強部門的目標責任意識